接待文員簡歷

時間：2024-06-17 22:13:44 簡歷模板我要投稿

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接待文員簡歷

個人簡歷

姓名：

***

性別：

女

貼照片處

出生年月：

***

聯(lián)系電話：

151***

學(xué) 歷：

本科

專業(yè)：

會計

工作經(jīng)驗：

1年

民族：

漢

畢業(yè)學(xué)校：

***財經(jīng)大學(xué)

住址：

***

電子信箱：

***

自我簡介：

我是一個樂觀開朗的人，很容易去適應(yīng)一個新的工作環(huán)境，融入一個新的氛圍，樂于助人，團結(jié)周圍同事。
踏實肯干，刻苦努力。扎根于自身建設(shè)，執(zhí)著于自身工作。
工作寄語：我會認真努力的做好公司交給我的每一件事。

求職意向：

目標職位：	行政專員·助理 \| 后勤 \| 前臺·總機·接待
目標行業(yè)：	檢驗·檢測·認證 \| 耐用消費品(服飾·紡織·皮革·家具) \| IT服務(wù)·系統(tǒng)集成 \| 通信(設(shè)備·運營·增值服務(wù)) \| 媒體·出版·文化傳播
期望薪資：	稅前月薪RMB2500
期望地區(qū)：	***
到崗時間：	1周以內(nèi)

工作經(jīng)歷：

2012.2-2012.11	***網(wǎng)絡(luò)*公司事業(yè)部前臺**/總機/接待職責(zé)和業(yè)績： IT服務(wù)（系統(tǒng)/數(shù)據(jù)/維護）/多領(lǐng)域經(jīng)營民營規(guī)模:100-499人1000-2000元/月1.建立用戶檔案,保存用戶資料.2.向用戶介紹電視增值業(yè)務(wù),及電信寬帶的辦理.3.每天記錄報表,第二天及時發(fā)送給經(jīng)理主管.4.處理用戶投訴,溝通用戶,建立良好的用戶關(guān)系,拓展新用戶.5.每月向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送月報表,以及核對帳目。
2012.3-2012.1	***客服中心客戶咨詢熱線/呼叫中心人員職責(zé)和業(yè)績： 1. 接聽用戶電話，在系統(tǒng)中詳細記錄用戶來電反應(yīng)的具體情況，用自己的專業(yè)知識為用戶解答，如自己不嫩解決，及時派出單據(jù)交給維修人員。 2.在系統(tǒng)中查看到用戶資料的同時，檢查維修點的維修情況，跳閘排查。 3.保存客戶資料。 4.及時反應(yīng)用戶提出的建議及需求。

教育培訓(xùn)：

2008.4-2012.9

***大學(xué)
專業(yè)描述與主修課程：
國際貿(mào)易與金融管理，會計基礎(chǔ)等。

2006.9-2012.7

***職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè)描述與主修課程：
現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、物流地理、物流英語、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟法基礎(chǔ)、物流法規(guī)、運輸與運輸管理、倉儲動作與管理、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、物流信息技術(shù)、國際貨運代理、報檢員英語基礎(chǔ)、報檢與報關(guān)實務(wù)、助理物流師操作技能、物流企業(yè)管理、商務(wù)談判、市場營銷學(xué)、基礎(chǔ)會計、供應(yīng)鏈管理。

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