班組長培訓總結

時間：2024-05-26 09:28:35 培訓總結我要投稿

（薦）班組長培訓總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的班組長培訓總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

（薦）班組長培訓總結

班組長培訓總結1

　　很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長提升培訓課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓的機會，我很珍惜，培訓中獲益匪淺。真正提升了我得治理水平和素質，使我得治理技通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的.組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組治理的成敗。

　　所以，班組長不僅要具備善于溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等治理能力，還要把握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。

班組長培訓總結2

　　根據公司班組長培訓計劃，7月13日—17日，我很榮幸的全程參加了此次培訓。為參加此次培訓，鍋爐廠綜合工段克服人員緊張（臨時改成三班倒）；生產任務繁重（脫硫系統異常，部分人員調整了培訓批次）。為期四天的班組長培訓主要圍繞：設備管理、生產管理、班組管理、安全管理、消防知識、職業衛生及班組成本核算展開，我作為一位新上任的工段長，針對自身的崗位要求和自己的實際情況，重點從班組管理、生產成本管理及參觀學習談一談自己的學習體會。

　　1、班組管理

　　一）、班組長角色的重要性

　　班組長是直接面對生產環節，在企業生產經營中具有不可替代性的作用，是管理體系中最基層的管理者，是一個班組的核心，更是最大的執行者，某種意義上講班組長就是小工段長，所以當一個工段擁有幾個出色的班組長，將是工段長最大的福氣。

　　二）、班組長應具備素質

　　一名合格的班組長、工段長首先應擁有良好的品質，良好的品質包括較強的責任心、過硬的心理素質、一定的學習熱情和熱心腸，只有這樣才能讓自己的管理以德服人；其次應具備過硬的業務素質，在班組、工段內應該是技術擔當（技術骨干），出現問題是能帶領全班、全工段順利的解決問題，遇見技術難題時，能配合廠進行技術攻關，并學以致用；最后能根據生產需要培養部下、協助同級、輔佐上級，只有這樣才能干出出色的業績。

　　3）、班組長在班組管理中的作用

　　班組長、工段長是一個班組、工段的領導核心，是職工的主心骨；在管理上具有承上啟下的作用，同時也是安全生產最直接的責任者，因此一個合格的班組長、工段長應具有幫領導分憂，替職工解難，有困難頂的上，有責任扛的下的關鍵人物。

　　2、生產成本管理

　　一提成本管理，給人的感覺好像和一線職工沒有關系似得，財務處劉處長舉得幾個小例子給我啟發頗大，例如鉀皂將成產輔料堿由固體堿改成液體堿，利用其價格差，每年為公司節省成本約三百萬，三百萬對于一個分廠來說可能是全廠職工一年的薪酬支出，這就是小改變，大收益。在我們日常的生產中無處不存在著降低生產成本的環節，例如：及時消除跑冒滴漏、廢舊再利用等等，只要每個職工能真正的把企業當成自己的家，時刻樹立主人翁意識，我想在生產成本管理上我們將會出現一個一個的亮點，屆時你我將是這個家最璀璨的那個星。

　　3、參觀海爾集團感受

　　走進海爾集團的廠房，印入眼簾的是整潔的地面以及現場布置，每一位員工雖然機械性的重復著枯燥單一的動作，可臉上卻洋溢著幸福的笑容，這是讓我十分意外的，然而當行程快結束的時候，對此我豁然開朗，此時我的臉上也出現羨慕的笑容。

　　1）、體面的職工

　　在廠房出入口的宣傳長廊上隨處可見贊美自己職工的宣傳畫，例如：創新之星、技術之星、認真之星、團結之星等等，每張畫上都在最顯眼的地方張貼當事人的照片，我想每一位看到此圖的人都會由衷的羨慕他，當事人心里應該也是美美的，那種榮譽感應該時刻激勵著當事人再創新績；同時企業還鼓勵職工開拓思想，提倡職工打開心扉發表自己的想法，在客戶體驗中心書籍欄上，將“職工的畫與話”與集體總裁張瑞敏的書籍并列的放在書櫥內，我想這能讓職工深刻體會到自己的思想和成功人士的思想是同等重要的。

　　溫馨的生活環境，職工宿舍整齊劃一的安裝著海爾空調，洗漱間同樣裝著海爾洗衣機；上班的廠房旁同樣有洗漱間，連工作服都有保潔同志涮洗，我想這種無微不至的關懷更能提高職工的主人翁意識。

　　二）、嚴格的獎懲制度

　　在海爾的每一位員工只要工作出色，除了公司的主題宣傳報道、獎勵外，還有機會進入海爾大學參加更專業的培訓，我想這也是完善的人才儲備制度的體現。

　　有完善的獎勵的制度必然會有相應的懲治制度，例如在結束參觀廠房時我發現一塊不大顯眼的牌子上赫然寫著曝光欄，主題是關于新疆客戶反映某某型號洗衣機缺少部分螺絲的通報，通報下配有當事洗衣機的照片、當事人的照片，同時還要當事人親筆書寫的自省書。

　　在企業管理上做到獎懲分明，讓職工深刻體會到一分耕耘，一分收獲，付出和收獲是成正比例關系的，同時也應該讓職工知道犯了錯誤，是要接受相應的懲罰。

　　寫到這里我突然想起在海爾客戶體驗中心的一句話“我的用戶我創造，我的增值我分享”，似乎也是很符合這個題意的。

　　3）、職工自我價值的體現

　　在海爾集團內隨處可見強調職工自我價值重要性的宣傳標語，例如生產車間門前的那句：讓每個人成為自己的CEO，我想這句話是有多層次內容的，每個職工根據自己崗位的不同、自身理想的不同，對這句話都會有不同的理解；我對這句話的理解是，自己是自己人生的'主宰者，只要努力，我就會成為我想成為的人。

