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人事經(jīng)理心里的單子
人事經(jīng)理心里的單子
簡歷中的幾個字也會惹惱人事經(jīng)理，而拒絕繼續(xù)讀簡歷。有相當多的人事經(jīng)理以及招聘人員都承認，他們心里有一個單子，上面列著讓他們厭惡的字句。
盡管他們都說自己不太可能因為這些字句而完全拒絕應聘人員，但是他們相信，利用這些字句來吹噓的簡歷給人留下印象還不如沒有這些字句的。我在本期專欄里總結(jié)了一些例子。
例如，有一個IT公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過，她從來都不喜歡在簡歷上看到協(xié)助（Assist或者Assisted）這樣的字眼。“我想知道的是應聘人員（具體）做了什么，而不是他們?nèi)绾螏椭隽耸裁础Ｈ绻麄儗δ稠椚蝿兆銐蚴煜ぃ蚁敕诺胶啔v里，他們就應該使用比‘協(xié)助’更好的字，”她解釋說。
一篇關于就業(yè)的評論建議將任何“協(xié)助”這樣的表述改為十分具體的內(nèi)容，說明應聘者在“協(xié)助”的時候做了什么。例如，如果你幫助市場部主任研究哪些個人數(shù)字助理（PDA）能夠滿足部門的需要，那么你就可以在簡歷中這么寫：“為市場部研究PDA.”這樣修改之后就說明了具體的內(nèi)容。
出于和“協(xié)助”相同的理由，人事經(jīng)理不會喜歡“試驗（experimental）”這個字。沒有人想聽你嘗試做過什么——只想聽你完成了什么。你不應該寫“試用了新的局域網(wǎng)（LAN）管理軟件”，而應該說“評估了LAN管理軟件。”
大多數(shù)人事經(jīng)理不喜歡聽到任何描述某人怎么好地完成了某項任務的字眼。他們說自己希望了解這個人相關的技能，而且希望自己才是這個人工作效果的評判者。因此，像巧妙地（Skillfully）、有效地（Effectively）、仔細地（Carefully）、迅速地（Quickly）、專業(yè)的（Expert）、高明的（Mastered），以及類似的字都會弄巧成拙。
在上面所提到的所有字中間，任何由技能（Skill）衍生出來的詞——尤其是巧妙地（Skillfully）——只會引起更多的嘲笑而不是（會心的）的大笑。雇主和招聘人員更希望在應聘者簡歷里看到的是謙虛而不是吹噓。
“如果你對它并不很在行，那么你為什么要把它放進簡歷里呢？”一位招聘人員如是說。
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