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  • 公司員工制度

    時間:2024-11-14 14:19:33 員工管理 我要投稿

    公司員工制度(精品13篇)

      在發展不斷提速的社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家收集的公司員工制度,歡迎閱讀與收藏。

    公司員工制度(精品13篇)

      公司員工制度 篇1

      為使員工擁有一個安全舒適的休息環境,根據公司宿舍的實際情況,特制定本規定。

      一、員工入住

      1.本公司員工只有需要長期居住的公司方可安排宿舍,本公司宿舍只提供給本公司員工居住,未經批準不得留宿外來人員。

      2.有傳染病或有不良嗜好者,不得住宿,一經發現要立即報告,并及時采取有效措施。

      3.住宿舍的.員工必須服從公司安排的房間和床位,未經批準不得擅自入住或私自更換床位、房間。

      二、宿舍規定

      1.嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、播放大功率音響,影響他人休息。

      2.嚴禁自行改裝電源插座、更改線路電制、使用大功率電器。

      3.嚴禁拉幫結派、挑釁、起哄鬧事。

      4.嚴禁損壞公共物品,破壞公共設施。

      5.嚴禁私藏公共物品,貯存易燃、易爆、兇器及其它違禁物品。

      6.嚴禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀行為。

      7.嚴禁在宿舍內做有傷風化之事。

      8.嚴禁飼養任何動物。

      三、衛生值日

      1.公司宿舍實行公司負責制,負責人安排宿舍衛生值日表,監督衛生值日員工作,檢查房間設施,申報日常維修,檢查排除安全隱患,安排入職人員床位,清點離職人員物品,組織宿舍定期衛生大掃除等。

      2.宿舍內的衛生值日安排,制定后形成文檔。

      3.宿舍全體人員按照安排的值日表輪流充當衛生值日員,衛生值日員負責當天的宿舍衛生打掃和保潔,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求整齊劃一。

      四、物品管理

      1.宿舍配備的設施物品,由公司安排的負責人進行監管。入住后由公司指派專人進行清點后與住宿員工進行確認,確認文檔一式兩份,公司存檔一份,宿舍張貼一份。

      2.宿舍內公司物品員工不得私自拆換、占用、損壞。

      3.宿舍內非私設施,非自然損壞的由責任人照價賠償,不能明確責任歸屬的由宿舍內人員平攤賠償費用,自然損壞及時報公司維修。

      4.宿舍內非私設施,不準私自搬離,否則從工資中作價扣出。

      5.宿舍內個人物品須按規定擺設,不許亂掛、亂放,貴重物品和證件等(如現金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責任自負。

      6.辭職或解聘人員在辦理離職手續后,三日內須搬離宿舍,離職人員搬出宿舍時,由宿舍長組織相關人員在場,確認均系個人物品,給予放行,匯報公司,予以結算工資。

      公司員工制度 篇2

      一、開飯時間:早餐9:30,中餐13:30,晚餐20:30;

      二、全體工作人員都要按時就餐,無故延時就餐者,不能要求另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時就餐者,要通知餐廳預留飯菜。

      三、公司員工的生活費用由公司免費提供,其生活費用標準按每人每天元(含調料費)計算。

      四、員工就餐時,如對飯菜不可口或有建議的,可向人力資源部行政主管反映,以便改進。

      五、眾口難調,不能超標準要求飯菜質量,不能挑肥揀瘦,鋪張浪費。

      六、原則上不允許外來人員在公司餐廳就餐,來公司探親需長期的.應自覺按照標準向公司財務部交納生活費。

      公司員工制度 篇3

      為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規定。

      一、員工申請住宿條件

      1、人員于轄區內無適當住所或交通不便者,可以申請住宿。

      二、凡有以下情況之一者,不得住宿

      1、患有傳染病者。

      2、有不良嗜好者。

      三、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、)時,對房屋的使用權當然終止,屆時該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費。

      四、宿舍統由舍長擔任宿舍舍監,其工作任務如下:(月5次以上履行職責不好罰30元)

      1、總理一切內務,分配清掃,保持整潔,維持秩序。

      2、監督輪值人員維護環境清潔。

      3、有下列情況之一者,應通知主管部門:

      (1)、違反宿舍管理規則,情節重大者。

      (2)、宿舍內有不法行為或外來災害時。

      (3)、員工身體不適應或病情重大者應通知廠部。

      五、員工對所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。

      六、有關宿舍現有的設備(如玻璃、衛浴設備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。

      七、住宿員工應遵守下列規則:

      1、服從舍監管理與監督。

      2、室內禁止私自接配電線及裝接電器。 (違者罰30元)

      3、室內不得使用或存放危險及違禁物品。 (違者罰20-200元)

      4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

      5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。

      6、換洗衣物不得堆積地上。 (違者罰5元)

      7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

      8、電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。

      9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

      10、夜間最遲應于00:30時前返回宿舍。

      11、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

      12、宿舍衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。 (無打掃罰10元)

      13、水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。

      14、沐浴的'水、電、煤氣用畢即關閉。

      15、沐浴以20分鐘為限。

      16、員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。

      八、住宿員工有下列情況之一者,呈報班組以上會議議處:

