公司員工管理制度[優(yōu)選]
在生活中，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的公司員工管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
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公司員工管理制度1
第一條人力資源是企業(yè)的第一資源。為了規(guī)范本公司人力資源管理，從而達(dá)到高效使用人力資源，提高廣州汽車(chē)租賃公司公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效之目的，根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》和本公司《公司章程》以及政府有關(guān)法令制定本制度。
第二條本公司所有員工的任用、待遇、考核、獎(jiǎng)懲、教育、解職等事項(xiàng)除另有規(guī)定者外，均依照本制度辦理。
第三條本公司設(shè)立綜合管理部，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的人事、勞資管理工作。
第四條公司人力資源規(guī)劃和管理制度，由總經(jīng)理組織辦公會(huì)根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)制訂，綜合管理部負(fù)責(zé)管理制度的起草、董事會(huì)通過(guò)后組織執(zhí)行。
第五條公司年度增加員工廣州汽車(chē)租賃公司計(jì)劃由各部門(mén)負(fù)責(zé)組織制訂，總經(jīng)理會(huì)議研究決定后實(shí)施。增加員工計(jì)劃應(yīng)包括所需人才的專(zhuān)業(yè)、數(shù)量、文化程度、擬安排崗位等。
第六條員工聘用批準(zhǔn)權(quán)限：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、總工程師等公司高級(jí)管理人員由董事會(huì)批準(zhǔn)；其他崗位人員由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第八條由總經(jīng)理任聘的人員分為兩類(lèi)：
一、相對(duì)固定人員。包括：部門(mén)主管、總（副）監(jiān)理工程師、行政人員，公司其他部門(mén)（及控股公司）的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員、應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、臨時(shí)聘用人員。各監(jiān)理項(xiàng)目根據(jù)工作需要招聘的人員，各部門(mén)需要臨時(shí)聘用的人員。
三，對(duì)相對(duì)固定人員的聘用必須廣州汽車(chē)租賃公司嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，確實(shí)需改變計(jì)劃時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。
四，對(duì)相對(duì)固定人員的聘用，由人力資源部組織實(shí)施，用人部門(mén)參與，需要時(shí)可邀請(qǐng)其他相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加，成立考核組。應(yīng)聘人員必須滿(mǎn)足崗位規(guī)范要求的基本條件，聘用人員前，應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的考試、考核，綜合管理部和用人部門(mén)（考核組）根據(jù)擇取原則初步確定人選后，報(bào)廣州汽車(chē)租賃公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
五，臨時(shí)聘用人員的聘用，由各部門(mén)（或項(xiàng)目）根據(jù)工作需要提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后。各部門(mén)、項(xiàng)目初步確定人選后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六，受聘于公司的所有員工在報(bào)到前都必須體檢。報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)患病不能從事正常的，經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院出具證明材料，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以辭退。
七，聘用人員的勞動(dòng)合同一律由綜合管理部組織簽訂。相對(duì)固定人員一般首次合同期一年，勞動(dòng)合同每次2～3年；工作滿(mǎn)5年后，每次的合同期可3～5年。
八，臨時(shí)聘用人員的薪酬、等各種待遇以及扣款計(jì)算基數(shù)等，均應(yīng)在勞動(dòng)合同中明確。
九，員工的工作崗位待遇等變動(dòng)，以公司下達(dá)文件為準(zhǔn)，公司文件作為合同變更的根本依據(jù)
十，初次聘用的員工，自到崗之日起一律經(jīng)試用期。試用期內(nèi)，受聘員工與公司簽訂試用期《勞動(dòng)合同書(shū)》。
汽車(chē)租賃公司員工管理制度20xx—10—25 14：18 | #2樓
門(mén)店職責(zé)
負(fù)責(zé)汽車(chē)租賃的經(jīng)營(yíng)與管理工作，工作目標(biāo)：“開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高效益” 。工作內(nèi)容：“解答咨詢(xún)、接待客戶(hù)、業(yè)務(wù)洽談、資信審查、車(chē)輛收發(fā)、簽訂合同”以及租賃業(yè)務(wù)中涉及的財(cái)務(wù)收支結(jié)算及相關(guān)票據(jù)的保管、整理、上繳，協(xié)助營(yíng)運(yùn)管理部做好車(chē)輛保養(yǎng)維修、年度檢查、事故處理、欠租追繳和保險(xiǎn)理賠工作。
門(mén)店經(jīng)理職責(zé)
1 、主持門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)門(mén)店全部資產(chǎn)的安全；
2 、制定門(mén)店工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作執(zhí)行和完成情況；
3 、傳達(dá)學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)政策和會(huì)議精神，落實(shí)公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；
4 、負(fù)責(zé)員工考勤，根據(jù)員工專(zhuān)業(yè)、能力和特長(zhǎng)合理安排員工工作；
5 、負(fù)責(zé)門(mén)店員工的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的落實(shí)和執(zhí)行情況；
6 、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)教育，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)技能，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
7 、按照公司要求，負(fù)責(zé)門(mén)店員工著裝、環(huán)境衛(wèi)生和防火、防盜工作；
8 、根據(jù)門(mén)店工作任務(wù)完成情況，按照公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)議；
9 、定期向營(yíng)運(yùn)管理部和財(cái)務(wù)部匯報(bào)門(mén)店工作完成情況，上報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表；
10 、負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)欠租追繳、車(chē)輛收繳、違章處理等工作；
11 、負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)車(chē)輛年度檢驗(yàn)、保養(yǎng)維修、事故處理、保險(xiǎn)理賠等工作；
12 、負(fù)責(zé)門(mén)店周邊地區(qū)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)推廣工作；
13 、解決門(mén)店與客戶(hù)之間發(fā)生的糾紛，協(xié)調(diào)門(mén)店與合作單位及其它有關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系；
14 、定期參加公司組織的培訓(xùn)和會(huì)議；
15 、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
門(mén)店業(yè)務(wù)職責(zé)
1 、遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；
2 、按照公司規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好客戶(hù)的接待工作，努力完成工作任務(wù)；
3 、積極向客戶(hù)宣傳公司有關(guān)租賃政策，解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題；
4 、保持門(mén)店環(huán)境衛(wèi)生整潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，保證公司財(cái)產(chǎn)安全；
5 、負(fù)責(zé)客戶(hù)身份證明及有關(guān)證件、資料的審核工作，負(fù)責(zé)會(huì)員申請(qǐng)和辦理工作；
6 、負(fù)責(zé)與客戶(hù)查驗(yàn)車(chē)輛狀況，核對(duì)車(chē)輛信息，辦理車(chē)輛交接手續(xù)；
7 、負(fù)責(zé)待租車(chē)輛的日常檢查、維護(hù)和清潔工作，保證車(chē)輛完好、整潔；
8 、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保證停車(chē)場(chǎng)干凈整潔，做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜工作；
9 、負(fù)責(zé)車(chē)損鑒定及相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；
10 、負(fù)責(zé)每日車(chē)輛盤(pán)點(diǎn)和交接工作；
11 、負(fù)責(zé)租賃合同、車(chē)輛交接單、各種單據(jù)、憑證、行駛證、養(yǎng)路費(fèi)、鑰匙等相關(guān)證件、物品、手續(xù)的管理工作，防止丟失和損毀；
12 、熟練掌握租車(chē)規(guī)程，保證租賃信息和各種文件、報(bào)告、單據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性并及時(shí)整理上報(bào)公司有關(guān)部門(mén)；
13 、做好財(cái)務(wù)收支、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、上繳和管理工作，防止出現(xiàn)差錯(cuò)和丟失；
14 、定期檢查辦公設(shè)備運(yùn)行情況，檢查辦公用品種類(lèi)和數(shù)量，保證門(mén)店業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；
15 、催收和辦理有關(guān)欠租、欠費(fèi)及保險(xiǎn)理賠事宜；
16 、協(xié)助公司有關(guān)部門(mén)督促檢查車(chē)輛保養(yǎng)維修和事故處理事宜。
汽車(chē)租賃公司員工管理制度20xx—10—25 18：55 | #3樓
第一章總則
第一條為規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第三條出租汽車(chē)是城市交通的組成部分，應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾個(gè)性化出行需要。
第四條出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條國(guó)家鼓勵(lì)出租汽車(chē)實(shí)行規(guī)模化、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)。
第六條交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)出租汽車(chē)管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車(chē)管理工作。
縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（含出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)，下同）負(fù)責(zé)具體實(shí)施出租汽車(chē)管理工作。
第七條縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要，按照出租汽車(chē)功能定位，制定出租汽車(chē)發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二章經(jīng)營(yíng)許可
第八條申請(qǐng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域向相應(yīng)的設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并符合下列條件：
（一）有符合機(jī)動(dòng)車(chē)管理要求并滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛或者提供保證滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛承諾書(shū)：
1、符合國(guó)家、地方規(guī)定的出租汽車(chē)技術(shù)條件；
2、有按照第十三條規(guī)定取得的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
（二）有取得符合要求的從業(yè)資格證件的駕駛?cè)藛T；
（三）有健全的經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
（四）有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地。
第九條申請(qǐng)人申請(qǐng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
（一）《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1）；
（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū)；
（三）出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)證明及擬投入車(chē)輛承諾書(shū)（見(jiàn)附件2），包括車(chē)輛數(shù)量、座位數(shù)、類(lèi)型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)；
（四）聘用或者擬聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復(fù)印件；
（五）出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；
（六）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)地有關(guān)使用證明等。
第十條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。
第十一條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)作出行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)出具《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》（見(jiàn)附件3），明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、車(chē)輛數(shù)量及要求、出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限等事項(xiàng)，并在10日內(nèi)向被許可人發(fā)放《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)作出不予行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書(shū)》。
第十二條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)發(fā)展規(guī)劃，綜合考慮市場(chǎng)實(shí)際供需狀況、出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)效率等因素，科學(xué)確定出租汽車(chē)運(yùn)力規(guī)模，合理配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
第十三條國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)投標(biāo)人提供的運(yùn)營(yíng)方案、服務(wù)質(zhì)量狀況或者服務(wù)質(zhì)量承諾、車(chē)輛設(shè)備和安全保障措施等因素，擇優(yōu)配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)，向中標(biāo)人發(fā)放車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)證明，并與中標(biāo)人簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議。
第十四條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)營(yíng)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的數(shù)量、使用方式、期限等；
（二）出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
（三）出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的變更、終止和延續(xù)等；
（四）履約擔(dān)保；
（五）違約責(zé)任；
（六）爭(zhēng)議解決方式；
（七）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。
在協(xié)議有效期限內(nèi)，確需變更協(xié)議內(nèi)容的，協(xié)議雙方應(yīng)當(dāng)在共同協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第十五條被許可人應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》和經(jīng)營(yíng)協(xié)議，投入符合規(guī)定數(shù)量、座位數(shù)、類(lèi)型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)等要求的車(chē)輛。原許可機(jī)關(guān)核實(shí)符合要求后，為車(chē)輛配發(fā)《道路運(yùn)輸證》。
投入運(yùn)營(yíng)的出租汽車(chē)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)安裝符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，按照要求噴涂車(chē)身顏色和標(biāo)識(shí)，設(shè)置有中英文“出租汽車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運(yùn)營(yíng)、電召等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的標(biāo)志，按照規(guī)定在車(chē)輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監(jiān)督電話(huà)。
第十六條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)不得超過(guò)規(guī)定的期限，具體期限由設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)本級(jí)人民政府根據(jù)投入車(chē)輛的車(chē)型和報(bào)廢周期等因素確定。
