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  • 面試題:處理沖突的能力

    時間:2020-10-14 10:22:32 面試問題 我要投稿

    面試題:處理沖突的能力

    當你確信自己是正確的,但是其他人卻不贊同你時,你會怎樣做?

    面試題:處理沖突的能力

      分析 這個問題可以反映求職者是否能夠恰當處理反對觀點、是否能夠承受額外壓力,還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。

      錯誤回答首先,我努力找到一種方法讓他們相信我是正確的。如果這樣做不奏效——實際上經常不奏效——我會思量是否有辦法實現他們的目標,這樣,對于我自認為正確的方式,他們就不會再干涉。

      評論 除了有自大狂的'嫌疑外,這種回答還存在其他問題。它意味著,如果求職者不能從反對者那里得到支持,他(她)將采取一切必要措施實現自己的方式。這種回答說明,在面對困難或者可能存在沖突的問題時,求職者就會失去道德標準。

      正確回答 首先,我會確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點是正確的,我就會密切關注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待問題,并以此說服他們。由于互相尊重,我相信我們可以最終達成協議。

      評論 這種說法實現了幾個目的。它表明求職者可以從解決問題的角度,用一種雙贏的態度解決沖突;也表明,如果可以真正解決問題,那么求職者能夠敞開胸懷接受改變;它還表明,求職者會采取一種合作的方式來解決困難問題。

     

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