行政經理&高級客戶服務顧問簡歷

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2004/07―現在 XXX公司
所屬行業：服裝/紡織/皮革
上海代表處行政經理&高級客戶服務顧問
主要職責：
1. 負責公司行政工作，包括人員招聘管理，辦公相關用品采購及公司各項開支日常管理。
2. 負責亞洲區大客戶（包括香港，韓國及臺灣地區）的管理，協調及銷售支持。
3. 協助總部在亞洲區的產品推廣，調研及新進相關職能人員的培訓。
匯報對象：亞太洲區總經理下屬人數：10
工作業績：
有效安排利用合理資源，控制公司行政成本，與所負責的大客戶保持良好合作關系，十分善于處理各種投訴問題，協助區域銷售推廣產品，使得所負責區域的銷售額每年都有新的突破，在2007年更是比既定預算高出一倍，協助總部參與培訓相關售后服務人員，使得新晉人員能快速適應工作環境，所服務區域的銷售業績也隨之提高。
2004/04―2004/06 上海美國學校
所屬行業：教育/培訓
高中部行政專員/助理
主要職責：
1. 負責和學校老師、家長、學生之間的協調聯絡工作；
2. 協助校長的日常工作，安排會議；
3. 負責高中畢業生畢業典禮的籌備工作；
4. 辦公室日常工作。
離職原因：工作相對簡單，希望尋找更有挑戰的工作.
工作業績：2004年度美國學校高中畢業典禮(虹橋萬豪大酒店)
2003/10―至今格魯勃福物業管理（上海）有限公司
所屬行業：生活服務
行政部總經理私人助理兼行政經理
主要職責：
1. 處理公司日常行政事物，負責安排總經理的行程。
2. 設計公司員工周刊及與客戶聯絡，并負責客戶服務培訓的工作。
匯報對象：總經理下屬人數：15
證明人：總經理
工作業績：參與公司各個項目的管理，協調工作。公司重要項目有：來福士廣場，震旦商務樓，宜家家具廣場，英特爾的保安工作。
2001/04―2003/09 上海網球俱樂部和公寓
所屬行業：餐飲業
營運部宴會銷售主管
主要職責：
1. 本人從2001年4月進入網球俱樂部參加工作，最初的職位為前臺接待。由于工作表現優良，被提升為前臺副主管，管理5名員工。
2. 后由于公司新增宴會銷售部，被調往宴會部擔任宴會銷售主管一職，主要負責各類會議，私人/公司宴會的設計，協調和組織，以及和其他各相關部門的協調，人員調配工作。
匯報對象：營運經理下屬人數：8
證明人：營運經理
離職原因：新公司提供更好的發展機會和更優厚的薪今待遇
工作業績：負責策劃GE2002年度女性員工協會活動（活動人數：150人）。戴爾公司員工活動（活動人數：120人）。聯合利華，迪卡儂，通用磨坊，麥德龍等各大公司的會議安排。
1998/07―1999/06 上海克麗絲丁迪奧香水化妝品有限公司
所屬行業：快速消費品（食品、飲料、化妝品）
行政部前臺接待/總機/接待生
主要職責：負責接待訪客，收發傳真，處理往來信件等工作。
工作業績：由于是一般員工，沒有涉及到業績一塊。

教育培訓

2002/09―至今中央炮兵學院行政管理本科
1996/09―1998/07 華東師范大學計算機科學與技術大專
1999/03―2001/03 上海外國語大學出國人員培訓部英語培訓部高級班合格證書
本人于1999年3月進入該部培訓，該部的導師都為上海外國語大學的資深教師，課程分聽、說、讀、寫四大部分，口語由外籍教師教授，在培訓部的兩年時間，我受益非淺。在英語專業得到了長足的進步，也交了許多來自五湖四海的好朋友。

證書

2000/12 大學英語四級優異

語言能力

英語：良好

自我介紹

具有7年外商獨資企業中高層管理經驗，適應能力非常強，能快速適應各種工作環境，英文說寫流利。

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