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  • 你不可不知的職場“梅拉賓”法則

    時間:2024-06-01 02:02:50 職業生涯規劃 我要投稿
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    你不可不知的職場“梅拉賓”法則

    職場上有句話說"結果大于一切",意思是說,如果沒辦法達到理想的結果,那么無論在過程中付出多少心血,最終都無法獲得正面評價。但如果能完善地做好工作并提交成果,就不會遭受別人的非議或批評。

    人們會根據“親眼所見的事物”作出判斷

    只要掌握面面俱到的工作模式,即使最終結果并不盡如人意,你耕耘及努力的過程也會成為眾人評價的重點。這是因為人多半會依據“親眼所見的事物”來作出判斷。我們可以梅拉賓法則(The Rule of Mehrabian)來解釋此現象。梅拉賓在1971年提出:一個人對他人的印象,約有7%取決于談話的內容,輔助表達的方法如手勢、語氣等則占了 38%,肢體動作所占的比例則高達55%.無論你業績如何突出,無論你能寫出多么完美無瑕的報告,如果無法讓上司親眼看見你認真工作的模樣,實際上很難給對方留下好印象。甚至在某些情況下,還可能帶給對方負面印象。如"這個人工作時總是心不在焉,唯一上得了臺面的只有績效而已",或是"真是個摸魚高手"之類,從而導致自己的評價直線下跌。善于用面面俱到的技巧展現出參與感,才是最適合在"上司及同事的注目下"表現出的態度及工作情況。

    盡量展露自己“忙碌的一面”

    那么,在職場上,到底應該采取哪種工作方式,才能贏得上司與同事的好評呢?首先,最重要的原則是“休息或偷閑均應選在無人注意的時候”。假設你的工作能量共有十個單位:如果在獨自一人工作時用上四個單位的工作能量,那么能夠在上司與同事面前發揮工作能量就只剩下六個單位,而這樣的分配方式往往無法收到預期的效果。

    在此處,你必須把握的重點是,“盡量表現出忙碌的一面”。請養成隨身攜帶記事本的習慣,并且在接到工作上的指示時,或是受邀參加應酬或高爾夫聚會時,立刻拿出記事本確認行程。即使記事本上的行程是一片空白,也要謹記“裝模作樣”的重要性,借此帶給對方自己公務繁忙的印象。舉例來說,用手機與客戶聯絡時,也可以嘗試在會話中加入“請先讓我確認一下行程,然后再回復您”這樣的說辭。如果對于上司或同事托付的工作來者不拒,往往會帶給人自己閑得發慌的負面印象,此后落在自己身上的也將不再是輕松的事情,而會是繁重、急迫的工作。因此,請努力把自己忙碌的一面徹底地展現出來,以贏得在此處,你必須把握的重點是,“盡量表現出忙碌的一面”。

    請養成隨身攜帶記事本的習慣

    請養成隨身攜帶記事本的習慣,并且在接到工作上的指示時,或是受邀參加應酬或高爾夫聚會時,立刻拿出記事本確認行程。即使記事本上的行程是一片空白,也要謹記“裝模作樣”的重要性,借此帶給對方自己公務繁忙的印象。

    舉例來說,用手機與客戶聯絡時,也可以嘗試在會話中加入“請先讓我確認一下行程,然后再回復您”這樣的說辭。如果對于上司或同事托付的工作來者不拒,往往會帶給人自己閑得發慌的負面印象,此后落在自己身上的也將不再是輕松的事情,而會是繁重、急迫的工作。

    因此,請努力把自己忙碌的一面徹底地展現出來,以贏得周圍人的高度評價。

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