大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選8篇）
轉(zhuǎn)眼難忘的社會(huì)實(shí)踐生活就已結(jié)束了，這段時(shí)間里有進(jìn)步，也有不足，這時(shí)需要好好地寫一份實(shí)踐報(bào)告總結(jié)一下了。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、實(shí)踐背景
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)踐閱歷，盡快適應(yīng)社會(huì)，而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì)本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)踐目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí)，還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容
針對(duì)央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估，訪問相關(guān)客戶;
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié);
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶;
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流;
針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶;
對(duì)已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶;
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì)，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽到看到的�？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了�？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對(duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。很多時(shí)候我們打電話過去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì)，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視，也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì)很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會(huì)遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí)，但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時(shí)修補(bǔ)，從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會(huì)在事后開會(huì)交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
四、實(shí)踐總結(jié)
1、選擇自己認(rèn)可的'工作
兩年暑假實(shí)踐的對(duì)比，讓我了解到，一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時(shí)也會(huì)帶來安全隱患，而我們也會(huì)極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作，因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會(huì)去用心投入，才會(huì)收到你想要的結(jié)果。
2、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計(jì)劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計(jì)劃就不會(huì)有行動(dòng)，也不會(huì)有壓力，會(huì)讓自己變得懶惰。工作中會(huì)遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時(shí)記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會(huì)很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個(gè)客戶，不把每個(gè)客戶的情況及時(shí)記下，回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶說過哪些話呢?臨近下班時(shí)，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級(jí)報(bào)告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個(gè)daily report。積少成多，這就是你成長的見證。
3、專業(yè)知識(shí)
