【熱門】大學生社會實踐心得體會范文錦集十篇
當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編整理的大學生社會實踐心得體會10篇，希望對大家有所幫助。
大學生社會實踐心得體會 篇1
在放寒假不久，我就進入了這個超市開始培訓，作為一名收銀員，前期是必定有一些培訓的，我必須清楚自己這個崗位要做些什么，要遵守一些什么，要注意些什么。所以在培訓的時候我都把那些注意事項全部記了下來，也在后來的工作上運用到了一些。所以在平時學習的時候一定要學會總結，只有總結了自己，才有可能去完成更高標準的工作。經過幾次培訓，我在老員工的帶領下也逐漸自己上手了。寒假是一段非常忙碌的收銀時光，因為即將春節，每家每戶都開始籌備年貨，所以晚上來超市置辦年貨的人非常的多。有時候可能因為人太多，我們還會加班到晚上十點。我們也有幾個不同的班次，我剛開始比較靠前，所以之前也比較輕松，我也沒有感受到太大的疲憊感。知道后面的我班次調后一些之后，又臨近春節，我才認識到作為一名收銀員的艱難。
等著排隊的隊伍看不到盡頭，不僅要速度快，還要精準。這需要我付出特別大的.精力和耐心，一開始上這個班的時候我是有些接受不了的，上了一半的班之后，我就感覺有些疲憊了，但是無論如何，還是要撐住。一個人一個崗位，一個崗位就是一份責任，不論怎樣，都應該打起精神來，讓自己看清自己現在所處的一個狀態和環境。從而做出更理智的舉動。后來的工作還是很忙，但是忙著忙著我發現自己竟然也適應了下來。速度快了起來之后，就要更加注重自己的工作質量了，人流量大，所以有時候也會手忙腳亂，甚至會出現一些弄錯的情況。但還好超市領導給予了足夠的理解和包容，才讓我沒有受到批評。所以在此我也認識到，要好好提升自己，千萬不能因為身邊的一些小事情就把自己拉進了一個死胡同。這次實踐，讓我見識了很多，也讓我清楚了未來的方向，更是明白了要為將來多做打算，才有更大贏的可能。
大學生社會實踐心得體會 篇2
實踐活動已經進入尾聲，大家伙的心情都很激動，同時也在更努力地奮斗著。我們偶爾遇到十分熱情接受會訪問的叔叔阿姨，更多的是也有不愿理睬的各色路人，但是作為萬里的學生，我們有的是“厚臉皮”，我們不怕被拒絕。只要有1%的希望就要盡100%的努力，這是萬里學子的精神。
7月17日是暑期社會實踐隊之非遺隊活動的最后一天。天氣也是相當的給力。今天早上不論是哪一個社區，我們都發現社區門口坐著很多人，大家講起麻將的歷史都很起勁，沒一會兒就填好了很多張。但是好的開始并不意味著成功。在進入社區里面后，我們還是遭受了一些冷眼，有的居民聽到麻將就避而遠之，更甚者直接罵起了我們的志愿者。不過我們也遇到一位90歲的老人，他認為麻將是一種高雅藝術，體現了東方文化的獨特魅力，而現在麻將變成一種工具，主要是由人們對麻將的不合理利用造成的。
雖然過程中碰到了不少困難，我們深知通往成功的道路的艱辛，不可能隨隨便便就成功。通過這次活動，我們收獲頗多，我們在走訪中學會如何更好更靈活地與別人交流，不僅是受采訪的人，隊員之間也是這樣。
對于我們所采訪的人群，因為這么多人對麻將文化存在誤解，所以我們才要更竭盡全力去為我們的非物質文化遺產做一些貢獻。作為社區走訪的收官之作，今天的任務并不輕松，大家卻是斗志滿滿，似乎要在今天把前幾次留下的遺憾都補上。我們全體成員似乎又看到了那個第一天決定加入非遺隊的`自己，充滿笑容，活力滿滿。為整個活動畫上了圓滿的句號。
通過這次對非遺的調研，我們收獲到的不僅是有關于麻將的一些背景文化，更多的是團隊相處及一起同甘共苦的小伙伴們。感謝大家攜手并肩，無怨無悔走到最后。我相信這將會成為我們最難忘的一個暑假和最美好的回憶!