　　我想不論你有怎樣的理解，這句話似乎都在告訴我們，職工是企業發展的根本，更是企業發展的關鍵，只有優秀的職工，才會有優秀的企業。

　　4）、產品的多樣化（較強的抗風險能力）

　　現在市場競爭的激烈，想到化工行業的不景氣，我聯想到海爾集團是否也在市場低迷的大環境下，舉步維艱呢？在海爾發展史長廊內我找到了答案。

　　在海爾發展史長廊內，我看到海爾從最開始單一的生產冰箱，到生產洗衣機、空調、手機、電腦等產品，到現在的智能家居，似乎每一步都走在行業的最前沿，看到這里我想到了某某公司日趨完善的C4鏈，企業多元化發展，增加產品的種類，增強抗風險能力，只有這樣才能在行業內屺立不倒。

　　參觀海爾我的感受頗豐，尤其作為基層的管理者更能從中學到傳統而又前衛的管理理念，那就是讓你的下級體會到自己的價值，讓你的下級體會到自己的重要性，更要讓你的下級體會到自己是這個班組、工段的重要成員，班組、工段的得失影響著自己的得失，自己的得失牽連著班組、工段的得失。

　　作為一名管理人，我時刻提醒著自己：工段管理成功是職工共同努力的結果，工段管理的失敗是因為自己未充分調動職工、未起到模范帶頭作用。

　　通過本次班組長培訓，我將努力提高自己的業務素質，重新定位自己的角色，正確行使自己的權利，充分調動工段成員的積極性，爭取將綜合工段建設成為團結拼搏、綜合素質過硬、口碑良好的充滿活力的新生代工段。

班組長培訓總結3

　　我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在南昌市委黨校學習的每一天，既忙碌又充實，在張老師和方教練的指導下，在與同事朋友的交流中，我學到了平時沒有學習到的東西，讓我更加明白作為一名班組長，應該承擔起怎樣的`責任，又應該如何將分內之事落實到位。

　　首先，我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性。“眾人拾柴火焰高”，整體的作用大于部分的簡單相加。在工作中，僅僅只靠個別人的力量，是無法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時代的發展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放于公司，則是為“百億公司、百年企業”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長，在與班組成員相處過程中，需要以身作則，把工匠精神體現在工作中的方方面面，帶領成員一同貫徹落實工匠精神，最大限度提高工作效率。不僅如此，我意識到，在管理方面必須做好溝通與時間安排。

　　班組長的一個重要職責就是上傳下達，工作中應該運用正確的方式方法與領導、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛謹慎好學，傳達事情精準到位，體現說話的藝術。同時，合理安排好時間，提前做好規劃，在工作中做到有計劃，提前設置好目標，從大局出發，把時間用于對的地方，在充分利用時間的同時提高效率。此外，要在工作中保持樂觀積極的心態，用微笑面對所有人，在讓他人感到舒心的同時，給予自己更多力量來為公司創造價值，讓自己收獲快樂。

　　每一天的學習都讓我受益匪淺，感謝公司給我這么一個機會，讓我在學習中深化思想，提高行動效率，接下來的時間，我將再接再厲，持之以恒，在學習中不斷進步！

班組長培訓總結4

　　我參加開展的班組長培訓活動。本次培訓的內容主要針對我們班組長工作需求，圍繞各工作需求開展了贏在尊重勝在信任。人員管理人員管理精益生產).紀律等方面進行培訓，目的是培養我們這些缺乏工作經驗解決實際問題的班組長。

　　轉眼間離開學校以近四年了，當初因為沒有考上學校而對學習失去信心的我，經過這些年的磨練，讓我明白了生活中學習無處不在。

　　通過這次培訓，我對公司有了更加深入的了解，讓我更深刻的意識到：這行業的競爭是如此激烈和現實的殘酷，感覺做管理最重要的是經驗和能力，其次就是要有不怕吃苦的精神，誠懇相待，熱情大方，同時態度也很重要，但是我感覺機遇還是蠻重要的，機會是留給有準備的人。

　　親愛的同事們，希望今年我們的工作都順順利利，事事都順心，每天好運多多，心情每天如雪碧，月月樂百氏，希望我們都能做出更好的`成績來，都一起加油，一起奮斗哦!!相信我們的未來的不是夢，在不久的將來，希望我們都能混的很好哦。

班組長培訓總結5

　　本次培訓課程安排主要是：

　　①對于位于昌北地區豐和堤以北的牛行水廠進行參觀學習。

　　②去南昌大學機電學院對空調冰儲冷裝置進行了解和學習。

　　③位于贛江邊南昌市北部的青山湖污水出路廠進行參觀學習。

　　④對南昌市南昌鐵路局車輛段參觀學習。

　　通過近十多天的`參觀培訓，讓我認識到自動化對于當今企業是多么重要。所謂自動化就是指機器或裝置在無人干預的情況下按規定的程序或指令自動地進行操作或運行。自動化技術廣泛用于工業、農業、國防、科學研究、交通運輸、商業、醫療、服務以及家庭等各方面。采用自動化技術不僅可以把人從繁重的體力勞動、部分腦力勞動以及惡劣、危險的工作環境中解放出來，而且能擴展、放大人的功能和創新的功能，極大地提高勞動生產率，增強人類認識世界和改造世界的能力。所以自動化是一個國家或社會現代化水平的重要標志。

