老板對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé) 員工對(duì)工作負(fù)責(zé)
誰(shuí)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)?不同的人一定有不同的解讀。老板希望員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，員工認(rèn)為只有老板才能對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。所謂立場(chǎng)不同觀點(diǎn)不同是也。
員工不負(fù)責(zé)任、企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力……似乎是不少企業(yè)老板的心病。如果員工都對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，那應(yīng)該多好!特別是成長(zhǎng)中的企業(yè)，工廠(chǎng)在增員，市場(chǎng)在增長(zhǎng)，各種問(wèn)題層出不窮，老板忙于應(yīng)付，日理萬(wàn)機(jī)之余，寄希望于員工負(fù)責(zé)的愿望就更加強(qiáng)烈。
可是，我們卻發(fā)現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)卻普遍存在這樣一種現(xiàn)象：老板的繁忙與員工的責(zé)任心成反比，即老板越繁忙，員工責(zé)任心越差;老板越輕閑，員工責(zé)任心越強(qiáng)。道理很簡(jiǎn)單，老板事無(wú)巨細(xì)抓到底，員工沒(méi)有發(fā)揮的空間，責(zé)任心自然就下降了;老板充分授權(quán)，員工必須獨(dú)自面對(duì)分管工作，責(zé)任心自然就提高了。海底撈的老板張勇似乎就是一個(gè)最好的證明，他連二百萬(wàn)的開(kāi)支都不過(guò)問(wèn)，你說(shuō)他能不輕閑嗎?可是誰(shuí)又見(jiàn)過(guò)海底撈的員工輕閑無(wú)事的呢，哪一個(gè)員工不是卯足了勁在盡心盡力工作呢?反觀哪些忙得不可開(kāi)交的老板，你給你的員工授權(quán)了嗎?你給了你的'員工獨(dú)自處理本職工作范圍內(nèi)大小事務(wù)的權(quán)力了嗎? 如果沒(méi)有，你又憑什么指責(zé)或抱怨你的員工不負(fù)責(zé)任呢?
做老板或者做上司的人總是喜歡要求下屬盡職盡責(zé)。我得承認(rèn)這種要求本身無(wú)可厚非，但是要讓下屬盡職盡責(zé)是有前提的!這就是能力匹配、職責(zé)清楚，也就是下屬具備履行職責(zé)的條件和能力，即身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、以及意志意愿和熱情耐心，同時(shí)，還必須明白職務(wù)職責(zé)的基本要求，即標(biāo)準(zhǔn)要求、資源授權(quán)和程序方法，只有這兩方面的前提明確，下屬才能真正盡職盡責(zé)。很顯然，了解員工的能力和特長(zhǎng)，將其安排在恰當(dāng)?shù)膷徫�，并告訴他履行職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，是管理者的責(zé)任，也就是企業(yè)的責(zé)任。如果我們沒(méi)有把員工安排到合適的崗位，就不免會(huì)造成人才浪費(fèi);如果我們不告訴員工工作的方式方法、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，就不免會(huì)造成過(guò)程的失控或時(shí)間的浪費(fèi)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)：沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的主管。我們是不是可以這樣做一個(gè)擴(kuò)展：只有不會(huì)用人的老板，沒(méi)有不合格的主管?沒(méi)有權(quán)責(zé)對(duì)等、不在工作中鍛煉，永遠(yuǎn)不會(huì)有合格的主管誕生。美學(xué)界流行一句話(huà)：這個(gè)世界從不缺少美，缺的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。套在管理上，是不是可以說(shuō)，企業(yè)從不缺少人才，缺少的是培養(yǎng)人才的膽識(shí)和用人的胸懷?
企業(yè)負(fù)責(zé)人不要期望員工像老板一樣對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，因?yàn)槟憬o他的權(quán)力、給他的報(bào)酬決定了他只能對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。如果所有的員工都對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，老板睡覺(jué)都可以笑了。
讓員工對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，才是老板關(guān)注的重點(diǎn)，也是企業(yè)管理的首要任務(wù)。因此，我主張老板對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，員工對(duì)工作負(fù)責(zé)。
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