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軟件公司創(chuàng)業(yè)計劃書
這是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，因此軟件公司也是比較吃香的，下面軟件公司創(chuàng)業(yè)計劃書是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
一. 公司簡介
起航軟件公司是一個以開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件、行業(yè)軟件和網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)展成熟之后著力于發(fā)展電子商務(wù)的高新科技公司。
1. 業(yè)務(wù)目的：
2002年全國軟件市場銷售總額為1100億元，比同期增長為46.5%。軟件行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，從98~03年以平均超過30%的速度增長，且有數(shù)據(jù)顯示這種規(guī)模的持續(xù)增長會持續(xù)到2006年。另外，電子商務(wù)在國內(nèi)處于起步階段，虛擬電子貨幣消費(fèi)基本處于空白，隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的覆滅，實務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)定為中國電子商務(wù)的突破口，所以前段時間國內(nèi)大型電子商務(wù)都收到不同程度的風(fēng)險投資(1000-8000萬美元不等)。由此可見，電子商務(wù)的第二春就要到來。而國內(nèi)主要的電子商務(wù)企業(yè)所占市場無非是北京、上海、廣州等大城市，根本無暇顧及廣大的內(nèi)地市場。我們分析得出，未來5年中在內(nèi)地投資電子商務(wù)，將是絕佳的機(jī)會——即有現(xiàn)成和成熟的運(yùn)作模式、廣泛的市場渠道，而沒有強(qiáng)大的競爭對手。我們的業(yè)務(wù)目的就是在初期以軟件研發(fā)、銷售為主，積累資金、技術(shù)和客戶，讓公司形成規(guī)模，成熟后便開展電子商務(wù)，搶占內(nèi)地這塊空白的高利潤市場。
2. 我們的團(tuán)隊：
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊由前電子科大國騰軟件學(xué)院起航軟件工作組演化而來，匯聚了全學(xué)院精英。工作組始終強(qiáng)調(diào)以人為本，要求成員私下倆倆結(jié)友。通過近一年的磨合與相互學(xué)習(xí)，團(tuán)隊內(nèi)已經(jīng)營造出了良好的工作氛圍，人與人之間的關(guān)系非常融洽，甚至由此形成了一種文化。讓每位成員都具有良好的團(tuán)隊精神，是工作組最引以為傲的成就。工作組內(nèi)部，我們讓所有成員都有機(jī)會體驗各種角色，從而加強(qiáng)了對別人工作的認(rèn)識和理解，同時也促進(jìn)了競爭和相互學(xué)習(xí)。
工作組在長期的實踐中積累了大量的工作經(jīng)驗和技術(shù)實力，由只能做小程序的丑小鴨成長為能夠獨(dú)立完成中等規(guī)模軟件項目的雛鷹。在與其他公司的合作過程中，工作組積累了很多社會關(guān)系，為公司運(yùn)作籌備了穩(wěn)定的項目來源和可靠的技術(shù)支持。
為了使工作趨于正規(guī)化，工作組制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。靈活的項目開發(fā)小組劃分原則、項目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來。每個臨時小組設(shè)立相應(yīng)負(fù)責(zé)的組長，將每位成員的具體職責(zé)落實到處，杜絕虛設(shè)職務(wù)。在項目的開發(fā)、計劃、跟蹤管理、軟件需求等方面參照了國家標(biāo)準(zhǔn)，并堅持記錄工作組日志、提交項目進(jìn)度報告、編寫每個項目周期的項目總結(jié)。
工作組很重視思想工作，定期舉辦如燒烤、旅游等的團(tuán)隊活動。還通過討論前景的方法鼓勵大家的工作激情，以提高團(tuán)隊協(xié)作精神和凝聚力，使所有成員都擁有應(yīng)付各方面競爭的綜合能力。
我們會把好的東西、優(yōu)良的傳統(tǒng)帶到以后的工作中，繼續(xù)保持下去。
3. 公司描述：
3.1 公司性質(zhì)：
軟件高新技術(shù)公司。
公司以開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件和行業(yè)軟件、建設(shè)維護(hù)網(wǎng)站、提供系統(tǒng)集成和商務(wù)解決方案為主要業(yè)務(wù)，成熟后著力于開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和發(fā)展電子商務(wù)。
3.2 公司名稱：
起航軟件有限責(zé)任公司
3.3 公司結(jié)構(gòu)：
