企業家獲獎感言

企業家獲獎感言范文

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     在華東市場經理的領導下，我們通過舉辦各種形式的客戶見面會提高雅虎品牌的知名度，和企業家們共同探討網絡營銷話題，協助其完善信息細化建設。同時，我們的銷售人員在與企業家們交流時，仔細分析不同企業所在行業的網絡營銷動態，出具《推廣策劃書》。為了讓企業家們更清楚的認識到雅虎的品牌及實力，我們還會出具第三方的流量統計報告，使他們明白，雅虎的“商業流量”是同行中的佼佼者，雅虎能為中小企業的網絡營銷事業揚帆助航！

　　銷售人員為企業量身定做《推廣策劃書》

　　在客戶服務方面，我們始終堅持“有困難，‘客’服一下”的服務理念，為客戶創造價值、使雙方共贏。上海渠道專員張昕焰多次協助公司完善客服機制、培訓客服人員方案制作能力、提高主動服務意識，使客服人員的工作能力有了很大的提高。

　　對于新加入雅虎競價的企業，對網絡營銷技巧及搜索競價后臺都不熟悉。為了解決這一問題，我們客服部門定期舉辦“雅虎搜索競價應用研討會”。會上，資深的客服工作人員為企業負責人講解網絡營銷的技巧、雅虎搜索競價后臺的使用方法，同企業家們一起探討，為企業網絡營銷排憂解難。

　　公司客服部、市場部配合組織“雅虎搜索競價應用研討會”

　　為了能讓企業在網絡營銷中獲得更大的回報，公司客服人員不斷學習方案優化技巧，對各大網絡營銷服務平臺進行對比，“取彼之長、補己之短”。同時分析企業的具體情況，綜合阿里巴巴、雅虎中國旗下各大產品，進行優勢互補，為企業打造最佳的網絡營銷方案。06年公司客服部門制作的企業推廣方案，獲得“阿里巴巴、雅虎中國最佳方案優化獎”。

　　公司客服部制作客戶方案、得搜獲得“最佳方案優化獎”

　　為了在第一時間為客戶解決問題，公司專門設立了兩部熱線電話。專職的客戶問題處理專員能夠對企業的咨詢、投訴迅速做出反應，及時聯絡到相關的銷售員、責任客服，本著“對客戶負責”的態度，以飽滿的熱情和積極的行動解決企業網絡營銷存在的問題。

　　公司問題處理專員接聽客戶電話

　　公司客服人員對工作盡職盡責，不斷地熟記業務知識、積累服務經驗。在3月份雅虎中國組織的注冊服務商服務考核測試中，公司客服人員全部合格。

　　成績代表著過去！公司面對阿里巴巴、雅虎中國授予的榮譽深感責任更加重大。公司全體人員將以“客戶服務無止境”的心態一如既往的服務客戶、創造價值、樹立口碑、維護品牌，爭取在新的一年里再創佳績。

　　一群風華正茂的人正以積極的態度、嶄新的面貌、穩健的步伐向美好的明天闊步前進……
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