      1、不服從舍監的監督、指揮者。

      2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。

      3、蓄意破壞公用物品或設施等。

      4、擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。

      5、經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

      6、違反宿舍安全規定者。

      7、有偷竊行為者。

      九、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經舍監或主管人員檢查。

      十、員工住宿應向警察單位辦理流動戶口登記(暫住證)。

      公司員工制度 篇4

      第一章 安全管理、培訓、考核制度

      一、建立安全領導小組,定期對從業人員進行安全培訓和考核,落實安全生產責任書。

      二、認真貫徹、落實安全監督、公安、消防和交通運管部門有關的政策、法規,經常分析企業安全狀況,及時制定相應的方案和措施。

      三、定期對車主和司機進行安全教育培訓,嚴格把關,做到從業人員持證上崗,規范操作,安全駕駛。

      四、健全車主和駕駛員檔案,健全培訓檔案。

      五、及時辦理車輛年審,車輛保險手續,嚴禁未審車輛和脫保車輛營運。

      六、堅持車輛“三檢”制度,定期對車輛保養和維修,保證車輛技術性能良好。

      七、危險貨物運輸車輛必須嚴格按照操作規程作業,必須派押運員押運,使安全工作做到 萬無一失。

      八、及時參與事故處理,并協助有關部門落實責任。

      九、不斷總結安全工作經驗和教訓,及時上報各類報表。

      第二章 安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度

      一、公司安全生產領導小組應配合有關部門,不定期地對車輛和從業人員進行安全檢查

      二、安全科負責每月對所屬車輛進行一次以上的安全技術檢查。

      三、每月的'安全檢查應做好詳細記錄,并經單車車主簽名后存檔備案

      四、安全人員在對車輛檢查時發現隱患應及時匯報并做好原始記錄,實行跟蹤管理制度。

      五、由安全科下達安全隱患整改通知書限期整改,必要時收回證件停止營運。

      六、整改合格后,由修理廠家開出維修合格出廠證明方可正常營運。

      七、建立事故隱患整改檔案,及時對所發生的事故進行分析,總結經驗,并采取有效措施杜絕類似事件再次發行。

      第三章 安全例會和車輛保險制

      一、有關負責人每月應召開一次以上安全生產例會。

      二、安全科要組織駕駛員、押運員和各車主及時宣傳學習國家的法律法規。并做好詳細記錄存檔備查。

      三、安全科負責車輛的強制保險。

      四、及時通知車主投保續保,第三者責任險必須在十萬以上。危貨車輛必投保承運人責任險。

      五、單車保險應及時足額投保,保險單本由公司統一存檔備查。

      六、嚴禁車輛漏保、過期現象的發生。

      公司員工制度 篇5

      1、企業概況:公司歷史、現狀以及在行業中的地位與經營理念、公司企業文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。

      2、員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為標準等。

      3、入職須知:入職程序及相關手續辦理流程。

      4、財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用。

      5、平安知識:消防安全知識、設備平安知識及緊急事件處理等。

      6、實地參觀:參觀公司各部門。

      7、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

      8、在崗培訓:效勞意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務、周邊關系等。

      培訓期考核分書面考核和應用考核兩局部,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的.領導、同事及人力資源部共同鑒定。

      行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改良培訓方式,以使培訓更加富有成效并到達預期目標。

      1、行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。

      2、行政人事部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。

      3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學員進行反應調查,填寫《新員工入職培訓反應意見表》,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改良參考意見。

      4、新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受在崗培訓,由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。

      5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

      公司員工制度 篇6

      員工考勤制度是對員工出勤情況進行考察,是嚴格執行大廈勞動紀律,提高大廈服務質量和效益不可缺少的`制度。

      1、上、下班:員工必須按所在部門編排的班次上班、按時上、下班。上、下班時必須按規定由本人在打卡機上計打時間,不得委托別人代為打卡。

      2、凡已到上班時間,本人還未到崗位時即視為遲到,凡未到下班時間,提前離崗打卡下班即為早退。如果員工打卡后沒按規定時間到達指定工作崗位,同樣視為遲到。遲到或早退每次均以十分鐘為限,超過十分鐘則按兩次遲到或退計算,如果員工每月遲到一次扣除工資的1%,兩次2%,以此類推,五次以上者扣除當月工資。

      3、曠工:凡超過遲到時間1小時以上,或超過規定上班時間1小時未到達指定工作崗位,又無充分理由補假手續者,視為曠工。曠工扣除當日工資,并罰款5%的工資,曠工兩天者,給予最后警告,罰款50%工資,連續曠工三天或三天以上者按自動離職處理,并扣除當月工資。

      部門在每月月末前將部門考勤做好,當月考勤如有變動應提前做好記錄。人力資源部有權隨時查閱各部考勤紀錄,并按考勤核查在崗位人員。如不在崗位或脫崗并不能說明原因將按曠工論處。

      公司員工制度 篇7

      一、

      1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規。

      2、員工必須遵守《勞動合同》和其他協議中的各項規定。

      3、員工必須遵守本企業的一切規章制度,不得有任何損害公司利益的行為。

      4、員工在代表公司的各項活動中,必須維護公司榮譽和利益。

      5、員工應在工作中積極進取、嚴于律己,不斷提高個人工作技能和技巧。

      6、員工應互相尊重、相互信任、團結合作、協調配合、履行本崗位職責。

      7、員工應保守公司商業、財務、技術秘密。

      8、員工應積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動。

      二、

      1、五個不準

      (1)不準在工作時間與工作區域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。

      (2)不準串崗、擅自離崗,一般內部工作溝通,使用內線電話。

      (3)不準利用辦公室電話拔打私話。接聽私話,應長話短說,不得拔打聲訊臺。

      (4)不準在上班時間聊天,閱讀與本職工作無關的書刊報紙,玩電腦游戲、聊天,瀏覽與工作無關的網上資料。

      (5)不準在背后議論別人,不打聽、傳播別人隱私,不傳播小道消息。

      2、五個要求

      (1)要求按照服裝換季通知,統一著裝公司制作的`服裝,佩戴工作牌,儀表大方。

      (2)要求形象整潔、清爽,不留胡須、頭發不留大鬢角。女員工不宜化濃妝,佩戴飾品適當。

      (3)要求員工之間在企業相遇,互致問侯,如“你好”。稱呼:姓+職務。

      (4)要求舉止文明,用語規范,待人接物得體。拔打電話,接通時請說“您好”;接聽電話時,響鈴一般一超過3次,一般用語為:“你好+單位+部門”。

      (5)要求工作就餐按先來后到順序排隊,一人一盤,不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧嘩。

