物業(yè)會(huì)議紀(jì)要
引導(dǎo)語(yǔ)：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類(lèi)房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。下面是小編收集的物業(yè)會(huì)議紀(jì)要，歡迎參考。
【物業(yè)會(huì)議紀(jì)要一】
會(huì)議時(shí)間：20XX-04-20
會(huì)議地點(diǎn)：某某會(huì)議室
參加人員：
會(huì)議主持：
會(huì)議記錄：
會(huì)議主題：
會(huì)議內(nèi)容：
一、對(duì)3月份預(yù)算執(zhí)行情況分析
本月的預(yù)算執(zhí)行情況總體是好的，根據(jù)去年集團(tuán)審批通過(guò)的預(yù)算，本月預(yù)計(jì)利潤(rùn)為-21067.65；實(shí)際完成利潤(rùn)17038.98，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成率為200%，對(duì)于實(shí)際情況與月度預(yù)算存在的差距，各部門(mén)具體情況如下：
總經(jīng)辦：總經(jīng)辦主要是負(fù)責(zé)各種資源合同收入、集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的2，500.00/月服務(wù)收入、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、聯(lián)絡(luò)費(fèi)四個(gè)預(yù)算指標(biāo)：
本月回款執(zhí)行情況如下：
1、某某公司因付款手續(xù)流程較復(fù)雜,未及時(shí)回款；
2、中國(guó)某某公司、某某科技的款項(xiàng)已于4月份收回；
3、中國(guó)某某公司續(xù)簽資源合同，漲租20XX.00/年(創(chuàng)收)，款項(xiàng)已于4月份收回；
4、原財(cái)務(wù)中心辦公區(qū)3月份之前一直空置未出租，但已于4月中旬出租；
5、對(duì)于某某物協(xié)的20XX年度欠費(fèi)的追繳工作,己上報(bào)集團(tuán)相關(guān)部門(mén),正在協(xié)助處理當(dāng)中；除上述款項(xiàng)外的其他收入均已按預(yù)算執(zhí)行到位。
另因本月A、B棟無(wú)退租戶(hù)無(wú)房源，以致2，500.00元服務(wù)收入指標(biāo)未完成。業(yè)務(wù)招待費(fèi)聯(lián)絡(luò)費(fèi)兩項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)：我們一直是本著合理控制的原則，費(fèi)用一定要發(fā)生在實(shí)處，正常情況下，這兩項(xiàng)指標(biāo)都不會(huì)超預(yù)算。
工程部：
本月經(jīng)營(yíng)用電費(fèi)、修繕費(fèi)均控制在預(yù)算內(nèi)：
其中經(jīng)營(yíng)用電費(fèi)節(jié)余大，預(yù)算數(shù)的40000.00元，實(shí)際計(jì)算公攤數(shù)據(jù)為：27770.00元，節(jié)余12230.00元；主要收A棟業(yè)主/租戶(hù)電價(jià)上調(diào)(辦公性質(zhì)住戶(hù)用電電價(jià)由0.58元/度提高至0.93)，配電間變壓器停止使用一臺(tái)，節(jié)約損耗；預(yù)算內(nèi)地下車(chē)庫(kù)地平漆整改工程款暫未付完，6250.00元/月的專(zhuān)項(xiàng)工程支出分?jǐn)偙驹挛捶謹(jǐn)偂１驹滦蘅樫M(fèi)(此類(lèi)費(fèi)用一般為日常設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用)較預(yù)算節(jié)約費(fèi)用1056.00元。
安保部：
本月停車(chē)費(fèi)收入58609.00，超預(yù)算4909.00元：其中停車(chē)月卡收入超預(yù)算13860元；臨時(shí)停車(chē)收入低于預(yù)算8800元；電動(dòng)車(chē)充電收入低于預(yù)算151元。
本月保安設(shè)備耗材費(fèi)用超預(yù)算2830.00元，其中：采購(gòu)巡更棒、鐵鏈、LED燈款實(shí)際發(fā)生2550.00元，沖減1月份計(jì)提1070.00元后，超預(yù)算1480.00元；本月采購(gòu)交通柱款1350.00元，屬預(yù)算外費(fèi)用。
本部門(mén)的費(fèi)用指標(biāo)，因編制預(yù)算時(shí)是按照往年發(fā)生的歷史數(shù)據(jù)預(yù)估，可今年因一些管理上的.需求及部門(mén)耗材單價(jià)上調(diào)，有些設(shè)備耗材費(fèi)用未在預(yù)算內(nèi)或超預(yù)算。
行政部：
本月用人費(fèi)用較預(yù)算數(shù)節(jié)約11916.28，本月數(shù)據(jù)都是財(cái)務(wù)按預(yù)算計(jì)提，于下月實(shí)際發(fā)生時(shí)沖銷(xiāo)本月預(yù)提，可比性不強(qiáng)物業(yè)例會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文黨團(tuán)知識(shí)。現(xiàn)用人實(shí)際情況為工程缺編1人，安管缺編2人，社保同時(shí)節(jié)約另外，本月為每年社保年檢月份，年檢期間生育險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)基數(shù)待定，扣繳不成功：2195.64元，于年檢后(4月份)補(bǔ)繳。培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)本月未發(fā)生。