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有isp、icp、idc等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)踐時(shí)，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識(shí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識(shí)是那么有用的。當(dāng)與客戶交流，涉及到不少專業(yè)知識(shí)，而自己無法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識(shí)一定要認(rèn)真學(xué)好，尤其時(shí)當(dāng)你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí)，對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求自然也會(huì)高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識(shí)的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會(huì)問什么等等。電話營銷，一個(gè)我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時(shí)間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對(duì)這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹，以及設(shè)想面試官可能會(huì)問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會(huì)扣分，但穿了正裝你一定會(huì)加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話，面試官會(huì)給你打個(gè)很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
4、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報(bào)到時(shí)，公司的人很熱情，對(duì)我們兩個(gè)初來報(bào)到的暑假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個(gè)公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的感受，簡直是天壤之別。保險(xiǎn)公司的人心機(jī)很重，讓人覺得社會(huì)很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機(jī)，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此，如果一個(gè)團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績時(shí)，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個(gè)團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。
五、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競爭力，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識(shí)是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時(shí)間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個(gè)更大的發(fā)展平臺(tái)。
大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
我這次的實(shí)踐主要是在一家電商的公司擔(dān)任客服的工作，在線上和客戶聊天，把我們的產(chǎn)品推薦給他，他也是會(huì)問我們一些問題，我們則是給他解答，讓他能下單購買我們的產(chǎn)品。在這次的工作當(dāng)中，我也是接觸了形形色色各種不一樣的人，有的人熱情，有的人冷漠，有的人話很多，有的人話很少，因?yàn)椴皇窃诿鎸?duì)面的溝通，所以很多時(shí)候我也是不知道他們的情緒究竟是怎么樣的，不是特別的容易抓住他們的心理。
不過在這段工作期間我也是學(xué)到了很多電商的知識(shí)，懂得了很多消費(fèi)者的一些心理，明白和我學(xué)校的學(xué)習(xí)是有很大的不一樣的。在對(duì)待客戶的時(shí)候，我們要有耐心，積極的和客戶溝通，盡量的多了解他們的想法和需求，這樣才能更有針對(duì)性的來進(jìn)行銷售，讓客戶能找到滿意的產(chǎn)品，我們也是把產(chǎn)品銷售出去。可能有些客戶話也是不多，但是我們可以去引導(dǎo)他們，問一些二選一的'問題，這樣就能漸漸的了解他更多的想法和需求了。
要有細(xì)心的精神，和客戶的接觸很多時(shí)候不知道他的情緒，我們只能在字里行間盡量的了解，同時(shí)也是根據(jù)聊天的內(nèi)容去細(xì)心的發(fā)現(xiàn)問題，找到客戶的需求點(diǎn)在哪里，只有這樣才能盡快的促成下單，不過有時(shí)候可能也會(huì)發(fā)現(xiàn)是不對(duì)的，可能客戶心里最深層次的想法只是想先問問，然后和你聊天，但其實(shí)根本不想買，不過這也是一種學(xué)習(xí)，讓我更懂得了消費(fèi)者的心理并不是那么的簡單。
這些細(xì)心耐心的精神同樣也是可以運(yùn)用在學(xué)習(xí)上面的，作為銷售也是要有積極的心態(tài)，有沖勁，敢想，同樣也要敢做，這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我變得更加的積極和主動(dòng)了，快要回到學(xué)校的學(xué)習(xí)生活了，我想在以后的學(xué)習(xí)中我也是要有干勁，積極的去面對(duì)，學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)間并沒有特別的多了，也是需要我們更加珍惜這些時(shí)光，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，面對(duì)困難要耐心的去解決，做題目的時(shí)候也是要細(xì)心的審題�？梢哉f這次的社會(huì)實(shí)踐我真的收獲蠻多的。