大學生社會實踐心得體會 篇3
社會實踐，從開始的讓我們覺得麻煩到如今真切的感受到他的力量僅僅經過了四十天。通過這四十天的社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻，將我們的專業知識反饋給社會需要的人們。但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎，努力承擔一個心理學者應該承擔的責任與義務。
有人抱怨自己懷才不遇，有人抱怨社會不公，其實，“機遇只偏愛有準備的人”，只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，我們才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。全級倒數50名的同學都被丟了進去。而我卻是班中一個考及格了一次數學，所以他只好萬般無奈的看起我。語文，比數學略好一點，勉強及格。但照樣遭到全級語文老師的統一下定義：文盲。至于何原因至今依然沒完全弄明白。
我知道有很多人不理解為什么學生要進行假期社會實踐活動，剛開始，我也不明白，甚至覺得這只是做做樣子。但經過這次的暑假實踐活動，我竟然領悟到了一些我以前所不明白的東西。
首先，假期里，我們的時間相對的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實踐活動就成了我們的選擇。因為它既可以幫助我們看到更大的一個世界，又可以讓我們度過一段美好的`時光。
最重要的是，當我們很多人團結一心投入地去做一件事的時候，我們會發現一種難以用語言表達的快樂。當我們用自己的能力去實踐，去幫助別人時，當我們很多人為了一件公益的的事情集思廣益、揮汗如雨時，這種快樂別人是沒有辦法體會的。
在大學里，有許多事情需要我們去做。但是我覺得，這種實踐是不可缺少的一環，而且，或許，我們不足以為社會提供很多奉獻很多光和熱，但是，我們從中領悟到的大學生應負的責任卻是我們今后最需要的，實踐的過程一定是最最值得我們來體會的。
大學生社會實踐心得體會 篇4
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態調整好。第一天來什么也不懂，經理就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的'工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。
所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉下人又怎么了，怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了，做為酒店也不好說什么。
所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。
大學生社會實踐心得體會 篇5
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面，為了擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我在這個暑假再次利用空閑時間去參加了一次社會實踐。
作為一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假，過的真的很快，在將近一個半月的實習里，我初步接觸了五金的一些基礎知識，同時也積累了不少社會經驗。實習，不僅是學習，更多的是體驗生活，在實習開始之前我就想：這次去實習，我不僅是去學習實踐，更重要的是去觀察那些在工廠上生活的人們，不論是普工，部長還是老板。雖然他們的稱呼不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。實習可稱為實踐，學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經之路，也是開啟我們踏入工作，適應社會的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的`經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
暑假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
在這個假期，我去了熟人的工廠里實習，說是實習，其實就是去做苦力活，在別人的介紹下，我成為工廠里的一員，剛進去的時候呢的確挺害怕，不知道社會上的人是什么樣子，能不能應付過來，但是在慢慢接觸過程當中，發現他們大部分都是很友好的，雖然剛開始會嫌你這不會那不會，但還是會耐心的去教你怎么做好，教你在廠里的潛規則，告訴你哪個領導好，記得我不舒服的時候，那里的姐姐阿姨就很關心我，問我要不要請假啊，我覺得友好是相互的。有的時候也會碰到很多麻煩，好容易做錯事，挨罵的時候就會很委屈，想著還沒被誰罵過呢，開始受不了，想放棄，但是想著在外面肯定是不容易的，于是咬牙就過來啦，我勝利啦，一直堅持到了最后。
在那里我學到了許多課本上沒有的知識，這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
首先，在與人交流時，即使不是對大人物，我們也要用請教的態度口吻而不是傲慢的姿態與他們說話，因為人不可貌相，很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。
當在在受到別人對自己的相貌、事情、人品贊揚時，不要表現出理所當然的樣子，也不要假意否認，合適的方式是表示感謝，尤其感謝朋友的肯定與支持。例如：說句~不敢當，哪有在座的各位那么厲害呢~每當在飯局是，即使你不是服務人員，在朋友或者同事有客人來的時候主動倒水，會讓朋友與同事很有面子，也會讓客人覺得你的朋友與同事很有威望。這會讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態。
其次，雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人，但是你要勇于不恥下問，也要做到主動詢問別人的需要，而不要等領導或者資深的同事對你表現出親和，因為他們這樣表現往往需要特別的努力。記得在別人不在座位的時候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息，對團隊的同事與同學，提醒他們一些你知道的重要日程。重要的是在征詢了別人意見之后才進入別人的房間，閱覽別人的書架或者室內物品，在經別人同意的情況下才用別人的電腦，坐在別人的私人座位上，但通常不去翻動別人的筆記本。
