歐洲旅游必備常識
歐洲旅游注意事項
外出旅游難免會遇到一些問題，例如：語言、飲食、衣著、特殊風俗習慣等。若能事先加以認識，將使你的旅途更加輕松愉快。
一 報到
*依照航空公司規(guī)定旅客應(yīng)于起飛前3小時，前往機場柜臺辦理登機手續(xù)，否則將可能被取消原有訂位。
二 行李
*免費托運行李一件(重量不得超過20公斤，長寬高合計不得超過269公分)
*隨身行李(長寬高合計不得超過115公分)，請將現(xiàn)金，較貴重及易碎物品或隨時要取用物品放于隨身行李。如：自備藥品，攝影機，照相機，電池等。
*攜帶物品：
護照，身份證，機票，個人旅行用品
1，拖鞋，牙刷，牙膏自帶，毛巾建議自帶;
2，替換衣服多套;
3，美元或國際兌換貨幣，人民幣不通用
4，膠卷建議每人6-8卷，相機適配電池帶足;
8，旅行社發(fā)的行程安排，酒店單，導(dǎo)游姓名及應(yīng)急電話等文件;
9，旅行社自備藥品。
三 衣著
*歐洲地區(qū)氣候較好，但是在冬季氣候較寒冷，請攜帶合適衣物，以輕便為宜。
*夏季：游覽車，餐廳，飯店均有冷氣，請隨身攜帶一件薄外套。
*冬季：請攜帶能擋風及保暖之外套以便上下車及進出有暖氣設(shè)備場所時穿脫。
四 餐飲
*團隊早餐通常在酒店內(nèi)用西式早餐，歐洲人習慣吃簡單的早餐，且對浪費食物及為反感，所以酒店提供的歐陸式團隊早餐較為簡單，通常只有面包，咖啡，茶，果汁，有時中國游客難以接受，因為中國飲食文化認為菜越多越有面子，因此請您理解入鄉(xiāng)隨俗，并非是種族歧視。日本團，臺灣團，香港和東南亞團體一般也采用歐陸式早餐，正餐通常是中式餐，標準為：五菜一湯，茶水，水果和主食，每十人一桌。若有禁食豬肉，牛肉或素食者，請務(wù)必及早通知旅行社或餐館。如行程中無中餐可訂，也會偶爾安排西式正餐。 *自助餐請酌量取用，切務(wù)餐盤內(nèi)剩余太多菜肴，這是很不禮貌的行為。
*團體行進中難免耽誤用餐時間，可自備餅干等零食以備不時之需。
*進餐請注意文雅。
*機場內(nèi)轉(zhuǎn)機，侯機的用餐自理。
五 住宿
*請務(wù)穿著睡衣走出房間，前往飯店大廳或附設(shè)餐廳請勿穿拖鞋。
*離開飯店外出上街請帶飯店名片以備迷路時使用，且務(wù)必結(jié)伴同行以保重安全。
*歐洲地區(qū)飯店一般不備牙刷，牙膏拖鞋。
*飯店房間內(nèi)酒水很昂貴，如不飲用請務(wù)移動，以免酒店電腦自動記帳。
*酒店內(nèi)通常不備飲用開水，水龍頭放出的冷水即為標準飲用水。
*酒店內(nèi)電話費很貴，如有需要，可購買電話卡(德國，荷蘭，英國三國的電話磁卡可以通用)或使用投幣電話，在酒店打市內(nèi)電話也需要付費，一般撥外線都要撥0，打IDD的撥中國區(qū)號0086，在西班牙撥打00786，在香港撥打00186，在加油站，小商店，煙店和書攤都可以買到電話卡。
*不少三星級酒店設(shè)有桑拿，游泳，健身房而且服務(wù)是免費的。
*有些酒店的雙人房標準間會設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，這點需同住一室的團友自行協(xié)調(diào)。
*在酒店浴室內(nèi)淋浴時請注意拉好浴簾和關(guān)好門，避免水浸地毯，否則酒店可能罰款200美金。
*酒店內(nèi)一般有閉錄電視節(jié)目，計時收費，因此電視遙控器上凡是有PAY 或P字樣的按鍵都不要輕易去動。
*退房時一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交回總服務(wù)臺。
*在酒店如要行李員幫忙拿行李，通常要付1—2美金的小費。
六 交通
進入機艙內(nèi)，若不能與親友連號時(因飛機座位是按照英文姓名順序安排)，請等飛機起飛后再請領(lǐng)隊幫忙更換，以免妨礙其他乘客。
*請注意飛機，游覽車內(nèi)禁止吸煙。
*歐洲行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車，所以請注意保持車廂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，旅游車內(nèi)禁止吸煙，不許吃冰淇淋和帶果皮的食物。
