客服專員個人簡歷的

時間：2024-07-22 07:42:26 個人簡歷范文我要投稿

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客服專員個人簡歷的范文

　　姓名：劉梅國籍：中國

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　　目前所在地：廣州民族：漢族

　　戶口所在地：惠州身材： 160 cm 50 kg

　　婚姻狀況：未婚年齡： 23 歲

　　培訓認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

　　工作年限： 3 職稱：中級

　　求職類型：全職可到職- 隨時

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州

　　個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州摩拉網(wǎng)絡科技有限公司（服裝）起止年月：2007-06 ～ 2009-07

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務：擔任客服

　　工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。

　　離職原因：

　　公司名稱：紡織公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務：跟單員

　　工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州紡織學院

　　最高學歷：中專畢業(yè)- 2006-07-01

　　所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè) 獲得證書證書編號

　　2003-09 2006-07 廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：精通粵語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。

　　詳細個人自傳

　　要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

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