大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
時(shí)光荏苒，歲月如歌。轉(zhuǎn)眼我們就要上大三了，大學(xué)生活讓我不再迷戀，現(xiàn)實(shí)的生活、就業(yè)的壓力，就像一陣龍卷風(fēng)襲向我們這一屆，暑期如期來臨，很多同學(xué)都不再選擇享受一夏，反而是遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，做次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，提前踏上實(shí)習(xí)路。當(dāng)返回到校時(shí)，才可認(rèn)真學(xué)完最后一堂課。
在這個(gè)暑假，我也不再安穩(wěn)呆在家里。讀了兩年的大學(xué)，反視一下，覺得這兩年是什么實(shí)用的東西都沒學(xué)到，社會(huì)會(huì)用沒有一技之長的人嗎？在課堂上學(xué)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了出社會(huì)的條件，課堂上的知識(shí)都是些基礎(chǔ)，課下也沒有花多余的時(shí)間去深思…社會(huì)怎么會(huì)接受這樣的“人才”啊，顯然，這樣的人才在社會(huì)這條路上是不能遠(yuǎn)行的，為了以后的就業(yè)路順利點(diǎn)兒，這個(gè)暑假我和同學(xué)選擇了，上補(bǔ)習(xí)班，將自己的專業(yè)鞏固、強(qiáng)化。
在還沒放暑假的時(shí)候，我們已經(jīng)想好了，再苦再累也就這一個(gè)暑假了，想想以后的幸�？鞓飞�，我們還是尊重了自己的選擇。暑假開始了，看著同學(xué)們一個(gè)個(gè)離校，回家的回家，集體打工的打工，學(xué)校的人走了一批又一批，人少了，學(xué)校安靜了，心也靜了，是該定下心來搞學(xué)習(xí)了，我們上的這個(gè)補(bǔ)習(xí)班，他請的老師都是在公司上班的人，其中教ps的老師在“任務(wù)中國”還拿過周冠軍，老師們都很和氣，教我們的時(shí)候也很有耐心，他們教給我們的都是些他們現(xiàn)在每天上班的工作流程，就像在我們面前展示了他們在工作中遇到這種類似例子后，他們該從哪里入手，該怎么解決，怎樣又快又好。
補(bǔ)習(xí)班的上課時(shí)間大致上是上兩天休息一天，雙休日全休，有時(shí)候也有特變，因?yàn)榕嘤?xùn)班的老師都是在公司里上班的人，當(dāng)老師的工作需要時(shí)，不能來給我們上課時(shí)我，們的上課時(shí)間就會(huì)變化。在不上課的時(shí)候，我們一般都呆在寢室，對(duì)著電腦練習(xí)前些天學(xué)到的知識(shí)，完成課堂上沒有時(shí)間做完的作業(yè)，有時(shí)候在課堂上沒有發(fā)現(xiàn)的問題，在私下自己練習(xí)的時(shí)候會(huì)遇到，我們通常都是自己先解決，若解決不了，都是第二天帶著去上課，課下找老師解決，老師會(huì)給你講，是怎么錯(cuò)的，遇到這種問題時(shí)一般是怎么解決的…
上課的地方在武漢傳媒學(xué)校對(duì)面，離我們的學(xué)校也很近，但是武漢是有名的熱爐之一，這樣早出晚歸，我們還是變成了“黑人”，寢室也沒有空調(diào)，晚上回來又熱還有蚊蟲叮咬，放假了學(xué)校的人少了，食堂也只有“一粟堂”在開著門，能吃飯的地方少的可憐，留校的孩子還真上不起…不僅身體的勞累，心靈也受到巨大的傷害。
在經(jīng)歷了一個(gè)月的暑假：大半個(gè)月的培訓(xùn)，小半個(gè)月的練習(xí)。自我感覺：在這一個(gè)月的水深火熱中還是有收獲的，以前從沒想過的問題，從沒遇過的例子，覺得都被自己撞到了。
在第一個(gè)月中，我們做了個(gè)項(xiàng)目“給網(wǎng)站換布局”，以前上課的時(shí)候都是老師提前準(zhǔn)備好要用的網(wǎng)頁，上課的時(shí)候我們就照著畫，要么就是學(xué)習(xí)如何將它畫好看，將一個(gè)已經(jīng)上線的網(wǎng)站拿下來從新修改，這種改法在之前還沒想過怎么改，想想，一個(gè)網(wǎng)站他自己以前的網(wǎng)頁存在那么久，可能都有了固定的網(wǎng)客，你要將它改革換新，讓人一眼看上去就覺得這個(gè)網(wǎng)站改版了，要跳出它先前的模式，還要吸引更多的網(wǎng)客。網(wǎng)主覺得原版網(wǎng)頁布局冗余，扎眼，不夠清爽…在讓我們做的時(shí)候，提供了兩個(gè)參考的網(wǎng)頁。在看了原版網(wǎng)頁后同樣有這種感受，就想著刪減幾個(gè)欄目，改變下排版順序和方式，更新網(wǎng)頁的顏色。
自己從構(gòu)思到實(shí)施經(jīng)歷了一天半，主要是想的容易做著難，想法是好的，當(dāng)行動(dòng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)各個(gè)欄目之間有著奇妙的聯(lián)系，有的'項(xiàng)目可減，有的可合，還有的就是你要清楚什么是頁面上一定要有的東西。在經(jīng)過痛苦的一天半之后，改版的頁面也出了型，老師在點(diǎn)評(píng)的時(shí)候指出了“頁面換布局的4要素”，在這里我的改版網(wǎng)頁只體現(xiàn)了其中的一條，經(jīng)過老師的指點(diǎn)后，網(wǎng)頁又換了一種形象，我改的和原始的網(wǎng)頁差距不大，不能讓人一眼就看出這個(gè)網(wǎng)站改版了，而經(jīng)指點(diǎn)后的頁面，給人的第一印象就是整個(gè)頁面清爽度加強(qiáng)，排版更加人性化，合理化，視覺效果也能滿足，更多的時(shí)候用了素材，這在開始的時(shí)候我都沒想過用，也沒想過怎么將素材和主體融入在一塊。
