旅游酒店管理專業簡歷

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旅游酒店管理專業簡歷

柳拉拉
三年以上工作經驗 | 女 | 27歲（1983年3月1日）
居住地：北京
電　話：139********（手機）
E-mail：Liulala@51job.com

最近工作 [ 1 年]
公　司：北京XX酒店管理集團有限公司
行　業：酒店/旅游
職　位：運營總經理

最高學歷
學　歷：碩士
�！I：旅游酒店管理
學　校：韓國濟州大學
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自我評價
畢業后一直從事事酒店管理和行政管理工作，善于與人溝通，有著較強的分析、決策、協調及執行能力，工作細致嚴謹，講求實效。對大型企業經營管理和連鎖品牌運營管理工作實踐經驗豐富。

求職意向
到崗時間：待定
工作性質：全職
希望行業：酒店/旅游，多元化業務集團公司
期望月薪：面議/月
目標職能：酒店/旅游，韓語/朝鮮語翻譯，餐飲/娛樂管理

工作經驗
2012 /9--至今：北京XX酒店管理集團有限公司(500人以上) [ 1 年]
所屬行業：酒店/旅游
管理公司   運營總經理
搭建總部運作架構及模式，設定連鎖發展計劃及運營系統。
接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營架構及模式。
依據總部發展目標，制訂年度經營計劃及預算方案。
統籌管理所屬項目，協調處理運作中出現的問題。
組織、監督下屬酒店的各項規劃和預案的實施。
制定營運項目的各項管理體系、業務規范及制度流程。
根據集團的戰略目標，制定相應的營運策略，提出總部的經營管理規劃，并組織實施。
根據下屬酒店的特點，設定有所側重的運作模式及運營標準，指導下屬酒店建立自己的特色經營與服務。
指導屬下酒店制定各類經營管理計劃，監督實施并進行考評。
主持連鎖發展項目日常運營管理工作，協調各方關系。
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2007 /4--2012 /9：北京XX國際大酒店(500人以上) [ 2年5個月]
所屬行業：酒店/旅游
高級管理 Operation Director/營運總監
負責公司領域投資的調研與決策，制定公司發展規劃與戰略；
負責公司屬下連鎖酒店服務與管理的規范化建設，編制連鎖酒店管理實務，指導連鎖酒店規范運營；
負責連鎖管理系統的建立與維護；
負責連鎖酒店運營管理指導與監控；
負責連鎖酒店的整體經營與發展調控；
研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導；
對各連鎖酒店的重大突發事件及顧客投訴作指導，制定處理指引與整改措施，并跟進落實情況；
新店建置與并購新項目的研究決策；
打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業的領先地位；
為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發展儲備人才。

教育經歷
2006 /2--2007 /2 韓國濟州大學旅游酒店管理碩士

語言能力
韓語/朝鮮語（精通）聽說（精通），讀寫（熟練）
普通話（精通）聽說（精通），讀寫（精通）

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