班組長培訓總結6

　　培訓總結

　　半年的培訓生活即將結束，這半年的培訓生活，是我人生中最為重大的轉變，從一名散漫的學生到一名遵章守紀的鐵路職工。

　　通過這一段時間的學習，我改掉了在學校時的很多小毛病，同時我的各方面能力都有很大的提高，心態更是發生了極大的轉變，有了較強的社會責任心。在這一年時間里，我的學習工作主要經歷了兩個過程，一是在專業知識學習上，二是在實踐經驗積累上。

　　在專業知識培訓學習上，首先深化長春供電段安全為本的深層意義，通過鐵路專業安全知識培訓，在思想上，做到了理想與現實之間的自我調整，應適應現實，不可動搖，從正式簽約的那一天起，我便成為一位鐵路職工，鐵路是個以安全為主的單位，作為其中的一名職工，首先應具備強烈的社會責任感和集體榮譽感，堅決執行段里下發的調度命令，不蠻干，不違章，遵章守紀，不能再像學校那般松散，無組織無紀律。在安全上，我經過了鐵路安全基本知識的理論講解，鐵路設備的認識和深入了解，設備故障處理專業技能學習，并且在每一階段的學習后都進行了嚴格的考試，我都按照要求認真完成了考核并順利進行下一階段的培訓。

　　在實踐經驗積累上，我弄明白場車間工區的管理模式和工作流程，并進行了為期半年的培訓培訓，親身感受了現場工區職工的作業過程以及設備故障的問題，在感嘆鐵路設備發展日新月異的同時也使我明白無論是在現場還是在工區，解決這些新設備故障問題的能力都是我日后必須具備的，作為一名合格的鐵路職工應該具有的基本能力，只有肯吃苦才能學到這些能力，因此要樹立要成才不怕苦的觀念，吃苦是一個過程，是成才的資本，而基層是最鍛煉人才的好地方，在基層現場時期，在跟師傅處理電路故障以及進行室外和室內維護作業時期，我對現場的工作有了初步的了解，并且認真深化在學校和在段職業教育科學習的理論知識，腦中開始積累現場作業標準的點點滴滴，理論聯系實際，細心體味著作為一名合格鐵路職工應該具有的職業素質和能力，同時積極配合好師傅的工作，做到正常工作和休息的同時多問多學現場知識，對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解，并能舉一反三。在求知的過程中我嚴格執行規章制度，在電氣故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標準細則，遇到特殊情況能做到不急

　　不亂，快速準確的反映出解決方案，在以后的正式工作中保證電器的安全正常運行。

　　在培訓期間和培訓結束后，我都對我在長春供電段的培訓進行著不斷的記錄和思考，進行了個人的反思和總結：

　　首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態看待鐵路的發展，以積極的心態參與工作，以樂觀的心態面對生活。在工作中以積極的心態面對工作，積極主動地做好分內之事。一要充滿信心。

　　二要有緊迫意識。努力工作，要把壓力轉化為工作的.動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展的今天，必須對自己有清醒的認識。隨著鐵路發展改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵，在工作之余要加強學習，給自己補充能量，以適應競爭環境。

　　第三，在緊張嚴肅的環境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時刻警示自己，永遠把長春供電段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。

　　第四，要勇于開拓創新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創新，勇于大膽實踐，不斷總結以往工作的經驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創新局面。今后的工作中，自己要進一步發揮積極性、主動性和創造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上，認真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態迎接來自任何方面的挑戰，從而實現由被動向主動的轉變和跨越。

　　在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態度做好我的本職工作，為長春供電段貢獻一份力量，建設現代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以勇挑重擔的責

　　任感，善觀大勢早運籌，善謀大事主動干，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發展的美好藍圖。

班組長培訓總結7

　　班組長，要么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的樂觀性，保證平安第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的消失，這是一名班組長最起碼應當做到的工作，做一名合格的班組長，還應當提高自己的力量，留意自我反思，要幫助上級，完成生產管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清晰每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無方案的去干。作為班組長，應經常反思自己，在工作當中找答案，時時關懷員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的樂觀性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益。

　　通過此次培訓學習，作為一名班組長我信任自己能夠順當有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得仔細思索的問題？第一，對于一個上級主管來說，他每天面對很多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思索處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己思索并提出一系列行之有效的`解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來打算哪個方案更合理，可行性更強。

　　其次，比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能仔細務實把事情做好。在現狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環節，流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規范，去標準化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應當比別人多想，多做一點，多走一步。第三，執行力要強，在平常的工作中，我深切體會到執行力的重要性，通過這次的培訓，我了解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。

　　通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素養的凹凸，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備擅長溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等管理力量，還要把握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的打算要清晰，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有方案，有步驟進行的實施。

班組長培訓總結8

　　班組長是企業最基層的管理人員，企業生產計劃和工作制度的落實和執行，他們肩負著重要的督導和管理責任。他們每天在生產第一線與員工進行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業競爭中，打造一支生產技術過硬、心理素質穩定、應變能力較強的基層生產班組，對于企業成本的控制、效益的提升、員工的穩定及人才的'培養等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關于工業信息技術開發生產的配電產品的培訓使我獲益匪淺。

