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  • 行政助理面試問題

    時(shí)間:2024-05-25 06:54:38 面試筆試 我要投稿

    行政助理面試問題

       行政助理面試問題

    行政助理面試問題

      政府的支持和行政協(xié)助是一個(gè)核心的部門或公司開展工作的有效運(yùn)作助力,也就是說,行政助理是市場上最常見的公司職位之一。

      在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些面試問題考察了一個(gè)合格的行政助理的關(guān)鍵技能,并探討在工作成功所需的能力,將幫助您準(zhǔn)備面試可能出現(xiàn)的問題,助您面試成功。

      一般行政經(jīng)驗(yàn)

      描述類問題,焦點(diǎn)是您過去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能,仔細(xì)研究職位描述,以確定雇主正在尋找哪類人才,并概述如何您以前的工作經(jīng)驗(yàn)使您已具備這個(gè)職位要求的工作能力。

      你簡要描述您的行政助理經(jīng)驗(yàn)。

      你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢?

      您以前的經(jīng)驗(yàn)如何讓你成為這個(gè)職位的合適人選?

      溝通技巧

      溝通是關(guān)鍵,任何工作在一個(gè)組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力,積極傾聽和理解的溝通。

      描述不同類型的企業(yè)通信方式。

      你如何確保你已清楚,準(zhǔn)確地理解上級和同事的工作要求?

      規(guī)劃和組織

      重點(diǎn)調(diào)度和優(yōu)先活動。你如何決定,這是最重要的活動?包括任務(wù)的緊迫性,必須滿足最后期限,現(xiàn)有的資源和制定切實(shí)可行的目標(biāo)。

      你如何組織你的日常時(shí)間表和優(yōu)先考慮你的活動?

      告訴我你最近一次會議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢?

      說說你的情況下不得不重新安排一項(xiàng)工作,以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。

      給我舉例說明你不得不多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行,同時(shí)在最后期限完成全部工作的一次經(jīng)歷。

      問題解決

      行政助理的面試問題將集中于你的能力評估問題,并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料,以便正確地分析問題并審議通過,然后對特定行動過程中提出的可能替代品。

      描述一個(gè)您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問題,同時(shí)描述你如何去整理出來有關(guān)的思路。

      你如何去獲得有關(guān)的必要信息,從而了解有關(guān)問題,以便能夠確定一個(gè)可能的解決方案?

      信息管理

      行政助理的面試問題將探討你的能力,收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù),你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。

      你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲信息和文件?

      你在怎么記錄會議內(nèi)容?

      你負(fù)責(zé)處理什么樣的數(shù)據(jù)?

      合作

      行政助理必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)或群體內(nèi)有效的合作。你的回答應(yīng)該突出你的能力,建立與集團(tuán)內(nèi)其他成員的關(guān)系,并顯示您如何幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。

      請給出一個(gè)具體事例說明你做過什么以提高團(tuán)隊(duì)績效。

      描述下你給予同事或團(tuán)隊(duì)成員幫助的一個(gè)例子。

      客戶服務(wù)技巧

      記住,當(dāng)回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問題,你的同事,主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點(diǎn)弄清客戶的需求以及你如何去對提供適當(dāng)?shù)姆⻊?wù),以滿足這些需求。

      當(dāng)你必須解決一個(gè)非常苛刻的客戶,你是怎么處理呢?

      你描述的情況下走出了自己的慣有的方式,提供客戶滿意的服務(wù)。

      行政助理面試問題:

      一、企業(yè)常用公文包括哪些文種?

      二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?

      三、就你應(yīng)聘的工作而言,你如何提升工作效率?

      四、從行政人事方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個(gè)方面入手?

      五、就一般的企業(yè)而言,有哪些檔案資料需要?dú)w類?

      六、公司的上級主管明天帶人來考察公司,你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做?

      七、說說你對5S的理解。

      八、如何看待加班?

      九、如何看待時(shí)間管理?

      十、如何組織公司會議?

      十一、寫一份新年放假通告。

      十二、制作一份離職申請表。

      面試技巧

      首先,要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

      要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動,走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重,覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對方,彬彬有禮,不卑不亢。

      應(yīng)樹立兩種心態(tài):一。面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的,他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力,而不是為與考生一比高低而來,所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題,那不是面試的目的。二。面試中兩者的地位是平等的,面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭,謀求職業(yè),而不是向招聘人員乞求工作,成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

      第二,面試者要注意自己在面試中的禮儀問題,也就是辦公室面試禮儀。因?yàn)樾姓膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與行政文員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

      第三,文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽,但華而不實(shí),缺乏誠意,都不是成功的表達(dá)。

      在回答問題時(shí)要辯證分析,多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。

      同時(shí)還要冷靜思考,理清思路。一般來說,當(dāng)招聘人員提出問題以后,考生應(yīng)稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在招聘人員話音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。

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