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如何跨越職場(chǎng)代溝？
無(wú)論是初涉職場(chǎng)的“新手”，還是跳槽到新工作單位的“老人”，往往都會(huì)發(fā)現(xiàn)，身邊并非都是同齡人。年齡差距、文化背景不同、職業(yè)履歷不同的人在一起共事，多多少少都會(huì)存在問(wèn)題，這叫“職場(chǎng)代溝”。
提起“代溝”，往往會(huì)讓人想到家長(zhǎng)和孩子之間的因年齡及價(jià)值觀不同所造成的不和諧“代溝”問(wèn)題。其實(shí)“代溝”不僅僅發(fā)生在家庭內(nèi)，辦公室也可能存在。
“職場(chǎng)代溝”從本質(zhì)上講，是源于心理距離。是人們選擇信息角度的不同，造成了心理距離，就像溝一樣，影響著在溝兩邊人之間的理解和溝通。“職場(chǎng)代溝”的根源不是來(lái)自年齡，而是源于不同的經(jīng)歷、觀念、心態(tài)。
眾多的新同事，不同的年齡、不同的文化修養(yǎng)、不同的成長(zhǎng)背景、不同的職業(yè)生涯，不可避免地存在辦公室人際關(guān)系溝通困難的問(wèn)題，因此，“職場(chǎng)代溝”在所難免。
職場(chǎng)代溝的幾種日常表現(xiàn)：剛參加工作，新員工總是要做一些不起眼的事情，而且得不到重視。當(dāng)他默默無(wú)聞地工作一段時(shí)間后，如果工作出色就逐漸被人關(guān)注并得到重用；相反則逐漸被邊緣化，新人混成“老油條”，得過(guò)且過(guò)。“空降兵”來(lái)到公司擔(dān)任重任，有種“鶴立雞群”的感覺，老員工對(duì)空降兵往往敬而遠(yuǎn)之，甚至背后拆臺(tái)；不同年代的人在職場(chǎng)上遭遇，除了年歲不對(duì)等，工作方法、處世哲學(xué)也會(huì)有很大的分歧。這個(gè)時(shí)候，往往誰(shuí)也不能說(shuō)服誰(shuí)，誰(shuí)叫你們來(lái)自不同的年代，那些既定的價(jià)值觀是屬于時(shí)代的精神氣質(zhì)，也難改得很；此外，現(xiàn)代社會(huì)新入職的很多“85后”、“90后”員工，與“70后”比，他（她）們更注重自我，更需要甚至急于被認(rèn)可；與“80后”相比更為獨(dú)立，思想則更為超前更為個(gè)性。這個(gè)年齡的人做任何事都要有性格地做，不然寧愿不做。
一覽英才網(wǎng)旗下金融英才網(wǎng)招聘顧問(wèn)黃先生認(rèn)為，刻意強(qiáng)調(diào)“職場(chǎng)代溝”也沒有必要，個(gè)體差異有時(shí)候比年齡差異還要大。但也不能完全忽視這個(gè)現(xiàn)象的影響。職場(chǎng)是個(gè)需要合作的地方，代溝的存在容易導(dǎo)致以下問(wèn)題，影響工作效率；企業(yè)里的人際關(guān)系，直接影響著員工的情緒。人際內(nèi)耗，是對(duì)正常人際關(guān)系的耗損。這種無(wú)形的內(nèi)部耗損比其他任何物質(zhì)耗損的破壞作用都大。企業(yè)人際內(nèi)耗的主要危害：一是影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)；二是影響領(lǐng)導(dǎo)效益；三是影響精神文明運(yùn)動(dòng)；四是影響職工心里健康。
一覽英才網(wǎng)旗下金融英才網(wǎng)招聘顧問(wèn)黃先生建議，在中國(guó)的文化背景下，跨越職場(chǎng)代溝可以從以下幾個(gè)方面努力：
理解是溝通的前提，代溝是溝通與交流的阻礙，應(yīng)該努力克服。因此，細(xì)心觀察體會(huì)對(duì)方的言行，平時(shí)應(yīng)多了解同事的情況，了解越多，就越能理解對(duì)方。
做到心態(tài)平和、與人為善，善意和微笑是不二的法寶，在溝通中出現(xiàn)不同見解，也應(yīng)該求同存異，不能因?yàn)樾∈露鵂?zhēng)得面紅耳赤，即使你與對(duì)方觀點(diǎn)不一樣。
尊重前輩，提攜新人，一般來(lái)講，職場(chǎng)老字輩可以用自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)關(guān)心指導(dǎo)新人的工作，讓他們盡快熟悉環(huán)境，融入到團(tuán)隊(duì)中去。
用業(yè)績(jī)武裝自己，職場(chǎng)中的金標(biāo)準(zhǔn)就是工作成績(jī)，我們要重視人際交往，但更重要的是把工作做好，展示出自己的實(shí)務(wù)與能力，這樣會(huì)得到同事的認(rèn)可，他們也會(huì)樂(lè)于和你打交道。
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