　　1.班組工作一方面要進行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產過程中對員工進行生產技能的指導及機臺設備的調較、維修與保養。一名出色的班組長：生產上要有過硬的專業技能，所以這次培訓對我而言可謂相得益彰。在進行專業培訓的同時我認為對企業領導、同事及員工還要尊重、理解與信任。

　　2.班組隊伍專業技術的不穩定，在影響公司生產質量的同時，也影響企業生產效率。針對現在企業內的生產一線的員工多從事手工作業或半自動操作，重復性強，專注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內部晉升的車間資深、技精、業勤的優秀員工參加培訓。使他們在具有管理和現場生產管理經驗同時，對合理的制度加于引導和培訓，冀以提高全員素質。

　　3.建議經常地舉辦一些交流與培訓活動，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學習等，通過這些動態的溝通學習，促進部門間生產工藝的相互了解，在交流技術經驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發靈感!適當開辦一些專業性的管理實務培訓及心理教育,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調整心態,增強責任心和使命感!只有企業班組長們放

班組長培訓總結9

　　班組長，是么治理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，保證工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的主動性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注重自我反思，要輔助上級，完成生產治理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每日該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的主動性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益。

　　通過此次培訓學習，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得仔細思考的問題？

　　第一，對于一個上級主管來說，他每日面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中碰到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。

　　第二，比別人多做一步，多想一點，大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能仔細務實把事情做好。在現狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環節，流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為治理者規范，去標準化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。

　　第三，執行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性，通過這次的培訓，我了解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。

　　通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的'組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組治理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等治理能力，還要把握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。

班組長培訓總結10

　　浴著秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局

　　一期班組長培訓學習班。別離校園的我感覺是回到遠離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。

　　感覺時間過得太快，但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發散的思維進行思考和分析問題，通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。

　　這次的培訓學習內容分為四部分：

　　一、班組長核心能力的提升；

　　二、績效評價方法及案例的分析；

　　三、班組長管理技巧的剖析；

　　四、電力企業創新及管理。課程總共用時三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發；而不受具體內容的.限制，特別是

　　三部分班組長管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺到了“發散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好！聽教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！

　　“學如逆水行舟，不進則退”在這個經濟時代，在這個知識爆炸的時代，學習、努力學習、終生學習是一生的必修課，在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐，要么自身學術的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓學習中使我印痕更深。

　　另外，通過學習，我體會到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時也啟發自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現狀，調整自身的心態。李開復先生也說過：“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至，現在又不自覺地想起。

　　或許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領進門，修行在個人”嘛！在幾天的培訓學習時間里能得到一定啟發我滿足了。

　　值得一提的是：在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時，一個汽車三廠從零配件的產生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調試完成，整個過程幾十個生產環節，無法得知的多道工序，流水線作業的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業文化在起作用，有他們共同的價值觀在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設，文化建設，通過市場的橋梁作用，他們淘到了改革開放一桶金，得到了一手交流成果。

　　兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和，這就是團隊精神。這里需要協調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后也許才能得到。不然兩個人一起或許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流，相信我們的工作會更順利與流暢！相信能為我們的企業增產增收，從而創造更大的利潤，承擔更多社會責任的同時，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！

班組長培訓總結11

　　班組是企業的細胞，是企業執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當中的鋼筋，班組長群體培養的重要性不言自明。班組長的培訓不是一堂課、一次參觀就能解決問題，要把班組長培訓作為一個工程去管理，從調查培訓需求，到確定培訓目的，從制定培訓方案，到培訓施行管理，從評估培訓效果，到總結經歷教訓，有步驟、有針對性地持續改進，才能進步培訓程度，實現班組長培訓的預期目的。結合我公司開展班組長培訓的實際，就如何作好班組長培訓工程談幾點體會：

　　綏電公司擁有兩臺俄供800MW火力發電機組，員工1309名，公司及所屬公司基層消費班組81個，近兩年來，一大批骨干和班組長調到國華電力其他發電公司，一些新人充實到班組長崗位上來，有的是從班組技術員轉為班長，有的是從員工提升為班長，從技術型轉為管理型，缺乏管理經歷，有工作熱情，沒有工作方法，不懂班組管理的理論知識和規律，工作態度和觀念、現場管理才能、工作責任感、考慮應變才能、程序操作執行力、部門之間溝通協調才能、現場組織指揮才能、及時解決問題的才能、遠遠跟不上企業開展需要。機組要穩定運行，二期要準備隊伍，班組長的素質急待提升。這就是班組長的培訓需求。所以提升班長素質，培養工作才能，改進工作方法，進步班組管理程度，適應公司開展需要，成為我們舉辦班組長培訓班的目的。

　　有了培訓需求，如何實現培訓目的，到達培訓目的，確定培訓內容、設計培訓課程是至關重要的。要做好這一點，就要有針對性地挖掘培訓資源，不僅要看企業內部的，還要理解企業外部的，在擁有豐富的培訓資源根底上，就可以圍繞培訓目的精心籌劃培訓課程。

　　1、我們利用公司內部資源，請公司總經理、黨委書記和各分管指導做老師，安排了公司形勢、任務的分析和經營狀況的介紹;從消費管理、節能管理、財務本錢管理到安健環品質管理以及公司企業文化和人才戰略等。公司指導從不同角度、不同層面、非常有針對性地說明了班組管理在公司各項管理中所處的地位、意義和方法，使班長們開闊了眼界，在觀念和思維上有了很大的轉變，尤其對公司的形勢、開展規劃、人才戰略、企業文化內涵和公司消費、節能事關開展的一些重大問題有了新的理解，使他們學會了用全局性的戰略目光分析公司開展面臨的問題與機遇，增強了班長的責任感和使命感。

