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2014事業單位面試備考：緊張的醫患關系！
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2014事業單位面試備考：緊張的醫患關系
近幾年來，患者或其家屬沖擊、打砸醫院，毆打及殺害醫務人員的惡性事件在各地時有發生，且呈現出上升的趨勢，有些地方的少數醫患矛盾急劇升級，有向暴力事件演變的趨勢。對于緊張的醫患關系，請談談你的看法?
【參考答案】
當前日趨緊張的醫患關系不僅嚴重影響醫療衛生的正常秩序，而且容易引發嚴重的社會問題。我認為造成醫患關系緊張的原因如下：
首先，醫院及醫務人員沒有責任心。他們對患者未盡到應有的義務，缺乏與家屬溝通的技巧，服務態度不好，導致家屬不滿意。
其次，我國當前醫療保障水平仍較低。由于病人看病自費比例較高，遇大病時難以承受高額開支，在這種情況下如果病人死亡，對家屬的打擊是巨大的，也極易產生醫療糾紛。
再次，執法人員執法不力。當嚴重醫患糾紛發生時，醫院方都會打110報警，而執法人員到現場后只是勸解，并未采取必要的強制措施，直至發展成惡性事件才采取行動。
最后，新聞媒體的不當渲染。某些新聞媒體在報道一些醫療事件時，存在不切實際的渲染，給群眾留下了心理疑慮。
分析了原因，我們就可以從以下四方面著手來緩解緊張的醫患關系。
第一，對于醫院，要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。
第二，對于醫務人員，應當提高醫術水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優質服務。
第三，對于患者，要加強就醫道德的宣傳教育。
第四，對于政府部門，應制定和完善相關的法律、條例來規范醫患關系。
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