第十七條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)因故不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，授予車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可優(yōu)先收回。在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限內(nèi)，需要變更車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)經(jīng)營(yíng)主體的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在辦理車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)變更許可手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照第八條的規(guī)定，審查新的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)經(jīng)營(yíng)主體的條件，提示車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并重新簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議，經(jīng)營(yíng)期限為該車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的剩余期限。
第十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限內(nèi)，不得擅自暫停或者終止經(jīng)營(yíng)。需要變更許可事項(xiàng)或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，依法辦理相關(guān)手續(xù)。出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的'，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》等交回原許可機(jī)關(guān)。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者取得經(jīng)營(yíng)許可后無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)180天不投入符合要求的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)或者運(yùn)營(yíng)后連續(xù)180天以上停運(yùn)的，視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng)，由原許可機(jī)關(guān)收回相應(yīng)的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱(chēng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。
第十九條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者擬繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期屆滿(mǎn)60日前，向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)，審核出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果，并按照以下規(guī)定處理：
（一）考核等級(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)均為AA級(jí)及以上的，應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；
（二）考核等級(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有A級(jí)的，應(yīng)當(dāng)督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理，整改合格后準(zhǔn)許其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；
（三）考核等級(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有B級(jí)或者一半以上為A級(jí)的，可視情適當(dāng)核減車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)；
（四）考核等級(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有一半以上為B級(jí)的，應(yīng)當(dāng)收回車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)，并按照第十三條的規(guī)定重新配置車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
第二十條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照出租汽車(chē)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展多樣化、差異性的預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
預(yù)約出租汽車(chē)的許可，按照本章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》、《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》、《道路運(yùn)輸證》中注明，預(yù)約出租汽車(chē)的車(chē)身顏色和標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。
第三章運(yùn)營(yíng)服務(wù)
第二十一條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車(chē)服務(wù)。
鼓勵(lì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者使用節(jié)能環(huán)保車(chē)輛和為殘疾人提供服務(wù)的無(wú)障礙車(chē)輛。
第二十二條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)；
（二）保證營(yíng)運(yùn)車(chē)輛性能良好；
（三）按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
（四）保障聘用人員合法權(quán)益，依法與其簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同；
（五）加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)教育；
（六）不得將出租汽車(chē)交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊(cè)的人員運(yùn)營(yíng)。第二十三條出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)時(shí)，車(chē)容車(chē)貌、設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
（一）車(chē)身外觀(guān)整潔完好，車(chē)廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無(wú)異味；
（二）車(chē)門(mén)功能正常，車(chē)窗玻璃密閉良好，無(wú)遮蔽物，升降功能有效；
（三）座椅牢固無(wú)塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，靠背傾度可調(diào)，安全帶和鎖扣齊全、有效；
（四）座套、頭枕套、腳墊齊全；
（五）計(jì)價(jià)器、頂燈、運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）、車(chē)載信息化設(shè)備等完好有效。
第二十四條出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：
（一）做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查，保持車(chē)輛設(shè)施、設(shè)備完好，車(chē)容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢(qián)；
（二）衣著整潔，語(yǔ)言文明，主動(dòng)問(wèn)候，提醒乘客系好安全帶；
（三）根據(jù)乘客意愿升降車(chē)窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備；
（四）乘客攜帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李；
（五）主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車(chē)；
（六）不得在車(chē)內(nèi)吸煙，忌食有異味的食物；
（七）隨車(chē)攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志；
（八）按照乘客指定的目的地選擇合理路線(xiàn)行駛，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛；
（九）在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應(yīng)當(dāng)文明排隊(duì)，服從調(diào)度，不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客；
（十）未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客；
（十一）按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車(chē)費(fèi)票據(jù)；
（十二）遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車(chē)。
第二十五條出租汽車(chē)駕駛員遇到下列特殊情形時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列方式辦理：
（一）乘客對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)；
（二）發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，及時(shí)上交出租汽車(chē)企業(yè)或者有關(guān)部門(mén)處理，不得私自留存；
（三）發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警。
第二十六條出租汽車(chē)乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車(chē)；
（二）不得攜帶寵物和影響車(chē)內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車(chē)；
（三）不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求；
（四）不得向車(chē)外拋灑物品，不得破壞車(chē)內(nèi)設(shè)施設(shè)備；
（五）醉酒者或者精神病患者乘車(chē)的，應(yīng)當(dāng)有陪同（監(jiān)護(hù)）人員；
（六）遵守電召服務(wù)規(guī)定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車(chē)；
（七）按照規(guī)定支付車(chē)費(fèi)。
第二十七條乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門(mén)辦理驗(yàn)證登記手續(xù)；乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
第二十八條出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用：
（一）駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的；
（二）駕駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)的；
（三）駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的；
（四）駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的。
第二十九條出租汽車(chē)電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的預(yù)約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
（二）出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)；（三）電召服務(wù)人員接到乘客預(yù)約后，應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時(shí)調(diào)派出租汽車(chē)；
（四）出租汽車(chē)駕駛員接受電召任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn)；
（五）乘客上車(chē)后，駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車(chē)確認(rèn)信息。
第三十條預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員只能通過(guò)預(yù)約方式為乘客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在規(guī)定的地點(diǎn)待客，不得巡游攬客。
第三十一條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，公布服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，指定部門(mén)或者人員受理投訴。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
第四章運(yùn)營(yíng)保障
第三十二條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門(mén)合理規(guī)劃、建設(shè)出租汽車(chē)綜合服務(wù)區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、停靠點(diǎn)等，并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。
出租汽車(chē)綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車(chē)駕駛員提供餐飲、休息等服務(wù)。
第三十三條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門(mén)，按照有關(guān)規(guī)定，并綜合考慮出租汽車(chē)行業(yè)定位、運(yùn)營(yíng)成本、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素合理制定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門(mén)合理確定出租汽車(chē)電召服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并納入出租汽車(chē)專(zhuān)用收費(fèi)項(xiàng)目。
第三十四條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，依法加強(qiáng)管理，履行管理責(zé)任，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。
第三十五條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保障駕駛員的合法權(quán)益，規(guī)范與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用等方式保障出租汽車(chē)駕駛員休息權(quán)。
第三十六條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用，不得向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)規(guī)范內(nèi)部收費(fèi)行為，按規(guī)定合理收取費(fèi)用，向駕駛員公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供收費(fèi)票據(jù)。
第三十七條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立車(chē)輛技術(shù)管理制度，按照車(chē)輛維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定期維護(hù)車(chē)輛。
第三十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，對(duì)駕駛員等從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育和監(jiān)督管理，按照規(guī)范提供服務(wù)。駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)予以糾正；情節(jié)嚴(yán)重的，可按照約定解除合同。
第三十九條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車(chē)輛以及處置措施等內(nèi)容的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
第四十條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要求，及時(shí)完成搶險(xiǎn)救災(zāi)等指令性運(yùn)輸任務(wù)。
第四十一條各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展出租汽車(chē)電召服務(wù)，采取多種方式建設(shè)出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺(tái)，推廣人工電話(huà)召車(chē)、手機(jī)軟件召車(chē)、網(wǎng)絡(luò)約車(chē)等出租汽車(chē)電召服務(wù)，建立完善電召服務(wù)管理制度。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)或者接入出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺(tái)，提供出租汽車(chē)電召服務(wù)。
第五章監(jiān)督管理
第四十二條縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)及設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督檢查，會(huì)同有關(guān)部門(mén)糾正、制止非法從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)及其他違法行為，維護(hù)出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序。
第四十三條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者履行經(jīng)營(yíng)協(xié)議情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并按照規(guī)定對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
第四十四條出租汽車(chē)不再用于經(jīng)營(yíng)的，設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織對(duì)出租汽車(chē)配備的運(yùn)營(yíng)標(biāo)志和專(zhuān)用設(shè)備進(jìn)行回收處置。
第四十五條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)制度，公開(kāi)投訴電話(huà)、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營(yíng)者的投訴和社會(huì)監(jiān)督。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理的投訴，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦結(jié)。
第四十六條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)成績(jī)突出，經(jīng)營(yíng)管理、品牌建設(shè)、文明服務(wù)成績(jī)顯著，有拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等先進(jìn)事跡的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章法律責(zé)任
第四十七條違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）未取得出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
（二）起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
（三）使用未取得道路運(yùn)輸證的車(chē)輛，擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
