面試：遇到考官“刁難”不妨以退為進
面對考官“刁難式”問題，你應該如何從容應答，面試時又需要講究什么技巧？昨日，廣西區(qū)圖書館“八桂講壇”報告廳內(nèi)座無虛席，“面試專家”曾桂英以精彩的講座，向聽眾傳授了公務員面試的有關技巧。
針對測評做足準備
“公務員錄用面試與一般面試存在著很大的差別。”從事公務員考試錄用及培訓輔導10余年的廣西人才學會副研究員曾桂英介紹道，平時人們所講的面試技巧大多是言談舉止上的技巧，但在公務員面試中，則更為注重八項測評。這些測評通常就是指考生的綜合分析能力、語言表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關系處理能力、情緒控制能力、求職動機、舉止儀表。“一次演講會上，女主持人突然病倒了怎么辦？”“遇到對你不友善的同事，你如何相處？”“一進門考官就指著你說，現(xiàn)在可以告訴你，你的表現(xiàn)讓我們不太滿意！”……面對這些問題時候，曾桂英說，就需要考生面試前做好熱情、積極、自信、平靜的心理準備來應付這八項測評。
著裝得體先聲奪人
無論是公務員面試還是一般面試，得體大方的裝束是對別人一種尊重。女性求職面試時，一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，穿高跟鞋走路時不要像“打鼓”一樣走進面試室；對于剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束；報考公安警察類公務員的女性，還要特別注意帶上運動鞋，因為要進行體能測試。
面試開始時，考生要學會先聲奪人，主動熱情地向各位考官問好，真實、簡潔地進行自我介紹，并著力提到自己與職位相吻合的一些優(yōu)勢。回答問題時，要面帶微笑，聲音洪亮清脆，簡潔明了，爭取給考官留下輕松、愉快、可信可靠可用的印象。
遇到“刁難”以退為進
有了精心的準備，恰當?shù)呐e止儀表，還需要一定的面試技巧。潘桂英指出，時下，大多企業(yè)在招聘時，熱衷于采取“壓力面試”的做法。
“你的紐扣掉了，一副吊兒郎當?shù)臉幼咏形覀冊趺锤矣媚悖?rdquo;、“我們單位待遇不高，你為什么選擇這里？” ……曾桂英說，遇到這種情況不妨“以退為進”，先肯定對方，再做進一步的`解釋。比如，你可以這樣說，“我的紐扣確實掉了，那是因為在趕來面試的公車上，我扶一位準備摔倒的老人時，老人不小心扯下來的。”“假如我進了貴單位，以后就不會穿這樣容易掉扣子的衣服了。”
壓力面試是考驗應變能力的一個重要方法，如果考生缺乏自信，很可能就半途而廢了。“最重要的是繞開陷阱，沉著冷靜地告訴對方‘我認為自己適合貴單位的這個職位’。”曾桂英解惑道。
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