公司以股東會為根本，由股東會產(chǎn)生董事會，監(jiān)管公司日常運(yùn)作，董事會包括董事長和董事會秘書，董事長代表董事會決定公司重大問題，如任命總經(jīng)理。董事會秘書負(fù)責(zé)監(jiān)管公司財務(wù)、人事情況等，向董事會負(fù)責(zé)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)，重大事件需提交董事會決定。總經(jīng)理下設(shè)技術(shù)部、營銷部和財務(wù)經(jīng)理，兩個部門的部門經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。會計向總經(jīng)理、董事會負(fù)責(zé)。(具體內(nèi)容參看附件中公司章程部分)
3.4 公司經(jīng)營策略：
公司以多種經(jīng)營方式來實現(xiàn)利潤最大化的最終目標(biāo)，包括定制和外包、自研系列軟件產(chǎn)品、開發(fā)軟硬結(jié)合產(chǎn)品、提供解決方案、發(fā)展電子商務(wù)等。前期的軟件定制和外包，我們將充分利用股東數(shù)量多、關(guān)系廣泛的優(yōu)勢，快速積累資金以提供軟件產(chǎn)品和集成系統(tǒng)的研發(fā)。成熟期，軟件產(chǎn)品將為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。除了爭取融資以外，我們會利用現(xiàn)有資源構(gòu)筑電子商務(wù)的框架，讓投資商看到美好的前景。業(yè)務(wù)開展過程中，我們盡量避開現(xiàn)有幾家大型電子商務(wù)企業(yè)的競爭壓力，轉(zhuǎn)戰(zhàn)他們無暇顧及的內(nèi)地城市，蓄積實力同時搶占市場份額。另外，我們會積極尋求與本地超市合作，以充分利用各自資源。達(dá)到我們、超市和顧客多贏的局面。
3.5 相對價值增值：
我們通過系列軟件構(gòu)建出的電子商務(wù)平臺，將引導(dǎo)消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)上消費(fèi)和使用虛擬貨幣，充分利用超市的配送系統(tǒng)和進(jìn)貨渠道(物流鏈)，避免我們的資源浪費(fèi)，同時通過利用我們的消費(fèi)渠道節(jié)省超市大規(guī)模占用場地和大批雇傭銷售管理員工的費(fèi)用。從宏觀上看，使資源配置更加合理，相對價值勢必增加。
3.6 公司設(shè)施：
公司初期需要三臺電腦、一系列開發(fā)所需軟件和一個良好的辦公環(huán)境。公司計劃選取成都高新西區(qū)國騰園863軟件孵化基地為辦公場地。我們預(yù)計，三年內(nèi)，收回公司前期所有投資，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)公司50萬以上的資金積累。
3.7 資金投入和運(yùn)用：
前期資金主要用于職員工資、系列軟件研發(fā)、努力提高生產(chǎn)和研究能力、客戶關(guān)系建立等方面(注：根據(jù)中國現(xiàn)狀，我們的系列網(wǎng)絡(luò)軟件打算先免費(fèi)發(fā)布，以爭取和發(fā)展客戶群、提高企業(yè)知名度，為電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)建基礎(chǔ)平臺)。
擴(kuò)展期資金主要用于提高技術(shù)和錄用新的員工以支持在擴(kuò)大的市場中的持續(xù)發(fā)展。
公司成熟期將以構(gòu)建電子商務(wù)平臺為主要任務(wù)，大規(guī)模融資(爭取能上市)，全面開展基于系列軟件客戶群和安全平臺的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以步步為營的戰(zhàn)略方式，與政府合作，培養(yǎng)人民的虛擬貨幣使用習(xí)慣。公司將逐步增加在安全性和基礎(chǔ)設(shè)備方面的投資，并把商品儲備和配送體系作為公司新的發(fā)展方向，努力實現(xiàn)多渠道和多體系。
3.8 公司優(yōu)勢：
公司具有豐富開發(fā)經(jīng)驗，擁有一個精英團(tuán)隊，工作亦不斷地趨于正規(guī)化與規(guī)模化，并且在此過程中積累了一定資金和客戶關(guān)系。目前一些公司已經(jīng)與我們達(dá)成了關(guān)于外包合作的共識。
為實現(xiàn)前期資本的積累，我們做了充分的準(zhǔn)備，包括建立廣泛的社會關(guān)系來避免資金不足而可能帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)困難。目前我們與四川省政府采購部門、省農(nóng)業(yè)銀行、眉山市市政府、綿陽市工商局、國騰公司、南充市西充縣電信公司、國騰軟件學(xué)院和西充中學(xué)等有了不同程度的溝通，并與其中部分有過愉快的商業(yè)合作，這為我們初期創(chuàng)業(yè)的項目來源、資金流動提供了一個廣泛的渠道。
二、 公司的組成與管理
1. 公司組成:
1.1 組織形式
鑒于我們的產(chǎn)品核心是技術(shù)，公司在任何發(fā)展階段都將貫徹"以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展"的理念。公司通過采取有限責(zé)任公司的形式，更有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，使計劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響。隨著公司的發(fā)展，公司組織還可不斷地調(diào)整、完善。
公司結(jié)構(gòu)如下：
1.2 主要機(jī)構(gòu)
股東大會：初期由全部股東組成，此后由持有一定股份比例(隨不同時期而定)的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生董事會成員。