再次，在有多個出席者的場合，主動介紹自己的朋友給其他人，或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會特別感謝你。在有不同地位的朋友在的場合中，都要保持微笑，體貼地招呼下那些內向的、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友，在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激。對于社會地位較低者，尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時，要克制自己所想表現出的不適感與負面表情，盡量主動先打招呼。如果有人做錯了事，不要用情緒性的方式加以批評，尤其要注意就事論事，避免評價了別人的人格、個性與家庭教養。批評時能提出解決方案就更有建設性。批評時應不忘肯定別人的長處。如批評時能較幽默，往往負面效果就更少。被批評者遇到尷尬的時候能幽默自嘲，也能提高交流的建設性。
最后，在自己不能有充分把握的時候，用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約，承諾了就要最大限度去履行。諾言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的對同一個人沒有履行諾言的記錄，那個人通常就不再認真地對待你的約定，這就是所謂的信用問題。雖然在商言商，但是我們要盡量不談回報地先為別人做點什么，這樣就贏得了在心理上比別人優越的債權感。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。
是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
經過這次實踐，雖然時間很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的，相信人際關系也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得十天的實習更加有意義，此次的實踐為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力，利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人緣請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規等知識，掌握一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學習什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的工作，走上工作崗位打下基礎。
大學生社會實踐心得體會 篇6
經歷了此次的社會實踐，讓我也是更加的意識到自己專業的重要性，要更加認真的去學好，同時自己也是要不斷的加強自身的一些能力，為以后進入到社會而做好準備，我也是在此次的實踐之中有很多的收獲。
能在公司找到這份兼職來做，也是自己努力才有的結果，同時也是在這個工作我看到其實自己的專業很多的知識都是可以用到的，而且也是非�；A的，如果專業都沒學好，那么想要在這個行業做好工作很不容易，此次的實踐，可以說學習更多，自己做的事情并沒有給公司帶來多少收益，不過也是特別的感謝，讓我得到這個機會，同時我也是知道由于自己只是兼職，不然以我的.一個能力也是無法在公司待下去的，也是看到自己和同事們的差距真的很大，自己也還是學生，也是理解，但真的到了社會確是沒有人看你以前做過什么，或者如何的，真的做事情，如果做不好，就會被淘汰掉。實踐之中我也是看到公司有同事離職，有人進來，走走離離是職場的常態，但當時的我很難去適應，不過而今看來，也是知道自己的確沒有什么社會的經驗，也是不知道這些情況，也是讓我明白，除了自身要去能力更出色也是要找到一個合適自己的平臺，才能更好的發揮自身能力的。
實踐之中，同事們也是給予了我很多的幫助，讓我能盡快的適應崗位，雖然我是兼職但我也是盡力的讓自己和優秀的同事去對比，去按照他們的要求做好事情，的確經驗方面不足讓我做事情的效率不高，但是每做好一個事情，也是得到認可，讓我也是收獲了很多，更是明白作為新人，不出差錯，能做好就是很不錯，效率可以不斷的去提高，做好的質量是更為重要，而不是自己做了多少，畢竟我也是沒有那個能力，也是讓我更加的意識到社會的競爭很大，也是有了憂患的意識，要繼續的努力才行。而不能松懈下來，自己如果不努力，那么以后需真的到了職場，就更容易淘汰，也是沒有像現在那樣，有學生這個身份來讓自己可以從容的去做好事情，壓力也是會更大的。
結束了此次的實踐，我也是要回到學校去繼續把專業學好，不斷的充實自己，對于以后的職場我也是要做好一些規劃，來讓自己更從容的面對適應。
大學生社會實踐心得體會 篇7
大學生的第一個寒假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現在的大學生打工族：中文專業投筆從“融”，外文專業西游取“金”，歷史專業談“股”論“金”，醫學專業精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向，只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎學樣習生存。
寒假社會實踐報告自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，復印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的`工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。
有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。
但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
大學生社會實踐心得體會 篇8