（四）使用失效、偽造、變?cè)臁⒈蛔N(xiāo)等無(wú)效道路運(yùn)輸證的車(chē)輛從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。
第四十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）擅自暫停、終止全部或者部分出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的；
（二）出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
（三）出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)未及時(shí)糾正的；
（四）不按照規(guī)定保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好的；
（五）未向出租汽車(chē)駕駛員公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
（六）不按照規(guī)定配置出租汽車(chē)相關(guān)設(shè)備的；
（七）不按照規(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的。
第四十九條出租汽車(chē)駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款：
（一）拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的；
（二）未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的；
（三）不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、違規(guī)收費(fèi)的；
（四）不按照規(guī)定出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)的；
（五）不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的；
（六）不按照規(guī)定使用出租汽車(chē)相關(guān)設(shè)備的；
（七）接受出租汽車(chē)電召任務(wù)后未履行約定的；
（八）不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車(chē)容車(chē)貌不符合要求的。
第五十條出租汽車(chē)駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以500元以上20xx元以下罰款：
（一）在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的；
（二）轉(zhuǎn)讓、倒賣(mài)、偽造出租汽車(chē)相關(guān)票據(jù)的；
（三）駕駛預(yù)約出租汽車(chē)巡游攬客的。
第五十一條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）未按規(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的；
（二）參與或者變相參與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的；
（三）發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的；
（四）索取、收受他人財(cái)物，或者謀取其他利益的；
（五）其他違法行為。
第五十二條地方性法規(guī)、政府規(guī)章對(duì)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)違法行為需要承擔(dān)的法律責(zé)任與本規(guī)定有不同規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七章附則
第五十三條本規(guī)定中下列用語(yǔ)的含義：
（一）“出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客，噴涂、安裝出租汽車(chē)標(biāo)識(shí)，以七座及以下乘用車(chē)和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
（二）“預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，是指以七座及以下乘用車(chē)通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
（三）“出租汽車(chē)電召服務(wù)”，是指根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的預(yù)約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
（四）“拒載”，是指在道路上空車(chē)待租狀態(tài)下，出租汽車(chē)駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)的行為；或者出租汽車(chē)駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為；
（五）“繞道行駛”，是指出租汽車(chē)駕駛員未按合理路線(xiàn)行駛的行為；
（六）“議價(jià)”，是指出租汽車(chē)駕駛員與乘客協(xié)商確定車(chē)費(fèi)的行為；
（七）“甩客”，是指在運(yùn)營(yíng)途中，出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
公司員工管理制度2
1、來(lái)賓只按摩、美容、理發(fā)而不洗浴者，使用企業(yè)規(guī)定的無(wú)門(mén)票結(jié)算時(shí)，必需由當(dāng)事人簽字證明；由經(jīng)理處理并標(biāo)明是否跑單。
2、款待費(fèi)、減現(xiàn)金、款待票必需表明緣由并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。
3、減現(xiàn)金必需讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字，并且來(lái)賓還未離開(kāi)之前方可。
4、杜絕本公司其他員工到前臺(tái)接打外線(xiàn)電話(huà)。
5、本臺(tái)工作人員不得打私人電話(huà)（由每月電信局電話(huà)明細(xì)單檢查）。
6、收取現(xiàn)金要能過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)真?zhèn)危沤^收取假幣。如消失假幣，由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
7、優(yōu)待卡、貴賓卡必需讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。
8、來(lái)賓結(jié)帳后，通知前廳顧導(dǎo)員為來(lái)賓取鞋，要報(bào)準(zhǔn)鞋號(hào)，并且不準(zhǔn)大聲喊號(hào)。
9、手工記錄的'貴賓卡，根據(jù)卡號(hào)由來(lái)賓在帳單本上簽字，并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字，卡用完后準(zhǔn)時(shí)收回，并在本上做好記錄。
10、鑰匙牌必需每周一固定盤(pán)點(diǎn)一次，其他不定期盤(pán)點(diǎn)一次。消失問(wèn)題由盤(pán)點(diǎn)時(shí)的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
公司員工管理制度3
一、目的:
為確保員工離職時(shí)，其工作能明確地轉(zhuǎn)移，以利接交人完整地接任工作，特制定本辦法。
二、適用范圍:
適用于本公司全體員工離職時(shí)的處理程序。
三、離職管理
1、辭職員工因故辭職，應(yīng)提前30天向其主管領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面申請(qǐng)。
員工主管與辭職員工積極溝通，對(duì)績(jī)效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
辭職員工填寫(xiě)《員工辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)審批后，遞交行政人事部。
審批通過(guò)后，部門(mén)應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。到離職日期當(dāng)日辦理離職移交手續(xù)。
辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后，將《員工離職交接表》交行政人事部存檔、結(jié)算薪資。
試用期職員或未簽訂勞動(dòng)合同者，視崗位的重要性應(yīng)提前3-7天提出申請(qǐng)。
審批權(quán)限:
崗位審批人一線(xiàn)崗位(裝卸工、生產(chǎn)線(xiàn)員工、廚師、清潔工等)基層管理崗位(文職崗位、倉(cāng)管、質(zhì)檢、秘書(shū)、助理、出納、統(tǒng)計(jì)、班組長(zhǎng)等)中層管理崗位(各部門(mén)主管、會(huì)計(jì))高層管理崗位(副總經(jīng)理、總經(jīng)理)部門(mén)主管√√××副總×√√×行政人事部√√√√總經(jīng)理××√√董事會(huì)×××√
2、辭退、除名有以下情況的予以辭退:
1)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、工作流程給公司造成巨大損失的；2)經(jīng)考核不能完成工作任務(wù)或經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)不能勝任工作，又不服從另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任務(wù)或不能勝任工作的；3)損害單位利閃，造成嚴(yán)重后果以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德，給單位造成壞影響的；4)無(wú)理取鬧、打架斗毆、恐嚇威脅領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)重影響工作秩序各社會(huì)秩序的；5)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊情節(jié)嚴(yán)重但不夠成刑事處分的；6)受到刑事處罰的；出現(xiàn)以上情況的員工由其部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《員工辭退通知單》呈準(zhǔn)后，作辭退處理。部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上的由總經(jīng)理填寫(xiě)。交由行政人事部審核。
辭退員工收到行政人事部的《員工辭退通知單》后，辦理離職移交手續(xù)。部門(mén)應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。
員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位連續(xù)三天者，視為自動(dòng)離職，作除名處理。
3、離職面談員工辭職、辭退時(shí)，該部門(mén)負(fù)責(zé)人與該員工進(jìn)行離職面談；如有必要，可請(qǐng)其他人員協(xié)助。談話(huà)完成下列內(nèi)容:
1)審查文件、資料的所有權(quán)；2)審查其了解公司秘密的程度；3)審查其掌握工作、進(jìn)度和角色；4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。
5)《員工離職面談?dòng)涗洷怼方?jīng)員工和談話(huà)經(jīng)理共同簽字，并交行政人事部存入員工檔案。
4.移交、監(jiān)交員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
離職員工應(yīng)填寫(xiě)《員工離職交接表》一式三份，并由移交人、接交人及監(jiān)交人簽名蓋章。
移交清單由移交人、接交人各持一份，一份送行政人事部備查。
移交事項(xiàng)1)現(xiàn)款、有價(jià)證券、帳表憑證2)原物料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、印鑒3)規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料4)其他應(yīng)交辦事項(xiàng)5)未完成事項(xiàng)監(jiān)交1)經(jīng)理級(jí)以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交，但情況特殊者，仍由在握董事長(zhǎng)指派專(zhuān)人協(xié)助監(jiān)交。
2)主管級(jí)以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。
5、薪資除名員工不發(fā)放薪資。
員工辦妥離職手續(xù)后，由行政人事部依《勞動(dòng)合同》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
辭退員工薪資根據(jù)勞動(dòng)法發(fā)放。
所有離職員工需接受財(cái)務(wù)部的審計(jì)，通過(guò)后才可發(fā)放薪資，不通過(guò)者公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者通過(guò)司法機(jī)關(guān)處理。
離職、辭退、員工薪資另外作表，不體現(xiàn)在當(dāng)月的薪資表中，審計(jì)通過(guò)的.財(cái)務(wù)部于次月發(fā)薪時(shí)一起發(fā)放，如有特殊情況可以與當(dāng)事人協(xié)商后再另定發(fā)放時(shí)間。
6、管理員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。
辭退或除名的員工，部門(mén)主管或相關(guān)部門(mén)需事先通知對(duì)方。
在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
移交人于離職6個(gè)月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失，需受連帶處分。
7、附則(1)公司員工的離職工作以保密方式處理并保持工作連貫、順利進(jìn)行。
(2)辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系，公司亦不受理在二個(gè)月內(nèi)提出的復(fù)職要求。
四、本制度解釋權(quán)歸于行政人事部。
公司員工管理制度4
第一章總則
1、為加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)公司活力、促進(jìn)本公司的發(fā)展，特制定本制度。
2、公司對(duì)違紀(jì)員工，經(jīng)勸告、教育、警告仍不改的，有辭退的權(quán)利。
3、公司員工如因工作不適、工作不滿(mǎn)意等原因有辭職的權(quán)利。
第二章辭退管理
4、公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：
(1)一年內(nèi)記過(guò)三次者;
(2)連續(xù)曠工三日或全年累記超過(guò)六日者;
(3)營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
(4)工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)、至使企業(yè)蒙受重大損失者;
(5)違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;
(6)聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的`工作與生產(chǎn)秩序者;
(7)仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
(8)因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
(9)品行不端、行為不簡(jiǎn)，屢勸不改者;
(10)擅自離職為其他單位工作者;
(11)違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;
(12)泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
(13)辦事不力、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;
(14)精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡撸蛞騿T工對(duì)所從事的工作，雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任者;
(15)為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;
(16)年終考核成績(jī)不合格，經(jīng)考察試用不合格者;
(17)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);
(18)工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
(19)員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
(20)由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
5、被辭退員工如果無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常運(yùn)營(yíng)的，本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。第五條本公司按第四條規(guī)定辭退員工時(shí)，必須事前通告其本人，并由其直屬主管向員工出具《員工辭退通知書(shū)》，其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定：
1.連續(xù)工作三個(gè)月以上，未滿(mǎn)一年者，十日前告之;
2.連續(xù)工作一年以上，未滿(mǎn)三年者，二十日前告之;
3.連續(xù)工作三年以上者，三十日前告之。
第六條辭退員工時(shí)，必須由其直屬主管向人事部門(mén)索取《員工辭退證明書(shū)》，并按規(guī)定填妥后，持證明書(shū)向公司有關(guān)部門(mén)辦理簽證，再送人事部門(mén)審核。
第七條被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫(xiě)移交清單。
第八條被辭退的員工對(duì)辭退處理不服的，可以在收到《辭退證明書(shū)》之日起的十五日之內(nèi)，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門(mén)提出申訴，對(duì)仲裁不服的，可以向人民法院上訴。
第九條被辭退員工如果無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
第十條人事部門(mén)在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)登記《人員調(diào)整登記表》。
第十一條本公司下屬各分部、發(fā)展部辭退員工，必須經(jīng)由公司人事處，人事副總載審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
第三章辭職管理
第十二條本公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向人事部門(mén)索取《辭職申請(qǐng)書(shū)》，填寫(xiě)后交上級(jí)主管簽發(fā)意見(jiàn)，再送交人事部門(mén)審核。
第十三條公司員工無(wú)論經(jīng)何種理由提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起，仍需在原工作崗位繼續(xù)工作一個(gè)月。
第十四條員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，在離開(kāi)公司前應(yīng)向人事部門(mén)索要《移交清單》，辦理移交手續(xù)。
第十五條員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，人事部門(mén)應(yīng)向其發(fā)出《辭職通知書(shū)》并及時(shí)填寫(xiě)《人員調(diào)整登記表》。
第十六條公司員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的，公司相關(guān)部門(mén)將視其情況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理。
第十七條本條例的修改、解釋權(quán)歸公司人事處所有。
第十八條本條例自頒布之日起施行
第四章辭職管理
6、本公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向辦公室索取《辭職申請(qǐng)書(shū)》填寫(xiě)后交上級(jí)主管部門(mén)簽發(fā)意見(jiàn)，再送交人事部門(mén)審核。
7、公司員工無(wú)論經(jīng)何種理由提出辭職申請(qǐng)，必須提前15天提交辦公室，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);待各項(xiàng)工作交接完畢，方可離開(kāi)公司。
8、員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，經(jīng)總經(jīng)理、執(zhí)行董事長(zhǎng)簽字，辦公室應(yīng)向其發(fā)出《辭職通知書(shū)》，在離開(kāi)公司之前辦理完移交手續(xù)，同時(shí)返還員工入職時(shí)所交保證金。