董事會：由股東大會選出董事會成員，負(fù)責(zé)確定董事長、董事會秘書，討論和決議公司的重大決策，并由董事長轉(zhuǎn)交執(zhí)行。
董事長：由董事會選出，擁有總經(jīng)理的任命權(quán)，對公司轉(zhuǎn)告董事會決定，并代表董事會對外交涉。
董事會秘書：由董事會選出，對公司運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督，并及時將公司運(yùn)作的情況向董事會匯報。
總經(jīng)理：由董事長任命，負(fù)責(zé)管理公司的日常事務(wù)，制定公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，聘任或解聘部門經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人，對外代表公司。
技術(shù)部：負(fù)責(zé)科技攻關(guān)、課題研究與系列產(chǎn)品開發(fā)。不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，針對不同客戶、不同時期、不同工作的需要進(jìn)行開發(fā)，力爭保持技術(shù)上的領(lǐng)先地位。技術(shù)部由本公司技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在公司初期，技術(shù)部承擔(dān)對內(nèi)自主技術(shù)攻關(guān)、對外滿足客戶需求的兩個責(zé)任，分別由相應(yīng)臨時組長負(fù)責(zé)。
財務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財務(wù)控制、會計、金融、投資活動，定期向總經(jīng)理和董事會遞交財務(wù)報告，分析財務(wù)狀況，并提出建議。
營銷部：對公司的總體營銷活動負(fù)責(zé)，管理營銷隊伍和地區(qū)經(jīng)理，對公司的客戶需求、銷售活動、售后服務(wù)和地區(qū)間的平衡負(fù)責(zé)。
公司在初期后還將增設(shè)以下部門和職務(wù)：
1.3 法律結(jié)構(gòu)
公司為有限責(zé)任公司。
1.4 產(chǎn)權(quán)
注冊總資本：30萬元(暫定)。
股份：按入股資金分配。
2. 公司管理:
2.1 生產(chǎn)管理
在市場經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。公司一經(jīng)成立，對生產(chǎn)就實行優(yōu)質(zhì)、高效的管理。
1) 產(chǎn)品研發(fā)
啟航公司屬于高科技企業(yè)公司，以電子科技大學(xué)成都學(xué)院和本公司科研實力為依托，在確保短期目標(biāo)實現(xiàn)的同時致力于長足發(fā)展，運(yùn)用先進(jìn)的過程管理和軟件工程方法，加大科研開發(fā)力度，從而不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品(我們公司將以凈利潤的45%設(shè)為專項科研經(jīng)費(fèi))。公司計劃在3-5年之內(nèi)，以自行開發(fā)的系列軟件和軟件吸引來的龐大客戶群為依托，全面開展成熟的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，依靠先進(jìn)的技術(shù)和可靠的質(zhì)量，全面搶占市場。
2) 生產(chǎn)過程組織
公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素，并享受"兩免三減半"的稅收優(yōu)惠政策，我們將公司設(shè)在成都市高新技術(shù)開發(fā)西區(qū)。經(jīng)過調(diào)查，并根據(jù)公司規(guī)模，初定辦公室建筑面積為100平方米。
生產(chǎn)過程：我公司主導(dǎo)產(chǎn)品是軟件。鑒于軟件產(chǎn)品的特殊性，公司將有針對性地成立項目開發(fā)組，對專用性軟件采取訂單生產(chǎn)方式進(jìn)行開發(fā)。根據(jù)不同用戶的具體要求量體裁衣，進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，實現(xiàn)公司的高利潤。我們將與顧客保持密切聯(lián)系，確保研發(fā)按時高效完成。通用性軟件做好市場調(diào)查，根據(jù)廣大用戶需求，成立專項項目組進(jìn)行周期性開發(fā)和升級，力爭做到立項一批，開發(fā)一批，成功一批，推廣一批，實現(xiàn)利潤最大化。
2.2 質(zhì)量管理
每一件產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們將從客戶的利益出發(fā)，成立專項軟件檢測組，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅決做到讓顧客用放心軟件。
2.3 人力資源管理
人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對于高新技術(shù)企業(yè)，員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進(jìn)行管理：