      3、五個做到

      (1)做到按時上、下班,不遲到,不早退。

      (2)做到團結協作,互相尊重,服從上級調派指揮,工作認真、主動負責、高效及時。

      (3)做到勤儉節約、愛司如家,提昌勤儉節約精神。倡導節約每一張紙,盡量正反兩面使用;節約每一度電,做到人走燈滅;不虛報費用、不冒領公物。

      (4)做到辦公室窗明潔凈,各類物品擺放有序,下班后辦公桌上無雜物,個人座椅歸位。

      (5)做到上傳下達,信息暢通,相互配合,各盡其職,誠信履行崗位職責。

      三、

      1、員工應遵守員工管理制度,忠于職守、勤勉盡責、服從各級主管指揮,接受工作調配,具有協作精神和團隊精神。

      2、員工應愛護公物、保持環境衛生;講究文明禮貌、文明生產、安全生產。

      3、員工應樹立高度工作責任感,不斷提高業務水平,保證產品質量,追求經濟效益。

      4、員工進入廠區或工作崗位,應穿著統一制服(工作服)或配戴員工識別卡。

      5、員工未經許可,不可在工作時間內會見親胡。若必需會客時,應得到上級主管同意,并在指定地點會見,時間以不超過十五分鐘為原則。

      6、員工應按時上、下班,并到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名;不得遲到、早退或曠工。

      7、員工不得在廠區、車間、倉庫等其他禁煙區內吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰,亂丟垃圾或大聲喧嘩,每天下班后應將周圍環境打掃干凈,并將工具(辦公用具)按規定存放整齊。

      8、員工因故必需請假或休假時應按請假規定辦理,遵守休假管理制度,完成手續后始得離開工作崗位。

      9、員工加班應事先得到許可,能辦理同等工時補休的,一律不準領取加班費,因業務需要中午可下班后須留人值班的.,由部門內部調度上下班時間或辦理同等工時補休。

      10、員工應了解分層級負責的管理模式,履行職務及公務的報告均應循級而上,不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限,但可越級申訴。

      公司員工制度 篇8

      餐廳是為公司員工服務的,公司餐廳的好壞直接關系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個就餐人員的`職責,為此需要大家做到以下幾點:

      1、餐廳每日供應午晚餐,全體就餐人員必須按規定時間就餐,不準帶與工作無關人員就餐,來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到人事行政部領取餐票,違反當事人交成長金20元/次。

      2、就餐人員進入餐廳后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關規定,禁止員工在食堂內高聲喧嘩、打鬧,違反交成長金20元/次。

      3、力行儉省節約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。發現一次,繳納成長金20元/次,第二次50元,累計三次以上100元/次。

      4、餐廳內保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

      5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

      6、節約用水,做到人走即斷水。

      7、員工必須在員工餐廳就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反家成長金20元/次。

      9、餐廳操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違反家成長金20元/次。

      10、.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費,。違反交成長金20元/次。

      11、餐廳內禁止吸煙,違者繳納成長金50元/次。

      12、如有違反以上規定者,行政部有權給予交納成長金處理,情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

      公司員工制度 篇9

      為了規范員工行為,加強對員工打卡工作的管理,結合本公司實際,特制定以下規定:

      一、本規定適用于公司除市場部以外的所有員工。

      二、公司夏季工作時間(冬季工作時間另定):上午:7:30——11:30下午:14:00——18:00加班:18:30起。

      三、生產員工施行早會制度,早會時間未到者以遲到處理;

      四、員工上、下班均需親自打卡,正常情況下一天應打卡四次(行政、后勤人員只需打上、下班卡),中午連班不用打卡,如需加班的,也應按規定打卡,每次打卡后需及時將卡放入指定位置。

      五、員工在打好上班卡后,即時開始上崗工作。未經生產車間管理者許可長時間離崗、脫崗視情節嚴重予以處理。

      六、無故不打卡者,按曠工處理。曠工一天扣三天工資,依此累計。

      七、凡遲到或早退10分鐘以內者,扣款10元/次;每個月累計三次以上,按一天事假處理;遲到或早退30分鐘以上者,直接按半天事假處理。

      八、打卡時間以考勤鐘時間為準,出現紅字或違反規定的上、下班時間,按遲到或早退的規定來處理。

      九、不得打重卡,更不得涂改考勤卡,凡是人為原因造成卡片時間識別不清,該時間段按事假處理。

      十、上下班忘記打卡者,必須在當天交由直接上司簽卡確認(逾期無效),簽卡次數每個月限3次。超過3次以上,簽卡10元/次。

      十一、上班時間因公外出未能依時打卡的,可以在2天內請直接上司簽卡證明。

      十二、委托他人打卡或代人打卡者,一經發現,雙方當事人第一次予以警告,罰款10元;第二次記小過一次,罰款30元;第三次記大過,罰款90元并開除。

      十三、因生產要求,需要加班的`,須由生產部組長統一填寫《加班申請表》,才能計算加班時間。不在加班申請單內的打卡,不計入加班時間。

      十四、加班時間以半個小時起計,不足半個小時的不計入總加班時間。

      十五、事假必須在前一天下班前獲得批準,未獲得批準而離開的作曠工處理。

      十六、曠工三天以上(含三天)作自離處理,不計當月工資。

      十七、生產員工辭職必須提前15天提出申請,非生產員工辭職必須提前30天提出申請。急辭工(不足申請天數的)扣除基本工資的20%。

      十八、員工日常考勤以考勤卡為準,并以此為依據結算員工每月工資。

      十九、本規定自公布日起開始嚴格執行。

      公司員工制度 篇10

      前廳、收銀臺

      1、禮儀、迎賓

      主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛生,參加例會。

      2、收銀員(隸屬財務部)

      向客人問好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。

      前更

      1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務。一般由主管主持)。

      2、清掃衛生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況,查看設施運轉情況(照明、空調、通風等設備的完好度)。

      3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向領班報上所需物品的數量)。

      4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現的問題等)。

      5、按要求在規定崗位上迎接客人:

      (1)主動問好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;