第五章附則
9、公司員工辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的(自動(dòng)辭職)，員工入職時(shí)所交保證金及該月工資將不予發(fā)放。
10、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
公司員工管理制度5
第一章總則
第一條為樹(shù)立公司整體形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本管理制度。
第二條本規(guī)章制度包括行為規(guī)范、招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、人事變動(dòng)等一系列有關(guān)人事活動(dòng)和程序。
第二章行為規(guī)范
第三條員工的權(quán)利；
（一）享受法律賦予的公民權(quán)利；
（二）享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利；
（三）對(duì)違法亂紀(jì)的人或事進(jìn)行制止和舉報(bào)的權(quán)利。
第四條員工的義務(wù)
（一）自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
（二）自覺(jué)地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。遵守職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)形成相互尊重、互勉共進(jìn)的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運(yùn)；
（三）自覺(jué)遵守保密規(guī)定，不準(zhǔn)泄露公司的機(jī)密和公司的信息；
（四）以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記章約，杜絕浪費(fèi)；
（五）員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個(gè)人的關(guān)系。
第五條請(qǐng)假：
（一）事假、病假：?jiǎn)T工因事請(qǐng)假，須事前向所在部門(mén)辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，一天以下（含一天）由部門(mén)批準(zhǔn)；二天以上（含二天）由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案。事假期間扣除本人工資、不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理或解除勞動(dòng)合同。
（二）員工因病不能上班，應(yīng)及時(shí)通知公司，二天以下（含二天）由部門(mén)批準(zhǔn)；三天以上（含三天）由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，并做好備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明，連續(xù)病假超過(guò)三個(gè)月以上，依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四章、四十條、第一款規(guī)定辦理。員工病假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理或解除勞動(dòng)合同；
（三）工傷假：因公致傷、致殘者，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在部門(mén)證明，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實(shí)，方可作工傷處理，并逐級(jí)填寫(xiě)工傷事故報(bào)告單及證明，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動(dòng)合同的工資。工傷療養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
第六條勞動(dòng)紀(jì)律：
（一）公司執(zhí)行每周四十小時(shí)工作制，日工作時(shí)間為八小時(shí)；
（二）公司員工必須遵守公司規(guī)定的`作息時(shí)間上下班，不得遲到早退；
（三）公司員工必須遵守考勤制度，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤；
（四）考勤人員必須嚴(yán)格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資；
（五）中途離開(kāi)公司，須憑中途離開(kāi)準(zhǔn)假單，報(bào)考勤人員登記后離廠(chǎng)，否則作早退缺勤處理；
（六）無(wú)故缺勤作曠工處理，連續(xù)曠工三天以上或全年累計(jì)十五天以上者，解除勞動(dòng)合同；
（七）庫(kù)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；
（八）時(shí)間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時(shí)間不準(zhǔn)喝酒（業(yè)務(wù)接待除外）；
（九）工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作區(qū)域，不準(zhǔn)串崗、脫崗、打磕睡、睡覺(jué)；
（十）上班時(shí)間佩帶胸卡，按規(guī)定必須穿工作服或其他勞動(dòng)防護(hù)用品;
（十一）公司員工必須無(wú)條件服從所屬部門(mén)、負(fù)責(zé)人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動(dòng)管理，不服從調(diào)動(dòng)分配和管理的，分管部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。
第七條文明生產(chǎn)：
（一）按公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理考評(píng)細(xì)則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場(chǎng)地清，地面無(wú)雜物，保持庫(kù)場(chǎng)內(nèi)道路通道暢通無(wú)阻，搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化；
（二）愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不準(zhǔn)任意將公司的財(cái)物占為已有，嚴(yán)禁偷盜、有意損壞和浪費(fèi)公司財(cái)物；
（三）員工之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互尊重、相互幫助、文明禮貌；
（四）嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守職業(yè)道德；
（五）嚴(yán)禁惹事生非，無(wú)理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常工作秩序，嚴(yán)禁在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀(jì)違法行為。www.shanpow.com_物流公司員工管理制度。
第三章招聘
第八條公司聘用人員，是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的需要，而對(duì)外進(jìn)行一種招聘的用工行為，聘用人員，應(yīng)按聘用程序?qū)徍恕彶椤⒑硕ǎ细窈蠓娇善赣谩?yīng)辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料：
1、身份證復(fù)印件；
2、學(xué)歷證明和職稱(chēng)證明；
3、一寸免冠照。
第四章培訓(xùn)
第九條公司員工培訓(xùn)工作，由公司統(tǒng)一歸口管理，各職能部門(mén)密切配合下進(jìn)行。
第十條根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的需要，提出主管專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和要求，報(bào)公司總經(jīng)理審定后組織實(shí)施。
第十一條各部門(mén)根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的需要，制定年度員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并報(bào)公司總經(jīng)理審批、備案。
第十二條對(duì)于計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目，各有關(guān)部門(mén)在組織實(shí)施前，需將追加培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)公司總經(jīng)理審批后備案。
第十三條堅(jiān)持“先培訓(xùn)，后上崗”的培訓(xùn)制度。新錄用的員工、轉(zhuǎn)崗的員工、新設(shè)備操作人員，必須先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，經(jīng)考核具備崗位所需基本條件，并取得上崗合格證書(shū)后，方可上崗。
第十四條各類(lèi)培訓(xùn)，無(wú)論外委培訓(xùn)還是內(nèi)部培訓(xùn)，必須進(jìn)行培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià),以保證培訓(xùn)的有效性、保證員工技能的提高。考核成績(jī)記入員工培訓(xùn)檔案，考核成績(jī)不合格進(jìn)行再培訓(xùn)，外委培訓(xùn)人員考核不合格，培訓(xùn)費(fèi)用自理。
第五章人事變動(dòng)
第十五條部門(mén)主管調(diào)動(dòng)審批程序
部門(mén)主管的調(diào)動(dòng)由總經(jīng)理提出，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可調(diào)動(dòng)。
第十六條部門(mén)之間員工調(diào)動(dòng)審批程序
根據(jù)工作需要，用人部門(mén)主管提出用人需求，填寫(xiě)《用人申請(qǐng)表》，報(bào)送總經(jīng)理，總經(jīng)理與用人部門(mén)主管及主管經(jīng)理協(xié)商擬定人選。
第十七條部門(mén)內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)審批程序
部門(mén)內(nèi)部員工崗位調(diào)整（包括臨時(shí)借調(diào)3個(gè)工作日以上及試崗）由部門(mén)主管提出，經(jīng)主管經(jīng)理和總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由該部門(mén)主管做好備案。
第六章獎(jiǎng)懲
第十八條處罰
（一）每月12日前報(bào)上月考勤（假日順延）。每遲報(bào)一天，扣罰單位主管、考勤員20元，超過(guò)5日，處罰部門(mén)主管50元。
（二）未執(zhí)行考勤登記制度，沒(méi)有考勤登記本、有本不記、登記不符、沒(méi)有考勤員，有上述情況之一，每月扣罰部門(mén)主管50元，直到完善制度為止。
（三）工作時(shí)間遲到、早退、脫崗、串崗、聊天，每發(fā)現(xiàn)一次，罰違紀(jì)者50元。遲到、早退達(dá)30分鐘按曠工處理。
（四）工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，在抽查中發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者，處罰50元。
（五）工作時(shí)間內(nèi)，各部門(mén)搞文體活動(dòng)，或停工放假必須經(jīng)部門(mén)主管同意，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。各部門(mén)同時(shí)或分頭搞集體活動(dòng)，需總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則視為違紀(jì)，處罰部門(mén)主管100元。
（六）對(duì)無(wú)理取鬧、謾罵、毆打、報(bào)復(fù)執(zhí)行公務(wù)人員者，視情節(jié)處100—200元罰款或待崗，并交港口警務(wù)站或公安機(jī)關(guān)處理。
（七）庫(kù)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰，發(fā)現(xiàn)違犯者第一次處罰100元，第二次處罰300元，第三次辭退。在非指定地點(diǎn)每發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭處罰所在部門(mén)主管50元。
（八）工作時(shí)間不按規(guī)定著裝每次罰款20元。
（九）光線(xiàn)充足情況下開(kāi)照明燈，罰所在部門(mén)主管50元，辦公室、休息室無(wú)人點(diǎn)照明燈、空調(diào)或取暖設(shè)備等，罰所在部門(mén)人員或班組人員100元。
（十）嚴(yán)格執(zhí)行出門(mén)證制度，各部門(mén)主管及庫(kù)場(chǎng)部開(kāi)具的出門(mén)證必須在“出門(mén)證”上寫(xiě)清出門(mén)時(shí)間及事由，同時(shí)開(kāi)具出門(mén)證人員在登記簿上登記，否則一項(xiàng)不符對(duì)相關(guān)責(zé)任人處
公司員工管理制度6
一、目的
為加強(qiáng)公司人力資源管理,規(guī)范員工離職的相關(guān)程序,依據(jù)《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律和有關(guān)地方法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的員工離職管理辦法。
三、術(shù)語(yǔ)和定義
1.離職
指公司與員工雙方因某種原因終止聘任關(guān)系,根據(jù)不同的原因,離職可分為試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同到期不再續(xù)簽、辭職、辭退、自動(dòng)離職、協(xié)商解除勞動(dòng)合同以及開(kāi)除等七類(lèi)情況。
1.1試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系:指在勞動(dòng)合同中規(guī)定的試用期內(nèi),公司與員工任何一方提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
1.2勞動(dòng)合同到期不再續(xù)簽:指公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同在合約期滿(mǎn)后,公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同,雙方解除勞動(dòng)關(guān)系。
1.3辭職:指勞動(dòng)合同履行過(guò)程中,員工因自身原因提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
1.4辭退:指勞動(dòng)合同履行過(guò)程中,因某種原因,公司提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
1.5自動(dòng)離職:指員工終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí)不履行解除手續(xù),擅自出走離崗,或者解除手續(xù)沒(méi)有辦理完畢而離開(kāi)單位的情況。
1.6協(xié)商解除勞動(dòng)合同:指勞動(dòng)合同履行過(guò)程中,當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致同意解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
1.7開(kāi)除:指員工因觸犯國(guó)家法律法規(guī)或公司制度規(guī)定中予以開(kāi)除的條款,經(jīng)查實(shí)后,公司立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。
四、職責(zé)劃分
1.綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)離職面談、離職手續(xù)的辦理工作;
2.各職能部門(mén)配合綜合服務(wù)部進(jìn)行離職面談、離職手續(xù)辦理工作。
五、程序和內(nèi)容
(一)試用期員工離職處理辦法
1.試用期內(nèi)公司提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法
1.1員工所在部門(mén)應(yīng)在試用期結(jié)束前15個(gè)工作日,根據(jù)員工轉(zhuǎn)正的有關(guān)規(guī)定,完成對(duì)新員工的轉(zhuǎn)正評(píng)估和考核;如果轉(zhuǎn)正評(píng)估或考核結(jié)果不符合公司要求,所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)與綜合服務(wù)部進(jìn)行溝通,如需要終止試用的,應(yīng)立即辦理離職手續(xù);
1.2員工的直接上級(jí)應(yīng)與綜合服務(wù)部一同對(duì)其進(jìn)行離職面談,提出解除勞動(dòng)關(guān)系的理由,并聽(tīng)取員工的意見(jiàn),包括試用期內(nèi)的工作意見(jiàn)。
1.3由綜合服務(wù)部指導(dǎo)員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。
2.試用期內(nèi)員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法
2.1員工本人應(yīng)填寫(xiě)《離職申請(qǐng)和審批表》向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,了解離職原因和試用期的工作意見(jiàn),并及時(shí)上報(bào)綜合服務(wù)部;
2.2綜合服務(wù)部在收到員工離職的申請(qǐng)后,要及時(shí)安排與擬離職員工的面談,在了解員工真實(shí)離職原因后,應(yīng)視情予以挽留;
2.3如員工堅(jiān)持離職,則由綜合服務(wù)部指導(dǎo)員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。
(二)勞動(dòng)合同到期不再續(xù)簽
1.公司提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的處理方法
1.1員工所在部門(mén)應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前45天,根據(jù)對(duì)該員工的考核結(jié)果或公司業(yè)務(wù)調(diào)整的需要,確定是否與該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同,并將意見(jiàn)上報(bào)綜合服務(wù)部;
1.2綜合服務(wù)部經(jīng)與用人部門(mén)溝通,并報(bào)主管上級(jí)批準(zhǔn)后,應(yīng)向員工簽發(fā)《終止/解除勞動(dòng)合同通知單》;
1.3通知單發(fā)出后,員工的直接上級(jí)應(yīng)與綜合服務(wù)部一同對(duì)其進(jìn)行離職面談,說(shuō)明不續(xù)簽的理由,并聽(tīng)取員工的意見(jiàn),包括工作意見(jiàn);
1.4由綜合服務(wù)部指導(dǎo)員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。
2.員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的處理方法
2.1同'試用期內(nèi)員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法'
(三)辭職
1.辭職條件
1.1根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定,員工享有在勞動(dòng)合同期內(nèi)提前解除勞動(dòng)合同的權(quán)利,但應(yīng)至少在離職前30天以書(shū)面形式向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提出辭職申請(qǐng)。
2.辭職的處理方法
2.1同'試用期內(nèi)員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法'
(四)辭退
1.辭退處理方法
1.1對(duì)于需要進(jìn)行辭退的員工,部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)按照《員工辭退建議表》的相關(guān)要求提交辭退建議和相關(guān)材料;
1.2接到部門(mén)負(fù)責(zé)人提交的辭退建議后,綜合服務(wù)部應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)是否滿(mǎn)足辭退條件,并將審核意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司分管人力資源的副總經(jīng)理和用人部門(mén)。如遇有重大或事實(shí)不易認(rèn)定的事件,可根據(jù)具體情況適當(dāng)延長(zhǎng)調(diào)查時(shí)間;
1.3《員工辭退建議表》經(jīng)分管人力資源的副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后,由綜合服務(wù)部向員工簽發(fā)《終止/解除勞動(dòng)合同通知單》;>;