激勵：采用業(yè)績付酬，精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式，對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎勵，對于科技研發(fā)人員的專利產(chǎn)品可以以出資方式折入公司股份，通過擴(kuò)股形式將本公司的部分收益轉(zhuǎn)化為企業(yè)股份分配給創(chuàng)業(yè)人員。同時注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，不定期組織活動，使每個員工都有歸宿感。
培訓(xùn)：培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑，能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才需要，公司應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，通過崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，通過在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì)，提供進(jìn)修深造的機(jī)會。 現(xiàn)在已經(jīng)對內(nèi)部成員和國騰學(xué)院部分學(xué)生進(jìn)行定期培訓(xùn)。
招聘：對于中高層管理人員的選用，公司將采用內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合的方式;對科技開發(fā)人員采用高薪聘用，堅持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發(fā)揮人才的作用。
三、 市場分析
1. 市場現(xiàn)狀分析：
我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的成就，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各種產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個新的臺階。黨的十六大提出，信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、……、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。近年來，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境不斷改善，增長速度明顯加快，軟件產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用逐步增強(qiáng)。到目前為止，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境成為歷史上前所未有的最好時期。
2002年全國軟件市場銷售總額為1100億元，同比增長為46.5%，軟件出口(含產(chǎn)品出口、外包服務(wù))15億美元，同比增長為100%。其中，軟件產(chǎn)品銷售收入660.5億元，同比增長28%，系統(tǒng)集成及計算機(jī)服務(wù)收入439.5億元，同比增長87.3%。
近幾年，中國軟件產(chǎn)業(yè)以平均超過30%的速度增長。具體情況見圖1和圖2。
但是在如此高速發(fā)展的情況下，國內(nèi)軟件依然有很多空白地帶，有待彌補(bǔ)。
(1) 政府雖然有大規(guī)模的軟件采購，但對軟件專項定做和維護(hù)并未系統(tǒng)，缺乏高效和專用性;
(2) 正版軟件市場還不成熟。
(3) 非IT企業(yè)對軟件提高生產(chǎn)效率和加強(qiáng)管理雖有足夠的認(rèn)識但并無系統(tǒng)的制度;
(4) 電子商務(wù)在國內(nèi)尚處于起步階段。
2. 目標(biāo)市場分析:
公司在創(chuàng)業(yè)初期(前兩年)，將目標(biāo)市場定位于成都周邊公司的服務(wù)性軟件和網(wǎng)絡(luò)項目、自研通用性小軟件。
現(xiàn)階段，即在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時代廣泛開展的大潮流中，公司的管理和生產(chǎn)越來越依賴于強(qiáng)有力的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，因此快速的建立對相關(guān)信息反應(yīng)速度，有必要依賴于相關(guān)的數(shù)據(jù)類管理軟件以及面向客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實保證在激烈的市場競爭中，占有主動的地位。另一方面，成都軟件市場尚未完全挖掘，軟件銷售多依賴于政府等大客戶的采購，多數(shù)中小企業(yè)還停滯在傳統(tǒng)經(jīng)營管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場!
A、目標(biāo)市場描述
公司計劃進(jìn)入軟件和電子商務(wù)行業(yè)。如上兩圖所示(數(shù)據(jù)來源：分別為國家統(tǒng)計局和CCID，其中后圖的04年數(shù)據(jù)是預(yù)計)，前者顯示軟件行業(yè)景氣指數(shù)總是大于100，表明這個行業(yè)是一個不斷發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，后者表示這個市場的銷售總額將超過2千億。
(數(shù)據(jù)來源：賽迪數(shù)據(jù))
