求職簡歷是招聘者在閱讀求職者求職申請后對其產(chǎn)生興趣進而進一步?jīng)Q定是否給予面試機會的極重要的依據(jù)性材料。本文為客戶服務(wù)人員求職簡歷范文，可作參考。
客戶服務(wù)人員求職簡歷范文
姓 名：YJBYS 性 別： 女
民 族： 漢族
出生日期： 1985-10-10
現(xiàn)所在地： 南京市
戶 籍： 南京市
學 歷： 本科
畢業(yè)學校： 湖南長沙經(jīng)濟研究學院
所學專業(yè)： 電子商務(wù)
求職意向
工作類型： 全職 薪酬待遇： 2000-2500元
工作經(jīng)驗： 二年 到崗時間： 隨時到崗
期望工作地區(qū)： 南京市
期望工作崗位： 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)經(jīng)理 市場/行銷企劃
自我評價/職業(yè)目標
自我評價： 我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經(jīng)驗
2007年10月 - 2009年1月 臺灣易趣寶北京有限公司 客戶服務(wù)主管
工作地點：北京
工作職責和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領(lǐng)導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關(guān)投訴。
2006年6月 - 2007年9月 百度廣州分公司 百度客服專員
工作地點：廣州
工作職責和業(yè)績：
1、負責維護客戶關(guān)系，解答客戶的各種問題，優(yōu)化客戶使用體驗;
2、提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門參考，協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
3、處理相關(guān)投訴。
教育培訓
2002.9 - 2006.7 湖南長沙經(jīng)濟研究學院(電子商務(wù))
近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗，熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷。
其他技能
計算機能力： 一般 本地方言： 一般
第一外語： 英語 一般
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：13888888888
電子郵件：
拓展閱讀
檢查簡歷需要注意的九個要點
1、簡歷的修飾。不要因為省錢而去使用低廉質(zhì)粗的紙張。檢查一下是否有排版、語法錯誤，甚至污漬。在使用文字處理軟件時，使用拼寫檢查項并請你的朋友來檢查你可能忽略的錯誤。
2、字符大小。如果你需要用二頁紙來完成簡歷，請清楚、完整地把你的經(jīng)歷和取得的成績表現(xiàn)出來。不要壓縮版面，不要把字體縮小到別人難以閱讀的程度。
3、真實。雖然要“王婆賣瓜，自賣自夸”，但是不要虛構(gòu)日期或職務(wù)名稱來蒙蔽你曾經(jīng)失去工作的事實，或頻繁更換工作的事實或你從事較低的職務(wù)。如果你未來的雇主去做背景調(diào)查發(fā)現(xiàn)你在撒慌，那你就和你的工作說“再見”吧!
4、陳述你的才能。如果你缺少你所找尋的工作所需的工作經(jīng)驗，不要在簡歷中使用時間表達法。通過功能表達法或技術(shù)表達法，優(yōu)先來陳述你相關(guān)的工作經(jīng)驗和技術(shù)。
5、推出你的長處。不要僅僅簡單地抄寫你公司人事手冊中關(guān)于工作性質(zhì)描寫的術(shù)語。為了顯示你比其他競爭者更有優(yōu)勢，你需要的不是簡單地列出你的工作職責，列出你所完成的特殊貢獻，增長百分比，客戶增加數(shù)，贏取的獎勵等。
6、不要用任何借口。不要把你離開每個所從事工作的理由寫上你的簡歷，例如“公司被售出”“老板是個白癡”或“謀求高薪”。
7、你最近在干什么?不要僅僅簡單地陳列你所從事過的每個職位。人事部經(jīng)理們最感興趣的是你近十年來的經(jīng)歷，所以請把重點突出在最近和最相關(guān)的工作經(jīng)歷上。
8、確定目標。不要按照星期日報紙上的公司招聘廣告把你的簡歷一一寄出，不要投遞簡歷，如果你的條件與工作要求相去深遠。仔細閱讀廣告，決定你是否有合適的資歷后才去投遞。
9、請不要寄附件。當你寄你的簡歷時，不要把你學習成績單復印件、推薦信或獎勵證明復印件一并寄出，除非你被特別要求這樣做。如果你獲得面試機會后，你可帶上這些材料。