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  • 服務(wù)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)感言

    時(shí)間:2022-07-25 07:33:32 獲獎(jiǎng)感言 我要投稿

    服務(wù)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)感言

    服務(wù)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)感言

    服務(wù)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)感言

    各位嘉賓大家好,我是中國(guó)光大銀行信用卡中心,非常高興在這個(gè)IT的行業(yè)頒獎(jiǎng)典禮方面能夠有金融業(yè)一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。我們除了24小時(shí)之外,還有客戶服務(wù),目前來講我們不到5%,但取得這樣的成就確實(shí)需要很多的投入。光大銀行在客戶服務(wù)的角度來看是滿足客戶的需求,我們?cè)谑忻嫔蠌椥宰疃啵覀兿Mㄟ^這樣的服務(wù),可以讓客戶更加滿意。謝謝大家!

    我在IBM公司軟件實(shí)驗(yàn)室,今天非常高興參加這個(gè)頒獎(jiǎng)典禮。我本人在IBM十多年,其中最核心之一就是成就客戶,以及讓客戶滿意。今天我是代表我們軟件實(shí)驗(yàn)室來領(lǐng)取這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),我相信這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)我們一線工程師技術(shù)水平的認(rèn)可,同時(shí)我相信也會(huì)促進(jìn)他們?cè)诮窈蠊ぷ髦校茏尫⻊?wù)水平更上一層樓。我也想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝我們的客戶和合作伙伴,能夠?qū)ξ覀児ぷ鬟M(jìn)行配合、支持、理解,沒有他們的工作我們是不能做到我們服務(wù)工作的,我們也謝謝主辦單位和協(xié)辦單位,因?yàn)檫@會(huì)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的水平提升,謝謝大家。

    我實(shí)際上是來自中國(guó)的公關(guān)公司,博雅公關(guān),由于SAP市場(chǎng)負(fù)責(zé)人在國(guó)外,我待他們來領(lǐng)獎(jiǎng)。我代表SAP感謝所有的評(píng)委對(duì)我們肯定,我們跟他們溝通交流的時(shí)候,我非常認(rèn)可他們的一個(gè)觀點(diǎn),其實(shí)管理的最高境界實(shí)際上是要?jiǎng)?chuàng)造顧客,創(chuàng)造客戶。我們不是僅僅提供持續(xù)性創(chuàng)新服務(wù),而是能夠創(chuàng)造結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng),這也是SAP,以及今天獲獎(jiǎng)的企業(yè)所做的事情。換句話說SAP不僅成為財(cái)富500強(qiáng)背后的管理大師,他也希望成為50萬(wàn)強(qiáng)背后客戶服務(wù)師。
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