經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目后，自己在平時(shí)也留意了一些網(wǎng)頁，把好的素材搜集起來，留著以后用，在排版方面也學(xué)到了，哪些欄目是可以一種形式出現(xiàn)的，哪些是可以放在一起的…。
大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
這次的社會(huì)實(shí)踐我是去企業(yè)里面實(shí)習(xí)，也是和我的專業(yè)相關(guān)的崗位，雖然是比較基礎(chǔ)的崗位和工作，但是我也是對(duì)整個(gè)的行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，也是更加堅(jiān)定了我這個(gè)專業(yè)的前景是很樂觀，不錯(cuò)的。我當(dāng)初選擇這個(gè)專業(yè)其實(shí)也是比較迷茫，而大一的社會(huì)實(shí)踐也是和專業(yè)沒什么關(guān)系，想著以后可以有不同的發(fā)展，但是這次的實(shí)習(xí)，卻是讓我真的很清醒的認(rèn)識(shí)到，老師說的沒錯(cuò)，我們專業(yè)的前景非常的好。很多企業(yè)都是缺我們專業(yè)的人才。
走進(jìn)公司的工作和學(xué)校真的差別太大了，在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是很單純和簡單的，但是在公司里面，你和同事的溝通，和上司的溝通，還有和客戶的溝通，真的差異特別的大，剛開始的時(shí)候我是非常的不能適應(yīng)的，怎么這人這樣的，或者感覺在工作中是刁難我的，但是慢慢的我想明白了，在職場上，關(guān)系都是比較復(fù)雜的，即使是同事之間也是有著利益的競爭關(guān)系的，雖然在學(xué)校是成績大家會(huì)對(duì)比下，但是其實(shí)并不影響大家的友誼，可是在職場里面，同事之間的競爭關(guān)系到的是生存的問題，是日子過得好不過的問題，是很切身的利益，所以我第一次被同事?lián)屃丝蛻粑矣X得接受不了，但是后面我知道這是很正常的人性。
在后面一段時(shí)間的實(shí)習(xí)里，我也是認(rèn)真的對(duì)待我的客戶，抓緊我自己的資源，來把工作做好，而是盡量避免一些職場上的矛盾，畢竟我也是一個(gè)新人，還有很多要學(xué)的東西，以前書本學(xué)的東西，在應(yīng)用上是比較少的，其實(shí)我也不明白為什么會(huì)這樣子，直到有一次聽部門里面的主管總結(jié)工作，他用到的那些理論和我們當(dāng)前的工作的.聯(lián)系的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)并不是我們學(xué)的東西沒用，而是到了復(fù)雜和細(xì)微的具體工作中的時(shí)候，很多理論是總結(jié)性的，而不是直接針對(duì)工作的，只有你做過了這個(gè)工作，然后再聯(lián)系理論，你才能更理解理論，也是能更好的指導(dǎo)后續(xù)的工作的。
而且有了這個(gè)發(fā)現(xiàn)之后，我也覺得雖然我學(xué)的東西在工作中用的很少，但是其實(shí)是我沒有徹底的學(xué)好學(xué)深刻，所以我有了一個(gè)每天總結(jié)的習(xí)慣，總結(jié)一天的工作做得怎么樣，有什么可以再進(jìn)步的地方，能不能在后面再改進(jìn)，再努力下，把結(jié)果做得更好一點(diǎn)。通過這次的社會(huì)實(shí)踐，我也有了很多很好的習(xí)慣和學(xué)到了一些方法，我想在今后的學(xué)習(xí)中也是可以用到的，能更好的促進(jìn)我的學(xué)習(xí)。
大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
暑假期間，在叔叔的推薦下，我找到了一份家教的工作。以前因?yàn)橛X得自己斤兩不足，一直沒有接受家教的工作�，F(xiàn)在開學(xué)就是大學(xué)二年級(jí)了，更何況對(duì)方只是個(gè)一年級(jí)的小妹妹，于是，我大膽的接下了該工作。得到此份工作時(shí)，我的內(nèi)心既興奮又帶點(diǎn)畏懼。興奮的是，自己得到了一個(gè)鍛煉自己的能力，同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)；畏懼的是，聽說那個(gè)五年級(jí)的小弟弟是個(gè)超級(jí)無敵小魔怪！家庭還算富裕的他是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的少爺，以前多少保姆，家教被他欺負(fù)的“落荒而逃”。那么“柔弱”的我能把這個(gè)小魔怪給制服嗎？于是，我的暑假生活又增添了一道亮麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì)了許多，體味了許多，思考了許多……
第一次初來報(bào)道
第一次到他家探究，他正在書房里生悶氣，因?yàn)樗_始不同意請家教。他，叫Xx，頭發(fā)剪得短短的，羞澀滴滴，明亮的單眼皮眼睛水汪汪的，似乎想看盡世上所有有趣的東西；之前把所有保姆家教都?xì)馀艿恼悄菑堥_口不饒人的尖尖小嘴，嘴里還嚼著木糖醇呢；那張稚氣的娃娃臉上總是掛著一絲不屑的神情。叔叔不在家里，阿姨管不了他了，進(jìn)他家，阿姨熱情的招待了我，與我在客廳里誠懇的交談了很久。在交談中，我了解到以下情況：Xx有厭學(xué)情緒，由于英語的不好，帶給了他無比的打擊，感覺自己很羞愧，不與人交流，特別內(nèi)向，話不多。同時(shí)我可以感受到父母心中那種望子成龍，恨鐵不成鋼的急切心情，父母對(duì)子女的那種期望是炙熱的，無私的。她看得很遠(yuǎn)，看到了子女的未來；他們做的很無私，甚至?xí)捎谧优牟徊哦钌钭载?zé)。我被父母對(duì)子女的這種情已深深打動(dòng)，同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。他，對(duì)于沒有任何家教經(jīng)驗(yàn)的我來說，畢竟是一個(gè)挑戰(zhàn)。他的父母與我交談完后就去上班了，留下個(gè)“小魔怪”給我。正當(dāng)我想敲他門的時(shí)候，他拒絕開門，拋下一句“就是不要”！我無可奈何。就這樣，我呆呆的在門外，他在房內(nèi)，第一天就過了！
