職場人士必知的職場溝通交際法則
職場會溝通的人無疑是吃香的,要想有好的發(fā)展,懂得職場溝通法則很重要。小編下面就給大家介紹職場溝通交際法則,希望對大家有用。
職場溝通交際法則
第一,讓人對你產(chǎn)生好感。一般來說,人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),并主動贊美幾句,會讓對方更容易接納你的意見。比如,在說“正事”之前,夸夸他的穿著打扮、人品態(tài)度等。
第二,借用社會影響力。人們都害怕與社會脫節(jié),會不自覺地“隨大流”,仿效多數(shù)人的做法。想讓對方相信你的話,不如借助這種“群體力量”,比如暗示對方“現(xiàn)在流行這樣”,或者“前兩天剛跟人試過這種方法”等。
第三,發(fā)揮權(quán)威效應(yīng)。多數(shù)人愿意聽從專家或權(quán)威人士的意見,在說服別人時,不如利用一下“名人效應(yīng)”,告訴對方“這是某某大師的建議”或“某位名人也喜歡這樣做”,也許能收到事半功倍的效果。當(dāng)然,把自己的`專長充分展現(xiàn)出來,也能起到效果。
第四,把握互惠原則。當(dāng)你對著別人微笑時,別人通常也會用微笑回報。同樣的道理,別人說話時點(diǎn)頭鼓勵、用肯定的目光看著他,當(dāng)輪到你發(fā)言時,他也更容易肯定和相信你所說的話。
第五,留下“證據(jù)”。只要承諾了,人們通常都會努力實(shí)現(xiàn)。因此,談好事情后讓對方給出承諾,比如記在備忘錄上、找個見證人等。下次遇到類似事情,就可以提醒他“您上次不是拍著胸脯保證過了嗎”,讓對方心服口服。
職場生存法則技巧
一、準(zhǔn)時,不遲到
不管是上學(xué),還是工作,準(zhǔn)時、不遲到是基本要求,也不會給人留下太好的印象。通常情況下,遲到會被認(rèn)為不信守諾言,沒有被重視心理。準(zhǔn)時參與給人的感覺是積極向上、負(fù)責(zé)、敢于承擔(dān),誠信、認(rèn)真等正能量標(biāo)簽。
二、有事當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,盡量不打電話
有電話固然方便,但是有時候需要面談,顯得更嚴(yán)肅更正式,最多的是尊重,因為當(dāng)面匯報可以有面對面的交流,有思考的空間和時間,而不是電話里直接給予答復(fù),如果你電話打過去有直接通知的感覺,而不是請示。
三、私事請假,務(wù)必提前說
私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話,不要直接打電話直接告知請假事宜,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。其實(shí)是你玩過頭了。
四、維護(hù)正能量,不傳播負(fù)信息
盡量維護(hù)正義,如果不能做到這點(diǎn),堅決不要傳播負(fù)面能量,比如對公司這點(diǎn)不滿意,那點(diǎn)不滿意,到處說,這樣算是害群之馬,領(lǐng)導(dǎo)會很反感,有立馬開除的沖動,這是職場之大忌。
五、做事很重要,更要學(xué)會做人。
新人入職往往是被指揮,你也不需要不服氣,當(dāng)同事有又吩咐的時候,笑面全收并咨詢怎樣做合適,讓其給出建議。平時可以保持良好的同時關(guān)系,但是絕不狼狽為奸做一些勾當(dāng),早晚會東窗事發(fā),作為新人的你可能就是那只替罪羊。
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