1.4根據(jù)辭退原因、結(jié)合員工實(shí)際業(yè)績(jī)表現(xiàn)由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人與綜合服務(wù)部與員工進(jìn)行離職面談,向員工出示《終止/解除勞動(dòng)合同通知單》并聽(tīng)取員工意見(jiàn);
1.5綜合服務(wù)部在發(fā)出《終止/解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》后,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),以便于這些部門(mén)提前做好準(zhǔn)備工作;
1.6由綜合服務(wù)部指導(dǎo)員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。
(五)自動(dòng)離職
1.自動(dòng)離職的員工需承擔(dān)違約責(zé)任,公司有權(quán)利向該員工追索因其行為給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失;
2.對(duì)于因員工在任職期間的行為或由于工作交接不完整給公司經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)帶來(lái)?yè)p害的,公司有權(quán)利向該員工追索因其行為給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,必要時(shí)將追究其法律責(zé)任。
(六)協(xié)商解除勞動(dòng)合同
經(jīng)員工和所在部門(mén)、綜合服務(wù)部的平等協(xié)商解除勞動(dòng)合同的,雙方可以隨時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系,并按正常程序辦理離職手續(xù)。
(七)開(kāi)除
因員工觸犯國(guó)家法律法規(guī)或公司制度規(guī)定中予以開(kāi)除的條款,經(jīng)查實(shí)后,公司立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系,限期辦理離職手續(xù)。對(duì)于違法違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者,公司將送交執(zhí)法機(jī)關(guān)追究其民事和刑事責(zé)任。
六、員工離職交接程序
1.員工正式離職前必須按照《員工離職交接單》內(nèi)的'各項(xiàng)內(nèi)容,逐項(xiàng)辦理交接。
1.1工作移交
1.11員工離職前應(yīng)提前準(zhǔn)備工作移交文檔,并與指定的工作移交人辦理工作移交。員工離職前應(yīng)準(zhǔn)備的工作移交文檔包括:
1.111員工執(zhí)行的主要工作任務(wù)事項(xiàng)說(shuō)明,主要工作流程、對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)關(guān)系說(shuō)明等,其明細(xì)程度以便于工作接手人據(jù)此迅速掌握工作進(jìn)展情況為準(zhǔn)。
1.112員工保管的書(shū)面公司文件、合同、商務(wù)資料、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)文檔及移交清單。
1.113相關(guān)電子文件及存放說(shuō)明。
1.12員工完成工作移交文檔并辦理工作事項(xiàng)交接及工作文件交接事宜后,由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人在其《員工離職交接單》工作移交項(xiàng)目下,書(shū)面簽署交接完畢證明意見(jiàn)。
1.2資產(chǎn)移交
1.21員工應(yīng)對(duì)其保管和使用的辦公車(chē)輛、辦公家具、辦公電腦及設(shè)備、通訊設(shè)備、耐用辦公文具、辦公耗材、圖書(shū)、電子資料、公司鑰匙、出入證、停車(chē)證等物品編制詳細(xì)的資產(chǎn)移交清單目錄;
1.22綜合服務(wù)部依據(jù)移交清單和此前員工領(lǐng)用資產(chǎn)時(shí)辦理的登記記錄,逐項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)核定員工保管資產(chǎn)并辦理移交管理和領(lǐng)用管理變更登記;
1.23員工領(lǐng)用資產(chǎn)移交核對(duì)無(wú)誤,則由綜合服務(wù)部在《員工離職交接單》資產(chǎn)移交項(xiàng)目下,書(shū)面簽署交接完畢證明意見(jiàn)。如員工領(lǐng)用資產(chǎn)出現(xiàn)缺損,則綜合服務(wù)部應(yīng)先與員工依據(jù)公司資產(chǎn)清核管理辦法,辦理資產(chǎn)缺損申報(bào)登記,如確定資產(chǎn)缺損責(zé)任由員工承擔(dān),則應(yīng)由綜合服務(wù)部出具資產(chǎn)缺損賠償通知,發(fā)給員工和財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)進(jìn)行扣繳。
1.3財(cái)務(wù)結(jié)算
1.31員工離職前應(yīng)將其任職期間因公費(fèi)用依程序報(bào)銷(xiāo),并結(jié)清個(gè)人現(xiàn)金借款、支票領(lǐng)用結(jié)算等事項(xiàng)。員工同時(shí)應(yīng)完成其執(zhí)行工作職責(zé)承擔(dān)的款項(xiàng)追繳、發(fā)票追繳等財(cái)務(wù)工作事項(xiàng),無(wú)法當(dāng)時(shí)完成的應(yīng)明確列明相關(guān)事項(xiàng)并加以說(shuō)明,以便財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理并委托他人辦理;
1.32員工辦理完畢個(gè)人財(cái)務(wù)事項(xiàng)結(jié)算,由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人在其《員工離職交接單》財(cái)務(wù)結(jié)算欄目下簽署結(jié)清證明意見(jiàn);
1.33擔(dān)任公司重要崗位或承擔(dān)公司重要工作的員工,應(yīng)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理要求,可以對(duì)其執(zhí)行的財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行離職內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì),審計(jì)無(wú)異議后經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理簽署財(cái)務(wù)結(jié)算完成證明意見(jiàn)。
1.4薪資及補(bǔ)償金結(jié)算
1.41綜合服務(wù)部審核《員工離職交接單》上各項(xiàng)交接工作完成無(wú)誤后,向離職員工說(shuō)明勞資結(jié)算情況以及社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出等事宜,并由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人在《員工離職交接單》勞資交接項(xiàng)下簽署確認(rèn)意見(jiàn);
1.42綜合服務(wù)部向財(cái)務(wù)部發(fā)出員工薪資及補(bǔ)償金結(jié)算通知,財(cái)務(wù)部依據(jù)離職審批批準(zhǔn)的薪資結(jié)算日和補(bǔ)償金發(fā)放辦法,依財(cái)務(wù)規(guī)定流程發(fā)放薪資及補(bǔ)償金;
1.43員工未辦理完畢離職交接事項(xiàng)不得發(fā)放薪資及補(bǔ)償金;
1.44財(cái)務(wù)部發(fā)放離職員工薪資和補(bǔ)償金后,應(yīng)通知綜合服務(wù)部,并由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人在《員工離職交接單》薪資及補(bǔ)償金結(jié)算項(xiàng)目下簽署結(jié)清意見(jiàn);
1.45員工離職時(shí)應(yīng)在《員工離職交接單》上填報(bào)真實(shí)有效的離職后聯(lián)絡(luò)方法,以便公司就員工原負(fù)責(zé)工作或交接事項(xiàng)與員工聯(lián)絡(luò)。
七、附則
1.本制度自起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)員工離職管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。
3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合管理部。
公司員工管理制度7
1 、目的:
規(guī)范公司人員廠(chǎng)牌、飯卡、工作服發(fā)放和補(bǔ)辦要求,明確辦理程序和規(guī)定
2 、廠(chǎng)牌辦理規(guī)定
2.1新入職之品檢組長(zhǎng)級(jí)以上人員,均在入職當(dāng)天辦理正式廠(chǎng)牌。
2.2新入職員工經(jīng)部門(mén)試用合格,辦理入職手續(xù)時(shí)辦理正式廠(chǎng)牌。
2.3員工換廠(chǎng)牌必須將舊廠(chǎng)牌一并交與人事部并收取工本費(fèi)一元,無(wú)舊廠(chǎng)牌不予更換。
2.4員工如有廠(chǎng)牌丟失申請(qǐng)補(bǔ)辦者,本人申請(qǐng)組長(zhǎng)簽字,主任審批后交人事部補(bǔ)辦,補(bǔ)辦廠(chǎng)牌每個(gè)扣款10元。
2.5補(bǔ)、換廠(chǎng)牌一律由部門(mén)組長(zhǎng)將簽批單于每天九點(diǎn)前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點(diǎn)-4:30為領(lǐng)取廠(chǎng)牌時(shí)間(星期天除外)其它時(shí)間一律不予辦理。
2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時(shí)間辦理者,一律不予受理。
3、飯卡辦理規(guī)定
3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長(zhǎng)處登記申請(qǐng)入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。
3.2伙食費(fèi)用在當(dāng)月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補(bǔ)領(lǐng)者,按補(bǔ)發(fā)天數(shù)從當(dāng)月薪金中重新扣罰相應(yīng)費(fèi)用。
3.4離職人員離廠(chǎng)時(shí)應(yīng)交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費(fèi)用,若不交回飯卡者,按整月扣款。
4 、工作服管理規(guī)定
4.1公司新進(jìn)之普通員工,入職上班半個(gè)后,由部門(mén)組長(zhǎng)申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)審批,部門(mén)經(jīng)理核對(duì),人事部批準(zhǔn),統(tǒng)一到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取工作服。
4.2倉(cāng)庫(kù)將領(lǐng)取工作服人員名單,報(bào)薪資核算員,從當(dāng)月薪資中扣除成本費(fèi)用。
4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。
4.4組長(zhǎng)級(jí)以上人員均無(wú)須扣工作服費(fèi)用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。
公司員工管理制度8
員工入職往往會(huì)進(jìn)行員工的培訓(xùn)，在公司對(duì)于員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，是需要有相關(guān)的培訓(xùn)管理制度的。無(wú)論是培訓(xùn)的公司還是員工都要遵循管理制度的一個(gè)管理。因?yàn)橛泄芾碇贫炔攀且粋�(gè)公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定的相關(guān)知識(shí)。
一、公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定
1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處;超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
6、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過(guò)1次處分
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。
12、員工的考勤管理，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
二、案例分析
小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品模板設(shè)計(jì)，是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓(xùn)九個(gè)月，學(xué)習(xí)日本國(guó)內(nèi)先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時(shí)，在小美同意的前提下，將培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的'補(bǔ)充條款，注明如有勞動(dòng)關(guān)系違約行為，則罰款相當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)十倍的數(shù)額。但合同書(shū)并沒(méi)寫(xiě)明為企業(yè)服務(wù)年限，而小美本人只過(guò)見(jiàn)到過(guò)合同書(shū)并沒(méi)自己拿到合同書(shū)。20xx年5月，小美的公司改為日本獨(dú)資企業(yè)，因日方給小美的報(bào)酬較同行業(yè)的相同崗位偏低，大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價(jià)值得到更好的體現(xiàn)，小美向公司提出辭職，廠(chǎng)方問(wèn)小美索要培訓(xùn)費(fèi)十倍的賠償高額的培訓(xùn)費(fèi)用賠償，讓小美陷入了走也不是，留也不是的窘境。小美最想知道的是：這么高的培訓(xùn)費(fèi)賠償數(shù)額是否合理?有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的?
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇，按照企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定，對(duì)員工所進(jìn)行的費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)、費(fèi)用較大的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，以便雙方遵照?qǐng)?zhí)行。如沒(méi)有簽訂這樣的專(zhuān)門(mén)協(xié)議，企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，也應(yīng)屬于員工應(yīng)當(dāng)遵守的勞動(dòng)管理規(guī)范。從上面案例的情況看，小美和公司簽訂過(guò)有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議，但雙方未就如何確定服務(wù)期限，作出約定。因此，出現(xiàn)目前這樣的問(wèn)題，雙方應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，協(xié)商解決。
第一，要分清培訓(xùn)的性質(zhì)。國(guó)家勞動(dòng)法在總則中規(guī)定：“勞動(dòng)者享有……獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利，接受職業(yè)培訓(xùn)技能的權(quán)利。”第六十七條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國(guó)家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際情況，有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者，上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。”根據(jù)上述規(guī)定，單位對(duì)職工進(jìn)行的安全衛(wèi)生培訓(xùn)、技術(shù)工種的上崗前培訓(xùn)以及提高職工崗位素質(zhì)培訓(xùn)是用人單位應(yīng)盡的義務(wù)，這部分培訓(xùn)不應(yīng)當(dāng)再收取賠償費(fèi)。
第二，賠償要有依據(jù)。職工與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，主要是簽定勞動(dòng)合同(或聘用合同)，因此培訓(xùn)費(fèi)的賠償應(yīng)按勞動(dòng)或聘用合同的約定處理，但是如果這些合同把用人單位對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的法定義務(wù)也計(jì)入賠償范圍則是違法的，員工可以拒絕賠償。有的勞動(dòng)合同和聘用合同沒(méi)有約定培訓(xùn)費(fèi)賠償事宜，也不能由用人單位隨心所欲亂收費(fèi)。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動(dòng)涉及培訓(xùn)費(fèi)處理暫行辦法》，確定“單位出資培訓(xùn)是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓(xùn)和訓(xùn)練。培訓(xùn)范圍包括：學(xué)歷培訓(xùn)(含大中專(zhuān)院校的代培生)、外語(yǔ)培訓(xùn)、勞動(dòng)技能培訓(xùn)、出國(guó)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱(chēng)晉級(jí)培訓(xùn)等，不包括為調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)而對(duì)人員進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。”因此只有符合上述規(guī)定范圍的培訓(xùn)，員工才應(yīng)當(dāng)賠償。
第三，賠償要有正確的計(jì)算方法。對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，受益者不僅是職工，用人單位也是受益者，因?yàn)樘岣咚刭|(zhì)后的職工也為單位創(chuàng)造更多的效益。因此培訓(xùn)賠償?shù)挠?jì)算方法也應(yīng)當(dāng)合理。一般的做法是按接受培訓(xùn)后為本單位的服務(wù)年限遞減，每服務(wù)一年遞減20%，接受培訓(xùn)后在原單位工作滿(mǎn)5年，則分文也不必賠償了。
公司員工管理制度9
為了加強(qiáng)公司的管理、促進(jìn)公司的穩(wěn)步發(fā)展，維護(hù)員工之間的良好關(guān)系，使員工能夠透過(guò)自己的努力和潛力的體現(xiàn)來(lái)到達(dá)自己所期望的工資水平，公司特制定工資保密制度，讓公司內(nèi)部有一個(gè)和諧的工作氛圍，請(qǐng)大家務(wù)必嚴(yán)格遵守工資保密制度!具體制度如下：
1、對(duì)公司每月所發(fā)放給本人的工資不得向其他人公開(kāi)。
2.不得以任何方式(如：向人力資源部、財(cái)務(wù)部詢(xún)問(wèn)，暴力等)打聽(tīng)同事的工資。
3.人力資源部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)應(yīng)做好員工工資保密工作，不得向其他人泄露。
4.當(dāng)員工存在輪換崗位、升降職等狀況時(shí)，對(duì)原有和現(xiàn)有的崗位或職位的工資狀況都有保密的義務(wù)。
5.員工對(duì)所發(fā)工資存在不明之處時(shí)，報(bào)經(jīng)直屬主管向經(jīng)辦人查明處理或向人力資源部主管薪酬負(fù)責(zé)人咨詢(xún)，不得自行理論。
以上制度是從對(duì)公司和員工的`整體利益出發(fā)的，請(qǐng)大家嚴(yán)格遵守，如有違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處置如下：
1.故意向他人公開(kāi)自己工資的處以元的罰款，并進(jìn)行思想教育和書(shū)面自我檢討。
2.特意打聽(tīng)他人工資的處以元的罰款，并進(jìn)行思想教育和書(shū)面自我檢討。
3.人力資源部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)非特殊需要泄露員工工資的記過(guò)一次，處以元的罰款，并進(jìn)行思想教育和書(shū)面自我檢討。
4.刻意向他人泄露本人所知崗位或職位的工資的處以元的罰款，并進(jìn)行思想教育和書(shū)面自我檢討。
對(duì)上述制度及處置有異議的請(qǐng)于公示之日起七日內(nèi)向人力資源部門(mén)反映，本該制度于年月日起執(zhí)行，期望全體員工及各部門(mén)嚴(yán)格遵守工資保密制度、用心配合公司的管理，促進(jìn)公司的穩(wěn)步發(fā)展!
