如何敲開日本人的硬殼
由于同日本有著糾纏不清的“新仇舊恨”，所以采訪中，很多采訪對象對同屬亞洲、有著同樣黃皮膚的日本人有著先天的“抵觸情緒”。只是，他們最后又不得不承認日本產品精良的制作是無可比擬的，隨便指出一樣身上或身邊的東西都有可能是“Made in Japan”。這種反差里就有著我們值得思考的地方。
日本人慎重、規矩、禮貌、團體傾向強烈，有強烈的團體生存和發展的愿望。日本人的典型品格被人們稱之為“硬殼”思維結構，不管是日常工作中還是在談判中，日本人都表現得耐心十足，不達目的誓不罷休，當然也可以說成是“不撞南墻不回頭”！
日本商人的時間概念極強，生活節奏快，這是由日本人的生活充滿著競爭造成的。但他們到了中國，這種時間概念也或多或少地受到了損耗。在日本公司里，管理層喜歡看到員工在下班時間里還忙于工作，至于他們忙的是不是真正的工作，他們也不去細究，只要人在就好！但請注意，這種“加班”不是越久越好，否則管理層又會認為員工在磨時間，只是為了“蹭”頓公司的免費加班晚餐。把握分寸，也許是你在日本公司里生存的最重要法則之一。
在日本社會中，特別強調秩序和人際關系。上下級界線分明，有如軍隊中的士兵與將軍。所以，你不要想著越權做些什么，最好老老實實、按部就班地操作。日本公司奉行的是團隊合作精神，以至于現如今很多培訓公司所做的團隊精神的培訓都源于日本。所以，如果你總是喜歡“吃獨食”，或喜歡把個人擺在第一位，再加上你無法與別人很好地協作，那你還是去美國公司吧！不用再費心學習日語了。
不管承認與否，日本公司里確實存在著“重男輕女”現象。在不久前，某世界知名的日本公司還沿襲著新來的.女員工為每一位同事早起倒茶的習俗，新來的男員工則不要“過此劫數”。升職，先可著男性來；培訓，男性也優先。總之，什么好事都輪不上女性。所以，沒有“忍辱負重”傳統美德的女性還是連日本公司的門都不要進的好！
日本公司采用開放式的設計而絕少在公司內部設立多個辦公房間。寫字臺緊密地擺放在一起，職員相對而坐。這種格式不費心思，簡單實際，管理層可以全面監察整間公司的運作。而這種監察方法亦配合日本公司的監察方式之一——集團壓力。因為這種格式并非僅僅幫助上級監察下屬，而是職員彼此互相監督，正面來說，是互相溝通的方法。日本公司是一個在商業社會中掙扎的集團、社會。
還有一個秘密，必須告訴你：在日本的公司里，就算職員被調到另一項性質完全不同的工作崗位上，他的薪金也不會改變。所以，當你現在的崗位雖說薪水很高，但勞動強度甚高，不如想個辦法調換到輕松的崗位上去，薪水不變，卻可省力，劃得來噢！不過，這種調動可能很難，但要怎樣去騙過精明的日本上司，就要看你的“法力”了！
在日本公司里，你不用太擔心被“炒”，只要你不做太出格的事。有人說，進了日本公司就像是吃上了“資本主義大鍋飯”！但想有大幅度的加薪也是不可能的，它只會按照最低檔來安排員工的加薪。但如果你有充分理由，不妨有理、有據、有節、有禮去爭取，平時聽話，偶爾一露“猙獰”，老板也會怕，但怕的不是你的“奮起”，而是你的“理、據、節、禮”。
日本男人的好色毋庸諱言，但在工作場合你大可放心，他們會珍視自己的工作名譽。但如果你一旦受到侵犯，不用怕中國式的官官相護，說出來，他一定會名譽掃地，滾回老家去。他們最怕這樣的緋聞，所以在選人時也不敢挑漂亮過分的女士。
日本公司與職員不甚重視合約的細節，他們愿意依靠道義來決定行為模式。在市場交易中，他們寧愿信賴一個具有道義精神及能夠信任的拍檔，也不愿意去依賴一個拿著極度詳盡準確的合約的人。所以，如果你的談判對手是日本人，你最好在正式談判之前先行與之增進感情，博取對手的好感。你直接找上門當然不合適，通過朋友或適當的人作介紹，是最好的途徑。只要你獲取了他的信任，生意十有八九是你的了。
日本人在談判中通常不能坦率、明確地表態，有時報價中的水分極大。所以，耐心是一定的。
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