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外企績(jī)效考核方法
一、等級(jí)評(píng)估法。
把被考評(píng)崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，按“優(yōu)、良、合格、不合格”對(duì)被考評(píng)人實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
二、目標(biāo)考評(píng)法。
根據(jù)被考評(píng)人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核。在工作起步之前，考評(píng)人與被考評(píng)人應(yīng)對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致；限期結(jié)束時(shí)，考評(píng)人根據(jù)被考評(píng)人工作狀況及原先議定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考評(píng)。此法適用于推行目標(biāo)管理的項(xiàng)目。
三、序列比較法。
對(duì)相關(guān)職務(wù)人員進(jìn)行考核的一種方法。將相同職務(wù)的所有員工在同一考評(píng)模塊中進(jìn)行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，較好的排名在前，較差的排名在后。
四、相對(duì)比較法。
這也是對(duì)相同職務(wù)者進(jìn)行考核的一種方法。所不同的是，它是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較，較好的員工記“1”、較差的員工記“0”，所有員工相互比較完畢后，將每人得分相加，總分越大，績(jī)效考評(píng)成績(jī)?cè)胶谩?/p>
五、小組評(píng)價(jià)法。
由兩名以上熟悉員工工作的經(jīng)理組成評(píng)價(jià)小組進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單省力；缺點(diǎn)是主觀性強(qiáng)，易使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊。擬在“小組評(píng)價(jià)”前向員工公布考評(píng)內(nèi)容、依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)束后要向員工講明評(píng)價(jià)結(jié)果。使用小組評(píng)價(jià)法時(shí)，最好和員工個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)合進(jìn)行。
六、重要事件法
“重要事件”是指被考評(píng)人的突出優(yōu)秀表現(xiàn)和不良表現(xiàn)，平時(shí)有書面記錄，綜合整理分析書面記錄，最終形成考評(píng)結(jié)果。
七、評(píng)語法
由考評(píng)人撰寫一段評(píng)語來與被考評(píng)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)語內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、實(shí)際表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、努力方向等。
八、強(qiáng)制比例法
根據(jù)正態(tài)分布原理，優(yōu)秀員工和不合格員工比例應(yīng)基本相同，大部分員工應(yīng)屬于工作表現(xiàn)一般的員工。在考評(píng)、分布中可強(qiáng)制規(guī)定優(yōu)秀人員人數(shù)和不合格員工人數(shù)。比如，優(yōu)秀者與不合格者比例均占20%，普通員工占60%。
九、情境模擬法
是一種模擬工作考評(píng)方法，它要求員工在評(píng)價(jià)小組成員面前完成類似于實(shí)際工作中可能遇到的活動(dòng)，評(píng)價(jià)小組根據(jù)完成情況對(duì)被考評(píng)人工作能力進(jìn)行考評(píng)。
十、綜合法
將各類績(jī)效考評(píng)方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，以提高考評(píng)結(jié)果的客觀性和可信度。
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