關(guān)于招聘領(lǐng)域的潛行面試規(guī)則
美國《商業(yè)周刊》生涯專欄作家瑞茲·黎安曾是美國一家公司的人事部主管，他招聘過人，也被其他人招聘過。在招聘領(lǐng)域工作多年后，瑞茲總結(jié)出了美國招聘領(lǐng)域中一套潛行的面試規(guī)則。他在美國《商業(yè)周刊》寫出了自己的感受。
有時，人們往往感覺事情正向自己想象的方向發(fā)展，但最后卻猛然發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不是那樣：事情依然原地踏步不動。這樣的錯覺在應(yīng)聘者面試工作時經(jīng)常出現(xiàn)。多年來，找工作的朋友和同事面試后經(jīng)常會這樣告訴我：他們與招聘人員或人事部經(jīng)理進(jìn)行了一次富有成效的交談。這聽起來似乎預(yù)示著成功近在咫尺，但以后發(fā)生的事通常是招聘單位杳無音訊，工作不了了之。“我真難以相信。”很多人如此抱怨說，“這是我找工作以來感覺最好的一次面試。我向招聘者講自己的經(jīng)歷，講到興頭時，我們還一起開懷大笑呢。我認(rèn)為招聘者是欣賞我的，但卻很難相信在這之后再沒有得到他們的消息。”
沒有工作崗位
自從我進(jìn)入招聘領(lǐng)域開始負(fù)責(zé)招聘員工時，才慢慢了解到其中的奧妙。應(yīng)聘者與招聘者在面試時交流得非常愉快，應(yīng)聘者感覺十分良好，但最后卻沒得到這份工作，原因可能只有一個：面試時，已經(jīng)沒有了這個工作崗位。
應(yīng)聘者與招聘者之間的面試就像朋友間的交談可不是件好事。應(yīng)聘者海闊天空地暢談自己，而招聘人員卻絲毫沒有刨根問底地考察應(yīng)聘者能力的意圖。一個重要原因就是招聘單位根本就不想招人了。為什么沒有工作崗位卻還要繼續(xù)面試呢?很可能是工作崗位被取消或暫停錄取時，招聘單位的通知下達(dá)過晚，以至于招聘人員來不及取消面試了。當(dāng)我正在招聘時，人事部經(jīng)理就經(jīng)常把我叫出去告訴我，不用招人了。這種事在招聘時經(jīng)常發(fā)生，所以當(dāng)你感覺面試良好但最后卻沒有被錄取，不要過分自責(zé)，原因不在你的面試上。
確定了合適人選
工作崗位存在，但在安排完面試后，在你面試之前，招聘單位就已經(jīng)確定了合適人選，所以你自然在沒面試時就已經(jīng)成為出局者了。或許，人事部經(jīng)理會裝模作樣地翻看你的簡歷，好像在判斷你是否適合這個工作，但這樣做于事無補(bǔ)。招聘人員完全可以取消與你的面試，但一般他們不會這樣做，這樣做只能給招聘單位帶來負(fù)面影響。
某位應(yīng)聘者給招聘人員留下了深刻的印象，以至于人事部經(jīng)理拒絕再考慮其他應(yīng)聘者的條件。這樣的事往往使負(fù)責(zé)招聘的工作人員感到很生氣，但是招聘人員總不能將人事部經(jīng)理拉到面試現(xiàn)場告訴大家事實(shí)吧。所以，作為一名應(yīng)聘者，你應(yīng)該縮短與假裝面試的招聘人員的談話時間，避免回答很難回答的問題，因?yàn)榻Y(jié)果已經(jīng)沒法改變了。
以前我就碰到過這種情況。一次，我應(yīng)聘廣告主管，面試時與招聘人員交談得很愉快，但是在此之后，就沒得到招聘單位的任何答復(fù)。我意識到一定是其他人得到了這份工作。后來我聽說，在面試之前，招聘者就知道我26歲。“沒辦法，你太年輕了，不適合擔(dān)任廣告部的經(jīng)理。”他私下說。所以盡管我們在面試時談得很愉快，但從一開始，我就已經(jīng)被排除之外了。這些都是我從在那家公司工作的朋友口中得知的。如果不是這樣，我還一直再想，我哪方面出錯了。
另類應(yīng)聘者
有工作崗位，但由于對應(yīng)聘者的第一印象不佳，在應(yīng)聘者開口面試之前，招聘人員就已經(jīng)決定不錄用應(yīng)聘者了。這樣的原因是多方面的，但很可能是應(yīng)聘者在踏入招聘單位的大門前，裝束和表現(xiàn)就已經(jīng)預(yù)示要失去這份工作了。我們姑且將這種人叫做另類應(yīng)聘者。他們裝束隨便，行為不注重禮節(jié)，大大咧咧從外面走來，口口聲聲說要應(yīng)聘。
人們常說，對人的第一印象就在相識后的三十秒內(nèi)形成，但我認(rèn)為只需0.3秒。另類應(yīng)聘者由于裝束和行為，招聘人員對他們的.第一印象往往很差。更可怕的是，當(dāng)另類應(yīng)聘者在面試前不經(jīng)意地說出一些話，更加增加了這種負(fù)面影響。他們往往面試前就說這樣的話：“我能在面試前，看看自己的辦公室嗎?”“你是個可愛的年輕女士，史密斯小姐。即使我得不到這份工作，我們能找個時間共進(jìn)晚餐嗎?”“我想你不介意我坐在這個不舒服的地方，這總比在客廳里來回走好。你的確應(yīng)該為應(yīng)聘者準(zhǔn)備個能坐的地方。”“我想提醒你，我更具有叛逆思想而不是合作思想。我沒法容忍與別人合作。你明白我說的意思。”
當(dāng)另類應(yīng)聘者開始說這樣的話時，事實(shí)上，他與招聘者間的面試也就變得毫無意義了。雖然招聘人員在內(nèi)心已經(jīng)否定了你，但他還會出于禮貌將面試進(jìn)行到底。
簡明扼要入主題
一般情況下，招聘人員為了禮貌而不愿縮短應(yīng)聘者的面試時間。一些應(yīng)聘者可以說一個小時，也可以說48分鐘。在緊急情況下，招聘人員也只會在38分鐘時才打斷應(yīng)聘者的演講。“我非常抱歉，由于時間有限，我不得不要求你長話短說。”招聘者萬不得已時才會這樣說。
如果不是另類應(yīng)聘者，應(yīng)聘者就應(yīng)該簡明扼要地訴說自己的情況。首先要將話題局限在與工作有關(guān)的范圍內(nèi)，突出自己的特點(diǎn)和能力，盡量給招聘人員留下深刻的問題。
當(dāng)招聘人員問及應(yīng)聘者的上份工作情況時，很多應(yīng)聘者往往會說：“上份工作中，我做了這又干了那。”而面試者也會接著說：“不錯,很有趣。”
但對話不要停留于此，應(yīng)聘者要時刻考慮：“我這樣說與這份工作有聯(lián)系嗎?”如果應(yīng)聘者沒有向招聘者表明自己的能力和特點(diǎn)，說多了也無濟(jì)于事。應(yīng)聘者要在短短的一個小時面試中，力求給對方留下一個知識淵博、智商高、辦事熱情的印象。如果招聘者對應(yīng)聘者的印象是“我認(rèn)為招了這個人可以使公司省下很多錢”的話，那么，不出什么意外，這位應(yīng)聘者就得到了這份工作。想在面試中給對方留下深刻的印象，應(yīng)聘者還是需要付出巨大努力的。
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