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汽車銷售顧問面試技巧
應(yīng)對壓力面試的三步走
無論面對何種壓力測試，都應(yīng)遵循基本的展現(xiàn)程序。第一，展示出一種職業(yè)成熟的心態(tài)，即面對壓力，一定要放松和冷靜。第二，展現(xiàn)一種信心，不管任何問題你都要有信心，我一定能精彩地回答你，這可以把你的思維模式導(dǎo)向成功。第三，在自己最擅長的領(lǐng)域展現(xiàn)自己的專業(yè)能力。千萬不要跑到自己不熟悉的領(lǐng)域。邁好這三步，你都可能回答得比自己期待的更精彩，超越自己的常態(tài)水平。展示好這三步，相信沒有彩排的人生，會一幕比一幕更精彩。
從容應(yīng)對，真誠回答
當(dāng)你知道是面試官在對你進(jìn)行壓力測試時，你就明白了面試官主要是測你的耐壓性，而不是問題本身是否回答了滿分。因此，正確應(yīng)對的方法是從容應(yīng)對，真誠回答。
面對壓力，表情有變化是正常的，說明反應(yīng)快，但表情不能過度夸張，進(jìn)而控制住自己的情緒，不能讓情緒蔓延和失控。你應(yīng)該這樣看待：無論面試場景多么不友好，問的問題多么怪誕尖銳，不就是壓力測試嗎?不就是測我的耐壓性嗎?知彼知己，自信自然就來了，不會緊張，也不會反感，更不會拂袖而去，余下的就是坦然應(yīng)對。
真誠回答本身就體現(xiàn)了從容應(yīng)對，從容應(yīng)對的結(jié)果肯定是坦然回答。在面試官看來，你只要能夠從容應(yīng)對本身就過關(guān)了，就沒指望你能回答圓滿，或很多問題本身就沒有答案，只要不過度緊張，保持一定的邏輯思考能力，把看問題的角度、解決問題的方法與路徑，充分表達(dá)出來，足矣。
真誠回答當(dāng)然不能撒謊。有時候，應(yīng)聘者為了追求圓滿，或過于追求面試技巧，回答過于圓滑，結(jié)果被面試官一追問反而就露餡了。
展示真實的自我
不論面試官怎么面試，面試官總是希望考察出應(yīng)聘者在未來工作環(huán)境中的真實水平。任何一個問題，尤其是壓力測試題，無論你如何回答都要展示真實的自己。不要試圖取巧，最失敗的是弄巧成拙，不僅沒有展示自己的真實水平，反而暴露出自己品質(zhì)上的一些問題。
壓力測試情況下，面試官第一個是看你的表情變化及情緒控制程度和方法，判斷你是冷靜處理問題還是躲避問題，是急躁冒進(jìn)還是急中生智。如果你知道這是一個壓力測試，正常情況下你會心態(tài)放松，一放松就冷靜，冷靜下來以后急中生智就會油然而生。
放松才會冷靜，但不能裝冷靜。因為你一旦開始掩飾自己，就會有后續(xù)很多的動作和語言來掩飾自己。所以勸應(yīng)聘者，你是什么樣子就是什么樣子，哪怕最后你沒得到這個崗位。不然就算你加入了這家公司你也會受不了那種環(huán)境而狼狽離開。請記住，誠實的品質(zhì)比能力更重要。
反應(yīng)不及的應(yīng)對
面對壓力測試，也有一些應(yīng)對技巧。特別一時沒有反應(yīng)過來時可以采用如下技巧來排解壓力，打開思路。
贊美面試官的問題好，贏得思考問題的時間。雖然這是短短的一句話，實際上你腦子里在快速地搜尋應(yīng)對答案。甚至你可以很坦白地說：這是非常好的問題，說實話這問題也挺難回答，你給我一點時間我思考一下。這是很坦誠的技巧，因為這樣說，首先緩和了氣氛，放松了自己，避免冷場僵
面試前的資料準(zhǔn)備：
不打無準(zhǔn)備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備：
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點，及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
4、基本常識，包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成，發(fā)動機(jī)，電氣設(shè)備，車身，車架;)
5、基本的汽車配置東西，很簡單。
做好面試前的形象準(zhǔn)備：
1、掌握服裝面試技巧，個人著裝方面，干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。
特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題：
1、不能說謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹(jǐn)慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說依據(jù)公司規(guī)定是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
總結(jié)：最主要的還是你自己的個人展示，要有特點，不能慌。如果你是應(yīng)屆的，當(dāng)然最大的優(yōu)勢就是學(xué)新東西，接受新知識快，可以考慮在介紹自己時主要介紹這些，因為既然你進(jìn)入了面試，表示這個公司沒有經(jīng)驗也是可以的。所以記住面試時最主要的還是靈活機(jī)變。其次理清了一下思路，如銷售中應(yīng)注意的一些基本問題和應(yīng)對等。
制造更大的壓力。
低頭思考兩三秒再回答，給自己創(chuàng)造優(yōu)勢環(huán)境。應(yīng)聘者通常在遇到壓力測試和難回答的題時，越看面試官的眼睛越緊張，看面試官瞪著自己就更緊張，最后緊張得不知道如何回答了。我面試過一個超級CEO，我每問一個難回答的問題，他就低頭想兩三秒鐘，然后思路就出來了，回答得有條有理，精彩連連。他這種回避面試官目光和表情的做法很妙，等于把一些干擾自己的因素給屏蔽掉了，給自己創(chuàng)造了一種安靜安全狀態(tài)，這是一種很好的應(yīng)對壓力測試的行為習(xí)慣。
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