公司員工管理制度10
一、目的
建立合法的員工保險(xiǎn)體系，并確保公司保險(xiǎn)福利制度方案的有效實(shí)施，保障員工的合法權(quán)益，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工
三、社保釋義
社會(huì)保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者由于年老、患病、失業(yè)、傷殘、死亡、生育等原因，暫時(shí)中斷勞動(dòng)或者永久喪失勞動(dòng)能力不能獲得勞動(dòng)報(bào)酬，本人及其供養(yǎng)的直系親屬失去生活收入時(shí)，國(guó)家通過(guò)立法，按規(guī)定提供物質(zhì)幫助的一種制度。
社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家立法強(qiáng)制實(shí)施，繳費(fèi)的個(gè)人和單位都必須按照規(guī)定的費(fèi)率繳費(fèi)。為落實(shí)國(guó)家政策要求，現(xiàn)公司對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)參保員工的規(guī)范如下：
四、參保原則
（一）一般員工
1、與公司簽訂勞動(dòng)合同，并確定為參保對(duì)象的員工，公司將在合同有效期內(nèi)按規(guī)定繳納五險(xiǎn)（具體繳納種類(lèi)根據(jù)公司相關(guān)制度執(zhí)行），入職日期為每自然月20日之前的將于當(dāng)月增員繳納下月保險(xiǎn)，于20日之后入職的將于次月增員繳納下月保險(xiǎn)，試用期員工在試用期滿(mǎn)正式簽訂勞動(dòng)合同后由行政部確定參保。
2、公司員工與原單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系或由原單位代理或個(gè)人自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)的，入職滿(mǎn)一年的此類(lèi)員工可憑本年的繳費(fèi)發(fā)票根據(jù)國(guó)家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定及公司規(guī)定的相關(guān)比例給予核銷(xiāo)。（注：基于員工退休待遇計(jì)發(fā)及退休后領(lǐng)取的方便，對(duì)原已參保人員不強(qiáng)制要求將社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入本公司）
3、對(duì)與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系且已經(jīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)的，補(bǔ)齊欠繳保費(fèi)后可將社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)至公司進(jìn)行續(xù)保。
（二）主任級(jí)以上人員
1、凡是本公司的主任級(jí)以上人員，自入職之日起將為其上社會(huì)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額將按中衛(wèi)市正常繳費(fèi)基數(shù)收繳。
2、對(duì)與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系且已經(jīng)參加社會(huì)保險(xiǎn)的，應(yīng)自入職之日起可將社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)至公司進(jìn)行續(xù)保，如因個(gè)人原因未能及時(shí)將之前的社保關(guān)系中斷并減員造成無(wú)法轉(zhuǎn)入本公司續(xù)繳的，其后果自負(fù)。
（三）參保項(xiàng)目
養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、
（四）社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)
繳費(fèi)基數(shù)=上年度社會(huì)平均工資×（60%～300%）。具體繳費(fèi)基數(shù)由公司根據(jù)社保機(jī)構(gòu)提供的上年度社會(huì)平均工資及相關(guān)規(guī)定確定。
原則上，如無(wú)特殊說(shuō)明，將以如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳納：
一般員工納基數(shù)以 元為準(zhǔn)，主任級(jí)以上人員，繳納納基數(shù)以 元為準(zhǔn)；
（五）員工參保須知
1、公司將在員工（一般員工、主任級(jí)以上員工）簽訂勞動(dòng)合同后為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保手續(xù)。
2、員工參保需：
（1）身份證復(fù)印件4張（清晰版-非翻印版）；
（2）提交近期一寸白底免冠彩照3張（另需提交照片電子版）；
（3）戶(hù)口本首頁(yè)及本人頁(yè)復(fù)印件4張（清晰版-非翻印版）；
（4）填寫(xiě)《社會(huì)保險(xiǎn)參保個(gè)人信息登記表》；
3、員工社會(huì)保險(xiǎn)由人力資源部社保負(fù)責(zé)人統(tǒng)一核算出繳費(fèi)總額，并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以申報(bào)辦理。
4、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、（公積金）按月繳納。
5、員工因個(gè)人原因自愿放棄公司各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的，需提交書(shū)面形式的個(gè)人聲明，人力資源部備案。
6、不與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工不能享受公司的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。
7、凡在勞動(dòng)合同有效期內(nèi)參保員工未與公司解除或終止勞動(dòng)合同者中途不予退保。
五、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)
公司員工的.社保費(fèi)，包括企業(yè)承擔(dān)和個(gè)人承擔(dān)兩部份，統(tǒng)一由員工所在公司支付。員工個(gè)人承擔(dān)部份由公司社保管理責(zé)任人造表從員工應(yīng)發(fā)工資中扣回沖抵公司代支付部份。
六、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用管理
1、根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定公司為員工代扣代繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療等保險(xiǎn)個(gè)人繳納部分將在員工工資按月扣除。
3、公司將根據(jù)本年度社保機(jī)構(gòu)的工作安排按社保機(jī)構(gòu)規(guī)定時(shí)間繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
七、社會(huì)保險(xiǎn)管理?xiàng)l例
1、社會(huì)保險(xiǎn)增員（投保）
（1）社會(huì)保險(xiǎn)申請(qǐng)表：?jiǎn)T工辦理前，必須填寫(xiě)《社會(huì)保險(xiǎn)申請(qǐng)表》，并要求規(guī)范填寫(xiě)。
（2）社保轉(zhuǎn)入：?jiǎn)T工要求將以往所辦的社保轉(zhuǎn)入我司投保所在地的，經(jīng)本人申請(qǐng)，由社保確認(rèn)人到社保機(jī)構(gòu)開(kāi)具接收證明（須已在我司辦理社保），交員工本人到轉(zhuǎn)出地社保局辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)。
（3）員工入職后填寫(xiě)社保個(gè)人信息登記表,由人力資源部為申請(qǐng)人辦理國(guó)家統(tǒng)籌的社會(huì)保險(xiǎn)。因特殊原因沒(méi)有及時(shí)辦理的，在辦理時(shí)應(yīng)將應(yīng)該享受的月份補(bǔ)繳。（當(dāng)月需要辦理社保的名單,由人力資源部提供）。
2、社會(huì)保險(xiǎn)減員（停保）
（1）自離職月（以離職通知單的批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)），離職時(shí)間在每自然月15日之前的即當(dāng)月減員，離職時(shí)間在15日（含15日）之后的即次月辦理減員停止為其繳交社保費(fèi)，人力資源部將辦理減員（停保）手續(xù)。
（2）社保轉(zhuǎn)出：要求轉(zhuǎn)出社保的，由本人在新單位所在地社保局或戶(hù)口所在地社保局先辦理社保后，并在當(dāng)?shù)厣绫＞珠_(kāi)具接收證明，將接收證明寄達(dá)公司社保確認(rèn)人辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。（如個(gè)人繳費(fèi)，轉(zhuǎn)入社保局必須是戶(hù)口所在地，需要轉(zhuǎn)入社保局接收證明、身份證復(fù)印件；如公司繳費(fèi)需提供轉(zhuǎn)入社保局接收證明、身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同，寄公司社保確認(rèn)人辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。相關(guān)辦理手續(xù)及程序需結(jié)合當(dāng)時(shí)地方政策辦理，如有調(diào)整以當(dāng)時(shí)政策為準(zhǔn)。）
（3）因請(qǐng)長(zhǎng)假或停職等原因不在崗三個(gè)月（不含三個(gè)月）以上，原則上暫停辦理社保。人事負(fù)責(zé)人請(qǐng)示人力資源部確認(rèn)應(yīng)停辦社保后，人事負(fù)責(zé)人確認(rèn)辦理減員手續(xù)。
八、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系管理
1、員工的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系由公司人力資源部統(tǒng)一繳納，統(tǒng)一管理。人力資源部是全公司社會(huì)保險(xiǎn)管理的所屬部門(mén)，主要負(fù)責(zé)全公司（公司總部員工社會(huì)保險(xiǎn)的實(shí)際管理）社會(huì)保險(xiǎn)的管理及管理制度、方法的制定，確定各類(lèi)保險(xiǎn)個(gè)人及單位的交納辦法；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地辦事處、子公司員工社會(huì)保險(xiǎn)帳戶(hù)的管理。各類(lèi)保險(xiǎn)基金的預(yù)決算，負(fù)責(zé)上報(bào)各類(lèi)保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；各分、子公司社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系統(tǒng)一由人事行政部為本公司管理。
2、公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各類(lèi)保險(xiǎn)的個(gè)人代扣，保險(xiǎn)金代扣及社保相關(guān)的會(huì)計(jì)報(bào)表
九、附 則
本規(guī)定由公司人事行政部制定，解釋權(quán)歸公司人事行政部。 依據(jù)本辦法，公司人事行政部會(huì)同財(cái)務(wù)部制定實(shí)施細(xì)則，并由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
公司員工管理制度11
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司員工投訴、舉報(bào)管理制度
1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項(xiàng)投訴(舉報(bào)),建立公平、公正、公開(kāi)的良好工作氛圍,特制定本制度。
2.適用范圍:公司全體員工。
3.管理職責(zé):總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工投訴、舉報(bào)的工作。
4.投訴、舉報(bào)流程流程權(quán)責(zé)單位相關(guān)文件相關(guān)表單各部門(mén)員工部門(mén)主管總經(jīng)理會(huì)議決定
4.投訴、舉辦執(zhí)行辦法:
4.1對(duì)上級(jí)主管在執(zhí)行公司各種獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)弄虛作假、營(yíng)私舞弊、有意偏袒,實(shí)行不正之風(fēng)的各種行為的舉報(bào)。
4.2對(duì)上級(jí)主管在執(zhí)行公司的懲罰制度時(shí),濫用職權(quán)、歪曲事實(shí)、有意報(bào)復(fù)和打擊不同意見(jiàn)的人,或?qū)Ρ救说奶幜P不公正等方面的投訴與舉報(bào)。
4.3對(duì)公司各級(jí)人員中正在進(jìn)行和已經(jīng)進(jìn)行的損害公司利益行為的舉報(bào)。
4.4對(duì)公司各職能部門(mén)管理者在履行權(quán)力和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違反紀(jì)律的錯(cuò)誤行為的反映與投訴。
4.5員工在公司內(nèi)受到人格侮辱、被人誹謗、遭受不公正的對(duì)待,或被人陷害時(shí)可向上級(jí)進(jìn)行求助。
4.6員工對(duì)公司各項(xiàng)制度、規(guī)章在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生偏離、過(guò)頭或被曲解等問(wèn)題,可提出質(zhì)疑和意見(jiàn)。
4.7員工認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向上級(jí)提出的需解決和投訴的其他問(wèn)題。
5.員工投訴的途徑和方法
5.1屬于部門(mén)內(nèi)部日常工作中的事務(wù)糾紛,一般應(yīng)向本部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)提出,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)裁決。
5.2雖然是部門(mén)內(nèi)部工作糾紛,但問(wèn)題較為重要,員工認(rèn)為本部門(mén)主管解決不了的,可向公司總經(jīng)理提出。
5.3投訴內(nèi)容涉及直接主管的,可以越級(jí)投訴。
5.4員工向部門(mén)主管投訴后一周之內(nèi)得不到明確答復(fù),或答復(fù)處理與事實(shí)出入較大,而又無(wú)法進(jìn)行良好溝通時(shí),可直接向總經(jīng)理反映。
5.5跨部門(mén)的糾紛問(wèn)題,一般都向總經(jīng)理提出給予裁決。
6.員工投訴的應(yīng)知事項(xiàng)
6.1所有的投訴都要求舉報(bào)人署實(shí)姓名。對(duì)涉及的人物及事件表述清楚,以便于調(diào)查證實(shí)。
6.2投訴的方式由員工自己選擇,可以將投訴信放入公司投訴信箱,也可以直接交給上級(jí)部門(mén),還可以用電子信箱的方式傳送。
7.投訴辦理工作的`要求
7.1各部門(mén)主管收到員工投訴后,限時(shí)處理。一般一周之內(nèi)要給予明確答復(fù),確需延時(shí)的,也應(yīng)將延時(shí)理由告知投訴人。
7.2對(duì)投訴的問(wèn)題要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析,處理客觀(guān)公正,實(shí)事求是,不要帶個(gè)人偏見(jiàn)。
7.3對(duì)于投訴人要求保密的,嚴(yán)格保密,不得外傳泄露。同時(shí),投訴的信件也應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)保管,一般應(yīng)保存一年,再行銷(xiāo)毀。
7.4各級(jí)部門(mén)主管都應(yīng)不得拒接受理員工投訴。
8.有關(guān)處理規(guī)定
8.1投訴屬實(shí),責(zé)成原處理部門(mén)重新處理,撤消或修改原處理方案,并在原通報(bào)范圍內(nèi)時(shí)行通報(bào)。
8.2對(duì)于投訴舉報(bào)屬實(shí),應(yīng)根據(jù)投訴人的意愿予以保密,如對(duì)公司產(chǎn)生較大收益效果的,應(yīng)按特殊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
8.3投訴或舉報(bào)不實(shí)或不完全屬實(shí),但投訴人或舉報(bào)人并無(wú)惡意的,則由投訴處理部門(mén)向當(dāng)事人雙方作出適當(dāng)說(shuō)明。
8.4對(duì)于無(wú)中生有、造謠生事,冒署他人姓名,有意擾亂公司正常管理秩序的,一經(jīng)查實(shí)予以記過(guò)以上處分,嚴(yán)重者予以除名。
8.5負(fù)責(zé)辦理投訴的人員,如果違反紀(jì)律或外傳泄露投訴人名字,將給予記過(guò)以上處分,造成嚴(yán)重后果的予以除名。
公司員工管理制度12
一、適用范圍
公司全體員工
二、請(qǐng)假程序
1、審批權(quán)限
①員工請(qǐng)假1天，由物管部長(zhǎng)審批
②員工請(qǐng)假3天，由公司經(jīng)理審批
③員工請(qǐng)假3天以上，由董事長(zhǎng)審批
2、員工請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交佳和物業(yè)辦公室
備案歸檔。
3、請(qǐng)假前必須交接好工作，確保工作的連續(xù)性。
4、超假期應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，之后補(bǔ)辦手續(xù)。
三、請(qǐng)假規(guī)定
1、事假：
①經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的事假3天以?xún)?nèi)，工資照發(fā)，超過(guò)3天不發(fā)工資。
②員工因事請(qǐng)假原則上，全年累計(jì)不得超過(guò)20天。
③員工因特殊情況可電話(huà)請(qǐng)假事后辦理審批手續(xù)，未辦理補(bǔ)辦手續(xù)
按曠工處理。
2、病假：
①員工因病請(qǐng)假需憑醫(yī)院診斷證明，領(lǐng)導(dǎo)審批。
②員工因病請(qǐng)假，工資照發(fā)。
3工傷假：
①凡因工作中非個(gè)人過(guò)失造成負(fù)傷，憑正規(guī)醫(yī)院簽發(fā)的《診斷證明》依法享受工傷假。
②工傷假工資照發(fā)。
4、婚假
①凡請(qǐng)婚假應(yīng)提前一周填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做好交接工作。
②婚假期間工資照發(fā)
③婚假按國(guó)家規(guī)定可請(qǐng)假七天。
