行政助理面試問題

時(shí)間：2024-05-25 06:54:38 面試筆試我要投稿

行政助理面試問題

　　行政助理面試問題

行政助理面試問題

　　政府的支持和行政協(xié)助是一個(gè)核心的部門或公司開展工作的有效運(yùn)作助力，也就是說，行政助理是市場上最常見的公司職位之一。

　　在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些面試問題考察了一個(gè)合格的行政助理的關(guān)鍵技能，并探討在工作成功所需的能力，將幫助您準(zhǔn)備面試可能出現(xiàn)的問題，助您面試成功。

　　一般行政經(jīng)驗(yàn)

　　描述類問題，焦點(diǎn)是您過去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能，仔細(xì)研究職位描述，以確定雇主正在尋找哪類人才，并概述如何您以前的工作經(jīng)驗(yàn)使您已具備這個(gè)職位要求的工作能力。

　　你簡要描述您的行政助理經(jīng)驗(yàn)。

　　你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢?

　　您以前的經(jīng)驗(yàn)如何讓你成為這個(gè)職位的合適人選?

　　溝通技巧

　　溝通是關(guān)鍵，任何工作在一個(gè)組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力，積極傾聽和理解的溝通。

　　描述不同類型的企業(yè)通信方式。

　　你如何確保你已清楚，準(zhǔn)確地理解上級和同事的工作要求?

　　規(guī)劃和組織

　　重點(diǎn)調(diào)度和優(yōu)先活動。你如何決定，這是最重要的活動?包括任務(wù)的緊迫性，必須滿足最后期限，現(xiàn)有的資源和制定切實(shí)可行的目標(biāo)。

　　你如何組織你的日常時(shí)間表和優(yōu)先考慮你的活動?

　　告訴我你最近一次會議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢?

　　說說你的情況下不得不重新安排一項(xiàng)工作，以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。

　　給我舉例說明你不得不多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行，同時(shí)在最后期限完成全部工作的一次經(jīng)歷。

　　問題解決

　　行政助理的面試問題將集中于你的能力評估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題并審議通過，然后對特定行動過程中提出的可能替代品。

　　描述一個(gè)您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問題，同時(shí)描述你如何去整理出來有關(guān)的思路。

　　你如何去獲得有關(guān)的必要信息，從而了解有關(guān)問題，以便能夠確定一個(gè)可能的解決方案?

　　信息管理

　　行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù)，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。

　　你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲信息和文件?

　　你在怎么記錄會議內(nèi)容?

　　你負(fù)責(zé)處理什么樣的數(shù)據(jù)?

　　合作

　　行政助理必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)或群體內(nèi)有效的合作。你的回答應(yīng)該突出你的能力，建立與集團(tuán)內(nèi)其他成員的關(guān)系，并顯示您如何幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。

　　請給出一個(gè)具體事例說明你做過什么以提高團(tuán)隊(duì)績效。

　　描述下你給予同事或團(tuán)隊(duì)成員幫助的一個(gè)例子。

　　客戶服務(wù)技巧

　　記住，當(dāng)回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問題，你的同事，主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點(diǎn)弄清客戶的需求以及你如何去對提供適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)，以滿足這些需求。

　　當(dāng)你必須解決一個(gè)非常苛刻的客戶，你是怎么處理呢?

　　你描述的情況下走出了自己的慣有的方式，提供客戶滿意的服務(wù)。

　　行政助理面試問題:

　　一、企業(yè)常用公文包括哪些文種?

　　二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?

　　三、就你應(yīng)聘的工作而言，你如何提升工作效率?

　　四、從行政人事方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手?

　　五、就一般的企業(yè)而言，有哪些檔案資料需要?dú)w類?

　　六、公司的上級主管明天帶人來考察公司，你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做?

　　七、說說你對5S的理解。

　　八、如何看待加班?

　　九、如何看待時(shí)間管理?

　　十、如何組織公司會議?

　　十一、寫一份新年放假通告。

　　十二、制作一份離職申請表。

　　面試技巧

　　首先，要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一。面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二。面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題，也就是辦公室面試禮儀。因?yàn)樾姓膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與行政文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　同時(shí)還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

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