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職場(chǎng)四招減壓法
1、從中間人那里得到的幫助（不管來(lái)自你的經(jīng)理或人事部門(mén)），可以幫你消除激烈的處境。如果辦公室的員工中沒(méi)有一個(gè)職業(yè)調(diào)停人，或一個(gè)你覺(jué)得和人事分享讓你不舒服的事情的人，用一種平靜的方式告訴你的對(duì)手，你如何希望被認(rèn)為是內(nèi)行地。"一定要記住Don Henley的（評(píng)論），"每一個(gè)故事都有三方面，你的，我的和又冷又硬的事實(shí)，"讓 "冒犯者"說(shuō)出他的故事" Bies說(shuō)到。如果你換個(gè)角度來(lái)看，就可能會(huì)改變這個(gè)處境，而不是讓它升級(jí)。
2、避免激怒。一點(diǎn)尊重可以把憤怒扼殺在搖籃里，因此保持冷靜的最好方式是，遵循黃金法則。"這意味著不要不尊重別人，尤其是在公眾場(chǎng)合，信守你的承諾，并遵循游戲規(guī)則，" Bies如此說(shuō)
如果是一個(gè)管理人，你不得不報(bào)道壞消息（拒絕休假一天的請(qǐng)求或拒絕一個(gè)項(xiàng)目提議），但一定要解釋原因。人們可以對(duì)你的決定失望，卻不至于被它惹怒，只要它看起來(lái)是適當(dāng)?shù)模⑶页绦蚴枪屯该鞯摹?/p>
3、呼吸。這是至關(guān)重要的建議。無(wú)論你必須到街上轉(zhuǎn)一圈而讓自己的頭腦清醒，或坐在馬桶上調(diào)整自己的呼吸，說(shuō)話之前三思可以保住你的工作。這是古老的忠告。Bies說(shuō)："當(dāng)發(fā)怒時(shí)，數(shù)到十再開(kāi)口。如果非常憤怒，數(shù)到一百。"
4、發(fā)怒的同時(shí)也要有同情。如果你團(tuán)隊(duì)的一個(gè)成員真的爆發(fā)了，努力用憐憫勝過(guò)懲罰。坦布爾大學(xué)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)經(jīng)理給予正在怒氣中的下屬額外的支持時(shí)，工廠的緊張就消散了。但是當(dāng)憤怒的員工受到懲罰，甚至被開(kāi)除，福克斯商業(yè)學(xué)校的研究人員發(fā)現(xiàn)，對(duì)辦公室的士氣沒(méi)有積極作用。
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