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中國(guó)式管理與“眼不見(jiàn)為實(shí)”
西方人相信“眼見(jiàn)為實(shí)”，認(rèn)為自己親眼見(jiàn)的必然真實(shí)。我們卻應(yīng)該加上“眼不見(jiàn)為實(shí)”，配合著思慮才能得其全。
西方文化以科學(xué)為主要支柱，科學(xué)的精神在求真。影響所及，西方的管理也重視真實(shí)性。譬如，預(yù)決算制度的執(zhí)行若是出現(xiàn)預(yù)算等于決算的情況，西方人會(huì)認(rèn)為是由于預(yù)算時(shí)十分用心估算、執(zhí)行時(shí)也格外小心，所以控制得很精準(zhǔn)。只要真實(shí)，大家也不會(huì)懷疑是不是做假帳。
中華文化以道德和藝術(shù)為兩大基石，都以善為主。中國(guó)式管理，既然是中華文化的產(chǎn)物，當(dāng)然在求真之外，還要重視善的成分，太真實(shí)了反而令人不敢相信。決算和預(yù)算完全一致，大多數(shù)人都會(huì)懷疑是不是做假帳，拿不實(shí)的收據(jù)來(lái)核銷，否則，怎么可能那么精準(zhǔn)，一年前做的預(yù)算，和一年后的決算相等，凡人哪里做得到？
若是決算大于預(yù)算，數(shù)額不大，還說(shuō)得過(guò)去。因?yàn)椋飪r(jià)會(huì)上漲，大家都能夠接受。但是大得太多，有人就會(huì)懷疑，是不是做預(yù)算的時(shí)候已經(jīng)存心不良，采取頭小尾大的策略，先提出小額預(yù)算，這比較容易通過(guò)，然后不斷追加，成為巨額決算。這種類似蒙騙的伎倆，大家必然異口同聲加以指責(zé)，然而，敢這樣做的人，大多有良好靠山，或者強(qiáng)有力的支撐，大家敢怒卻不敢言。
如果決算小于預(yù)算，大家首先的反應(yīng)是，怎么會(huì)這樣？居然有錢不會(huì)用？這還不打緊，明年這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)預(yù)算，不遭受刪減才怪。正常的情況，多半會(huì)添購(gòu)一些零件或輔助用品，把預(yù)算消化掉，只要不涉及貪圖私人利益，應(yīng)該屬于光明正大的行為。甚至和廠商談妥，先把余額含在發(fā)票當(dāng)中，明年再來(lái)沖抵。廠商當(dāng)然樂(lè)于全力配合，可謂輕而易舉。也有把尚未交貨的發(fā)票開(kāi)過(guò)來(lái)，以利辦理決算，待最近的未來(lái)，貨送到時(shí)，經(jīng)驗(yàn)收無(wú)誤后，再行付款，彼此合作無(wú)間。
現(xiàn)在居然出現(xiàn)決算小于預(yù)算，老實(shí)地把余錢奉還，大家必定仔細(xì)查核，究竟是什么原因？
我們有五千年的歷史，在這漫長(zhǎng)歲月里，什么事情沒(méi)有發(fā)生過(guò)？又什么花樣沒(méi)有看見(jiàn)過(guò)？我們?nèi)绱烁叨染X(jué)性，對(duì)任何事情都會(huì)引起相當(dāng)程度的懷疑，這是屢經(jīng)教訓(xùn)，吃盡苦頭所累積的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們擅長(zhǎng)鑒古知今，由歷史的記載中尋取所需要的方策。
如果用A代表預(yù)算，用B代表決算。A和B這兩個(gè)變數(shù)之間除了A=B、AB這三種情況之外，難道還有其他的花樣？我們對(duì)這三種關(guān)系，都有所懷疑。應(yīng)該如何處理才能夠獲得大家的信任，在審核過(guò)程中順利過(guò)關(guān)呢？
說(shuō)起來(lái)很可能令人失望，因?yàn)橹饕P(guān)鍵，仍然離不開(kāi)以人為本的基石。換句話說(shuō)，問(wèn)題還是在人的身上。主持人的人品是大家能不能相信的決定因素。“品”這個(gè)字，一共三個(gè)口，表示眾人都認(rèn)定的意思。一個(gè)人說(shuō)了不算，兩個(gè)人說(shuō)的可能是湊巧，或者逼于形勢(shì)，眾人口徑一致，異口同聲說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，那還有什么問(wèn)題呢？
可見(jiàn)，中國(guó)式管理中人的因素十分重要。人的誠(chéng)信是千古不移的根本，雖然這很難估量、不容易具體明確，大家卻非常重視。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果連人都不重視，豈不是人把人自己看輕了？貶低自己的地位，對(duì)人類社會(huì)而言，有什么好處？人的地位崇高，做人才有價(jià)值，人的因素重要，做人才需要努力。中國(guó)式的管理，使人不能不重視自己的品德修養(yǎng)，使人不得不注重自己的誠(chéng)信。
我們常說(shuō)“公道自在人心”，意思是大家都心知肚明，有一個(gè)清楚明白的答案。人民的眼睛是雪亮的，社會(huì)大眾的心中，都有一把看不見(jiàn)的尺，衡量得很精準(zhǔn)。
西方人認(rèn)為數(shù)字會(huì)說(shuō)話，鼓勵(lì)大家依據(jù)數(shù)字來(lái)管理。不錯(cuò)，對(duì)西方人來(lái)說(shuō)，數(shù)字是很精準(zhǔn)的，一就是一，二便是二，根本用不著爭(zhēng)議。然而，中國(guó)人的藝術(shù)修養(yǎng)，使得數(shù)字增加了許多。
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