圣誕節(jié)活動總結熱門范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的圣誕節(jié)活動總結熱門范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
圣誕節(jié)活動總結熱門范文1
這次的圣誕節(jié)，是我們部門承辦的圣誕活動，這次的活動也是舉辦的很是成功，也是得到大部分同學的一個歡迎，在活動中，也是讓同學們能歡歌笑語的度過了一個難忘的圣誕節(jié)夜晚，現在我也是對這一次的圣誕節(jié)活動來做下總結。
一、前期策劃
前期的策劃是非常重要的，我們部門從各種渠道尋找資料，了解往屆活動是如何舉辦的，其他院系又是如何開展的，而經過反復的討論，一些研究和確定，我們也是做了幾個的'備用方案，最后把最終的方案定下來，也是付出了很多的努力，大家都知道，既然能得到這個承辦的機會，那么我們就是要抓住，不能做一場沒有什么特色的圣誕活動，前期策劃中，部門各位同事都是積極的去做好自己本職的事情，一起協商，一起討論，一套方案做下來，大家也是變得更加的有默契，更加的團結了。
二、宣傳工作
做好方案之后，我們就進入到了宣傳的一個階段，大家利用各自的渠道，宣傳欄的張貼，寢室的傳單派送，各個班級的微信群通知，學校廣播的通告，各種的方式把我們活動的情況告知同學們，宣傳中，大家一起協同合作，在各個街道路口，用大幅的海報吸引同學們的關注，給同學們講解活動的具體情況，引導同學們報名。在宣傳中，大家都積極的去做事情，都明白這次的活動是否能成功，也是需要同學們的一個肯定，愿意來參加圣誕的活動，才是我們圣誕活動成功的一個保證。
三、現場活動
在現場圣誕活動當中，也是得到其他兄弟部門的幫助，大家一起維持活動的秩序，讓同學們能安全友誼的參加活動。在體驗圣誕活動的過程中，我們部門也是按照圣誕活動的流程為同學們服務，得到同學們的一個好評，圣誕活動進行的也是很順利，沒有出現異常的情況發(fā)生，讓同學們度過了一個愉快的圣誕夜晚。圣誕活動能順利的去進行也是我們之前的準備工作做得好，物資和流程安排的充足，才能讓活動做好。
回顧這次的圣誕節(jié)活動，和之前相比，我們也是有自己的特色，有自己的優(yōu)勢，圣誕活動雖然結束了，但是偶爾在群里，或者閑談中也是可以感受到同學們對這次圣誕活動的滿意，通過這次的圣誕活動，我們部門也是得到了一個大的鍛煉，很多同事也是通過這次的圣誕活動，獲得了活動策劃和執(zhí)行的一個經驗，也是希望還有機會多承接這樣的活動，讓我們得到更多的進步和發(fā)揮。
圣誕節(jié)活動總結熱門范文2
12月24日舉行的圣誕party已告一段落，相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破，得到廣大顧客的認可，活動的順利進行有賴于酒店各部門的大力支持，再此衷心的表示感謝！每開始一次活動，我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式，考慮活動的安排，節(jié)目的篩選，盡力做好每一步工作，考慮好每一個流程，活動結束后結合活動的實際情況作出接待總結，對工作安排及檢查工作不足之處作出分析，找到解決方案并歸納存檔，便于日后更多活動的順利進行。下面就此次活動期間接待作出相關總結如下。
一、活動不足原因
根據數據顯示，整體接待人數較去年有所下滑，分析主要原因如下：
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書，對銷售票券數量產生一定的影響；
2、票券的銷售數量減少，員工推銷意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
二、活動不足方面
1、服務不夠細致有待提高，人員不足；
2、支援人員對西餐操作不熟悉，質量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓，達標上崗；
3、本部廳面服務人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務質量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排；
4、現場員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律；
5、未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價格偏高。
三、服務不足方面
支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務，但服務意識仍有待提高，體現在以下幾個方面：
1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤；
2、未及時給客人添加酒水及茶水；
3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節(jié)目表演上而未注意客人的感受；
4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位，服務人員未及時引領；
5、節(jié)目表演準備工作不到位，彩排時間短，應改為14：00開始；
6、同步轉播設備存在問題，檢查工作需提前完成。
四、之后活動的合理化建議
1、自助餐不設酒會，安排18：00進場，避免客人等候的焦慮；
2、自助餐臺移至廳外圍，保證宴會廳內座位充足；
3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排；
4、因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導；
5、酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品；
6、重大節(jié)日人手配備仍需增加，確保服務質量；
7、節(jié)日氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數；
8、網購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。
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