　　2、提升班組長的素質和進步工作技能，是主要的培訓和訓練內容。在這方面我們挖掘了外部培訓資源，專門請來了珠海通用管理咨詢公司首席培訓師，勞動部通用管理高級培訓導師，高級企業培訓師何焰。何老師深化公司理解情況，用大量的案例，詳實的數據和精心籌劃的游戲，利用多媒體教學手段，采取互動式教學方法，深化淺出的把班組長應具備的素質以及應掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長們身臨其境，感觸頗多，長了見識，受到教育和啟發，學到了做好班組工作的本領。

　　3、轉變班組長工作作風，進步執行力也是班組長培訓的重要內容之一。為此，我們開班第一項訓練任務是軍訓。請來了武警8623部隊的戰士做教官，短短兩天的軍訓，將不同崗位的100名班組長訓練成步調一致，整齊劃一，英姿勃勃，斗志昂揚的一支團隊。在會操表演中，他們步伐整齊，口號震天，歌聲嘹亮，士氣高昂，展現了我們綏電人良好的外在形象和精神風貌。深深感染著觀看表演的各級指導。通過軍訓，培養了班長們3、轉變班組長工作作風，進步執行力也是班組長培訓的重要內容之一。為此，我們開班第一項訓練任務是軍訓。請來了武警8623部隊的戰士做教官，短短兩天的軍訓，將不同崗位的100名班組長訓練成步調一致，整齊劃一，英姿勃勃，斗志昂揚的一支團隊。在會操表演中，他們步伐整齊，口號震天，歌聲嘹亮，士氣高昂，展現了我們綏電人良好的外在形象和精神風貌。深深感染著觀看表演的各級指導。通過軍訓，培養了班長們雷厲風行的作風，一絲不茍、嚴謹的態度，進步了有令那么行、有禁那么止的執行力，為培訓班開了個好頭。在以后的學習和外出考察活動中，學員們行動迅速，排列整齊，嚴格遵守學習班的紀律。

　　在培訓班開班之前，培訓中心就日程安排、學員分組、管理方法以及教室的布置做了精心的準備，并打印成冊發給每位學員，培訓班裝備了班主任、教務和考核員。從培訓班內部管理上，專門制定了《班長培訓班管理方法》，實行學分考核制，將理論學習、訓練工程、學習成果（論文、合理化建議）討論交流、外出考察、組織紀律等合成學分，分項進展考核，學習班完畢，獲學分前三名者，得獎學金，學分低于60分者，不發〈崗位培訓證書〉，年度績效考評不能評為S級員工。從培訓班外部管理上，公司指導非常重視和關注，人力資源部和黨群工作部齊抓共管，各公司培訓專工始終參與組織，各部門和各單位親密配合，公司上下形成了人人關心班組建立，個個重視班長成長的良好氣氛。

　　學習班每一項活動安排的著眼點都放在訓練和進步班長的才能上，第一天軍訓完畢，晚上交流安排的.內容是用兩分鐘的時間向學員們介紹自己和自己的班組，不僅說清楚自己的特點，還要講清楚自己所在班組的工作性質、任務，在公司消費過程中所起的作用。

　　不能超時，語言簡練，重點突出，而且還能給學員們留下深化的印象。經過幾天的學習，學員們對班長應具備的素質和才能有了理性的認識，我們安排在各組討論交流的根底上，推選一個代表，到培訓班中交流，發言的人要結合班組工作實際談班長應具備的素質和才能。發言后，學員們要評出最好和最差的一名，主持人對每一位的發言要作出點評。在此根底上，我們在第二天的晚上，又安排了第二輪交流，學員們普遍感覺到發言的條理性、概括性、全面性和語言表達才能等方面都比第一輪有了很大的進步。為每位學員撰寫論文打下了根底。

　　整個學習班的程序安排的緊張有序，學員們比較辛苦，教務人員在課間安排了茶歇，準備了糕點、水果等，表達了以人為本，學員們感到雖苦猶榮。

班組長培訓總結12

　　5月22日，很開心參加本次的精益班組長培訓。本次培訓主要是針對班組長的管理能力和核心能力提升的培訓，是一次綜合素質提升的培訓。目標旨在提升我們各個班組長管理能力從而提升整個班組的團隊協作意識提高團隊工作效率，提高班組長個人核心素質從而更好地完成與上級領導溝通協調、與組員傳達部署安排各項工作。這樣才能更好的為整個公司帶來進步與發展。

　　培訓主要從班組長的責任與認知的講解入手，講到了班組長的地位、班組長的使命、班組長的重要作用、班組長的職責與任務、班組長管理者的角色定位、優秀班組長的特質與標準、班組長必修的管理技能等，從簡到難，由淺漸深，用通俗的預言配合生動的安利分析和互動問答使本來枯燥乏味晦澀難懂的理論知識變得生動有趣淺顯易懂，參加培訓的各的'班組長逐漸對管理對自身有了清晰明朗的認知與了解。

　　在培訓過程中，程老師采用邊講邊回顧邊練習的講解方式，不斷的總結前面講過的知識，并通過列舉案例加強我們對概念的理解。每當講完一個知識小結老師都會舉出一個案例進行分析，以培訓學員互相討論、老師與學員問答結合的模式來調動我們各位學員積極參與到學習中。例如在講解班組長必修的管理技能時，列舉了四個案例：“吵起來了”“崗檢也出了問題”“小王也是個問題”“關鍵時刻掉鏈子”分別驗證了身為班組長應具備的素質和能力：

