客服人員求職簡歷

時間：2024-08-25 22:38:03 求職簡歷模板我要投稿

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客服人員求職簡歷模板（精選13篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們將帶著新的期許，開啟新一輪的求職，此時是不是該好好寫寫簡歷呢？那么如何寫簡歷才簡練、明確呢？以下是小編為大家收集的客服人員求職簡歷模板，歡迎大家分享。

客服人員求職簡歷模板（精選13篇）

　　客服人員求職簡歷篇1

　　個人信息

　　姓名：

　　目前所在：

　　年齡：

　　戶口所在：茂名

　　國籍：中國

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　培訓認證：未參加

　　身高：173cm

　　誠信徽章：未申請

　　體重：80kg

　　人才測評：未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：船務/空運陸運操作：，貨運代理：，物流專員/助理：

　　工作年限：2

　　職稱：初級

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：2000——3500

　　希望工作地區(qū)：天河區(qū)，越秀區(qū)，黃埔區(qū)

　　工作經(jīng)歷

　　深圳天地縱橫物流服務有限公司廣州分公司

　　起止年月：20xx—10～20xx—01

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：物流/運輸

　　擔任職位：物流專員

　　工作描述：開單操作、查報價、國內(nèi)空運訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作；在這些工作之余，本人和業(yè)務經(jīng)理學習業(yè)務知識，也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務，雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務，但著也是我的一個進步，相信自己在不斷地學習中，會讓自己變得更加強大，離職前經(jīng)理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。

　　離職原因：家里有事

　　廣東電網(wǎng)廣東火電工程總公司力特機械有限公司

　　起止年月：20xx—03～20xx—08

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)

　　所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工

　　擔任職位：實習技術(shù)員

　　工作描述：主要負責廣州地鐵盾構(gòu)機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作，在吊機作業(yè)時，需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構(gòu)機的準確位置，同時本人還協(xié)助主管負責技術(shù)資料的整理以及會議記錄的整理工作。

　　離職原因：頂崗實習完畢

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學院

　　最高學歷：大專

　　獲得學位：無

　　畢業(yè)日期：20xx—07

　　專業(yè)一：電氣自動化技術(shù)

　　專業(yè)二：大學生與法選修

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　粵語水平：精通

　　其它外語能力：

　　國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　本人的`溝通協(xié)調(diào)能力較強，分析問題有條理性；在技術(shù)方面，有一定的操作和檢修檢驗；同時本人比較擅長處理人與人之間的關(guān)系，也很喜歡交朋友，也希望自己能夠在各行各業(yè)中學習到更多自己不懂的知識！

　　自我評價

　　本人是個性格開朗的男孩，善于溝通協(xié)調(diào)和溝通；直率而活潑的我，無論在哪里都能與人相處；在對人對事方面，本人能夠以公正的心去對待；在思想上，能夠嚴謹深思，一直堅持自己的做事原則，不做就不做，要做就盡力去把每件事做好，這就是我一貫做事的原則；在生活上，本人能夠低調(diào)樸素，能夠做到體貼細心；在學習上，本人有較強的自學能力，不懂的東西很喜歡去問別人，或者與有經(jīng)驗的工作者去取經(jīng)；對于未來的職業(yè)規(guī)劃有著明確的目標，在畢業(yè)后的三年中，不斷地去學習自己感興趣行業(yè)的知識，而且要鍛煉社會經(jīng)驗，提高自己的閱歷，讓自己能夠在社會上得心應手地做事；三年后，就得根據(jù)自己的能力，一步一步地深入學習，讓自身的實力增強，實現(xiàn)自己的夢想。

　　客服人員求職簡歷篇2

　　基本信息

　　姓名：

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢

　　戶籍：

　　年齡：26

　　現(xiàn)所在地：

　　身高：163cm

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：物流專員

　　工作年限：職稱：無職稱

　　期望月薪：面議

　　求職類型：全職

　　到崗時間：隨時

　　工作經(jīng)歷

　　xx年3月—至今XX有限公司，擔任物流專員。工作內(nèi)容：

　　開單操作、查報價、國內(nèi)空運訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作；在這些工作之余，本人和業(yè)務經(jīng)理學習業(yè)務知識，也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務，雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務，但著也是我的一個進步，相信自己在不斷地學習中，會讓自己變得更加強大，離職前經(jīng)理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。

　　xx年3月—xx年7月XX有限公司，擔任實習技術(shù)員。工作內(nèi)容：

　　主要負責廣州地鐵盾構(gòu)機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作，在吊機作業(yè)時，需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構(gòu)機的準確位置，同時本人還協(xié)助主管負責技術(shù)資料的整理以及會議記錄的整理工作。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學