第二次嘴“開”了
剛開始幾天，去家教晚回來后，我都幾乎要“吐血”！真的是從來沒見過如此怪癖的小孩。首先，他寫字喜歡趴著寫，叫他坐端正，他不說話，貌似我沒說話一樣；寫作業(yè)時(shí)，就很認(rèn)真寫，我與他說話，他似乎覺得我不存在，接著又要拿下一本書了；呆呆看一下窗外，嚼嚼木糖醇，一片寧靜，我一個(gè)人說話。我開始意識(shí)到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是把他的嘴打開。我便哄他說：“你要是乖乖聽我講，我就每上一節(jié)課后陪你玩?zhèn)�新游戲，”我掃描了他的房里，發(fā)現(xiàn)了一副乒乓球板，就知道他喜歡玩這個(gè)，“我喜歡打乒乓球，你呢？”這招真見效，終于開口說話了。小孩子畢竟還是喜歡有人陪著一起玩的。接著乖乖地聽了我一堂思想教育課，給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么，不時(shí)的點(diǎn)頭表示同意。qT6淘
第三次“內(nèi)向“漸漸馴服
此后，我給他上的是英語課，其他的帶過一下。我按照他的情況給他上布置好課程，他也慢慢有所改變。越發(fā)現(xiàn)他好可愛，還戴著紅領(lǐng)巾，看起來是個(gè)忠實(shí)的愛國者，嘿嘿。我便慢慢培養(yǎng)他那顆上進(jìn)心，讓他得認(rèn)真學(xué)習(xí)才能獲得獎(jiǎng)賞，一步一步向更高的目標(biāo)發(fā)展。他很聰明，題目一點(diǎn)就明，我是個(gè)文科生，貌似有些數(shù)學(xué)題目我還不會(huì)誒。很快便把它的`暑假作業(yè)完成了。我也遵循我的諾言，他每上完一堂課就像一個(gè)新游戲陪他玩，他也高高興興的愿意聽我的話，我為之感到欣喜萬分。
第四次分別的日子
轉(zhuǎn)眼快要開學(xué)了，我也結(jié)束了家教生活。Xx的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的成果。他的父母跟感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助，要我不定期的給他帶電話來督促他。我會(huì)堅(jiān)持這樣做下去。小家伙似乎不舍得我，手一直拉著我，我走的時(shí)候還送我一盒木糖醇，真是可愛的小家伙。
結(jié)局家教感想
家教生活，苦中有甜，喜憂參半。由于每天上午要去做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天，我都是在睡夢中起床，提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受！后來也就慢慢習(xí)慣了。家教讓我重新拾回童年的心理，我知道了必須將心比心。也許你感覺這個(gè)問題很簡單，但是你是以你的水平來感覺的。你無法體會(huì)一個(gè)孩子的想法，一定要知道他會(huì)什么，不會(huì)什么，對(duì)什么感興趣，或是不喜歡什么，有針對(duì)性才能見效。就不如說學(xué)英語單詞，“l(fā)isten"教了他很多遍，他仍然不會(huì)，這時(shí)候你不要急，慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)影響他，告訴他是怎么發(fā)出來的，或是舉個(gè)現(xiàn)實(shí)生活例子，諧音什么的。最后他懂了，會(huì)了。家教生活讓我更加有耐心的做每件事，也讓我想起了很多東西，有很多感觸。我認(rèn)為，城市與農(nóng)村是兩個(gè)截然不同的世界。生長在這兩個(gè)世界的人們，在某些方面會(huì)有不同的表現(xiàn)。農(nóng)村的孩子都要到地離去幫父母干些粗重的農(nóng)活兒，他們能夠體會(huì)到勞動(dòng)的艱辛，深刻懂得幸福生活的來之不易。因此，他們不會(huì)懶惰。相反，會(huì)更加勤勞的工作和學(xué)習(xí)，為的是能夠過上更加幸福的生活。然而，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長在如此的環(huán)境里，個(gè)別甚至不會(huì)去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送，提出的種種要求都會(huì)得到滿足，甚至連自己的房間都會(huì)有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能了很有必要。
以上就是我今年暑期社會(huì)實(shí)踐的收獲和體會(huì)。同時(shí)，家教也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
今天暑假我進(jìn)行了人生中的第一份工作，對(duì)我來說，有開心也有痛苦，不過我從中學(xué)到了很多。雖然這一個(gè)月的工作讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的。這次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)讓我知道很多，也明白了很做人的道理，我想它將終身受用，是我一生中的寶貴財(cái)富。
