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金牌班組長培訓心得
培訓時間：2015年09月16—17日
培訓地點：XX樓會議室
培訓主講人：程伊新老師
培訓主題：企業金牌班組長管理與核心能力提升
培訓總結：本次培訓主要是針對班組長的管理能力和核心能力提升的培訓，是一次綜合素質提升的培訓。目標旨在提升我們各個班組長管理能力從而提升整個班組的團隊協作意識提高團隊工作效率，提高班組長個人核心素質從而更好地完成與上級領導溝通協調、與組員傳達部署安排各項工作。這樣才能更好的為整個公司帶來進步與發展。
培訓主要從班組長的責任與認知的講解入手，講到了班組長的地位、班組長的使命、班組長的重要作用、班組長的職責與任務、班組長管理者的角色定位、優秀班組長的特質與標準、班組長必修的管理技能等，從簡到難，由淺漸深，用通俗的預言配合生動的安利分析和互動問答使本來枯燥乏味晦澀難懂的理論知識變得生動有趣淺顯易懂，參加培訓的各分公司的班組長逐漸對管理對自身有了清晰明朗的認知與了解。
在培訓過程中，程老師采用邊講邊回顧邊練習的講解方式，不斷的總結前面講過的知識，并通過列舉案例加強我們對概念的理解。每當講完一個知識小結老師都會舉出一個案例進行分析，以培訓學員互相討論、老師與學員問答結合的模式來調動我們各位學員積極參與到學習中。例如在講解班組長必修的管理技能時，列舉了四個案例：“吵起來了”“崗檢也出了問題”“小王也是個問題”“關鍵時刻掉鏈子”分別驗證了身為班組長應具備的素質和能力：1、組織與協調能力2、執行能力3、溝通協作能力。大家分成多組，現學現用，結合老師剛講過的管理方法之后再由我們各討論組進行講解，大家都表現出了非常踴躍和熱烈的氣氛。總之，只有參加人員完全理解和掌握各知識點后才繼續后面的講解。使我深刻的理解和感受到了老師所說的“作為管理者，管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保企業的競爭力和自己的領導力;作為職場人士，自我超越和提升是拓寬職業道路的有力武器!”
在核心能力提升的培訓中，老師的講解系統科學，條理清晰。例如在講解班組生產現場管理時談及班組長日常管理，按照三點來講，包括：現場作業計劃管理、班組長一日管理、作業過程控制。而在班組長一日管理這節中又逐一小點進行講解，例如在談到“班前會和班后會”這樣每天都在進行卻又是最容易讓人忽略的管理溝通，老師就講到了其作用能調動工作積極性;保障工作任務順利完成;班組管理的有效手段;班組安全工作的保證。而其內容也不是簡單的叮囑安排，傳達上級指示那么簡單，它能涵蓋的內容遠比我們平時實際進行的要多，其內容包括：(1)班前會包括布置生產任務和人員工作安排、傳達上級指示、提出特殊或重要崗位要求和注意事項、安全工作(危險源、安全交底、預防措施、前班違章行為及處置、事故案例)、檢查勞動防護用品、解答問題等。(2)班后會包括總結、講評當班工作的執行和完成情況、表揚好人好事、批評糾正出現的問題。見微知著，僅僅從這一個小的方面所反映出來的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學系統的管理方法，我們班組之內，班組之間乃至整個公司的工作效率都會有一個較大的提升。當然這離不開我們在培訓之后回歸崗位的貫徹落實!然而老師也說學習不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結合自己所在的部門，結合自己和組員的特點進行科學系統的安排管理。正如老師講到管理能力可細化為領導、績效、執行、溝通、激勵、教練、創新、用人、問題解決、團隊建設10項能力，我也要在工作中從這十個方面進行提升，不僅要在個人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進步，成為一名合格的“金牌班組長”!
此次員工培訓時間為期兩天，時間雖然不長，但經過程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓的學員們都感覺到了自身知識的欠缺，深刻的體會到了在基層現場的管理中“打野戰”是不行的，必須成為理論過硬、訓練有素的正規軍，這樣才能在激烈的競爭中獨占鰲頭、占領先機。也只有這樣，才能從基層這個“根”上夯實管理方面上的基礎，成為公司能打硬仗并打得起硬仗的人才隊伍。所以在培訓結束后的反饋中，培訓人員對此次培訓的內容以及培訓意義都表示非常滿意。
而我作為飛鶴一名基層的班長也會肩負自己的責任，認真學習體會這次培訓的內容，并將之落實在實際工作中，為飛鶴為自己努力進步!
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