溝通中謹(jǐn)防進(jìn)入誤區(qū)
在日常的工作、生活、學(xué)習(xí)中，溝通無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有。積極有效的溝通已成為成就事業(yè)、提高效率、增進(jìn)感情的重要因素。但是在溝通過(guò)程中，要把握好以下幾點(diǎn)。 1．從表面上看，溝通好像是一件簡(jiǎn)單的事，但要達(dá)到溝通的'目的并不容易，所以溝通之前要經(jīng)過(guò)深思熟慮。 2．在與他人溝通中，往往可能遇到一些特別自信、居高臨下的人，與這樣的人溝通會(huì)產(chǎn)生一定的壓力，這時(shí)你不妨大膽一點(diǎn)、放松一點(diǎn)，往往會(huì)取得想不到的效果。 3．溝通成功與否，技巧很重要，但溝通者避免過(guò)于迷信溝通技巧，在溝通中盡量創(chuàng)造有利于交流的態(tài)度和動(dòng)機(jī)，把心敞開(kāi)，讓溝通從心開(kāi)始。 4．溝通中要尋求統(tǒng)一，溝通的目的也不是要證明誰(shuí)是誰(shuí)非，而是通過(guò)溝通使大家相互理解，避免誤會(huì)。 5．溝通必須是雙向的，要跳出自我立場(chǎng)，多站在對(duì)方角度看，避免陷入“和自己說(shuō)話”的陷阱，影響溝通作用的發(fā)揮。 6．面對(duì)面地溝通與書(shū)面表達(dá)相結(jié)合會(huì)更有效。面對(duì)面溝通比書(shū)面溝通容易，而書(shū)面溝通是經(jīng)過(guò)反復(fù)思考的，想法能夠表達(dá)得比較完整。
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