　　1、組織與協調能力

　　2、執行能力

　　3、溝通協作能力。大家分成多組，現學現用，結合老師剛講過的管理方法之后再由我們各討論組進行講解，大家都表現出了非常踴躍和熱烈的氣氛。總之，只有參加人員完全理解和掌握各知識點后才繼續后面的講解。使我深刻的理解和感受到了老師所說的“作為管理者，管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保企業的競爭力和自己的；作為人士，自我超越和提升是拓寬職業道路的有力武器！”

　　在核心能力提升的培訓中，老師的講解系統科學，條理清晰。例如在講解班組生產現場管理時談及班組長日常管理，按照三點來講，包括：現場作業計劃管理、班組長一日管理、作業過程控制。而在班組長一日管理這節中又逐一小點進行講解，例如在談到“班前會和班后會”這樣每天都在進行卻又是最容易讓人忽略的管理溝通，老師就講到了其作用能調動工作積極性；保障工作任務順利完成；班組管理的有效手段；班組安全工作的保證。而其內容也不是簡單的叮囑安排，傳達上級那么簡單，它能涵蓋的內容遠比我們平時實際進行的要多，其內容包括：

　　（1）班前會包括布置生產任務和人員工作安排、傳達上級指示、提出特殊或重要崗位要求和、安全工作（危險源、安全交底、預防、前班違章行為及處置、事故案例）、檢查勞動防護用品、解答問題等。

　　（2）班后會包括總結、講評當班工作的執行和完成情況、表揚好人好事、批評糾正出現的問題。見微知著，僅僅從這一個小的方面所反映出來的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學系統的管理方法，我們班組之內，班組之間乃至整個公司的工作效率都會有一個較大的提升。當然這離不開我們在培訓之后回歸崗位的貫徹落實！然而老師也說學習不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結合自己所在的部門，結合自己和組員的特點進行科學系統的安排管理。正如老師講到管理能力可細化為領導、績效、執行、溝通、激勵、教練、創新、用人、問題解決、團隊建設10項能力，我也要在工作中從這十個方面進行提升，不僅要在個人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進步，成為一名合格的“金牌班組長”！

　　此次員工培訓時間為期兩天，時間雖然不長，但經過程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓的學員們都感覺到了自身知識的欠缺，深刻的體會到了在基層現場的管理中“打野戰”是不行的，必須成為理論過硬、訓練有素的正規軍，這樣才能在激烈的競爭中獨占（危險源、安全交底、預防、前班違章行為及處置、事故案例）、檢查勞動防護用品、解答問題等。

班組長培訓總結13

　　此次員工培訓時間為期兩天，時間雖然不長，但經過程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓的學員們都感覺到了自身知識的欠缺，深刻的體會到了在基層現場的管理中“打野戰”是不行的，必須成為理論過硬、訓練有素的正規軍，這樣才能在激烈的競爭中獨占鰲頭、占領先機。也只有這樣，才能從基層這個“根”上夯實管理方面上的基礎，成為公司能打硬仗并打得起硬仗的人才隊伍。所以在培訓結束后的反饋中，培訓人員對此次培訓的內容以及培訓意義都表示非常滿意。而我作為飛鶴一名基層的班長也會肩負自己的責任，認真學習體會這次培訓的內容，并將之落實在實際工作中，為飛鶴為自己努力進步！

　　不斷加強基層管理人員業務培訓，提高管理素質，是促進工作效率的關鍵因素。3月中旬，公司指派用戶科卡迪江、劉建等同志去庫爾勒市參加了為期三天的班組長管理培訓班，現選登部分學習，以供其他同志參考借鑒。

　　為期兩天的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一嘲及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了答案。首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。

　　在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動，辦法總比問題多！

　　在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的`小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。

　　班組“5S”管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。

　　在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用：

　　1、是生產順利運行的保障；

　　2、影響決策的實施質量；

　　3、影響制度的落實程度；

　　4、提升企業戰斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

　　這次學習培訓，雖然時間不長，但在老師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到大廳的工作中去，從小事抓起，從自己做起，為美好明天，盡自己最大努力。

班組長培訓總結14

　　xx月xx日我受公司委派參加了xx公司班組長崗位管理能力培訓實驗班的學習。在歷時十天的學習中我們先在xx黨校進行了五天的理論培訓而后又到武漢基地對xx有限總部。xx公司總部。xx公司xxx乘用車幾個單位進行了參觀學習。通過學習參觀使我有了很多的感想。

　　首先是感覺到xx公司各級領導對于班組長能力培訓與班組建設的重視。在學習班開學典禮上xx公司工會主席某某某出席了典禮并且發表了重要的講話。在講話中趙主席再次重申了公司領導對于這次培訓班的重視。班組長能力高低直接影響到xx公司班組建設的水平和程度。而一個合格乃至優秀的班組是xx公司能否繼續輝煌前進的基石和保證。所以公司領導對于這次的班組長培訓有著很高的期望。通過領導的講話我意識到這次學習的重要性也感覺到這次學習對于我有著很高的意義。

　　在公司黨校的理論學習緊張而有序。隨著學習的進行我發現通過幾天的學習讓我對班組長。班組建設的認識上有了巨大的變化。在學習中我發現了自己的問題和不足，在學習中以前工作中的許多不解和疑惑解開了。在學習中我的很多想法和意識更加清晰了。