1、賓館服務業是社會文明的窗口隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，賓館行業獲得飛速發展。雖然賓館的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年賓館行業發展狀況和經濟效益來看，賓館的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的賓館，越是賓客盈門。這反映出賓館服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是賓館管理的核心賓館的服務質量是賓館日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指賓館提供的.服務在使用價值上（包含精神和物質）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優質，又要具有精神上的適用性，如良好的賓館氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。賓館服務質量的提高，質量觀念是前提。
3、賓館文化是賓館經營的靈魂賓館里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的社會實踐歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。社會實踐為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了社會實踐任務。經歷此次社會實踐，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。
大學生社會實踐心得體會 篇9
社會實踐時間：20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
社會實踐地點：我市一家企業會計部門
社會實踐對象：會計專業大學生
社會實踐目的和任務：通過暑假的會計社會實踐，鞏固專業知識，在實踐中鍛煉自己的能力，開發頭腦，把理論知識合理充分的運用到實踐操作中去，豐富社會經歷，增長見識，積累一定的工作經驗，為畢業后正式踏入社會工作奠定堅實的基礎。
社會實踐內容和過程：剛開始到公司社會實踐的時候，因為專業原因我被安排到了會計部門，部門經理熱情禮貌的接待了我，沒有一點領導的架子，這讓我原本緊張的心情稍微放松了一點，但是面對陌生的環境和陌生的人群，心里難免還是會有些不適應，經理看出了我的心思，他帶我去熟悉了下公司的環境，跟我說了下社會實踐期間要遵守的規章制度，還給我安排了一名指導老師來指導幫助我的社會實踐工作，這讓我稍微松了一口氣，然后我就去公司宿舍休息了，第二天才開始正式的社會實踐。
第一天的會計社會實踐，我既緊張又興奮，興奮是因為能接觸很多在學校所接觸不到的事情，緊張當然就是因為沒有工作經驗，很怕犯錯誤，然后被批評。公司會計部人并不是很多，一個部長，兩個會計人員，還有兩個出納，我的指導老師看起來就是工作經驗豐富的那種，跟著他我一定能學到很多會計方面的知識。指導老師耐心的.給我介紹了下公司的基本業務和會計設置，告訴了我一些作為會計工作者要具備的一些專業素質，對我所提出的問題，指導老師也會耐心的為我解答，我非常感謝他對我的教導，雖然社會實踐期間我的工作任務不是那么忙，但是也很勞累，我已經真正融入到這個工作環境中去了，所以每天都過的很充實，在有了一定的經驗后，我也會試著獨立完成一些工作，指導老師也放手讓我去做，這讓我很感激。當然，我也沒有辜負指導老師的期望，經過我的不斷努力，社會實踐期間的表現也是得到了領導的高度贊揚，這讓我很欣慰，因為我的付出終于得到回報了。
社會實踐心得體會：通過暑假的會計社會實踐，我成長了，也成熟了，對會計方面的知識有了更加深刻的理解和認識，也立志要成為一名合格的會計工作者。
大學生社會實踐心得體會 篇10
這個暑假我在超市找到了一份工作，起初認為工作內容簡單，勞動強度不算很大，那就是為xx超市發送海報，這個工作并不是站在街頭沿街發送，而是往小區發送，既可挨家挨戶發送，也可根據地址派送，關于工資則是按件計費，剛找到這個工作的時候，感覺到這個工作不是輕而易舉，就憑我的速度，一天賺上四五十那不是玩似的，當即就交上了50遠的押金，與負責人簽了一份合同，規定要干夠一定時間才能辭職，也就是說提前辭職的話押金就不會給了，這個流程跟我寒假的家政工作是一樣的，都是為了保證工作人員固定性。
在負責人的安排下，很快我辦理了工作證，這是為了能夠方便進入小區，據我了解并不似每家每戶都定了的海報，因此各個小區也并不是隨便進入的，只有給這小區上交易部分業務費才準進入，為之工作的小公司雖然對外說是專發的海報，但他也會接受其它做小買賣的人的傳單，負責人也是受益不淺，也可以說是雙贏吧
我也理解那些小區住戶的苦惱與厭煩，每天看不完的小廣告，甚至都貼到了家門口，所起我們這種海報的投遞方式，我們集思廣益，針對防盜門，我們會把海報塞在門縫中，高度深度都是有要求的，但是道高一尺魔高一丈，很多住戶專門在門縫中塞上木條就是為了防我們的，這也難不倒領導，讓我們隨身帶上透明膠帶，至于那些實在是塞不進去的，你就往門上貼。
當我剛剛開始工作時，跑的挺帶勁，抱著海報一層一層的跑樓房，一個小區還沒跑完，我的步伐也慢了，呼吸也上氣不接下氣了，胳膊也沒勁了，但海報看著也沒發多少。身體上的勞累還是次要的，發傳單時遇到那種不講理的人你啥辦法也沒有，就等著他奚落你一頓吧，你呢也只能有苦難言，但經過長時間的磨練，也就不會當回事了
盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當場不能解決的問題，時常也感覺到無助尷尬，在同事的幫助下一切都迎刃而解了
通過這次的.社會實踐我了解到，人的一生當中學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個那就是社會，大學生實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會了解社會，投身社會的良好形勢，也是出事大學生投身改革建設，向工農群眾學習，培養鍛煉才干得好渠道，是提升思想，修身養性樹立服務社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生在新觀念吸收新的思想與知識
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情心得體會，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命，社會才是學習和受教育的大課堂在那片廣闊的的田地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
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