左圖顯示了互聯(lián)網(wǎng)市場的規(guī)模，其中顯示了對04、05年的預(yù)測。但是目前電子商務(wù)的內(nèi)地市場基本沒有開發(fā)，包括已有的一些電子商務(wù)巨頭都只是將實力集中于北京、上海、廣州等幾個特大城市，根本無暇顧及內(nèi)地。在這段時期里，預(yù)計我們力爭的細(xì)分市場將會不斷成長)。改變這種情況的主要力量是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，和競爭對手進(jìn)入內(nèi)地市場，但是因為這個市場過于廣闊，在5年內(nèi)基本上都不會和老牌電子商務(wù)企業(yè)有正面沖突。
前期我們產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值、為企業(yè)的量體裁衣、完全滿足企業(yè)特殊需求。
擴(kuò)展期公司將目標(biāo)市場定義為網(wǎng)上商品銷售。現(xiàn)在，這個市場由十多個個主要競爭者分享。但是如圖數(shù)據(jù)顯示目前的市場規(guī)模將只有兩年后的37.5%。
B、目標(biāo)消費(fèi)群
前期的目標(biāo)消費(fèi)群為公司附近的企業(yè)和單位，針對這一群體的特點公司會著重加強(qiáng)關(guān)系建立與技術(shù)研究，確保有項目作，回頭客多，從開發(fā)成本中要利潤。擴(kuò)展期的目標(biāo)消費(fèi)群為廣大人民群眾，在這個群體中盈利則必須保證低廉的價格和良好的服務(wù)，我們將會通過最大限度降低管理、配送和營銷成本來爭取利潤。
3. 市場風(fēng)險分析：
1) 投資方臨時撤股。
這對創(chuàng)業(yè)初期的公司來說是一種毀滅性的打擊。出現(xiàn)這種情況后。公司將盡量與投資者協(xié)商。一旦協(xié)商失敗，將會按照強(qiáng)制退股協(xié)議(參見法律、協(xié)議部分)處理，并將積極尋找新的投資商。
2) 項目來源短缺
前期的公司可能面臨缺乏項目來源的危機(jī)，外接項目的開發(fā)和銷售是公司初期現(xiàn)金流動的主要方式，短缺項目將會對公司造成巨大的影響。為了降低這方面風(fēng)險，一方面憑借公司股東私人關(guān)系擴(kuò)大客戶網(wǎng)，從公司章程上確立項目提成制度，獎勵所有提供項目的非公司人員。另一方面公司將設(shè)立專門的營銷部門，聘用有經(jīng)驗的營銷人員，在自身實力的基礎(chǔ)上，不斷將現(xiàn)有和潛在的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為公司的資本。
3) 大公司的競爭壓力
公司將盡力避免與大公司競爭，初期利用小公司靈活的優(yōu)勢，從價格、渠道等方面努力開拓自己的市場。成熟期，公司將在電子商務(wù)還未形成的西南地區(qū)搶占先機(jī)，在面對大公司入侵時，廣泛的與當(dāng)?shù)卮笮统泻献鳎越档团渌唾M(fèi)用，增加競爭力。
4) 成熟期客戶群的建立
電子商務(wù)需要龐大、穩(wěn)定的客戶群，對一個沒有品牌形象的新公司來說是一個大問題。本公司將會在初期推出自研通用性的免費(fèi)軟件，并在各大網(wǎng)站推廣和提供下載，以樹立品牌形象，建立客戶關(guān)系，其成本費(fèi)用將通過承載廣告等方式來平衡。成熟期將通過與超市合作的方式進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群。
5) 競爭分析
前期產(chǎn)品的競爭主要在于關(guān)系網(wǎng)。這類產(chǎn)品技術(shù)要求不高、投入成本低、相對利潤大、市場廣闊、潛在客戶絕對數(shù)量多。除了利用股東多關(guān)系廣的優(yōu)勢外，公司將加大轉(zhuǎn)化潛在客戶的力度，以成都為中心，開拓各地區(qū)銷售網(wǎng)(因為我們團(tuán)隊成員來自各地)，盡最大努力爭取市場份額。
擴(kuò)展期我們將以廣泛的關(guān)系渠道為基礎(chǔ)，在構(gòu)建電子商務(wù)平臺之后，以這些單位和我們系列軟件的客戶為最初銷售對象，建立多種模式的銷售方式，優(yōu)先確立這些單位員工的會員身份(按單位名義統(tǒng)一加入)，讓他們和廣告一起起到業(yè)務(wù)推廣的作用。
a) 競爭描述
公司前期面臨較多的競爭對手。但成都軟件市場缺口很大，目前處于供小于求的狀況，進(jìn)入幾乎沒有障礙。而開拓市場所需的開發(fā)經(jīng)驗和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，公司都不缺乏。
擴(kuò)展期我們的競爭對手是本地各大傳統(tǒng)超市(本地不一定是成都，包括其他電子商務(wù)企業(yè)沒有涉足的大中城市)，但是無論從價格還是從服務(wù)，我們都可以樂觀的看到電子商務(wù)對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊。當(dāng)然，完全打垮其他超市是不可能的，傳統(tǒng)超市地域性的優(yōu)勢不可替代。但是可以保證，我們能占到相當(dāng)可觀的市場份額。
b) 市場進(jìn)入障礙
公司擴(kuò)展期的目標(biāo)市場存在進(jìn)入障礙，公司對零售業(yè)的進(jìn)貨和銷售渠道都沒有經(jīng)驗。公司會盡一切努力，憑借成熟的電子商務(wù)解決方案和廣泛的客戶關(guān)系，尋找一家合適的超市，聯(lián)手達(dá)成雙贏局面。
四、 起航軟件公司商業(yè)產(chǎn)品簡介
1. 項目產(chǎn)品：