客服部：
本月物業(yè)管理費(fèi)回款64331.44元；某某物業(yè)移交欠費(fèi)，大業(yè)主及業(yè)委會(huì)成員欠費(fèi)均己通過(guò)工作報(bào)告形式向集團(tuán)申請(qǐng)作為壞帳處理，但是我們還是會(huì)協(xié)同公司其他部門(mén)一起，采取有效措施，盡最大可能追回公司資產(chǎn)。
二、通過(guò)溝通所披露的問(wèn)題
1、全公司上下仍要齊心協(xié)力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭(zhēng)取按月完成指標(biāo)；
2、客服員加強(qiáng)與業(yè)主、租戶(hù)溝通，爭(zhēng)取讓大部分業(yè)主、租戶(hù)能按季預(yù)交物業(yè)管理費(fèi)用，按時(shí)交納水費(fèi)；盡量減少應(yīng)收帳款額度；
3、這段時(shí)間客戶(hù)辦月卡的增多，臨時(shí)停車(chē)的減少；另外3月中旬，地下車(chē)庫(kù)地坪漆整改，車(chē)位減少導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法停放，是臨時(shí)停車(chē)收入減少的另一個(gè)原因。關(guān)于道閘系統(tǒng)停車(chē)卡回收情況，現(xiàn)財(cái)務(wù)中心張總正現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)跟蹤。
【物業(yè)會(huì)議紀(jì)要二】
參會(huì)人員：倪懷宇、劉忠明、楊建國(guó)、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張?jiān)恪埫髁痢ⅫS鳳平、陳良和、周業(yè)兵、李傳偉、賀燕、溫永倫
會(huì)議議題：各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，以及下一步工作分工安排 綜合部：
1、 余世元負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理.并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。
2、 黃鳳平負(fù)責(zé)收費(fèi)、建立業(yè)主客戶(hù)檔案并管理。 物管工程部：
1、 電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運(yùn)行及井蓋破損問(wèn)題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問(wèn)題。
2、 業(yè)主裝修工程違規(guī)操作，不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。
3、 綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養(yǎng)護(hù)。還需加人除草，割樹(shù)枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調(diào)人。
4、 小區(qū)車(chē)道劃線方案問(wèn)題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。
5、 后山員工宿舍背后周?chē)幵O(shè)立禁止倒垃圾標(biāo)牌，并清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾，保持干凈整潔。
6、 規(guī)范1#車(chē)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)擺放及清理，及時(shí)清運(yùn)1、2#車(chē)庫(kù)裝修垃圾。
安保部：
1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊(duì)員14人、女隊(duì)員6個(gè)、守夜老人5人)。人員不足，由于崗位調(diào)節(jié)，現(xiàn)需增加招聘女隊(duì)員及年輕男隊(duì)員。
2、
3、 主入口門(mén)禁設(shè)備，1#車(chē)庫(kù)閘道設(shè)備安裝問(wèn)題。 安保人員需衣著整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對(duì)業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問(wèn)候。
保潔部：
1、 目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區(qū)域車(chē)道，工作量大。需要招聘人員。招人問(wèn)題主要因?yàn)槭俏顼垎?wèn)題，目前伙食團(tuán)未成立，中午不管飯，伙食補(bǔ)貼100元。要求公司購(gòu)買(mǎi)農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、 保潔人員需服裝統(tǒng)一，按時(shí)上下班。
各部門(mén)責(zé)任人要向員工傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相互配合。今后物管處人員進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴工作牌，注意自身形象，接受客戶(hù)及業(yè)主監(jiān)督。暫定每周星期二通知到的管理人員早上9點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì)。并收集物管處在崗人員名單及排班表，加強(qiáng)人員統(tǒng)一調(diào)備管理。
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