　　最高學歷：大專

　　畢業(yè)日期：20xx—07

　　專業(yè)：電氣自動化技術(shù)

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　粵語水平：良好

　　國語水平：精通

　　自我評價

　　客服人員求職簡歷篇3

　　個人信息

　　姓名：

　　性別：男

　　出生年月：

　　居住地：北京

　　畢業(yè)院校：西京大學

　　專業(yè)：經(jīng)濟管理

　　E—mail：

　　工作經(jīng)歷

　　公司：鼎力資源有限公司

　　20xx6—20xx11

　　擔任職位：客服組長

　　職責：

　　1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；

　　2、負責為客服團隊建立KPI，監(jiān)控服務水準；

　　3、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；

　　4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；

　　5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨；

　　6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查；

　　7、負責根據(jù)客戶提供的'需求預測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備；

　　8、負責協(xié)助處理投訴。

　　自我評價

　　本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。

　　客服人員求職簡歷篇4

　　個人信息

　　姓名：

　　目前所在：

　　年齡：

　　戶口所在：佛山

　　國籍：中國

　　婚姻狀況：已婚

　　民族：漢族

　　身高：155cm

　　體重：44kg

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：客服及技術(shù)支持，行政/后勤

　　工作年限：10

　　職稱：

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：2000～3499元

　　希望工作地區(qū)：南海區(qū)。

　　工作經(jīng)歷

　　xx公司

　　起止年月：20xx—04～20xx—11

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

　　擔任職位：客服專員

　　工作描述：

　　1、負責客服中心售前、售后的客戶回訪、跟進；舊客戶銷售產(chǎn)品的二次開發(fā)

　　2、客戶資料的整理；及產(chǎn)品售后客戶使用的分析

　　3、完成上級下達的`相關(guān)任務

　　離職原因：個人原因

　　xx公司

　　起止年月：20xx—04～20xx—12

　　公司性質(zhì)：事業(yè)單位

　　所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務

　　擔任職位：

　　工作描述：

　　1、20xx年至20xx年間主職大客戶經(jīng)理助理，負責客戶資料的管理，合同的制作，以及及客戶的電話回訪工作；

　　2、20xx年至20xx年任職綜合部門倉管員，負責工程材料的進、銷、存管理及10000號客戶投訴事件，配合各部門完成材料的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)上線工作。

　　3、20xx年調(diào)職銷售部任主管助理，負責部門人員業(yè)績的統(tǒng)計，經(jīng)營分析總結(jié)，客戶資料的整理及客戶電話營銷及回訪；

　　4、20xx年到20xx年任職客戶經(jīng)理負責片區(qū)客戶的通訊產(chǎn)品的營銷，發(fā)展新的客戶及對老客戶的二次產(chǎn)品銷售開發(fā)，對欠費客戶進行電話追激，完成上級下發(fā)的任務。

　　離職原因：公司內(nèi)部整改，合同期滿不續(xù)約

　　離職原因：合同期滿

　　xx公司

　　起止年月：20xx—06～20xx—12

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：教育/培訓/院校

　　擔任職位：電腦教師

　　工作描述：主教電腦基礎(chǔ)、辦公軟件的應用及coreldraw教程

　　離職原因：私人原因

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣東省佛山市南海廣播電視大學

　　最高學歷：大專

　　獲得學位：

　　畢業(yè)日期：20xx—07

　　專業(yè)一：計算機應用

　　專業(yè)二：

　　起始年月終止年月學校機構(gòu)所學專業(yè)獲得證書證書編號

　　語言能力

　　外語：英語較差

　　粵語水平：精通

　　其它外語能力：

　　國語水平：良好

　　工作能力及其他專長

　　熟悉OFFICE應用，擅長與各類客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系，，及系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及處理

　　客服人員求職簡歷篇5

　　基本信息

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：河源

　　身材：XXcm 44 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡： 23 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、

　　工作年限： 3

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職- 隨時

　　月薪要求： 2000--3500

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：東風日產(chǎn)東神專營店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：

　　擔任職務：續(xù)保專員

　　工作描述：

　　1.熟悉各保險公司的條款,條例

　　2.熟悉各保險公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠

　　3.對公司的客戶進行續(xù)保

　　4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案

　　5.與客戶進行詳細的'溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理

　　6.最后收齊資料為客戶出單

　　離職原因：私人理由

　　公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02

　　公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

　　擔任職務：行政助理

　　工作描述：

　　1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作

　　2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理

　　3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

　　4、參與公司績效管理、考勤等工作

　　5、獎懲辦法的執(zhí)行

　　6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

　　7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

　　8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

　　9、參與公司行政、采購事務管理

　　10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

　　11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

　　12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

　　13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

　　14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　離職原因：私人理由

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：華南理工大學

　　最高學歷：大專畢業(yè)- 20xx-01-01

　　所學專業(yè)一：計算機科學與技術(shù) 所學專業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷：