前期，公司以應(yīng)用軟件產(chǎn)品為主，兼做軟件外包、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊自成立以來一直致力于軟件開發(fā)，專業(yè)應(yīng)用軟件如“國騰學(xué)院圖書管理系統(tǒng)”、“誠安順公司管理銷售系統(tǒng)”，硬件集成系統(tǒng)如“‘綠墻’小區(qū)安全綜合系統(tǒng)”(獲得微軟大學(xué)生實踐項目資助，并完全結(jié)題)等，從作需求分析、計劃書編寫到模塊劃分、封裝測試都是獨(dú)立完成，積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗，構(gòu)建了良好的開發(fā)模式。最初的一段時間內(nèi)，應(yīng)用軟件開發(fā)將是維持公司運(yùn)作的主要方式。這樣不僅能加快技術(shù)積累，促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)，而且可以積累豐富的社會關(guān)系和市場渠道。有利于下一步的發(fā)展。
2. 代理銷售：
在做項目的同時，我們也會在力所能及的范圍內(nèi)作一些相關(guān)產(chǎn)品的代理、銷售工作。這也將成為初期維持公司運(yùn)作的重要手段之一。
3. 研發(fā)產(chǎn)品:
考慮到長遠(yuǎn)發(fā)展，公司若沒有研發(fā)具備自身特色、體現(xiàn)技術(shù)含量的系列軟件，將在市場競爭中處于被動局面。公司的系列軟件將是一系列的基于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀軟件，以免費(fèi)的形式在網(wǎng)上發(fā)布。成功之后，不僅可以在網(wǎng)上打出公司品牌，對于公司的進(jìn)一步發(fā)展，包括對研發(fā)電子商務(wù)平臺，也將打下一個良好的基礎(chǔ)。一個沒有研究能力的技術(shù)公司不可能在日益激烈的競爭中立足，雖然系列軟件的研發(fā)需要長時間的市場調(diào)查、統(tǒng)籌分析、耗占開發(fā)資源，但這卻是我們搶占市場主動權(quán)，贏得市場競爭的關(guān)鍵。
以正準(zhǔn)備開發(fā)的產(chǎn)品“一通百通”為典型，軟件將提供一系列基于網(wǎng)絡(luò)(通過公司的服務(wù)器)的服務(wù)，并在服務(wù)器上構(gòu)筑一個安全性極高的網(wǎng)絡(luò)平臺，提供用戶需要的服務(wù)同時，幫助用戶查殺病毒與木馬，過濾無效和惡意的數(shù)據(jù)傳輸，最后演化成一個安全、可靠、方便的電子商務(wù)平臺。
A、產(chǎn)品優(yōu)勢
以一通百通為例，據(jù)調(diào)查，目前市場上的類似軟件很不成熟(系個人開發(fā))，存在著功能不全、傳輸速度慢等問題，而且都準(zhǔn)備向用戶收費(fèi)。我們的軟件除了要實現(xiàn)完全的功能、保證較高的安全性之外，關(guān)鍵是要提高傳輸速度。我們會以承載用戶定制類型的廣告來承擔(dān)部分成本和營作費(fèi)用。關(guān)鍵的是，我們希望能通過這些軟件建立我們良好的品牌形象和廣泛穩(wěn)定的客戶群。
B、技術(shù)描述
1. 系列軟件技術(shù)介紹：以一通百通為例(詳見下部分)，它能將其他任何協(xié)議的請求轉(zhuǎn)換為 HTTP 協(xié)議的請求，然后通過用戶瀏覽器默認(rèn)(或自行指定)的 HTTP 代理服務(wù)器(或沒有代理的方式)，連接到公司的服務(wù)器，從而幫助用戶繞開被屏蔽端口，啟用被屏蔽的服務(wù)或連接被屏蔽的站點，并且避免黑客、病毒的干擾，達(dá)到高速連接(當(dāng)客戶機(jī)的距離和我們服務(wù)器距離比較近，而目標(biāo)機(jī)器相對較遠(yuǎn)的時候)的目的。
2. 集成系統(tǒng)技術(shù)介紹：工作組獲得微軟實踐活動資助的項目“綠墻小區(qū)安全系統(tǒng)”，通過自行設(shè)計的PCI卡集成市場上常見安防設(shè)備，起到防火、防盜、智能監(jiān)控和報警作用，能有效地降低小區(qū)和工廠保安工作量，并提高安全性。
C、將來的產(chǎn)品及服務(wù)
系列軟件都會不斷的更新升級。除了不斷完善產(chǎn)品功能、改進(jìn)軟件性能外，到成熟期，系列軟件將通過升級補(bǔ)充一個在線購物的模塊。公司同時會大規(guī)模投資服務(wù)器的安全性能，以幫助客戶建立安全、穩(wěn)定和方便的電子商務(wù)平臺。
D、服務(wù)與產(chǎn)品支持
公司在提供先進(jìn)產(chǎn)品同時，將為顧客提供免費(fèi)的全程跟蹤服務(wù)，做到顧客徹底的放心滿意，并適時構(gòu)建自己的品牌服務(wù)概念。
附：有關(guān)我們系列軟件的第一個產(chǎn)品“一通百通”
1.產(chǎn)品概述及功能——這是一個代理服務(wù)器協(xié)議轉(zhuǎn)換軟件。它能將其他任何協(xié)議的請求轉(zhuǎn)換為 HTTP 協(xié)議80端口的請求，然后通過用戶瀏覽器默認(rèn)(或自行指定)的 HTTP 代理服務(wù)器，連接到我們的服務(wù)器，從而幫助用戶繞開被屏蔽端口，啟用(或連接)一些被屏蔽掉的服務(wù)(或站點)。我們準(zhǔn)備通過這個軟件，在我們的服務(wù)器上構(gòu)筑一個安全性極高的網(wǎng)絡(luò)平臺，幫助用戶查殺病毒和木馬，過濾無效和惡意的數(shù)據(jù)傳輸，最后演化成一個安全的電子商務(wù)平臺。
