現在的社會需要的是一種綜合性的人才，要想自己的工作和生活有好的發展，就需要大家自己不斷的學習工作和生活里面的技巧，說這些都是我自己的經歷總結，新工作的朋友和大學畢業的朋友不注意，這會影響自己的未來發展。
前廳部主管求職簡歷
姓名：
目前所在： 天河區 年 齡： 24
戶口所在： 湛江 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： 163 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 46 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 酒店/旅游：前臺主管，客戶關系經理/主管：，行政專員/助理：
工作年限： 5 職 稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州,,
工作經歷
廣州寶軒酒店 起止年月：2010-05 ～ 至今
公司性質： 私營企業 所屬行業：酒店/旅游
擔任職位： 前廳部主管
工作描述：
離職原因：
廣州百鳴酒店 起止年月：2009-10 ～ 2010-05
公司性質： 私營企業 所屬行業：酒店/旅游
擔任職位： 值班主管
工作描述： 1.監督和協調前臺人員的培訓和管理;2.抽查客房衛生、前臺運作、保證清潔質量及設施情況良好，VIP房間的檢查與接待。3.處理客人投訴問題,使賓客滿意而歸.4負責夜間審核,對各類折扣和審批權限等進行審核,并和電腦錄入對應,實行電腦過租.5.客人遺留物品登記、保管、領取工作。6.控制好貴重物品寄存服務流程,每天檢查.7.負責酒店日常巡視,確保質量,發現問題及時上報和處理.8.跟進部門各類報表、報告、請示等來往文件，實施上傳下達。
離職原因：
廣州花樣年華酒店 起止年月：2006-01 ～ 2009-05
公司性質： 私營企業 所屬行業：其他行業
擔任職位： 前廳部主管/賓客關系主任
工作描述： 1.負責酒店重要客戶的接待工作2.店內賓客的拜訪3.收集賓客意見和處理賓客投訴工作4.核對簽約公司的帳務5.酒店前臺日常工作的管理監督.6.跟網絡公司溝通,開發新的網絡公司.7.酒店網站博客的維護8.帶領前臺人員做簡單的網絡營銷9.新入職員工培訓、前臺日常英語口語培訓。
離職原因：
深圳市中油酒店 起止年月：2005-07 ～ 2005-11
公司性質： 國有企業 所屬行業：
擔任職位： 前臺接待
工作描述： 辦理賓客入住退房手續,查詢服務等.
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業院校： 中山大學
最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期： 2010-02
專 業 一： 行政管理 專 業 二： 酒店管理
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2002-06 2005-06 廣東省旅游學校 酒店管理 中專畢業證 -
2008-04 2010-02 中山大學 行政管理 大專畢業證 -
語言能力
外語： 英語 優秀 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
1.熟悉酒店各方面操作流程，有較強的溝通能力,在處理賓客投訴方面有一定的技巧和能力,在對客服務上有較好的服務態度,對賓客的心理和需求有強銳的觀察力.
2.有較強的銷售能力和意識,了解賓客消費心理,熟悉售后跟進服務工作.
3.能夠獨立開發協議客戶和網絡公司.
4.對員工的管理和相處融洽,使員工們有很好的團隊精神.
5.熟悉辦公軟件，電腦操作熟練。
自我評價
本人樂觀自強，積極向上，聰明伶俐，善解人意，親和能力強，社交能力強，應變處事能力強，能在一定的壓力下工作。有一定的英語會話能力，能運用英語輕松對應外賓。