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  • 企業文化建設中應倡導的哪三個文化建設意識

    時間:2020-08-12 16:39:44 企業文化 我要投稿

    企業文化建設中應倡導的哪三個文化建設意識

      (一)、人力資源管理意識

      市場經濟競爭根本上是人才的競爭。在新經濟時代最重要的資本是人力資本,最重要的資源是人力資源。

      為此,必須全面推進“以人為本”為思想核心的人力資源管理戰略。以人為本,就是要把員工視為企業的寶貴資源,不但要從觀念上重視,更重要的是在行動上把員工放在第一位,造就認同、忠誠企業的員工,增強員工的滿意度。其中重點,應放在“三個機制”的建設上,即:一要激活用人機制;二要加強人力資源開發,建立科學有效的培訓機制。三是在科學設計激勵機制的同時,應積極探索設計員工的職業生涯的科學方法。

      激活用人機制,就是要不拘一格、視才錄用。為此,要重視工作崗位分析、任務分析在用人環節上的重要性。通過嚴密的工作分析、任務分析,找準工作需求點,根據需求用人,真正作到因崗置人,擇優用人。

      完善培訓機制。培訓工作要有計劃地管理,從評估培訓需求,到確定培訓內容,再到選擇培訓方法,形成一個有機整體。在培訓方法的選擇上,要注重體現出培訓的實效性、針對性、靈活性、生動性等特征。要通過多種形式為受訓者提供受訓信息,例如包括授課、座談會、動作要領圖解、系統考察、指定閱讀書目、多媒體教學、案理分析會、情景模擬訓練、知識競賽等;要靈活多樣地選擇培訓方式,例如交叉培訓、換崗培訓、定向培訓、工作崗位培訓等。在抓好員工技能培訓的同時,更要重視員工的綜合素質提高;同時要重視為員工提供進修深造的機會,要創造員工發展的機會等等。

      實施激勵機制,就是要在待遇激勵上堅持按崗、按勞、按效取酬,做到公正、公平;獎勵激勵上恰當地設立獎勵目標,掌握獎勵時機和頻率;在物質激勵的同時,要注重精神激勵,發揮好目標激勵、品牌激勵、榮譽激勵、興趣激勵、參與激勵、情感激勵、榜樣激勵的作用。

      以尊重人、關心人、理解人、愛護人為創立企業文化的核心,真正樹立以人為本的管理思想。并在工資福利待遇、豐富的業余文化生活、員工素質培養與發展機會等方面,形成了有效激勵機制。

      (二)、全面質量管理意識

      全面質量管理(totalqualitymanagement,tqm),是企業文化的一個重要組成部分。實施全面質量管理,就要建立起一套優質穩定的服務體系,就必須樹立牢固的質量觀念;就要強化星級管理意識,保持星級服務水平,提升星級管理質量。

      為此,一方面是建立健全質量檢查制度,嚴格加強對企業產品質量的監督管理;另一方面要加強質量教育培訓工作。

      (1)、明確質量管理教育訓練的目的是:提高員工的質量意識、質量知識及質量管理技能,使員工充分了解質量管理作業內容及方法,以保證產品的'質量,并使質量管理人員對質量管理理論與實施技巧有良好基礎,以發揮質量管理的最大效果,以及協助協作機構建立質量管理制度。

      (2)、質量管理基本教育訓練的對象為全體員工。

      (3)、質量管理專門教育的對象為質量管理人員、中層管理人員、各級工程師與部門主管。

      (4)、訓練的方式,主要包括:企業內訓練:為本企業內部自行訓練,由企業講授或外聘專家教授來企業進行講授。企業外訓練:選派員工參加外界舉辦的質量管理講座。

      (5)、制定“質量管理教育訓練長期計劃”,該計劃應列出各部崗位人員應接受的訓練,經核準后,依據長期計劃,擬訂“質量管理教育訓練年度計劃”,列出各部門應受訓人數,經酒店領導核準后實施。

      (6)、作好員工質量管理教育訓練記錄,記錄培訓的課程名稱、時數、日期等,培訓記錄是對培訓工作進行效果測評的重要依據。

      (三)綠色營銷戰略意識

      綠色營銷是企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識,向顧客提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務,并采用無污染或少污染的生產和銷售方式,引導并滿足消費者有利于環境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善,保護和節約自然資源,實行養護式經營,確保消費者使用產品的安全、衛生、方便,以提高人們的生活質量,優化人類的生存空間。

      實施綠色營銷戰略,需要貫徹“5r”管理原則,即研究(research):重視研究企業對環境污染的對策;減少(reduce):減少或消除有害廢棄物的排放;循環(recycle):對廢舊物進行回收處理和再利用;再開發(rediscover):變普通產品為綠色產品;保護(reserve):積極參與社區的環保活動,樹立環保意識。

      綠色營銷要求企業在營銷活動中要注重生態環境的保護,要促進經濟與生態的協調發展,要作到企業自身利益、消費者和社會利益以及生態環境保護的統一。由于綠色營銷可促進企業、消費者、生態環境協調發展,推動適度消費、清潔生產、保護消費者和生態環境。因此,綠色營銷是實現企業可持續發展的有效手段,是企業營銷發展的必然選擇。

      推進綠色營銷戰略,應不斷加強對員工的綠色教育,增強員工綠色意識。將創建“綠色企業”作為企業的重要發展目標,緊緊圍繞“綠色環保”這個主題,積極開展以創建綠色飯店為主題的員工知識競賽活動等。在員工中積極堅持開展節能降耗活動,對大型設備建立維護保養制度,實行能源消耗考核等。

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