我覺得一個(gè)人在外面真的很不容易，特別是一個(gè)人到一個(gè)陌生的地方。感覺很害怕，很孤單。暑期由于沒事，就一時(shí)心血來潮到我弟弟這邊了。因?yàn)樗谶@里工作，所以我就想趁暑期找份工作，但沒想到那么難。想找工作，但在陌生的地方也不敢外出，只能待在他朋友的宿舍里和別人聊天，其實(shí)我真的很著急，但卻不能做什么。就這樣一直過了三天，我實(shí)在是坐不住了。然后就讓我弟弟帶我熟悉一下路，我一個(gè)人去找工作。所以，他就請假帶我去看一下，讓我第二天去看看。于是我一個(gè)人就這樣去了，沿著馬路，頂著炎炎烈日一家一家問他們要不要人，然而他們的回答都是“不要暑期工”。這是多么讓人難過的回答啊，但我不放棄，繼續(xù)找。好不容易問到一家叫“德丁堡”的快餐店，工資低不說，還不管吃住，打掃客廳、拖地、招呼客人，這本來就應(yīng)該，但就連廁所也要負(fù)責(zé)，真是過分，欺負(fù)我是外地人。不是我不能吃苦，但要看有沒有幫助，沒有必要的，是不用做的。我哥哥說過，做每一件事都會(huì)對(duì)自己有幫助，不過它是什么樣的，但我自己還是不能接受。雖然忙碌了一上午，但我想總的對(duì)我來說是很有成就的。因?yàn)楸旧砦沂且粋�(gè)很內(nèi)向的人，其實(shí)在我弟弟面前我還不敢去問他們要不要人，而他一直教我該怎么說、怎么做。當(dāng)我一個(gè)人去時(shí)，我真的很勇敢地去問、去說，一家一家問，最起碼這就是我的成功，雖然沒找到工作，但我也很開心，因?yàn)槲易叱隽说谝徊健?/p>
經(jīng)過朋友介紹我來到一家飾品廠，在他們業(yè)務(wù)部的樣品室。平時(shí)的工作很簡單，就是有人借樣品時(shí)幫他們找一下，然后登記一下，最后把它輸入電腦，就完成了。有客人時(shí)，招呼他們，泡泡咖啡，幫他們復(fù)印一下樣品、資料。不過這里的人際關(guān)系真的很難理解，業(yè)務(wù)部的姐姐們總是讓我做這做那，不該我做的也讓我做。再有就是樣品室的小龍哥整天讓我做事，然而他在那里看小說，過分吧。不過也很開心，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了很多人，他們真的很棒，有的人英語特別好，和外國人用英語交流，因?yàn)槲覀兊目腿擞泻芏嗤鈬�，真的好羨慕他們呀，英語那么好;有的人特別善交際,為人處事都很好。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培育我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里學(xué)的知識(shí)聯(lián)系與社會(huì)，社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)習(xí)自我的最好途徑。親身實(shí)習(xí)，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)習(xí)再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)習(xí)中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實(shí)習(xí)長才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為一名大一學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)習(xí)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)習(xí)的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)習(xí)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)習(xí)，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的.洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們書寫了一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，也滿懷激情地報(bào)名參加了學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
雖然，這次的社會(huì)實(shí)習(xí)只是一些很簡單的工作。對(duì)于我們這樣的在校大學(xué)生，每個(gè)人都是可以做的。但在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多具體的問題需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，需要我們?nèi)ヌ幚�。這些問題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問題。只是，以前在家里，在學(xué)校，這些問題有父母，有老師去幫我們處理。通過這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，我知道了。在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對(duì)這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
在實(shí)習(xí)過程中遇到了許多的困難，但高興的是我一起挺過來了，遇到的障礙我親自去解決了，你說這還不值得讓我高興嗎？孟子曰“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財(cái)富，在以后的人生路上會(huì)一直受益。
大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
有人說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，在我兩年的大學(xué)生活中，我深信這點(diǎn)，但它畢竟還不是社會(huì)。當(dāng)代大學(xué)生缺少的就是那半個(gè)社會(huì)的閱歷，對(duì)社會(huì)不能說不能了解，而是缺的適應(yīng)這社會(huì)的能力。
所以有了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)是一個(gè)大課堂，又是人生的大舞臺(tái)。我們在其中扮演任何角色，好壞美丑的總導(dǎo)演便是你自己，我個(gè)人認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐比不可少。它不能欺騙人，我們只有真的去進(jìn)入才能有所得，有所獲，達(dá)到目的!