2.產(chǎn)品概要說明——我們的軟件能幫助處于局域網(wǎng)中的受限用戶突破限制，能夠幫助網(wǎng)速較慢的用戶提高遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的傳輸，能夠幫安全性要求高的用戶構(gòu)建多一層安全系統(tǒng)，還能幫助有電子交易需求的企業(yè)和個人提供一個統(tǒng)一、安全的平臺，同時我們可以在此基礎(chǔ)上，開展其他附帶業(yè)務(wù)，比如網(wǎng)絡(luò)空間租賃、收費(fèi)郵箱、網(wǎng)絡(luò)游戲等等。
3.目前的設(shè)計狀況——工作組投入了部分技術(shù)力量用于“一通百通”的開發(fā)。并且已經(jīng)解決了部分技術(shù)問題。現(xiàn)在已經(jīng)有一個本地轉(zhuǎn)換端口的模塊完成。目前面臨的最大問題在于傳輸速度的提高和網(wǎng)絡(luò)安全性的問題，安全性將會是投資最大的地方，對這部分的完善可能要等到公司進(jìn)入成熟期之后。
4.競爭優(yōu)勢——軟件除了要具備完整功能，保證較高的安全性之外，關(guān)鍵是要提高傳輸速度。這樣產(chǎn)品就會具有絕對的競爭優(yōu)勢。另一方面，以中國軟件市場客觀現(xiàn)狀分析，通用性的共享軟件走收費(fèi)的道路是行不通的，所以系列軟件將被免費(fèi)，僅以承載用戶可定制的分類廣告來承擔(dān)部分成本和運(yùn)作費(fèi)用。占據(jù)絕對競爭優(yōu)勢的同時，公司將能通過這些軟件建立良好的品牌形象和廣泛穩(wěn)定的客戶群。
5.下一代的產(chǎn)品或服務(wù)及更新?lián)Q代——系列軟件需要不斷的更新升級。除了不斷完善產(chǎn)品功能、改進(jìn)軟件性能外，在成熟期，我們會將系列軟件升級以補(bǔ)充一個電子購物模塊，同時大規(guī)模投資我們服務(wù)器的各方面性能，從而幫助客戶建立一個安全、穩(wěn)定、方便的電子商務(wù)和娛樂交流平臺。
4. 軟硬結(jié)合:
中期，在有一定資金和技術(shù)積累的前提下，公司將向軟硬結(jié)合的技術(shù)方面拓展以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤。工作組成員部分來自于微電子設(shè)計專業(yè)，完成了“‘綠墻’小區(qū)綜合管理系統(tǒng)”的硬件設(shè)計，所以在這個方向我們已經(jīng)有了一定基礎(chǔ)。
5. 電子商務(wù):
中國的電子商務(wù)時代即將來臨，很多網(wǎng)絡(luò)公司，軟件公司都已經(jīng)作好了迎接電子商務(wù)時代的準(zhǔn)備。
電子商務(wù)是目前最熱門的產(chǎn)業(yè)之一，許多發(fā)達(dá)國家(比如美國)已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟，成為人民生活不可缺少的部分。這表現(xiàn)為方便的網(wǎng)上商店，虛擬貨幣的使用等等。在我國電子商務(wù)相當(dāng)不完善，但也可以確定電子商務(wù)的普及是趨勢，國家也正在從政策上加強(qiáng)對這方面的支持，所以其中蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。在公司發(fā)展的成熟期，我們將向電子商務(wù)發(fā)展。基于前期的軟件開發(fā)與發(fā)布，我們將會有比較穩(wěn)定的客戶群和較熟悉的商家群，這為我們的轉(zhuǎn)向提供了良好的前提條件。我們還需要的必備條件是：
1.建立與客戶和商家交流的平臺，即建立自己的網(wǎng)站，到時候我們會向電信申請固定IP、域名和經(jīng)營電子商務(wù)的許可。
2.解決網(wǎng)絡(luò)安全問題：在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)活動，用戶最擔(dān)心的就是安全問題，最突出的問題就是要解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算的過程。電子商務(wù)的安全主要是通過使用加密手段來達(dá)到的，其中包括建立電子商務(wù)各主體之間的信任問題，即建立安全認(rèn)證體系(CA)問題;選擇安全標(biāo)準(zhǔn)(如SET、SSL、PKI等)問題;采用加、解密方法和加密強(qiáng)度問題。其中建立安全認(rèn)證體系是最關(guān)鍵的。所以我們有巨額的投資計劃，從國外購入最先進(jìn)的公共安全基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)。
3.商品配送運(yùn)輸方面：我們可以與超市合作，為其節(jié)約大面積的經(jīng)營場地，縮減員工數(shù)，幫助他們在運(yùn)輸、保管、配送、裝卸、包裝等作業(yè)中，引入各種技術(shù)，以求自動化和效率化。其采購、生產(chǎn)、銷售系統(tǒng)將無縫的銜接起來，使從訂貨到發(fā)貨的信息活動更完滿，從而提高效率，將商品在適當(dāng)?shù)慕回浧趦?nèi)準(zhǔn)確地向顧客配送。另外，利用其現(xiàn)有的成熟配送體系和進(jìn)貨渠道，公司將自行組織力量對顧客的訂貨要盡量滿足，確保商品不脫銷，適當(dāng)?shù)嘏渲米约旱膫}庫、配送中心，維持商品適當(dāng)?shù)膸齑媪亢臀锪髻M(fèi)用，使運(yùn)輸、裝卸、保管等作業(yè)自動化，訂貨到發(fā)貨的信息流暢通無阻，銷售信息能迅速地反饋給采購部門、生產(chǎn)部門和營業(yè)部門。我們還可以直接把商品從制造廠送至二次批發(fā)或零售商，使物流路線縮短，減少商品移動，壓縮了庫存量。