　　起始年月終止年月學校(機構(gòu)) 專業(yè) 獲得證書證書編號

　　20xx-02 20xx-01 華南理工大學計算機科學與技術(shù)

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：精通粵語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務等工作

　　1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作

　　2.售后服務:熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程，更有助于順利的完成4S店的內(nèi)勤與續(xù)保工作

　　客服人員求職簡歷篇6

　　基本信息

　　真實姓名： xxx

　　性別：男

　　年齡： 30 歲

　　身高： 163CM

　　婚姻狀況：已婚

　　戶籍所在：貴陽

　　最高學歷：大專

　　工作經(jīng)驗： 5-10年

　　聯(lián)系地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)

　　求職意向

　　最近工作過的職位：

　　期望工作地：貴州省/貴陽市

　　期望崗位性質(zhì)：全職

　　期望月薪： 5000~6000元/月

　　期望從事的崗位：其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理

　　期望從事的行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心

　　技能特長

　　技能特長：本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯，基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經(jīng)做過服務行業(yè)，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領(lǐng)導交代的`工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。

　　教育經(jīng)歷

　　貴州廣播電視大學 (大專)

　　起止年月： 2010年9月至2013年8月

　　學校名稱：貴州廣播電視大學

　　專業(yè)名稱：人力資源管理

　　獲得學歷：大專

　　工作經(jīng)歷

　　沒有填寫工作經(jīng)歷。

　　客服人員求職簡歷篇7

　　姓名：某某

　　國籍：中國

　　目前住地：四川

　　民族：漢族

　　戶籍地：四川

　　身高體重：165 cm 52 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：24歲

　　求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類

　　工作年限：2

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：20xx--3500

　　希望工作地區(qū)：四川

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：xxx皮具廠

　　起止年月：20xx-02～20xx-03

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔任職務：市場客服

　　工作描述：

　　1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復。

　　3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導，每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的'經(jīng)驗以及平時領(lǐng)導介紹的銷售方式傳輸給他們)。

　　離職原因：有點事情需要回家處理

　　公司名稱：xxx計算機服務有限公司

　　起止年月：20xx-03～20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：計算機業(yè)

　　擔任職務：站長助理

　　工作描述：從事聯(lián)想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。

　　職責：

　　1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。

　　2、協(xié)助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx科技大學

　　最高學歷：本科

　　獲得學位:管理學學士學位

　　畢業(yè)日期：20xx-06-01

　　所學專業(yè)：電子商務

　　第二專業(yè)：

　　培訓經(jīng)歷：

　　20xx-09 20xx-01 xx科技大學電子商務畢業(yè)證、學位證

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：較差

　　工作能力及其他專長

　　兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

　　詳細個人自傳

　　本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。

　　客服人員求職簡歷篇8

　　基本信息

　　姓名：馮xx

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢

　　戶籍：廣州

　　年齡：24

　　現(xiàn)所在地：上海

　　身高：178

　　聯(lián)系電話：135xxxxxxxx

　　電子郵箱：

　　求職意向

　　希望崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他

　　工作年限：

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　工作經(jīng)歷

　　xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任網(wǎng)站美工/電腦美工。

　　主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計。

　　xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，擔任銷售助理/業(yè)務員。

　　主要工作是：電話銷售。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx大學

　　學歷：本科

　　畢業(yè)日期：2004-07

　　專業(yè)：計算機網(wǎng)絡技術(shù)

　　語言能力

　　英語水平：優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀

　　粵語水平：優(yōu)秀

　　證書

　　計算機二級，網(wǎng)絡設計師

　　個人自傳

　　為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。

　　客服人員求職簡歷篇9

　　個人信息

　　姓名：

　　戶籍：江蘇徐州

　　目前所在地：徐州

　　民族：漢族

　　身體狀況：健康

　　年齡：24歲

　　婚姻狀況：未婚

　　手機：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應聘職位：淘寶客服

　　職位類型：全職

　　個人工作經(jīng)歷：

　　起止年月：20xx年07～20xx年08

　　公司名稱：徐州__貿(mào)易公司

　　擔任職務：淘寶客服

　　工作描述：

　　1、負責淘寶網(wǎng)站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。

　　2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓。

　　3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。

　　4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到的網(wǎng)絡營銷的效果。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學院

