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面試的常規(guī)問題如何應(yīng)答
通常企業(yè)會從專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的角度來考察應(yīng)聘者，雖然說專業(yè)能力會因為招聘崗位的不同而有所區(qū)別，但除去非常具體的專業(yè)題目，面試官在面試時提出的問題和詢問的技巧在很大程度上是共通的。應(yīng)聘者需要做的是針對這些常規(guī)問題進行準備，而且必須保證應(yīng)答時不會像背書一樣僵硬。
問題一：你的缺點是什么？
問題分析：你真正的缺點是什么并不重要，面試者希望了解的是求職者是否對自己有一個正確的評價，對自己是否有足夠的了解，心理是否足夠成熟，以及是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)改進的愿望。當然，通常面試官不會把問題問得那么直接，而是通過讓面試者舉出具體事例的方式來回答，求職者難以臨場編造一個具體的例子，因而答案更具真實性。但如果你誠實地交代了“我因為過于內(nèi)向而放棄了銷售機會”的故事，那同樣等于你放棄了這個新的工作機會。
回答思路：這個問題根據(jù)面試者的不同，面試官也會對答案有不同的心理預(yù)期。比如說一個應(yīng)屆畢業(yè)生，就可以直接回答：“我相信我有足夠的理論知識和專業(yè)能力，但是我的工作和社會經(jīng)驗不足，人脈也有所欠缺……”這樣答案符合面試官對畢業(yè)生身份的定位，也符合實際情況，面試官便會覺得你謙虛誠實；而如果一個女性應(yīng)聘管理崗位，則可以回答：“我最大的缺點可能就是不像女人，不夠溫柔……”總之，一切回答取決于你的實際狀況和你對自己的定位。
問題二：你和上司因為工作有過分歧嗎？最后的結(jié)果是？
問題分析：“企業(yè)潛規(guī)則”是一個流行詞，其中重要的一部分就是“等級制度”，企業(yè)是一座等級森嚴的堡壘，如果你還沒有意識到其中的殘酷性，這個問題恐怕就會讓你栽跟頭，如果你的回答表現(xiàn)出對上司權(quán)力的挑釁，那么對不起，哪座廟都裝不下你這尊大佛。其實這個問題并不難，你只要明白，上司是承擔(dān)責(zé)任的那一個，所以他才是下決定的那一個。不要表現(xiàn)得好像青春期反抗父母權(quán)威的叛逆小孩，這并不能體現(xiàn)你的個性，只是讓別人知道你還不成熟。
回答思路：必須遵從的原則：
1.表示一定會選擇適當?shù)臅r機與上司溝通，其中“適當?shù)臅r機”非常重要；
2.表示通常情況下最終一定服從上司的決定，但不要使用“你是上司你說了算”這種表達方式。
3.不要打“越級報告”的主意，這在任何企業(yè)都是禁忌。問題三：是否有過失敗的經(jīng)歷？
問題分析：既然提問的是“失敗經(jīng)歷”，說明面試官在意的并不是這個結(jié)果，他想了解的是事情的過程、你處理工作的方法以及你的學(xué)習(xí)能力。通常“你工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”都可以等同于這個問題。在回答上，答案的具體事例也可以體現(xiàn)應(yīng)聘者的專業(yè)程度，比如提到的困難是不是應(yīng)聘崗位所不可避免的，所涉及的方法和使用的公司資源又是否恰當，這是一個非常專業(yè)的問題。
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