*歐洲對司機的作息有法律方面的保障，要求司機每天必須有9小時以上的休息時間，每天連續(xù)用車不得超過8小時，因此夜間要求司機加班往往會遭到拒絕。
*歐洲各國出于對環(huán)境的保護因素，法律規(guī)定停車時不許開空調(diào)，否則被罰款。
*如因行程需要而使用歐洲過夜火車，請注意團體通常會使用二等車廂，為六人一間房;分上，中，下鋪，火車速度較慢，停站較多，且不供應(yīng)飲用水，請團友搭乘時注意保管好個人財物。
七 個人消費
*荷蘭可購買鉆石，木屐，巧克力，羊皮，乳酪，小風車等當?shù)靥禺a(chǎn)，法國可購買香水，化妝品，皮具，時裝，德國有刀具，咕谷鐘，仿古玩具槍，攝影及音響器材等，在瑞士可買手表，巧克力，意大利可買皮具，玻璃制品，奧地利買水晶制品等，更多信息請向領(lǐng)隊咨詢。
*小費，電話等個人消費均不含于團款之中，請適量準備;
*購物退稅是歐共體對國外游客的一項優(yōu)惠政策，各國退稅的比例略有不同，一般在10%---17%之間，某些商店是購物付款時當時退稅，而某些商店需要到離境最后一站的機場才退，我們的領(lǐng)隊會向您詳細解釋并幫助您，游客購物時應(yīng)聽從領(lǐng)隊的建議，除旅行社指定購物地點外，其余由客人選擇地點的購物如發(fā)生無法退稅等問題，旅行社不予解決。
在歐洲街頭及景點內(nèi)部，使用公廁一般均需付費，此屬個人消費，為避免“大票面”的尷尬，應(yīng)事先準備零錢。
值得推薦的自費項目：參觀阿姆斯特丹紅燈區(qū)，巴黎著名的夜總會表演;乘船游巴黎塞納河，萊茵河;乘纜車登瑞士雪山;乘剛多拉游威尼斯水城等。巴黎的凡爾塞宮屬于行程內(nèi)包含的特殊景點，但逢星期天參觀凡爾塞的.后花園，則每人需付門票28法郎，由客人自付。
關(guān)于付小費：在歐洲服務(wù)有償，享受服務(wù)應(yīng)付小費的觀念已成為其文化的一部分，請游客在歐洲旅行時了解其服務(wù)業(yè)的傳統(tǒng)習慣，請您尊重導(dǎo)游和司機的服務(wù)，支付適量的小費5歐元/人/天。
八 特殊情況
*如遇旅行社不可抗力(如天災(zāi)，戰(zhàn)爭，罷工等)或航空公司航班延誤或取消等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用旅行社有權(quán)追加差價。
*為保障大多數(shù)客人的利益，若團體中某些客人的個人行為威脅其他客人的人身及財物安全，或嚴重影響司機，導(dǎo)游員工的工作，領(lǐng)隊有權(quán)請示公司批準后終止對其一切服務(wù)，驅(qū)逐此等行為人士離團，旅行社不負責其離團后的任何行動及費用，所交團費恕不退還。 *如客人機場托運行李丟失，請及時在機場辦理掛失手續(xù)，并保存好單據(jù)，以便回國后向航空公司辦理索賠。
九 安全第一
*集體活動最安全的旅行方式，在旅游中請避免離團單獨行動，每到一站一定要記下酒店地址，電話，自由活動時一定要記清集合時間，地點，離開團體即使只有幾分鐘應(yīng)向領(lǐng)隊和團友打招呼;
*請客人保管好個人的行李物品，歐洲旅游財物一概沒有保險，乘飛機時絕對不可以將貴重物品放在托運行李內(nèi)，相機，攝像機等也不應(yīng)托運，收到托運行李后一定要將上面的舊標簽除掉，以防下次托運時引起誤會，導(dǎo)致行李運錯地方。
*歐洲小偷無所不在，搶劫也時有發(fā)生，因此護照，機票，現(xiàn)金及相機，首飾，手表等貴重物品必須隨身攜帶，挎包最好斜挎，以免歹徒乘機從背后搶劫，最容易發(fā)生偷竊或搶劫的地方包括：巴黎，米蘭，羅馬，阿姆斯特丹，酒店，餐廳，大堂等公共場所為扒手經(jīng)常光顧的地方，如在境外遺失物品旅行社概不負責。
*在歐洲闖紅燈的情況極少，請小心過馬路。
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