      (2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區由浴區服務員招待客人,然后準備迎接下一位客人。

      6、送客:客人浴完后,主動走近問好,詢問客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,再引導客人到梳理區,后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。

      7、下班后:清掃衛生,核對物品、布草、備品的數量并填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源并檢查有無危險隱患。

      浴區

      1、例會

      2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

      3、檢查設施設備(照明、空調、電視、水循環和水質等)。

      4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領班)。

      5、查看交接班日記。

      6、按要求在規定崗位迎接客人:

      (1)問好

      (2)為客人掛浴巾、手巾、調試水溫,介紹使用方法

      (3)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋

      (4)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時清理衛生

      (5)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。

      7、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

      二更

      1、例會

      2、清掃衛生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區域內衛生清掃干凈,布草擺放整齊。

      3、按要求迎接客人:

      (1)主動問好

      (2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服

      (3)引客至梳理區,請客人選化妝品

      (4)送客人至休閑廳服務人員交接,然后歸位準備迎接下一位客人。

      4、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

      休閑廳

      1、例會

      2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

      3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。

      4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數量。

      5、按規定迎接客人:

      (1)主動問好;

      (2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務;

      (3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。

      6、下班:

      (1)清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

      (2)檢查有無危險隱患,關閉水、電源。

      上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規范,望部門員工嚴格遵守。

      前更衣區崗位職責

      1、上班例會后,清掃分擔衛生,察看管轄地區的設施。向領班上報當日所需物品數量,清點核對布草。

      2、服從領導,領班按排,做好本崗位的日常服務,確保自身服務工作的質量。

      3、下班清點布草將臟布草送到指定地點,統計物品消耗量,如實向領班匯報,并在交接記錄本上寫清名稱及數量。

      4、對區域進行徹底清掃,接受領班的衛生檢查。

      5、協助領班檢查分擔區是否有火災隱患,拔掉所有電源開關后方可下班。

      前更衣區服務規范

      1、在大堂更衣室之間迎接客人,主動向客人打招呼問好,雙手接過客人的鑰匙牌,引導客人至更衣柜前為客人開更衣柜,協助客人更衣,同時把拖鞋交給客人,請客人換鞋,用浴巾圍住客人。

      2、在客人視線內將更衣柜鎖好,向外拉一拉檢查是否已經鎖好,請客人檢查,用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上,將客人引至浴區并通知浴區服務員迎接,回來后將客人的皮鞋送到鞋房。

      3、當客人回到更衣室,服務基本如上,當客人離開時要打開柜門讓客人檢查柜內物品是否已全部拿走,引領客人至收銀臺結帳。

      浴區崗位職責

      1、開業前服務員必須清掃場地,準備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。

      2、按照服務要求熱情為客人服務,完成當班工作。

      3、客人洗浴后及時清理場地,收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

      4、保證高質量的服務,堅定崗位,提高警惕,防止各類意外事項的發生。

      5、每周對桑拿的設備進行一次維護和保養,清洗沖浪浴池。

      浴區服務規范

      1、當客人進入浴區時,服務員應立即主動招呼客人,向客人介紹所有設施,引導至淋浴處,替客人調好水溫,將客人毛巾掛好。

      2、當客人進入桑拿房,及時遞送毛巾,冰水,并隨時注意桑拿房的溫度調節。

      3、如遇客人年老,身體欠佳或醉酒,應加倍注意,在可能情況下要跟蹤服務,在營業中巡視。

      4、在營業中多巡神色確保客人的安全,防止意外事項的發生。

      后更衣區崗位職責

      1、上班例會后做好衛生清潔,向領班匯報當日所需物品數量清點,領取核對布草。

      2、協肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

      3、下班清點布草,及時將客人用過的布草送到洗衣房清洗。

      后更衣區服務規范

      1、客人進入后更衣區時,用浴巾為客人擦干身體,特別是后身。

      2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。

      3、請客人選用化妝品。

      4、后更衣區布草必須一客一換。

      休閑廳崗位職責

      1、按照服務要求,熱情為客人服務,高質量的完成各項服務。

      2、按照衛生標準做好休閑廳的衛生工作。

      3、協助領班檢查場地的安全工作。

      休閑廳服務規范

      1、服務人員站立門口一側,每位客人進入休閑廳時,服務員主動上前招呼客人,用好敬語,詢問客人人數,引導客人進入不同的區域椅位,幫助客人打開腳凳請客人坐下,替客人蓋上大浴巾,把客用拖鞋放在沙發與腳凳之間。

      2、取兩只棉棒交給客人,打開煙盒,問客人吸何種品牌的香煙,并為客人點煙,取下耳機調節好后交給客人。

      3、詢問客人需要何種類型飲品,通知吧臺,在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾,并同酒水送至客人。

      4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料,隨時清潔臺面物品,更換煙缸。

      5、如遇客人揮手示意時,服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務。

      6、當客人需做特業服務項目時,應請客人稍等,馬上通知技師領班。

      7、客人需用做按摩而離開休閑廳時,應及時清理臺面,疊好浴巾,為客人保留坐位。

      領班崗位職責

      1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。

      2、監督員工為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。

      3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,并帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

      4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管審核后,領取保管。

      5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。

      6、對所屬區域的設備設施經常檢查,確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。

      主管職責

      一、對經理負責,做好入職的原始記錄,每日召開工作例會,講評工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。

      二、對所轄物品帳目清楚,了解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。

      三、協助經理做好營銷工作,設計合理的營銷方案,對本部門能更好盈利做好基礎工作。

      四、嚴格考勤制度,獎罰制度。

      五、劃分詳細的個人責任區域,制定責任區域的標準化管理概念。

      六、監督指導領班工作,發揮應有的工作能力,并做好員工的培訓工作。

      七、勤于工作。經常檢查員工工作落實員工工作落實情況,帶領員工勤懇工作,為員工做好模范表率,為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎。