　　學歷：大專

　　專業(yè)：網(wǎng)絡營銷

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：優(yōu)秀

　　自我評價

　　有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗；具備良好的網(wǎng)絡銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡銷售的各類軟件使用，有較強的'銷售意識和服務意識；有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細致、認真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作，而認真負責，做到也是我的工作態(tài)度，因此給我一個機會，我一定會與公司共同進步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。

　　客服人員求職簡歷篇10

　　姓名：xxx

　　目前所在地：無錫

　　戶口所在地：江蘇

　　年齡： 21歲

　　應聘職位：客服

　　工作年限： 1

　　月薪要求： 2000--2500

　　希望工作地區(qū)：無錫

　　公司名稱：中國移動 2012.2--2013.7

　　企業(yè)所屬行業(yè)：電信

　　擔任職務： 10086客服

　　工作描述：通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：南京市財經(jīng)職業(yè)學校

　　學歷：大專

　　外語：英語

　　工作能力及其他專長

　　對各類用品的銷售有一定技巧，掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽

　　曾經(jīng)擔任團委宣傳部的.干事，處理學校的各種活動設施與人員分配

　　兼口才組組長，兼繪畫組負責人

　　自我評價

　　在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。

　　客服人員求職簡歷篇11

　　基本資料

　　姓名：XXX

　　性別：男

　　民族：漢族

　　政治面貌：團員

　　出生日期：1992年3月29日

　　婚姻狀況：未婚

　　學歷：大專

　　聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX

　　求職意向

　　工作類型：全職

　　單位性質(zhì)：不限

　　工作地點：福建

　　應聘職位：物業(yè)管理/物業(yè)客服

　　教育經(jīng)歷

　　20XX年9月--20XX年6月 XX科學技術(shù)職業(yè)學院物業(yè)管理專業(yè)

　　主修課程：物業(yè)智能化管理、物業(yè)設備維護與管理、會計基礎(chǔ)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理、房屋維修與預算、物業(yè)管理企業(yè)財務基礎(chǔ)、應用文寫作、招投標與合同管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理公共關(guān)系、客戶心理學等

　　專業(yè)特長

　　一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。

　　二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。

　　三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。

　　四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗，對ISO9000導入有一定了解。

　　五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念，對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。

　　六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。

　　七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復雜的問題，具備解決困難問題的能力。

　　實習經(jīng)歷

　　單位：XX花園小區(qū)

　　職位：物業(yè)管理人員

　　工作描述：負責建立健全業(yè)戶的'檔案資料，定期對檔案資料進行抽查;對業(yè)戶遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調(diào)及部署。對業(yè)戶各類通知、告示等文函的擬制，并監(jiān)督張貼情況的檢查。

　　自我評價

　　英語口語能力較好，擅長組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

　　客服人員求職簡歷篇12

　　在外工作一年多，曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔任貨倉文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白，現(xiàn)在的社會日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必須時刻去學習新的知識與不斷去增強自己對社會的見識，所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進，且在外工作的一年多，使我學到了永遠抱著一份學習的心情去做事，這樣才能不斷的充實與端正自己。

　　我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作，同時我也相信我過去的工作經(jīng)驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認真好學的’態(tài)度完全可以使我更快的適應這份新工作。因此，我渴望得到這份工作，相信自己能在這份工作的平臺上，創(chuàng)造自己的人生價值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會，讓我對貴公司有更深層的`了解，更希望能得到這次機會，與貴公司共建一個美好的明天。

　　本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責。具有親和力，平易近人，善于與人溝通，勇于迎接挑戰(zhàn)。

　　我打過暑假工，親身體會到了各種工作的不同運作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會了樂趣，盡心盡力。在寒暑假，我找兼職做，得到了單位的好評。20XX年11月在校培訓普通話等級，并取得普通話水平測試的等級證書，還取得了教師資格證書幼兒教育類的證書。在此期間，由于個人愛好，業(yè)余時間自學了一些基礎(chǔ)的AdobePhotoshop軟件、基礎(chǔ)的網(wǎng)頁制作軟件及音頻軟件，熟練辦公軟件Word、Excel、Powerpoint。

　　客服人員求職簡歷篇13

　　一、性格

　　性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應各種環(huán)境并融入其中。

　　二、工作效率

　　能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責；具有責任感，信守承諾；善于學習有較強的適應能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感；做事情有一定的創(chuàng)新性。

　　三、工作能力

　　熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的`與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧；責任心強，具有優(yōu)秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經(jīng)驗；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應解決方案；熟悉較多外匯核銷知識及操作流程；熟練使用 Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。

　　具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧！以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

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