　　通過學習《班組長的角色認知與能力建設》我學習到了作為班組長真正的角色是什么，班組長最基本應該具備的能力有那些。作為一個優秀的班組長還應該具備哪些能力等等以前沒有去想也沒有去了解的那些最基本東西。而緊接著的幾門課程更使我發現了自己在理論知識上的嚴重缺乏。《班組長的工作情商》、《提升解決問題的能力》、《班組長的激勵技巧》、《班組長的有效溝通》等等科目的學習中使我對于班組長和班組建設的認識徹底的改變了。

　　通過學習我了解到班組長不再是簡單的帶領班組員工進行正常生產，解決生產中的小問題，每天開開班前會填寫一些表格。等簡單而繁瑣的工作。班組長是一個不是領導的管理者，是一個要把各種各樣的員工組織成和諧上進有活力的團隊的管理者。在企業中班組是最基本的生產管理單元。班組的活力可以決定一個企業的活力和發展。而班組長就是這個團隊的領導者也可以說是這個大家庭的家長。班組長既是管理者又是家長，所以對于班組的管理就是對人的管理，一句話就是‘以人為本’。班組長不光是進行那些生硬毫無感情的指揮命令。而是首先要溝通，只有溝通相互了解相互交心班組長才能和班組員工一條心才能和為了一個共同的目標努力。人性化管理，恰到好處的激勵，一個快樂的工作心情這些才是成為一個好班組一個優秀班組的保證。而為了可以達到這種條件班組長自身就要不斷的學習，比如心理學管理學等等許多的專業知識。有的人要說了學習和掌握這這些只是不是連總經理的可以當了。通過學習我認識到總經理可以是外行可是班組長是企業的最基層的管理者，是帶領班組這個企業基本生產單元的人。就必須掌握這些基本的專業的和不是專業的各種知識和能力。只有這樣不斷的提高自己的能力知識才能在班組建設中帶領班組員工將自己的班組建設成一個合格乃至優秀的班組團隊。而N個優秀的班組卻是公司實現三個跨越。構建和諧xx的最好最堅實的保證。

　　理論學習后學習班又到武漢對各個公司進行了參觀學習交流。xxxx的NHC活動xx公司的UEP活動都是優秀的班組建設方式。本田的`NHC提倡團隊作用尊重個性體現活力，xxUEP（最小生產單元）的理念提倡人人的參與。它們都有是結合了自己工廠的實際情況開展了有自己特色的班組建設工作。同樣xx有限的‘五大五小’活動是根據xx有限的實際情況開展的班組建設活動。學習班中有許多優秀的班組長都參加了比如總裝王濤班，重型車廠的國華班，40的匡開勛班，車架梁海燕班等等。他們都根據自己班組的實際情況開展了有自己特色班組建設活動也都有著顯著成績。在學習班組織的多次班組長經驗交流中我學習到了不少好的做法，好的經驗。對于未來我自己的班組建設有著很大的指導幫助。

　　幾天的學習很快的結束了。但是我還是有種想繼續學習下去的渴望和想法。這也是學習班中許多班組長的共同想法。因為通過學習我們發現了自己對于知識的渴望，發現了是否有堅實的理論知識對于我們班組長對于我們的班組建設有著巨大影響。學習中班組長們相互交流討論經驗，結合自己學習的理論知識對于班組建設提出了許多的想法和建議。而這些正是我在班組長這個新崗位上所最缺乏也是最需要的東西。這次學習中的種種事情使我受益良多，也使我對于今后的班組長工作有了堅實的基礎。我將把這次學習的理論知識，了解到的經驗方法結合到自己的工作中，盡自己最大的努力將班組建設成一個合格乃至優秀的班組。我也會將學習到的知識和經驗交流給其他班組長，使全公司的班組建設都有一個快速的發展為我公司的的發展壯大貢獻出最大的力量。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

班組長培訓總結15

　　首先，非常感謝公司領導如此難得的學習機會，經過為期一周的培訓，學習了很多先進的班組管理方法，個人感覺所獲匪淺，在班組管理、班組建設、員工激勵、團隊溝通和合作等幾方面都有了新的理解和感悟。以下分五個方面淺談學習體會。

　　第一、班組長應有恰如其分的定位。

　　培訓老師講到，班組長在企業中的角色有三：技術能手，培訓教師和管理者。在日常工作中，班組長由于權限有限，往往只做到了前兩個角色，而忽視了最應該重視的一環——基層管理者。

　　我對此觀點持贊同意見，班組長是通過管理能創造更多價值的“現場”的負責人，有權利和責任直接指揮和控制的人，是通過對部下的管理來創出成果的人。如果班組長能自己定位為基層管理者，而不單單是技術帶頭人或培訓教師，就不會事必躬親事事操心，也不會埋頭苦干而效率低下，而會將更多的時間和精力投入到班組建設中，打造高效、團結、穩定、和諧的模范班組。

　　班組是制造型企業的細胞，企業這個龐大的肌體能否正常運轉，能否具備強大的核心凝聚力和市場競爭力，取決于各個班組細胞能否持續健康的運轉。因此，班組長對自身應該有準確的定位。

　　第二、打造五星班組需要一流的執行力。

　　在培訓過程中，許多與會者提出，班組建設最難以解決的就是一線員工執行力不高，布置的任務無法按時、安知、按量完成，員工做事有拖拉現象、效率低下且常常有抵觸情緒。

　　就此問題，培訓老師認為，沒有學不好的學生，只有不會教的老師。既然班組長將自己定位為基層管理者，就應當有職責對下屬員工的執行力進行鍛煉和改善，幫助他們提升自身素質，從而減少自身工作阻力，更加有效而及時的完成班組目標。