      經理職責

      一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設施設備的詳盡帳目。

      二、按時出席各部門經理會議。落實總經理對本部門的工作安排及決定,匯報本部門周期工作及銷售情況。

      三、制定營銷方案,上報有關部門,以確保盡快實施。

      四、管理本部門服務設施,制定責任區域,保證工作的正常運行。

      五、制定培訓方案,設立員工考勤制度,監督指導主管工作召開本部門周期例會,實施合理獎罰。

      六、激發主管工作潛力,對其工作不斷提出新的要求,培養基本工作能力,結合國際管理先進經驗,使其為本部門工作發揮最高能力。

      七、明確獎罰制度,嚴格執行獎優罰劣,以笞后進。

      八、帶領本部門所有職員,不斷增高創新,努力開拓進取。

      服務流程及用語

      前更區:

      先生(小姐)您好!歡迎光臨!您的鑰匙牌,更衣室里面請,您請坐,您請換拖鞋,為您更衣,為您圍浴巾,您好皮鞋需要擦一下嗎,這是您的毛巾衣拿好,更衣柜已鎖好,請您檢查一下,這是您的鑰匙牌,請拿好,浴區里面請,請洗好。

      客人從休閑廳出來后:

      先生(小姐)您休息好了嗎,您需要沖洗一下嗎,您的鑰匙牌,您請坐,您請更衣,皮鞋為您擦好了您看可以嗎,請您檢查一下更衣柜,您請這邊梳理一下,大堂這邊請,歡迎您下次光臨。

      浴區:

      先生(小姐)您好,歡迎光臨,淋浴間這邊請,水溫為您調好了您看可以嗎,有事請吩咐,先生(小姐)您好,桑拿房里面請,這是您的冰巾,冰水請拿好,有事請吩咐,先生(小姐)您洗好了嗎,更衣室這邊請,您請休息好

      后更衣區:

      先生(小姐)您好,您請這邊擦一下腳,您請坐,為您擦一下后背,您請用干毛巾擦把臉,這是我們為您提供的一次性內褲,您請換浴袍,這是干凈的拖鞋,請您換一下,請您選用化妝品,休息室在這邊,您請休息好。

      休閑廳:

      先生(小姐)您好!您幾位?這邊請,您看這個位置可以嗎?請坐,為您蓋大浴巾,請問您吸煙嗎?請您擦把臉,耳棉和香煙放在這兒,請問您需要何種飲料,我們這兒有xx飼料,xx啤酒,xx茶水,xx礦泉水……,麻煩看一下手牌號,您點的是xx,請問需要做按摩嗎?我們這兒有足按,頭按……,請稍候,對不起,讓您久等了,這是您點的xx。休息好,有事請吩咐。

      傳單細節

      1、填寫好自己的姓名、員工號、時間、客號、品名、數量、價格。

      2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,書寫字跡要工整、清晰、流暢。

      3、傳單要高效、及時、準確、不得無故延誤,影響工作效率。

      4、責任到人,不得隨意填寫,如有誤差造成損失由個人承擔。

      培訓細則

      行為規范:

      1、儀態:

      在服務區內身體不準東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背,聳肩,要始終保持正確的站姿。

      正確站立姿態:兩腳與兩肩同寬,垂直體重均勻落在雙腳上,頭正肩平,收腹,挺胸,雙眼平視前方,女員工雙臂體前交叉,右手呈空拳,左手握右手,男員工雙臂體后交叉,右手呈空拳,左手握右手。

      2、儀表

      (1)身體、面部、手必須清潔,提倡每天都洗澡,換洗內衣。

      (2)每天刷牙,飯后漱口,上班前不吃異味食物,以保持口腔清潔。

      (3)頭發要常洗,常理發,上班梳頭,不得有頭屑。

      (4)女員工上班要化淡妝,不得濃妝艷抹。

      (5)不得配戴任何飾物,留長指甲,女員工不得擦指甲油。

      3、言談:

      (1)聲調要自然清晰,不要裝腔作勢,聲調不要過高,也不要過低,以免客人聽不清楚。

      (2)不準講粗話,使用鄙視等語言。

      (3)不開過分玩笑,模仿他人語言語調。

      (4)說話要得體,應用敬語:“請”、“謝”不離口。

      (5)不得以任何借口諷刺、頂撞,挖苦客人。

      (6)更要注意客人姓氏,未知姓氏之前應稱“先生”、“女士”。

      (7)指第三者時不能稱“他”,要稱“那位先生”或“那位女士”。

      (8)無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。

      (9)客人來時要問好。

      細微服務

      在服務過程中,服務員應有較強的觀察能力,能捕捉到客人的微小動作和眼神,從而為客人提供針對性的服務,把服務做到客人開口之前。

      行走姿態:

      頭正、肩平,上身挺直,兩眼遠視前方,用眼余光看四周,步伐輕快,雙臂自然擺動,步伐不要過快也不要過緩。

      點煙姿勢:

      通常服務員為客人點煙時應用右手握住打火機,左手環抱右手,左手拇指直立,右手拇指要按火機開關,打火時應先調節火苗的大小,點燃后推送到客人面前,打著,一次最多點兩支,如果為第三個客人點煙時,應重新打火,注意點煙時不要離客人太近,以免火苗燒傷客人。

      更換煙缸:

      當服務員把干凈的煙缸用托盤遞到客人面前時,身體微鞠躬,說:“對不起,打擾您,為您更換煙抽”后,采取跪式服務,右手食指在上,大拇指,中指在煙缸兩側把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上,將兩支煙缸同時移到托盤內,上身微側,將干凈的煙缸放在臺面上,然后將托盤拿起后退一步,點頭示意,轉身離去,通常煙缸里的煙頭不得超過三個。