5、產(chǎn)假
①凡請(qǐng)產(chǎn)假應(yīng)提前一周前填寫(xiě)《產(chǎn)假請(qǐng)假單》，報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做好交接工作。
②產(chǎn)假可享受一個(gè)月假期，產(chǎn)假期間按國(guó)家規(guī)定工作照發(fā)。
6、喪假
以下情形視為喪假
①員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母），近親屬（兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母）死亡，準(zhǔn)假3天，需報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
②喪假期間工資照發(fā)。
6、曠工認(rèn)定：
員工出現(xiàn)下列情形之一的視為曠工：
①未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自休假
②未辦理請(qǐng)假手續(xù)休假
③不請(qǐng)示報(bào)告休假
上述曠工行為視其情節(jié)按一下規(guī)定進(jìn)行處罰
①按工資3倍處罰，在當(dāng)月工資扣除
②曠工2次，按辭退處理
公司員工請(qǐng)假管理制度2
第一條總則
1、為規(guī)范人員管理及公司考勤制度，嚴(yán)格請(qǐng)假紀(jì)律，保障公司的正常運(yùn)作，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司制定的考勤管理制度，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本制度。
2、適用范圍：公司全體員工。
第二條請(qǐng)假程序
1、員工請(qǐng)假須先口頭征得經(jīng)理同意，再?gòu)霓k公室索取請(qǐng)假條填寫(xiě)。員工填寫(xiě)請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假種類(lèi)、假期、時(shí)間、事由、交接事項(xiàng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。（臨時(shí)請(qǐng)假1小時(shí)內(nèi)不需）。
2、各級(jí)管理人員應(yīng)在確定不影響正常檢測(cè)安排的前提下批假。較長(zhǎng)假期必須交接手頭工作，以確保工作連續(xù)性。
3、一般情況下，員工請(qǐng)假須提前一天提交請(qǐng)假條，不允許臨時(shí)（已過(guò)到崗時(shí)間）請(qǐng)假，不允許找人代請(qǐng)假，不允許事后補(bǔ)假。有特殊情況，也應(yīng)在上班以前親自致電經(jīng)理請(qǐng)假，回來(lái)后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
4、員工請(qǐng)病假，不超過(guò)三天的，可直接審批，超過(guò)三天的須提供縣級(jí)醫(yī)院的診療證明，方可審批。
5、主任級(jí)以上管理人員在請(qǐng)假期間必須隨時(shí)與公司保持聯(lián)系，并隨時(shí)服從公司安排。
第三條各種假別及規(guī)定
婚喪嫁娶、工傷以及意外事故等特殊情況按實(shí)際情況經(jīng)開(kāi)會(huì)協(xié)商后再行處理。一般情況下：
1、事假：因事必須本身處理者可請(qǐng)事假，每年累計(jì)以10天為限。
2、病假：因病治療修養(yǎng)者，每年累計(jì)以30天為限。
3、婚假：
②子女結(jié)婚可請(qǐng)假5/15天（包括法定假日）；
③兄弟姊妹結(jié)婚可請(qǐng)假5天。
4、產(chǎn)假：
①女職工生育產(chǎn)假90天（含產(chǎn)假休假15天）；
②女職工懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，流產(chǎn)假為15——20天，懷孕滿(mǎn)4個(gè)月以上流產(chǎn)的，流產(chǎn)假為60天。女職工享受流產(chǎn)假，必須是計(jì)劃內(nèi)生育，限終生只能享受一次。特殊情況按實(shí)際情況經(jīng)開(kāi)會(huì)協(xié)商后再行處理（以上假期均包括節(jié)假日）。
5、喪假：
①父母配偶喪亡可請(qǐng)假10天（包括節(jié)假日）。
②祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母的喪亡可請(qǐng)假5天（包括節(jié)假日）。
③其他直系親屬喪亡可請(qǐng)假3天（包括節(jié)假日）。
4請(qǐng)假時(shí)間規(guī)定1-5天，6-10工資推遲發(fā)15天發(fā)11-15工資推遲發(fā)一個(gè)月發(fā)。請(qǐng)假本月滿(mǎn)勤沒(méi)有，取消優(yōu)秀員工評(píng)比。
第四條獎(jiǎng)懲制度
1、請(qǐng)事假期間員工工資一律不予支付（工傷除外）。
2、組長(zhǎng)須關(guān)注員工滿(mǎn)假未歸現(xiàn)象，要及時(shí)聯(lián)系跟蹤，并知會(huì)人事部。
3、未履行以上請(qǐng)假手續(xù)、請(qǐng)假未準(zhǔn)而擅自不到崗者或請(qǐng)假期滿(mǎn)不主動(dòng)銷(xiāo)假者，按曠工論處，曠工一日，罰款100元，連續(xù)曠工三天或月累積曠工五天者，按自動(dòng)離職論處，扣發(fā)其所有工資。
第五條附則
1、本制度由公司人事負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充。
2、本制度頒布之日起執(zhí)行。
公司員工請(qǐng)假管理制度3
為規(guī)范人員管理,嚴(yán)格請(qǐng)假紀(jì)律,維持總公司的正常運(yùn)作,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及xx師院人(20xx)第7號(hào)《關(guān)于重申教職工請(qǐng)假手續(xù)辦理的有關(guān)規(guī)定》的精神,結(jié)合總公司實(shí)際,特制訂本規(guī)定。
一、病、事假
1、請(qǐng)病假者需提供醫(yī)院開(kāi)具的有效病情證明單,請(qǐng)事假者需填寫(xiě)事假申請(qǐng)單送交所在部門(mén)審核。有特殊情況需及時(shí)聯(lián)系說(shuō)明并補(bǔ)假。
2、所在部門(mén)需將簽批后的病情證明單、事假申請(qǐng)單原件交人力資源部備案。
3、病、事假七天(含)以下的,由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn);七天以上,十五天(含)以下的,由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn);十五天以上的,由公司總經(jīng)理簽準(zhǔn)。
4、病、事假期間的基本工資待遇及相應(yīng)年度考核管理按校人事處的有關(guān)規(guī)定辦理。
5、病、事假期間的崗位工資、效益工資待遇由所在部門(mén)拿出意見(jiàn)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。效益工資原則上不享受。
二、產(chǎn)假
1、產(chǎn)假假期根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、作計(jì)劃生育手術(shù),按計(jì)劃生育有關(guān)規(guī)定休息。
3、產(chǎn)假請(qǐng)假手續(xù)可由家屬代為辦理,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。
4、產(chǎn)假期間,基本工資和崗位工資照發(fā)。
三、哺乳假
1、女員工生育后確有困難,由本人提出書(shū)面申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。
2、哺乳假假期及給予撫育未滿(mǎn)一周歲子女的女員工的哺乳時(shí)間根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、哺乳假期間,國(guó)家工資發(fā)放80%,崗位工資不發(fā)。
四、婚、喪假
1、填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。
2、符合法定結(jié)婚年齡的員工,給予婚假三天,雙方達(dá)到晚婚年齡的,增加十二天;喪假一般為一至三天。可根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。
3、婚、喪假期間包括公休假、法定假。
4、婚、喪假期間,工資照發(fā)。
五、凡未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的,均按曠工處理。
六、各部門(mén)要把各類(lèi)請(qǐng)假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴(yán)格請(qǐng)假制度,按月上報(bào)請(qǐng)假情況。
七、本規(guī)定適用對(duì)象為總公司在編員工,非在編員工的'請(qǐng)假可參照辦理。
公司員工請(qǐng)假管理制度4
一、目的：
為規(guī)范公司考勤管理制度，加強(qiáng)員工組織紀(jì)律性，維持公司正常工作秩序，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍：
1、公司生產(chǎn)車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)等一線(xiàn)員工及臨時(shí)工適用本制度第一條至第四條、第五條的2、3項(xiàng)、第六條和第七條。
2、各管理部門(mén)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員及生產(chǎn)部、倉(cāng)庫(kù)等主管以上人員（合同制員工及處于試用期的員工）適用全部條款。
三、請(qǐng)假程序：
1、公司員工請(qǐng)假，需提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，交行政人事部備案，否則請(qǐng)假不予生效；員工休假期滿(mǎn)后，須及時(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)處銷(xiāo)假，否則按曠工處理。
2、員工請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》。因急事或身體不適臨時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)在上班前電話(huà)告知部門(mén)主管，返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
四、請(qǐng)假審批權(quán)限：
1、各管理部門(mén)人員和市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員3天（含）以?xún)?nèi)的請(qǐng)假，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假3天以上、7天（含）以?xún)?nèi)的，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核同意后，須報(bào)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；請(qǐng)假7天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，請(qǐng)假員工須在休假前持《請(qǐng)假單》及時(shí)到行政人事部備案，否則請(qǐng)假不予生效。
2、各管理部門(mén)及市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假3天（含）以?xún)?nèi)，由部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，請(qǐng)假3天以上須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并須在休假前及時(shí)到行政人事部備案。
3、生產(chǎn)部門(mén)員工請(qǐng)假在5天（含）以?xún)?nèi)的，由車(chē)間主管負(fù)責(zé)審批；請(qǐng)假在5天以上、15天（含）以?xún)?nèi)的，經(jīng)車(chē)間主管審核同意后，由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批；請(qǐng)假15天以上，須報(bào)經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假經(jīng)審批同意后，須在休假前持《請(qǐng)假單》及時(shí)到行政人事部備案，否則請(qǐng)假不予生效。
4、生產(chǎn)部主管請(qǐng)假在3天（含）以?xún)?nèi)的，由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批；請(qǐng)假3天以上，須報(bào)經(jīng)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）批準(zhǔn)；生產(chǎn)部經(jīng)理請(qǐng)假，須報(bào)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）審批，并在休假前持《請(qǐng)假單》到行政人事部備案。
五、請(qǐng)假類(lèi)別
1、病假
員工請(qǐng)病假應(yīng)持區(qū)級(jí)以上醫(yī)療單位（或公司指定就診醫(yī)院）出具的診斷證明和病假單辦理請(qǐng)假手續(xù)。休病假期間，公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資。休病假半年未能正常上班者，公司將予辦理病退離職手續(xù)。如國(guó)家或地方法律法規(guī)另有規(guī)定的，則按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
2、事假
員工請(qǐng)事假必須說(shuō)明請(qǐng)假事由，填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，按請(qǐng)假申請(qǐng)程序和審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。事假的最小請(qǐng)假單位為半天，事假為無(wú)薪假（不享受工資、補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金）；請(qǐng)假期間，按事假實(shí)際天數(shù)全額扣除相應(yīng)天數(shù)的工資，年累計(jì)事假30天（含）以上者，不享受年終獎(jiǎng)待遇；員工連續(xù)請(qǐng)事假滿(mǎn)30天者，公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
3、工傷假
因工負(fù)傷需住院的員工，須在指定醫(yī)院就醫(yī)，由該醫(yī)院出具證明，確定其休息時(shí)間。工傷假期間的員工工資福利待遇，按國(guó)家及上海地方政府有關(guān)政策及規(guī)定執(zhí)行。
4、婚假
員工試用期滿(mǎn)且結(jié)婚登記日在本公司入職后的可以享受婚假。員工休婚假，須本人憑結(jié)婚登記證，并提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，公司給予婚假3天；男女雙方若符合晚婚條件（男25周歲，女23周歲），除享受?chē)?guó)家法定3天婚假外，另加晚婚假7天，休假時(shí)間連續(xù)計(jì)算（包括雙休日）。
婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日后半年內(nèi)一次性休完，逾期不休作自動(dòng)放棄。婚假期間的員工工資福利待遇不變。
5、產(chǎn)假及哺乳假
女職工在合同期內(nèi)生育，其產(chǎn)假及哺乳假按國(guó)家及地方計(jì)劃生育有關(guān)政策執(zhí)行。
6、喪假
員工的直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母、公婆）亡故可享有3天喪假；員工的近親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及本人直接供養(yǎng)的家屬）亡故可享有1天喪假；喪假期間的員工工資福利待遇不變。
7、年休假
根據(jù)國(guó)家規(guī)定，職工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天；已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天；已滿(mǎn)20年的，年休假15天，休假期間的員工工資福利待遇不變（聘用及臨時(shí)用工人員除外）。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，員工的年休假原則上在每年的春節(jié)前后由公司統(tǒng)一進(jìn)行安排。員工如不服從公司統(tǒng)一休假安排的，作自動(dòng)放棄休假處理；員工不遵守放假及上班時(shí)間規(guī)定，不按要求準(zhǔn)時(shí)上班的，將按曠工或解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
六、其它規(guī)定
1、為維護(hù)員工身心健康，使其以更好的精神面貌投入工作，各管理部門(mén)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員及生產(chǎn)部、倉(cāng)庫(kù)等主管以上人員原則上每周休息不少于1天。為確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，員工每周休息日在月度內(nèi)不得進(jìn)行累積休息；同時(shí)，為體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人性化管理，因工作原因造成休息日（本休）應(yīng)休未休的，每月可以積休1天在當(dāng)季內(nèi)換休使用，逾期作自動(dòng)放棄，每季度末累計(jì)積休天數(shù)不得超過(guò)3天，；公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要以小時(shí)、半個(gè)工作日、1個(gè)工作日為單位合理安排員工提前使用其積休，員工應(yīng)予理解和支持。生產(chǎn)部門(mén)其他員工可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)安排和計(jì)件工作制實(shí)行情況，參照本規(guī)定或按另行制定的具體實(shí)施辦法執(zhí)行。
2、員工必須做到事前請(qǐng)假，事后銷(xiāo)假。因事不能上班時(shí)，必須提前1天履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，如遇特殊情況事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的，須以電話(huà)向部門(mén)主管請(qǐng)示并得到批準(zhǔn)，事后立即補(bǔ)辦手續(xù)。如未辦手續(xù)擅自離開(kāi)崗位，或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續(xù)假者，均以曠工論處，曠工1天扣除3天工資，連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)曠工7天按開(kāi)除處理。