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)化的進(jìn)一步加強(qiáng)，從商的人越來越多。雖說家人很多做生意，但是我對(duì)經(jīng)商并不感興趣，所以從不愿意接觸。父親曾說過商人是接觸社會(huì)群體最多的人。誠然，透過那扇門會(huì)看到整個(gè)社會(huì)┄┄
經(jīng)過這幾天的營業(yè)活動(dòng)，我接觸了許多人，有我的“本行”教師，有農(nóng)民、工人、商人、高薪階層等，不同年齡的人，總之如爸爸所說確實(shí)接觸了不少人。要想和他們愉快地完成交易，首要的是很好地與其溝通好。面對(duì)不同年齡、不同性格、不同職業(yè)的人，溝通技巧的要求很高，那就要考驗(yàn)?zāi)愕哪苣�。其中不排除愛找茬的顧客，那可是件頭疼并尷尬的事。一次，也許那位中年人看我是新手，對(duì)商品挑三揀四，從質(zhì)量挑到外型。我當(dāng)時(shí)既著急有尷尬，真盼望能找個(gè)洞鉆進(jìn)去�？吹贸鰜恚@位先生是個(gè)完美主義者。其實(shí)我認(rèn)為完美主義者面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)的挫敗感很強(qiáng)，因?yàn)檫@個(gè)世界并不理想，如果善于發(fā)現(xiàn)美，那么他的眼中無處不美，無事不美;相反，看到的都是殘缺，那么世界就是失望的結(jié)合體，他就不可能快樂。就算有美的東西在他眼里不見得美，那只能說可悲。當(dāng)然，購物當(dāng)另當(dāng)別論，我只不過想到完美論，隨想一帆。
其實(shí)大多數(shù)中年人談?wù)撟疃嗟倪�是子女的教育問題，這種風(fēng)氣這幾年在我們這兒有增無減。談到找家教為孩子暑假補(bǔ)課，子女升學(xué)及學(xué)習(xí)的情況�？梢�，教育是一國之本，越來越被社會(huì)注重，升學(xué)的壓力也越來越大，競爭隨之而來┄┄為了讓子女能順利地升學(xué)，家長也意識(shí)到競爭的激烈，不斷對(duì)子女施加壓力，不讓他們接觸學(xué)習(xí)以外的任何事。我的表弟、妹們假期還要參加各種補(bǔ)習(xí)課，成績差的補(bǔ)課，成績好的要精益求精。當(dāng)然這是競爭的必然結(jié)果，不過從長遠(yuǎn)看，在進(jìn)入大學(xué)后，他們是否能自覺地如此學(xué)習(xí)?我困惑。
老人關(guān)心的是孫子，兒女關(guān)系之類的事;四、五十歲的擔(dān)心孩子就業(yè)、成家的問題。總之，不同年齡關(guān)心擔(dān)心著不同的事。要想與其達(dá)到雙嬴的結(jié)果，必須要有良好的溝通技巧，要投其所好，不是阿諛奉承，是真正的心與心的交流。其實(shí)學(xué)習(xí)、生活也是如此，只有彼此真誠相待，有共同語言才能辦好事，周圍的環(huán)境融洽，心情就會(huì)隨之愉快，工作、學(xué)習(xí)起來就會(huì)事半功倍!
