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  • 客服人員求職簡歷

    發布時間:2017-05-13 編輯:世肯 手機版

      簡歷的好壞,關鍵在于這份簡歷給人的印象如何,因此,還必須對寫好的簡歷進行必要的加工,對它進行編排打印。簡歷的版式編排要美觀大方,讓人閱覽起來一目了然。

      客服人員求職簡歷

      姓名:

      目前所在: 廣州 年  齡: 24

      戶口所在: 廣州 國  籍: 中國

      婚姻狀況: 未婚 民  族: 漢族

      培訓認證: 未參加 身  高: 161 cm

      誠信徽章: 未申請 體  重: 45 kg

      人才測評: 未測評

      我的特長:

      求職意向

      人才類型: 普通求職

      應聘職位: 文秘/文員:文員,物流/倉儲:客服文員,采購員:采購員

      工作年限: 3 職  稱: 高級

      求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

      月薪要求: 1500--2000 希望工作地區: 廣州,,

      工作經歷

      廣州交通信息化建設投資營運有限公司   起止年月:2009-03 ~ 2010-07

      公司性質: 中外合資  所屬行業:交通/運輸/物流

      擔任職位: 客服人員

      工作描述: 該公司為廣州交通信息化建設服務(簡稱96900客服中心),針對廣州市公交,出租,客運等服務質量進行監督。本人擔任呼叫中心客服人員,負責接受市民對廣州交通的投訴、報失、建議等,還提供公益性的公交查詢、出租車電召、票務咨詢、羊城通咨詢、司機問路服務等。能善于處理客戶對廣州交通產生的服務質量投訴,報失,并用心聆聽客戶的需求、不滿,且幫客戶解決問題。另外,本人還兼任信息員,負責信息收集、資料更新、資產管理、物品管理等。

      離職原因:

      聯合證券責任有限公司   起止年月:2008-08 ~ 2009-08

      公司性質: 其它  所屬行業:金融/投資/證券

      擔任職位: 行政助理

      工作描述: 該公司為證券投資公司,本人擔任行政助理,負責管理員工的入職和離職資料,協助客戶開戶,并處理客戶提交的開戶資料。另外,日常處理收發郵件、印制名片、銀行駐點網點更新,發送周報、日報,管理日常辦公用品及資產管理,并完成總監臨時交代的工作。

      離職原因:

      廣州中捷國際貨運有限公司   起止年月:2007-10 ~ 2008-07

      公司性質: 中外合資  所屬行業:其他行業

      擔任職位: 客服文員

      工作描述: 此公司為快遞公司,在公司的工作過程中,另我學會了如何處理客戶投訴問題,客戶查件時幫客戶解決問題,幫客戶跟蹤貨件,也泄及到一些關于財務方面的知識,例如零用金申請,請款,開發票,月結對帳等,跟同事相處融洽,另我學到了凡事都要從多方面的角度去思考,這樣才能更好地解決問題。

      離職原因:

      志愿者經歷

      教育背景

      畢業院校: 廣州大學

      最高學歷: 大專  獲得學位: 畢業日期: 2010-01

      專 業 一: 電子商務 專 業 二: 計算機應用技術高級班

      起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

      2002-03 2010-01 廣州大學 電子商務 - -

      2003-09 2008-07 廣州市高級技工學校 計算機應用技術 PHOTOSHOP(中級),辦公軟件(高級) 0619011071400036,0719011023300239

      語言能力

      外語: 英語 一般 粵語水平: 精通

      其它外語能力:

      國語水平: 優秀

      工作能力及其他專長

      本人熟悉office辦公軟件的操作,懂得運用Photohsop圖象處理和CorelDraw平面設計,Flash動畫制作.本人性格開朗,熱情,對工作認真負責,守時,喜歡幫助別人..本人熱愛學習,做事三思而后行,具有上進心;性格開朗樂觀,為人老實、坦誠是我最大的性格優點,善于人際交往,具有親和力..

      自我評價

      本人性格開朗樂觀,好動,熱心.做事認真;工作認真踏實、有上進心、不怕艱苦、責任心強,具有團隊合作精神.在這個競爭激烈的今天,只有腳踏實地,堅持不懈地努力,才能獲得明天的輝煌,只有不斷培養能力,提高素質,挖掘自身內在的潛力,才能使自己立于不敗之地,本著鍛煉自我,展現自我,檢驗自我的目的,我會盡我最大的努力讓你滿意。

      請貴公司給我一個機會,給我一個舞臺,相信你的信任與我的努力,將會成為我們共同的成功。

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