3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管及員工請(qǐng)假前均須事先落實(shí)本人請(qǐng)假期間的工作代理人，并提前做好工作交接，以確保其崗位及負(fù)責(zé)的相關(guān)工作正常開(kāi)展。
4、員工請(qǐng)假、調(diào)休以半天（4小時(shí)工作時(shí)間）起算，按照先加班后調(diào)休的原則，在當(dāng)月完成，不得累計(jì)。一年請(qǐng)假累計(jì)不得超過(guò)30天（病假、工傷除外）。對(duì)于請(qǐng)假超過(guò)30天的員工，將作為年度是否給予員工加薪、晉升的重要考核依據(jù)。
七、本制度自公布之日起試行，由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂和完善。
公司員工請(qǐng)假管理制度5
第一章總則
第一條 為規(guī)范請(qǐng)假管理,依據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定,特制定本制度。
第二條 本制度適用范圍:公司所有員工。
第三條 本制度的請(qǐng)假種類(lèi)為:病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、計(jì)劃生育假。
第四條 員工請(qǐng)假,首先填寫(xiě)《員工請(qǐng)休假申請(qǐng)表》,按程序批準(zhǔn),并將批準(zhǔn)后的《員工請(qǐng)休假申請(qǐng)表》交所在考勤員后,方可休假。請(qǐng)假未批準(zhǔn)而離開(kāi)工作崗位,按曠工處理。
員工銷(xiāo)假,應(yīng)辦理銷(xiāo)假手續(xù),病假(30天以上)銷(xiāo)假憑醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院出具的出院或康復(fù)證明。
第五條 請(qǐng)假批準(zhǔn)程序
(一)普通員工
請(qǐng)假天數(shù)批準(zhǔn)程序
1—4天由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
5—8天由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
8天以上 由部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)中層管理人員
請(qǐng)假天數(shù)批準(zhǔn)程序
1—4天 由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)
5天以上由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)公司高管人員
副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理請(qǐng)假由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第二章病假(含非因工負(fù)傷假)
第六條 員工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),憑醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的診斷證明休假。如發(fā)生急診,不受指定醫(yī)院限制,但急診病假不得超過(guò)3天,并且不可連續(xù)發(fā)生。
第七條 員工因病住院治療,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),工資標(biāo)準(zhǔn)為:3個(gè)月以?xún)?nèi)(包括3個(gè)月)發(fā)放當(dāng)月本人工資的50%,3個(gè)月以上1年以?xún)?nèi)(包括1年)發(fā)放當(dāng)月本人工資的30%,一年以上發(fā)放疾病救濟(jì)金。
第八條 員工醫(yī)療期滿(mǎn),不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的,公司可以依法解除勞動(dòng)合同。
第三章事假
第九條 員工因私事請(qǐng)假,原則上每次不得超過(guò)30天,年累計(jì)不得超過(guò)60天。
第十條 必須在《員工請(qǐng)休假申請(qǐng)表》注明請(qǐng)假具體原因。
第十一條 事假期間不發(fā)工資。
第四章婚假
第十二條 符合法律結(jié)婚年齡的員工結(jié)婚,給予婚假3天。
第十三條 符合晚婚條件(男年滿(mǎn)25周歲、女年滿(mǎn)23周歲初婚登記)除3天婚假外,在結(jié)婚當(dāng)年可享受晚婚假15天。
第十四條 進(jìn)入本公司后結(jié)婚的員工可以享受婚假,婚假必須自結(jié)婚登記日起6個(gè)月內(nèi)休完。辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)應(yīng)提供結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件并出示原件。
第五章喪假
第十五條 員工的父母(養(yǎng)父母、繼父母)、配偶或子女死亡可以享受假期5天,(外)祖父母、兄弟姊妹死亡可以享受假期為3天。
第十六條 員工到外地辦理喪事,可根據(jù)實(shí)際路程所需時(shí)間,另行給予路程假。
第六章產(chǎn)假、哺乳假
第十七條 女員工生育可享受90天產(chǎn)假(其中產(chǎn)前休假15天)。如遇難產(chǎn),可憑醫(yī)院有效證明增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
第十八條 已婚婦女二十四周歲以上生育第一胎,增加晚育假30天。
第十九條 女員工懷孕不滿(mǎn)3個(gè)月施行計(jì)劃生育補(bǔ)救措施的,休假25天,懷孕3個(gè)月以上施行計(jì)劃生育補(bǔ)救措施的,休假42天;懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn),給予15天至30天的產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn)4個(gè)月以上流產(chǎn)的,給予42天產(chǎn)假。
第二十條 妻子生育,男方可給予護(hù)理假10天。
第二十一條 有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女員工,經(jīng)其主管批準(zhǔn),在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘。哺乳時(shí)間算作勞動(dòng)時(shí)間。
第二十二條 違反國(guó)家計(jì)劃生育政策的不享受以上規(guī)定待遇。
第七章計(jì)劃生育假
第二十三條 放置宮內(nèi)節(jié)育器的,休假3天;取宮內(nèi)節(jié)育器的,休假1天;結(jié)扎輸精管的,休假7天;結(jié)扎辦理卵管,休假21天。
第二十四條 接受結(jié)扎輸卵管手術(shù)的,男方可以享受5天護(hù)理假。
第二十五條 同時(shí)接受兩種節(jié)育手術(shù)或者晚育的同時(shí)接受節(jié)育手術(shù)的,假期合并計(jì)算。
第八章附則
第二十六條 以上各種假期,應(yīng)以申請(qǐng)上批準(zhǔn)的時(shí)間為準(zhǔn),遇公休假日、法定節(jié)假日不順延。
第二十七條 婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、計(jì)劃生育假期間工資、獎(jiǎng)金照發(fā),福利待遇不變。
第二十八條 工傷假、年休假、法定節(jié)日假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條 本制度由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本制度從分布發(fā)之日起執(zhí)行。
公司員工管理制度13
一、目的：
規(guī)范全體員工行為，加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍：
xx物業(yè)有限公司所有工作人員。
三、職責(zé)：
1、xx物業(yè)有限公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
1、進(jìn)公司必須穿好工作服；
2、工作服要干凈；
3、進(jìn)公司須戴工作證；
4、嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；
5、凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)；
6、不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；
7、公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內(nèi)使用；
8、公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
1、時(shí)間為上午8：30——12：00下午2：00——18：00
2、不得無(wú)故遲到、早退、外出；
3、雇員請(qǐng)假須提前一天通知部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假（特殊情況例外）；
4、嚴(yán)禁無(wú)故曠工；
5、上、下班必須簽到；
6、不許代別人簽到；
7、不得涂改簽到表。
六、關(guān)于小區(qū)設(shè)備和設(shè)施
1、設(shè)備、設(shè)施要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀(guān)；
2、注意整理整頓；
3、道路要保持暢通，不許擺放東西；
4、嚴(yán)禁對(duì)小區(qū)內(nèi)的.設(shè)備亂涂、張貼；
5、節(jié)約用水，用電，不得浪費(fèi)；
6、凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴(yán)處理；
7、凡盜竊本公司財(cái)物，從嚴(yán)處理；
8、設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅動(dòng)機(jī)器。
七、其它
1、服從上司的命令；
2、發(fā)生事情必須立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò)；
3、嚴(yán)禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾；
4、嚴(yán)禁在花園內(nèi)吸煙；
5、不準(zhǔn)喧嘩、賭博；
6、不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的東西；
公司員工管理制度14
第一條培訓(xùn)目的
1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向，通過(guò)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力，滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;
2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，并且滿(mǎn)足員工個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求，使員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo);
3、加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源優(yōu)勢(shì)。
第二條原則和政策
1、公司培訓(xùn)按照“有效、實(shí)用、針對(duì)”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
1)有效性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識(shí)、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;
2)實(shí)用性原則：?jiǎn)T工通過(guò)培訓(xùn)掌握的知識(shí)或提升的技能能用于實(shí)際工作中，有效提高工作效率;
3)針對(duì)性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對(duì)崗位分層分類(lèi)，實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)
2、員工的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則，員工通過(guò)突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
1、知識(shí)培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
2、技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
3、態(tài)度培訓(xùn)
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：
1、公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的.方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
3、職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。
第六條權(quán)責(zé)劃分
1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門(mén)，負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作，包括如下幾個(gè)方面：
(1)公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂;
(2)公司培訓(xùn)類(lèi)型的確定與組織實(shí)施;
(3)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材，包含書(shū)本、PPT、word、課程講述錄音等;
(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購(gòu)置、保管;
(6)對(duì)培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助工作;
(7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;
(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;
(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
2、各部門(mén)在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
(1)本部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào);
公司員工管理制度15
為了建立高素質(zhì)，高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位學(xué)生，特制定以下食堂管理規(guī)章制度，望各位員工自學(xué)遵守。
一、嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、從業(yè)人員本著互尊互愛(ài)，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)本分的精神。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)。從業(yè)人員應(yīng)切實(shí)服從工作安排和調(diào)配，依時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拖延或拒絕所分配的工作，不得損毀食堂形象。
四、愛(ài)護(hù)公務(wù)。食堂的一切設(shè)備，餐具有登記、有帳目，不貪小便宜，對(duì)無(wú)故損壞各類(lèi)設(shè)備、餐具者要照價(jià)賠償，偷盜食堂財(cái)物者按照有關(guān)規(guī)定處理。有下列情形之一的，追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。
轉(zhuǎn)移、挪用、截留、偷盜食堂食品現(xiàn)象的。
擾亂學(xué)校食品安全生產(chǎn)、流通、經(jīng)營(yíng)秩序，危害食品安全行為，妨礙有關(guān)機(jī)構(gòu)履行食品安全監(jiān)督管理職責(zé)，構(gòu)成違反治安管理行為或涉嫌犯罪的.。
履行監(jiān)管職責(zé)、預(yù)防應(yīng)對(duì)重大食品安全事故職責(zé)不到位，涉嫌失職瀆職犯罪的。
以學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃為名違規(guī)收費(fèi)的。
學(xué)校發(fā)生食品安全事故，對(duì)事故進(jìn)行隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，阻礙他人報(bào)告的。
學(xué)校發(fā)生食品安全事故，未積極有效地開(kāi)展事故救援和調(diào)查處理的；拒絕、阻礙、拖延接受學(xué)校食品安全事故調(diào)查或提供虛假情況的。
其他與食品安全有關(guān)的違法行為或涉嫌犯罪的。
五、保持食堂、廚房、庫(kù)房等環(huán)境衛(wèi)生清潔，健全嚴(yán)格的清洗、消毒、隔離、衛(wèi)生、清潔制度。徹底清除蒼蠅老鼠等，餐具應(yīng)經(jīng)常消毒，垃圾要及時(shí)處理，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
六、從業(yè)人員上班不得遲到、早退、礦工，上崗時(shí)不得賭博、喝酒、睡覺(jué)而影響本食堂形象。按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不得私自離職或早退，工作期間不可因私人情緒影響工作。
七、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。易燃易爆物品，要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外的發(fā)生，食堂工作人員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)，設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促，檢查，做好防盜工作。
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