4.銀行(支付體系): 支付體系是電子商務(wù)的重要組成部分，我們可以和中國銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行等國內(nèi)多家銀行合作共同建設(shè)支付系統(tǒng)。支付體系在公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間架起了一座橋梁，它把用戶需要在公網(wǎng)上傳輸?shù)闹Ц缎畔?銀行賬號、密碼等)采用中國電信CA認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行加密，發(fā)給銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);同時要接收銀行系統(tǒng)響應(yīng)消息加密后，發(fā)送給最終用戶，確保了用戶支付信息在公網(wǎng)上傳輸?shù)陌踩院涂煽啃浴Ｍ瑫r我們還能經(jīng)營一些周邊產(chǎn)品:如網(wǎng)絡(luò)游戲,即使通信系統(tǒng),防火墻等.為了吸引顧客或廣告客戶到我們的網(wǎng)站,可以增加個人化的特性如免費(fèi)電子郵件、向?qū)ず魴C(jī)發(fā)送最新消息、有自己股票報價的主頁等。
6. 綜訴:
以上是公司近期任務(wù)到長遠(yuǎn)目標(biāo)的詳細(xì)介紹，經(jīng)過了多次的討論和長期對市場分析的總結(jié)。我們將以優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務(wù)為基礎(chǔ)，以低廉的價格和良好的服務(wù)態(tài)度為宣傳媒介。相信有一天“起航軟件”會為大眾所接受，成為國內(nèi)外知名的品牌;“起航網(wǎng)”將成為并列于“卓越”、“當(dāng)當(dāng)”、“8848”的又一大電子商務(wù)品牌。
五、 營銷策略
緊密聯(lián)系學(xué)校和國騰公司，廣泛進(jìn)行技術(shù)和經(jīng)營策略的交流，達(dá)到共同盈利是我們總的營銷方針。
1. 營銷策略
初期針對產(chǎn)品因素中價格相對較高，技術(shù)性強(qiáng)，專用性強(qiáng)及服務(wù)要求高等特點和市場因素中的顧客數(shù)量相對較少，分布分散等特點，公司將采用直接分銷渠道，建立直線銷售網(wǎng)絡(luò)，派駐直銷人員，進(jìn)行產(chǎn)品的市場開拓，市場銷售及產(chǎn)品的全程服務(wù)。公司將對市場進(jìn)行區(qū)域劃分，以成都為中心建立集中的大市場片區(qū)，建立各地級市的地區(qū)銷售處。
后期根據(jù)客戶的特點，我們將聯(lián)合我們的合作超市，通過各種促銷手段，保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下提供盡可能低于市價的價格(這點比較容易做到，畢竟電子商務(wù)存在的意義就在于它能縮減費(fèi)用)。
2. 定價策略(暫定)
軟件類別 單機(jī)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 系統(tǒng)維護(hù) 行業(yè)軟件 系統(tǒng)集成和外包
價格 1~10萬 5~50萬 1000元~1萬 1~50萬 另議
網(wǎng)絡(luò)項目 靜態(tài)網(wǎng)頁 動態(tài)網(wǎng)頁 動態(tài)網(wǎng)頁(數(shù)據(jù)庫) 動態(tài)網(wǎng)站 網(wǎng)頁維護(hù)
價格 100元/頁 300元/頁 500元/頁 1~5萬/個 100元/次
承接服務(wù)性軟件，由于是公司項目初期經(jīng)營活動，價格主要參考市場價格，略低于市場價格，以建立穩(wěn)定的客戶群。
3. 市場溝通
初期的市場溝通主要通過營銷人員聯(lián)系客戶，包括業(yè)務(wù)聯(lián)系、需求調(diào)查、售后回訪。成熟期市場的溝通則主要通過：促銷展出、廣告、網(wǎng)絡(luò)促銷、捆綁促銷、媒體刊登、郵件廣告。
4. 軟件推廣
1. 服務(wù)性軟件：由于此類產(chǎn)品針對客戶的要求量身定做，顧有較強(qiáng)的地域限制，只能在公司周邊進(jìn)行服務(wù);又因此類軟件有較為廣泛的應(yīng)用性，所以公司周邊的其它公司和當(dāng)?shù)卣俏覀兊姆⻊?wù)對象。因為我們已做過一些軟件的開發(fā)，建立了一些良好的客戶關(guān)系，同時又通過廣泛股形式拓展客戶關(guān)系，也能確定在招標(biāo)中得到一些政府項目。當(dāng)然也還可以在網(wǎng)上用定貨形式接受遠(yuǎn)程訂單，提供區(qū)域間的服務(wù)。
2. 自研通用性小軟件：考慮到軟件銷售在國內(nèi)的現(xiàn)狀和前期資金的短缺，為了能有效的擴(kuò)大用戶群和公司知名度同時避免宣傳導(dǎo)致的巨額開銷，我們的系列軟件對最終用戶免費(fèi)，軟件上承載用戶自定義的分類廣告(廣告從服務(wù)器上加載，定制廣告類型可以確保用戶不會反感，從而避免軟件被破解、盜版等問題)，僅向商家收取承載在軟件上的廣告費(fèi)用，而廣告費(fèi)用根據(jù)當(dāng)下市價、廣告瀏覽次數(shù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的費(fèi)用綜合考慮而定。軟件分散到各大軟件網(wǎng)站，同時不反對第三方以任何形式的非商業(yè)化的修改和推廣。軟件推廣的目標(biāo)是一年內(nèi)基本保證盈虧平衡，能建立廣泛的知名度和一個較大較穩(wěn)定的客戶群。
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