      關于桑拿日用品的管理規定

      1、各服務區域開業前根據營業配備申請領用物品,分別登記入帳,低值易耗品,固定物品分別由各區域人員簽名管理。

      2、夜班每日下班前清點物品,低值易耗品用量,數目在交接記錄本上寫清數量,白班統計兩項數目總和與原始記錄相吻合。

      3、每天點清布草用量的準確數目,分別堆放在指定位置,在布草記錄本上把布草規格記錄清楚。

      4、白班上班前根據夜班記錄內容分別填寫領用單,由主管檢查申請,核試驗對簽名,認可,方由各區域領班領用。

      5、白班上班根據夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類,清點核試驗對總數與送出相符,雙方負責人在交接記錄本上簽名,如有欠數,應由欠物部門開單備案。

      6、洗浴、洗滌用品,由洗衣房統一管理,根據營業所用數量、種類、規格、儲備三大營業量,如發現有質量問題不符合營業用的品牌,嚴禁使用。對貴重物品應以空瓶換同牌號的'實物,空瓶統一處理。

      7、對固定的物品,每天上班后區域數量應及時上報領班主管或經理,在營業中夜班負責,如有損壞根據情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時報告上級,填寫損失單,注明原因并簽名交經理以備案

      8、對小電器負責到崗位負責人,須每天檢查質量、性能,確保營業正常使用,發現電器損失,根據使用期限填寫情況報告單,交財務折價。

      9、低值易耗品、固定物品分別填寫日用量并報經理以備案,負責人簽名。

      10、營業場所一切客用物品、衛生設施、美容美發設施、沙發等僅供客人使用,員工一律不得使用。

      酒水服務細則

      半跪式服務:(休閑廳)

      走到客人面前時,右手放到背后,上身傾斜成10度雙眼目視客人,送酒水時要說:“對不起,讓您久等了,為您送酒水”,左腿向左前方邁半步整個身體成半跪式,上身要挺胸抬頭,面帶微笑,雙眼平視客人,左手將托盤自然放在胸前,左小腿與地面成90度角,右膝跪于地面,右腳跟與臀部相貼。

      送酒服務:

      拿飲料時用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部;咖啡是拇指在上,食指中指在下,握住杯把。拿穩后放在茶幾上,用食指,中指頂住底部,輕輕推到客人面前,服務姿態不變,雙眼目視客人,右手背后,上身微傾說:“您請慢用,有事請吩咐”站起右腳,后退一步,轉身離去。

      聽裝酒水的開啟:

      開瓶時,要把酒水放在左腿的小腿邊上開啟,如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環上,注意經過搖擺的罐裝飲品,不易馬上開啟。

      斟酒服務:

      右手三指環握瓶身,酒的商標朝外,杯口與瓶口不要相接觸,慢慢的斟入杯中旋轉90度,收到胸前,讓最后一滴酒流入瓶內把酒放到客人身前說:“您請慢用,有事請吩咐。”

      員工守則

      1、不準脫崗、串崗、無故曠工,有事請假批準后方可離崗。

      2、不準工和時間聚集聊天、談笑、看書報、睡覺打鬧。

      3、不準工作時間喝酒或酒后上班。

      4、不準在客人面前吸煙,吃零食或異味食物,不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。

      5、不準與客人爭辯、吵架、毆斗。

      6、不準向客人索要小費及其它物品。

      7、不準在崗位著非工作裝,染艷色指甲、涂濃妝。

      8、不準說不利于團結的話,做不利于團結的事,不準搞幫派。

      9、不準向客人談及內部經營及其它事情。

      10、不準侵占他人財物及店內的經營物品。

      11、不準無故拒絕,終止領導安排的工作和本職工作。

      12、上班時間不準進浴區洗澡。

      13、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭、毒等違法活動。

      14、不準工作時間私自會客、干私活、將親人朋友等無關人員帶入工作場所。

      違犯者按情節處以20——100元罰款,嚴重者無薪辭退直至追究法律責任。

      清潔標準及方法

      1、墻面:光亮無油膩、無水跡。方法:用專有柜刷沾消毒去污劑,液刷洗,用水沖凈,用抹布再抹干凈,做到隨時保潔,營業后徹底清掃一次。

      2、地面:無明顯示污跡,保持干燥,無積水無滑膩感,地磚見本色。

      3、鏡面:玻璃,無污跡,無霧氣。方法:用專用刮水器抹布隨時保持擦洗。

      4、地溝:無異物無異味見本色。方法:使用地刷、鋼絲球,沾消毒洗滌劑刷洗,每天營業前后各一次。

      5、淋浴設施:皂盒、隔斷無污漬,無異物,無油膩感,做到一客一清潔。方法:用專用抹布擦拭,沖浪池地面水面無明顯示污塵,池面無明顯示污漬,水面浮塵要隨時用除污網清除。根據情況定時換水,地面出現污漬時用板刷抹布擦洗。

      6、蒸汽房、桑拿房:無異味,里面無明顯滑膩感。方法:隨時保潔,營業前后兩次徹底保潔。

      7、紙簍、垃圾筒:紙筒無異物,無明顯污跡,垃圾筒內外無明顯污漬。方法:紙簍要一客一保潔隨時將異物倒進指定的垃圾筒,垃圾筒每天必須清潔一次,再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。

      8、桑拿沙發、坐椅、桌、洗手盆:無明顯污漬。方法:要隨時保潔,用板刷,刷洗后再用抹布擦干凈

      1、主管崗位職責:

      1)為了提高管理效率,調動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

      2)協助員工領取所需物品。

      3)檢查全場準備要作(檢查工作)。

      4)檢查全場衛生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

      5)全天監督全程動作、紀律衛生情況,不準串崗、離崗。

      6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

      7)祥細記錄客人檔案。

      8)員工短時的休假申批。

      2、領班崗位職責:

      1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

      2)直接傳達主管安排的工作內容或協助主管各項工作。

      3)檢查服務員班前準備工作。

      4)檢查區域衛生情況。

      5)客人接待與溝通。

      6)祥細記錄客人檔案等。

      3、服務臺服務員崗位職責:

      1)熟悉桑拿中心各種單據的登記及各項收費,并靈活進行推銷,熟悉電話接聽程序。

      2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,根據客人的每項消費進行登記。

      3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細的銷售記錄并及時補充。

      4)負責吧臺內外及女賓桑拿的衛生清潔工作。

      5)協助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。

      4、桑拿室服務員崗位職責:

      1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發現問題及時上報。

      2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。

      3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

      4)負責服務區域內的衛生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

      5)協助倉管做好物品領用及盤點工作。

      5、休息廳服務員崗位職責:

      1)熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡單故章的排除,發現問題及時上報。

      2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤,并及時推銷按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優惠措施。

      3)經常巡查客人的消費動態,做出相應的準備,及時為客人提供服務。

      4)負責休息廳的衛生清潔以及布草的更換,檢查客人有無遺留物品及時上報。

      5)協助倉管做好物品的盤點

      6、按摩房服務員崗位職責:

      1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發現問題及時上報。

      2)負責給客人提供免費飲品的服務,及進巡查客人的消費情況,做到隨叫隨到。

      3)負責按摩房各衛生區域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,并協助倉管做好物品的領用及盤點工作。

      公司員工制度 篇11

      一、目的

      為方便員工,體現工廠對員工的關心,本廠特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。

      二、適用范圍

      本管理制度適用于所屬各部門員工。

      三、職責劃分

      1食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

      2行政管理部門負責協調相關事宜,并對食堂進行歸口管理。

      四、基本內容

      1員工餐的標準

      (1)員工員工餐的費用標準原則上每人每日十元。

      (2)員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由廠長辦公室提出調整方案經相關領導審核,報廠長批示后執行。

      2員工餐的費用及質量控制

      (1)員工餐由工廠聘請的專職廚師負責生產制作,工廠辦公室負責原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。

      (2)工廠對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供憑證(發票或收據)。

      3員工餐的'質量要求

      (1)計劃采購,嚴禁采購過期、腐爛、變質食物,防止食物中毒。

      (2)按時開膳;提高烹調技術,品種要做到多式樣,改善員工伙食。

      4員工食堂的管理規范

      (1)員工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

      (2)每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

      (3)工作時必須自查食物是否變質、變味現象,發現問題及時處理。

      (4)嚴格按照食品衛生要求去操作,防止食物中毒。

      (5)整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質、按量供給。

      (6)工作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。

      (7所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持員工食堂整潔。

      (8)洗干凈后的餐具要整理齊備且有規律地擺好。

      (9)每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環境衛生。

      (10)不準在員工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

      (11)倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

      (12)愛護食堂公共設施,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

      (13)節約用水,做到人走即斷水。

      5、解釋權

      本制度由工廠辦公室負責制定、修訂和解釋。

      6、施行時間

      本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。

      公司員工制度 篇12

      第一節總則

      第一條為維護公司利益,完善薪酬管理體系,加強薪酬保密管理,營造良好的文化氛圍,特制定本制度。

      第二條總經理、財務總監、薪資專員以及參與工資核算、審核、審批的相關人員可知曉本公司全體員工薪酬,分管副總可知曉其分管序列員工薪酬,其他人員均無權知曉他人工資、檔級。

      第三條本制度適用于公司所有員工。

      第二節薪酬資料管理原則

      第四條各部門員工的薪酬資料只有在其所在部門負責人、主管領導、財務總監、總經理處查詢掌握,其他任何人不得探詢、議論他人的薪資。

      第五條員工不能將自己的薪酬透露給他人,如對自己的薪酬有異議可向人力資源部反映,由人力資源部負責解釋或協調處理。

      第六條因發放薪酬而接觸薪酬資料的人員務必嚴格遵守保密制度。

      第七條相關部門的職責和義務

      1、人力資源部

      ⑴人力資源部負責薪酬制度的制定、實施、監督工作;

      ⑵人力資源部設專人負責對薪酬進行解釋和管理,其他部門(財務除外)和個人無權對薪酬進行解釋。

      2、計劃財務部

      ⑴計劃財務部需指定專人負責薪酬的管理和發放,其他人員不得透過財務系統查詢或向本部門人員詢問本人或他人的薪酬;

      ⑵計劃財務部負責解釋本部門涉及的薪酬項目(如保險金、福利、加班工資等),但不得解釋、透露其它本部門未涉及的薪酬項目;

      ⑶計劃財務部對本部門所負責的薪酬模塊的保密工作負全責。

      第三節保密程序

      第八條保密程序

      1、薪酬表編制保密程序

      ⑴所有接觸和編制薪酬的人員一律不得在任何場合談論與薪酬有關的事宜; ⑵負責編制薪酬表的人員在做薪酬表時,不允許有其他與薪酬無關的.人員在工作現場,如有其他與薪酬編制無關的人員在工作現場,負責編制薪酬表的人員要勸其離開;

      ⑶編制薪酬表的電子文檔須加密,以防泄密;

      ⑷編制薪酬表的人員如在制作薪酬表時有其它事情離開工作現場,不得將薪酬表和相關的薪酬資料攤放在桌面上,務必收集起來放入專門的檔案柜內加鎖,以免他人翻閱,并關掉打開的電腦文檔;

      2、薪酬審批保密程序

      ⑴人力資源部薪酬專員將薪酬表報送計劃財務部審核時,務必以加密或密封的形式親自送達財務部負責人,不得找人代為轉交;

      ⑵人力資源部薪酬專員將經計劃財務部審核的薪酬表報送總經

      理審批時,務必以加密或密封的形式親自送達。

      3、薪酬發放保密程序

      ⑴人力資源部薪酬專員將審核簽批后的員工薪酬明細表報送到計劃財務部; ⑵計劃財務部將審核簽批后的員工薪酬明細表轉送開戶銀行,由銀行統一發放。

      ⑶人力資源部薪酬專員務必在工資發放后的當天將員工個人薪酬條發放到員工本人,不得代領。

      ⑷如員工個人薪酬條與存入薪酬卡的薪酬不相符或有其他錯誤時,請員工及時與人力資源部薪酬專員聯系。

      4、薪酬調整保密程序

      ⑴對于新聘員工,分管副總和部門負責人對薪酬歸位的水平、檔級有推薦權; ⑵對于員工調薪,分管副總對員工新的薪酬水平、歸位檔級有推薦權。

      每月應發放的薪酬總額由計劃財務部根據審批的薪酬審批表存入開戶銀行。

      第四節保密職責、處罰措施

      第九條保密職責

      1、人力資源部薪酬專員及財務部薪酬審核人員對薪酬負有保密職責,不得將任何人的薪酬向外透露;