　　培訓老師指出，執行力主要取決于兩個方面。一是員工的工作能力，包括專業知識和專業技能。二是工作態度，即工作意愿。我對于此種分類非常贊同。

　　在日常工作中，總有些員工技術熟練，而且工作意愿強烈，工作主動性高，往往不必過多交代就能將任務完成的又快又好。這當然是所有班組長都喜歡的。但“五星員工”畢竟是少數，占更大比例的是技術一般，意愿一般的普通員工（據老師介紹約占比75%）。還有少數員工技術較差，工作意愿低下，工作任務完成情況較差，甚至常常無故曠工，不服管理，頂撞領導（據老師介紹約占比5%）。對于這幾種員工，應該予以區別對待。

　　對于執行力較強的員工，應該樹立為標桿和榜樣，并根據其實際情況進行一定的晉升，如此不僅能提高其對企業的忠誠度，更是對其他員工的激勵，從而在全班組范圍內形成一種學習模范，爭創一流的積極氣氛。

　　對于執行力一般的員工，應該予以重點關注。仔細分析阻礙其執行力發展的原因。如果是能力不足，則應重點加強對于知識和技能的補充和完善。如果是由于工作意愿不高，則應與其真誠交流和溝通，找出工作意愿不高的原因，以對癥下藥。

　　對于極少數人災型員工，可以先嘗試進行溝通，如果無效，則必須加以舍棄，正如蘋果上的爛點，如果不加以清除，很快就會導致整個蘋果爛掉。人災型員工對于企業的負作用遠遠大于其他員工的正作用，對于整個班組、整個組織的危害都是不可忽視的。

　　第三、對員工的培訓應該全面化、立體化、多元化

　　在培訓過程中，培訓老師曾就員工執行力不高的原因和如何提升員工執行力進行討論。有學員指出，培訓不足是員工執行力不高的主要原因——目前的培訓方法過于簡單，僅僅是單純的言傳，方式單一化，培訓方法欠科學。

　　此類問題在我公司日常工作中經常出現。究其原因，在于班組長沒有做好培訓教師的角色。培訓方式不系統、欠缺合理性，沒有培訓效果的跟蹤和確認，直接導致了員工執行力低下，工作效率提升緩慢。對于此類問題，培訓老師提出如下建議：

　　在培訓中，首先應當做好5W1H，即從原因（何因why）、對象（何事what）、地點（何地where）、時間（何時when）、人員（何人who）、方法（how）。班組長應把5W1H交代清楚。為防止信息在傳遞過程中的缺失和失真，應使被培訓者復述，以確保被培訓者能夠聽全、聽懂。言傳之后，應該注意加強身教，即做示范，示范過后，應使被培訓者照做一遍，以此來檢驗培訓效果。

　　以上建議可總結為“說給他聽，他說給你聽；做給他看，他做給你看”，個人認為這是一種很好的培訓方式，不僅注意了言傳與身教的結合，而且注重培訓效果的追蹤和檢查，能夠使被培訓者更快更牢固的掌握崗位要求的相關知識和技能，達到較好的培訓效果。

　　此外，對于作業指導書，應注重指導意義，確保能讓初學者在毫無基礎和經驗的前提下，能夠根據指導書獨立進行工作。個人認為目前公司的作業指導書顯然無法做到以上所述。因此，建議作為紙質作業指導書的補充，增加視屏教程。視頻展示作業過程，更加直觀，也更容易被理解和接受。

　　再次，目前培訓方式單一，僅僅停留在內部培訓，如有條件，建議充分利用企業資源，邀請同行業企業優秀培訓教師進行授課和現場指導。

　　總之，全面化、立體化、多元化的`員工培訓，對于員工個人素質的穩步提升和班組建設的逐步加強都有百利而無一害。

　　第四、有效溝通是班組建設的法寶。

　　在五天的培訓過程中，先后有三位培訓教師進行了翔實而精彩的講解。三位老師不約而同的提到了有效溝通，并作為重點內容進行了仔細的剖析。由此可見，有效溝通對于班組建設的重要性可見一斑。

　　正如前文所述，班組長作為基層管理者，除了做好生產安排和技術指導之外，還應當注重與所屬員工、平級同事以及上級領導的溝通工作。一名成熟而成功的管理者，大部分時間用來與人溝通。溝通是人際關系的潤滑劑，保持持續有效的溝通，能夠迅速的拉近人與人之間的關系，使得人際關系變得更加順暢。有效溝通應該建立在真誠之上，以解決問題為最終目的，對事不對人，強調客觀，不摻雜任何主觀情感。在日常工作中，班組長如果合理運用有效溝通的技巧，班組長在管理下屬員工時，持續保持溝通的有效性，能夠大大減少工作壓力盒阻力，使得班組更加團結、和諧。

　　除以上幾點之外，此次培訓還對計劃與目標管理、6S現場管理、安全防范、制程異常處理與問題分析、員工激勵、產品與過程質量管理等方面進行了介紹。通過此次培訓，不僅了解到了國內外知名企業先進的班組管理理念，還學習到了很多科學的班組建設方法，通過課堂討論，還了解到了國家電網旗下兄弟單位對于班組建設的寶貴經驗。這些對于我今后工作的開展大有裨益。最后，再次感謝公司領導，望今后還有機會參加相關培訓。

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