心誠則靈，做生意也如此，無誠信的`企業(yè)不會(huì)長久，無誠信的人不能為友，無誠信的生意不會(huì)成功，社會(huì)需要誠信!
三百六十行，行行出狀元，生意場上打滾不是件易事。我有很多親戚經(jīng)商，也很成功，主要靠的是勤、誠、信。這也是一個(gè)人能成功的關(guān)鍵，懶人是不會(huì)推動(dòng)世界的進(jìn)步的!
作為當(dāng)代大學(xué)生，身負(fù)重任，更不可懶。通過這次社會(huì)實(shí)踐，我清楚地明白了做人的道理，交際的技巧。不是說空話，要付注于行動(dòng)才會(huì)有深的體會(huì)，有更多的所得。實(shí)踐出真知，毫無疑問，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!
同學(xué)們，邁開你寶貴的雙腿，體驗(yàn)一下這個(gè)社會(huì)多彩的韻味吧，它不會(huì)讓你失望的。
大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
奶酪時(shí)光主打的其實(shí)并不是牛排，而是比薩，奶酪時(shí)光歷經(jīng)五年錘煉，研制出更適合中國人口感的比薩餅底香酥而不硬，餅內(nèi)新鮮松軟而沒有酵酸味。奶酪時(shí)光比薩所用奶酪最好拉絲長采用新西蘭馬蘇里拉。奶酪時(shí)光鐵板比薩所用鐵板厚聚熱，能延長比薩餅酥，奶酪拉絲的時(shí)間，充分保證了比薩香酥的口感。
西餐甜品簡單的包括玫瑰芝士蛋糕、提拉米蘇、蘋果派、傳統(tǒng)黑森林蛋糕、芒果慕斯蛋糕、布朗尼蛋糕。
在奶酪時(shí)光工作的這段時(shí)間遇到了各種不同的客人，消費(fèi)界的宗旨是顧客就是上帝，所以無論什么樣的客人你都必須以飽滿的激情去招待，讓顧客有種賓客如歸的感覺！這宗旨每人都知曉，然而當(dāng)行動(dòng)起來就沒那么輕描淡水的了。有的客人把自己心中的壓抑會(huì)一通氣地撒在服務(wù)員的身上。
有一次，我端上一份比薩，過了會(huì)，客人大呼我過去，噼里啪啦地把我罵一頓，然后說是比薩的鐵板把他家小孩燙傷了，我很不可理喻，的確我上菜時(shí)應(yīng)該提醒下的，但是家長帶小孩來消費(fèi)自己懂得吧，我急忙道歉，他來一句更讓人噴飯的話：道歉沒有用，帶我課件下載女兒去醫(yī)院檢查。大家來評(píng)評(píng)理，這至于嗎？折騰了半天，最終以打七折來平息了這場火災(zāi)。像這種人就是沖著打折來的，類似的還有很多很多，說我們家菜難吃了要打折，說我們家有蚊子環(huán)境差要打折各種古怪理由在他們嘴里都是理所當(dāng)然的。當(dāng)然也有素質(zhì)較高的顧客，能夠理解服務(wù)員有時(shí)的工作，也很配合，遇到這種顧客，都愿意為他們多講解一些西餐的要求，那些蠻不講理的，都不愿搭理，只是表面以微笑應(yīng)付下。
每天我們的工作量由客人數(shù)量而定，但暑假休息的人較多，因此每天都挺忙的，現(xiàn)在又流行團(tuán)購，大家都愿意用低價(jià)買高質(zhì)量的`產(chǎn)品，店里面每天都很熱鬧，尤其是七夕情人節(jié)那天，顧客那是一批接一批，樓上樓下都是滿座，好多客人都被我們推掉了，經(jīng)理把自家的親戚也招呼過來幫忙，店里面彌漫著玫瑰的濃香和浪漫的味道，雖然很忙但是也覺得很愜意，這種愜意不是肉體上帶來的，而是精神上的享受！
有人說每天上班的心情比上墳還沉重，可我覺得每次上班都是一次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了做比薩，學(xué)會(huì)了做蛋糕，學(xué)會(huì)了做各種咖啡，學(xué)會(huì)了做各種冰激凌即使有時(shí)遇到不開心的事，想想學(xué)會(huì)了好多平時(shí)都不會(huì)接觸到的東西覺得其他的是都是浮云，沒必要放在心上。
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