感悟郵政培訓總結
郵政百年的歷史，有著耕耘的艱辛，又充滿著收獲的喜悅。郵政實現了數次的華麗轉身。從古人鴻雁傳書到汽車、火車、航空的轉運，從單一的信件業務到報刊、包裹、特快、匯兌、儲蓄、保險、電商、函件、農資等業務。郵政取得了跨越式的發展，無一不體現了郵政的發展就是科技發展的過程，是改革發展的過程，是創新發展的過程、是轉型發展的過程。從而使我深有感悟。
在郵政部門工作，做為郵政大家庭的一員，無論職位的高低，都要投入對郵政無限熱愛和忠誠，如此才能成就自己、成就郵政，走向成功。試想，如果沒有懷著對郵政事業的無比忠誠，沒有對工作的滿腔熱情，因公摔壞雙腿的河南平頂山郵政局局長王德武何以架起雙拐沖鋒、開創一個全新的平頂山郵政事業？試想，如果沒有對郵政事業滿腔忠誠和熱愛，被譽為“馬班信使”的四川涼山彝族自治州木里藏族自治縣馬班郵路的鄉郵員王順友，一個人、一匹馬、一條路，20年默默行走在大山中，“溜索姑娘”云南省迪慶藏族自治州德欽縣云嶺鄉郵政所郵遞員尼瑪拉木，十年來奔波在“千山鳥飛絕，萬徑人蹤滅”的雪域高原，他們都用自己的生命和鮮血譜寫出一曲曲郵政贊歌，從而受到社會的廣為認可，王順友、尼瑪拉木都先后走上國際郵聯講壇。他們的事跡感動國人、感動世界。因此，在郵政我們都要熱愛自己的'工作，哪怕只是做一名普通的鄉郵員，也要不甘平凡。因為職位從來不能決定一個人的表現，反倒是工作的態度，敬業的表現以及為社會創造的價值最終才能決定一個人在社會中的地位。正如《福布斯》雜志創始人、傳奇人物福布斯所說：“做一個一流的卡車司機，比做一個不入流的經理更為光榮，更有滿足感”。
身為郵政員工，就要處處想用戶所想，急用戶所急、幫用戶所幫，從細微處改善服務，才能使中國郵政更加深入人心，才能更快發展壯大。現在的郵政工作是“大眾化”的服務，“一般性”的滿意已留不住客戶，只有從一個熱情的微笑，一個體貼的動作，一句貼心的話語做起，推出個性化、真情化、人性化的服務，才能讓客戶心存感激，從而贏來更多客戶，加快郵政快速發展。1998年，我被縣郵政局招聘為鄉郵員，走上了郵政系統最基層的鄉郵員崗位。正是憑著對郵政事業的熱愛和執著，我先后從鄉郵員到城投員、質檢員、投遞組長、農檢員，無論在任何崗位，我都像“弗雷德”那樣去思考、去行動，把和“弗雷德”同樣的寬宏、慷慨、誠摯、樂觀精神帶入工作中，努力為用戶服務，為社會服務，我的付出也贏得用戶的好評和各級領導的肯定。十多年來，在自己的努力下，在領導的關心培養下，在同事的幫助下，在廣大用戶的大力支持下，我不僅被南平市局評為最佳投遞員、“弗雷德”式收投員，還先后被福建省郵政局授予“福建省郵政服務之星”稱號，被福建省郵政公司授予“2006-2009年度先進個人”。榮譽代表過去，但對于我來說：“它更是一種壓力，也是新的起點”。
如今，讓我深深感到在郵政工作，無論是在管理層、還是在基層，只要你用心服務，提供你所能及的超值服務，讓每一天都成為自己職業生涯的代表作，那么你一定會從平凡走向杰出，你所從事的事業也一定會興旺發達。在郵政部門就需要更多這樣的“弗雷德”，他們是奠定中國郵政大廈最堅強的基石。
百年郵政，百年滄桑。面對困難與挑戰，郵政的改革、創新、發展。每一步都會讓每一位在郵政員工親身體驗到走過的一路坎坷，一路的沉思，共同經歷了郵政的成長、騰飛和輝煌，但郵政的路還很長，遙望碧藍的天空，輕輕托起一片報春的嫩芽，一股暖流漫過思緒，千萬種感受匯成一種意念：只有改革，郵政才有出路，只有創新，郵政才有活力，只有發展，郵政才有希望。新的日歷，驅動著新的年輪，新的起點，點燃了新的歷程，新的憧憬，孕育著新的果實。
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