      2、薪酬專員務必對有關薪酬資料等電子版加密;

      3、嚴禁公司任何員工以任何方式向任何人透露自己或詢問其他人員的薪酬狀況;

      4、人力資源部所有薪酬表的存檔,薪酬專員要嚴格遵守公司薪酬保密制度; 5、所有個人因薪酬有錯誤需查詢薪酬表的,薪酬專員只能帶給其個人的薪酬表,與其無關的薪酬狀況一律不得顯示給查詢人。

      第十條處罰措施

      1、如有探詢、評論他人薪資或將自己的薪資透露給他人的,一經發現,情節輕微未造成不良影響的,每發現一次工資下調一檔,連續3次給予解聘處理;對于造成不良影響、情節嚴重發現一次即給予解聘處分;

      2、人力資源部和計劃財務部人員非因工作需要透露他人薪酬標準的,一經發現將給予300—500元的罰款,情節嚴重者可直接解除勞動合同;

      3、公司發放現場秩序由工資發放人員監督管理,發放工資時有人違反現場紀律,如發現有代領或者其他違反保密要求的財務人員應及時制止或采取相應的措施,一經發現視情節嚴重程度扣罰財務工資發放人員200—300元,扣罰所在部門主管300元。

      第五節附則

      第十一條本制度未涉及到的事宜按照公司有關制度執行。第十二條本制度自公布之日起執行,解釋權歸人力資源部。

      第二十一條:月薪制的釋義

      月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資分配方式。

      本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。

      第二十二條:標準月薪制人員范圍

      子公司實行標準月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務人員)、財務部、客戶服務部和配件部非年薪制員工,集團公司總部非年薪制員工。

      第二十三條:提成月薪制人員范圍

      子公司實行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務部非年薪制員工。

      第二十四條:標準月薪制員工工資的構成

      本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等,不參與提成工資分配。基準工資只是計發基數,構成內容有以下兩個部分: 一、基礎工資(相對固定的部分,為基準工資的80%,也稱:基礎月薪) 二、基礎績效工資(浮動部分,為基準工資的20%)

      第二十五條:提成月薪制員工工資構成

      本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等。基準工資和基準提成工資只是計發基數。

      基準工資的構成內容有以下兩個部分:

      一、基礎工資,為基準工資的80%,也稱基礎月薪。

      二、基礎績效工資,為基準工資的20%。

      基準提成工資的構成內容有以下兩個部分:

      一、基礎提成工資,為基準提成工資的80%。

      二、提成績效工資,為基準提成工資的20%。

      第二十六條:月基準工資標準

      月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。

      第二十七條:績效工資基數釋義

      本制度所稱績效工資基數是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成績效工資之和。

      第二十八條:應發績效工資的計算:

      本制度所稱應發績效工資數,是指按集團公司;個人績效考核辦法>和子公司;個人績效考核實施細則>規定實施考核后,依據員工個人月度績效分數所對應的績效工資系數乘以標準月薪制人員的基礎績效工資數或提成月薪制人員的績效工資基數所得的工資數。

      第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪

      公司對通過招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動合同法的規定設置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發,試用期間不計發績效工資和超額利潤提成獎。

      第三十條:學徒工的薪酬

      學徒工的薪酬按學徒協議規定支付。

      第三十一條:實習生的薪酬

      實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協議規定支付。

      公司員工制度 篇13

      為了加強各級領導干部及管理人員安全監管意識,切實抓好20xx年的安全生產工作,實現公司全年安全生產目標,根據集團公司黨政一號文和宜興煤業公司黨政一號文《關于加強20xx年安全生產工作的決定》精神,特制定《宜興煤業20xx年安全績效考核辦法》。

      一、安全奮斗目標

      1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。

      2、公司百萬噸死亡率控制在集團公司考核指標以內,力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;

      3、隱患排查整改率達到100%;

      4、杜絕瓦斯超限事故,實現全年“零”報警目標;

      5、安全質量標準化達到一級示范化礦井。

      二、考核領導組

      組長:

      常務副組長:

      副組長:

      領導組下設考核辦公室,辦公室設在安監部

      主任:

      成員:

      三、考核范圍

      公司副科級以上中層管理人員。

      四、考核程序

      每月月底由安監部綜合科匯總當月各類檢查結果,根據檢獎金數目等。

      1、執行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領導組進行裁決。

      2、安全績效獎金由公司安監部考核辦公室進行考核,安全經理審批,總經理批準后,勞資、財務部門辦理有關手續。

      3、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。

      五、本考核辦法解釋權歸宜興煤業公司。

      六、本考核辦法從20xx年1月1日起執行。

      科隊級領導安全業績考核評分細則

      序號項目名稱評分辦法扣分考核得分

      一抓“三違”人次

      (20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發現“三違”不制止扣15分/次。

      二排查隱患

      (15)以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。

      三質量標準化(10)各專業標準化檢查得分必須在公司規定分以上,每低一分扣該專業責任人3分,每超一分加3分。

      四個人下井

      (10)入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

      五基層開展培訓教育情況(10)領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認真的'扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,無備案扣5分/次,未深入現場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

      六帶班盯崗

      (10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調班手續,如無故不下井帶班或未履行調班手續則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。

      七交辦任務(15)礦長安全辦公例會缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動扣2分;未完成領導交辦任務扣5分,出色完成交辦任務加3分。

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