某特殊教育學(xué)校行政管理人員工作規(guī)范
為了進(jìn)一步改進(jìn)管理服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、管理水平和工作效率，規(guī)范行政管理人員的崗位職責(zé)要求，現(xiàn)制訂如下工作規(guī)范。
一、行政管理人員是指學(xué)校中層以上干部、各中層機(jī)構(gòu)工作人員及其他非教學(xué)崗位的行政管理人員。
二、要自覺維護(hù)學(xué)校形象，對待家長和來電、來訪人員，要熱情、有禮。對不能解決的問題或不合理的要求，要耐心地做好解釋工作。
三、必須始終堅持為教育教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生和教職工服務(wù)的`宗旨，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。切實做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
四、要模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，實行坐班制，按照學(xué)校規(guī)定的時間到崗履行職責(zé)。因公離開工作崗位一天以內(nèi)的（一天以上的按照《教職工考勤、請假暫行規(guī)定》辦理），按下列規(guī)定實行報告制度：
1、組長和一般行政管理人員，半天以內(nèi)，報告組長或部門負(fù)責(zé)人，超過半天應(yīng)報告主管處室領(lǐng)導(dǎo)；
2、處室負(fù)責(zé)人離開學(xué)校應(yīng)報告分管校領(lǐng)導(dǎo)；
3、校領(lǐng)導(dǎo)外出離開學(xué)校應(yīng)告知辦公室。
五、要按照學(xué)校統(tǒng)一要求，不斷提高辦文效率和質(zhì)量。
1、來文的處理：辦公室提出具體意見，報有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)批示后，轉(zhuǎn)相關(guān)處室辦理，辦理完畢后應(yīng)將辦理結(jié)果連同來文原件退回辦公室存檔，其他傳閱文件，原則上要求傳閱者當(dāng)天閱讀完畢；
2、校內(nèi)發(fā)文處理：發(fā)文內(nèi)容事關(guān)全校性工作的，由辦公室或指定人員負(fù)責(zé)起草，報校長審定后下發(fā)，屬于具體業(yè)務(wù)性工作的發(fā)文，由有關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)起草，辦公室審核，報校領(lǐng)導(dǎo)審定后下發(fā)；
3、校外報文處理：凡上報上級機(jī)關(guān)或發(fā)送校外有關(guān)機(jī)構(gòu)的文件、報告、信函等，均應(yīng)由辦公室審核，報校長簽署意見后，方可上報或發(fā)送。
六、要切實提高工作效率，對本職工作和學(xué)校統(tǒng)一安排的其他臨時性工作不推諉、不拖延。因特殊情況，不能按時完成工作任務(wù)的，應(yīng)在規(guī)定期限前向主管領(lǐng)導(dǎo)說明原因。
七、要密切聯(lián)系群眾，深入調(diào)查研究，反映群眾心聲，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理本職管理工作中遇到的問題。重大情況要及時向上級部門報告。實行部門負(fù)責(zé)人和崗位責(zé)任人責(zé)任追究制度，對因管理疏忽，致使本部門發(fā)生安全責(zé)任事故或其他重大問題的，要追究部門負(fù)責(zé)人和崗位責(zé)任人的責(zé)任。
八、要嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，樹立大局意識。會上要充分發(fā)表個人意見，積極參與討論，當(dāng)個人意見與最終形成的會議決議不相一致時，可以保留個人意見，但要堅決服從大局，并全面地執(zhí)行會議決議。
九、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，圍繞學(xué)校總的工作思路創(chuàng)造性地做好本職工作，要積極為學(xué)校工作提出合理化建議。
十、要廉潔自律，公道正派，平等待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作中互相支持，不以權(quán)謀私，不貪圖名利，不搞小圈子，不互相拆臺。
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