中移鐵通企業(yè)文化理念

時間：2023-06-07 08:15:12 企業(yè)文化我要投稿

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中移鐵通企業(yè)文化理念

　　導(dǎo)語：理念是一個具體的、形象的、向所有的員工及公眾表明企業(yè)經(jīng)營目的和企業(yè)目標(biāo)的設(shè)想。下面小編整理了關(guān)于中移鐵通企業(yè)的文化理念，希望對你們有幫助

　　一、中移鐵通轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須堅持“一個中國移動”戰(zhàn)略要求，即“12345”發(fā)展要求

　　1.一個總目標(biāo)：

　　實施“大連接”戰(zhàn)略，實現(xiàn)“移動夢”。路徑是開拓大市場、打造大網(wǎng)絡(luò)、夯實大能力、構(gòu)建大協(xié)同。

　　2.牢固樹立兩個理念：

　　“客戶為根，服務(wù)為本”理念。

　　“兩個毫不猶豫”理念，即：當(dāng)公司與用戶發(fā)生矛盾時，要毫不猶豫讓利于用戶；當(dāng)速度和質(zhì)量發(fā)生矛盾時，要毫不猶豫堅持質(zhì)量為先。

　　3.“三位一體”的文化理念：

　　中國移動核心價值觀:“正德厚生、臻于至善”。

　　中國移動使命：“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁”。

　　中國移動戰(zhàn)略愿景：“致力于移動改變生活，成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)軍者”。

　　4.四個核心能力：

　　網(wǎng)絡(luò)是公司存在發(fā)展的生命線。

　　業(yè)務(wù)創(chuàng)新是公司持續(xù)發(fā)展的根本動力。

　　追求客戶價值最大化是公司成功的最終標(biāo)志。

　　優(yōu)秀員工團(tuán)隊是公司做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的推動力量。

　　5.“五化”原則：

　　管理集中化、運(yùn)營專業(yè)化、機(jī)制市場化、組織扁平化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。

　　二、中移鐵通發(fā)展方向和執(zhí)行文化內(nèi)涵

　　1.公司發(fā)展方向：

　　成為“中國移動全業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐、服務(wù)、拓展者”。

　　2.公司發(fā)展總要求：

　　“輕資產(chǎn)、重服務(wù)、少人員、調(diào)結(jié)構(gòu)、有價值”。具體要求：全業(yè)務(wù)拓展差異化、鐵路集客拓展優(yōu)勢化、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺化、工程建設(shè)精細(xì)化、國際業(yè)務(wù)安全化、中移價值最大化。

　　3.中移鐵通“五個五”企業(yè)文化內(nèi)涵:

　　（1）公司責(zé)任地位要求必須明確和堅持“五講”：

　　講政治：成為中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的奮斗者。

　　講責(zé)任：成為“我們無任何借口”的執(zhí)行者。

　　講貢獻(xiàn)：成為再造一個中國移動轉(zhuǎn)型發(fā)展的貢獻(xiàn)者。

　　講大局：成為數(shù)字化創(chuàng)新全球領(lǐng)軍企業(yè)的促進(jìn)者。

　　講共贏：成為公司發(fā)展、股東滿意、產(chǎn)業(yè)鏈支持、用戶認(rèn)可、員工成長的推動者。

　　（2）公司管理必須明確和堅持“五必”：

　　有績必獎、有錯必糾、有才必用、有難必克、有旗必奪。

　　（3）公司各部門、各省分公司經(jīng)營管理必須明確和堅持“五知”：

　　知戰(zhàn)略、知重點(diǎn)、知職責(zé)、知彼此、知未來。

　　（4）公司員工日常崗位操作和提高必須明確和堅持“五定”：