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  • 職場談話的技巧

    時間:2020-12-15 16:22:48 職場禮儀 我要投稿

    職場談話的技巧

      在職場中,談話的時候,哪些該說,哪些不該說呢?yjbys小編為大家分享的職場談話的技巧,歡迎大家閱讀!

    職場談話的技巧

      首先要注意交談時的面部表情和動作:

      在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

      要學(xué)會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

      另外,要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。

      其次是注意掌握談話的技巧:

      當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。

      在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。

      假如打算對別人的.談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

      要掌握好告辭的最佳時機(jī)。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時間的長短?腿颂岢龈孓o的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應(yīng)向長輩告辭。

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