職場溝通的技巧有哪些

時間：2020-11-29 11:11:17 職場動態(tài) 我要投稿

職場溝通的技巧有哪些

　　要想在職場上混得好，必要的職場溝通技巧，你一定要掌握，職場溝通的技巧有哪些呢？下面就和小編一起來看看吧!

職場溝通的技巧有哪些

　　1.成為一個專注的聽眾。

　　人們通常會比較注意別人說什么，但是一個有效率的聽眾會同時注意到說話者所傳達的微妙情緒。簡單地聽別人說話的內(nèi)容，和專注地理解說話者的意圖，是完全不一樣的。專注，意味著跟著說話者的情緒走，如果他很從容淡定，那么你的情緒也會隨著平靜下來。那么，我們?nèi)绾螌Ｗ⒛?

　　A. 充分注意到說話者和他的肢體語言、語調(diào)，如果你怕分心，可以嘗試重復(fù)他說的話，因為重復(fù)可以強化信息，幫助集中注意力。

　　B. 偏向用右耳聽。因為右耳可以更快地將信息傳達到大腦的“情緒管理區(qū)”，幫助你捕捉說話者的情緒。

　　C. 表達你對說話內(nèi)容感興趣。簡單地微笑、點頭，都可以很好地鼓勵說話者。

　　D. 提供反饋。通過提出自己的問題和他互動，讓說話者知道你有認真在聽。

　　2.妥善地表達你的肢體語言。

　　A. 肢體語言應(yīng)該符合說話內(nèi)容。肢體語言應(yīng)該是加強信息的傳達的，而不應(yīng)該是與說話內(nèi)容相矛盾的。當(dāng)你試圖說服別人的時候，簡單地點頭、微笑和眼神交流，會讓你事半功倍。

　　B. 站姿筆直，控制說話的語調(diào)，手臂不要交叉，與聽眾保持一定的距離。如果你不確定自己是否做得好，可以在家對著鏡子練習(xí)。

　　3.注意你的說話技巧。

　　A. 了解你說話的問題所在：我不知道如何開始?我把事情交代完就沒話說了?我總是讓別人在說，避免自己發(fā)言?還是我不想談?wù)撽P(guān)于自己的事情?

　　B. 愉快地開始你的對話：談?wù)撎鞖�，或者夸贊，或者交流別人在做的事情，或自我介紹，都可以。不用談?wù)摲浅Ｌ貏e的話題，真誠就好。

　　C. 如何使我的發(fā)言繼續(xù)下去：可以適當(dāng)?shù)卣務(wù)撟约旱呐d趣愛好;大方地表達你的.緊張，大家會理解的;提一些開放性的問題，加強互動。

　　D. 優(yōu)雅地結(jié)束你的發(fā)言：給出贊美，感謝聽眾。

　　4.要自信。

　　A. 了解自己的價值，知道自己的選擇。每個人有自己的價值，要清楚自己的定位。

　　B. 知道你想要什么。在不侵犯別人利益的情況下，委婉的表達你要達到的效果。

　　C. 以積極的方式表達否定的想法。你可以生氣，但是最好保持微笑。

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