實習生自我鑒定

20xx年xx月和xx月，我在廣州西漢南越王博物館實習。在實習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業還鍛煉工作能力，并提前體驗企業單位的工作模式。雖然累，卻快樂著。

一，豐富知識，學習予于實踐

實習期間我像海綿般汲取博物館里豐富的歷史資料信息。尤其當我原有的知識于新知識鏈接起來，感覺就像腦袋瓜一下子通暢了。 那種感覺特別暢快回味。同時越了解自己家鄉的歷史，越體味中國歷史的精粹，就越發熱愛自己的家鄉，自己的祖國。

在南博館， 我有機會把學校的知識運用到實踐當中。我們小組發揮英語專業所唱，整理英文講解稿，帶外國游客參觀博物館并提供講解。在十月中后旬，我們實習小組為博物館十一月的臨展“大唐余輝”長沙窯陶瓷展的說明詞翻譯成英文版。課文上和課堂上老師所說的理論終于得到實踐印證了。翻譯的時候，我為求“信達雅”回味翻譯一個中文詞查搜幾本字典， 然后到網上搜索從字典找出的那幾個引文候選單詞的常用情況，才斷定該用哪個詞。

二，認真工作，鍛煉能力

我每天9點30分上班，下午5點30分下班，做到不遲到早退，不曠班，不請假。我的工作崗位主要有三個，咨詢臺、辦公室、接待室。通常今天在咨詢臺工作，明天就去辦公室，后天就輪到接待室。這種輪換崗位的工作方式可以讓我接觸不同的工作。咨詢臺是博物館與客人交流的第一線。在辦公室里，我認真有效的完成領導交給的任務。我的翻譯工作主要是在這里完成的。接待室的工作最靈活，在沒有重要接待任務的時候，我可以自由活動，通常我會導游旅客和他們進行跨文化的交流。

三，走出校門，融入社會

社會是個大課堂， 這里更多的是學習待人接物和工作規矩。

我覺得我很幸運。南博館這里的工作人員都非常友善。他們已經成為我的良師益友。在實習期間，我常常和她們傾談，她們教授我許多做人做事的原則，包括工作上和生活上。對此我萬分感激。

南博館實習時一個很有價值的課程，得到自我提升的同時讓我更珍惜剩余的校園時光，知道自己的不足，查缺補漏，為日后就業作準備。

      在過去的一個多月里，我分別在服務營銷中心的河濱服務廳和營銷管理室進行了實習體驗，通過這段時間的實習體驗，我在以下方面有了較大的進步和較深的感觸。
       首先是對客戶服務意識的大大提高。在河濱廳實習的三個星期里，我主要擔任服務廳的流動管理，從幫助客戶充值、打清單到維持服務廳的排隊秩序，從為客戶簡單介紹一些新的業務和資費到認真聽取客戶的投訴和意見并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務對于我們這個行業的重要性，不僅是服務廳的工作人員需要有良好的服務意識，全公司的員工都需要有這種意識，這樣才能在客戶中樹立中國移動卓越的企業形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務態度，不僅要把服務當做一個工作，更要去享受每次服務后所帶來的快樂，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態。
        其次是對公司業務的大大熟知。在河濱廳的三個星期，我會經常去看公司各大品牌和產品的客戶服務手冊，大體了解了各個產品的資費情況，這對我以后在市場線其他職能部門的工作都有相當大幫助。在營銷管理室的一個多星期里，我從一些公司的資料、書籍，網上的論文里以及與同事的交流中，基本了解了營銷渠道的具體含義、中國移動營銷渠道的一些模式等有用知識。同時我還參加了“3.15消費者權益日”的宣傳咨詢活動，對公司大型活動的策劃細節也有了一定的了解。
        最后是對我們企業文化的認同。在這一點上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協作精神。我是一個從外地過來的新員工，在云浮舉目無親。在河濱廳認識的同事們總是非常地照顧我，主動用普通話和我交流，教我一些基本地業務系統操作，同時還教我說白話，帶我一起玩，他們成為了我在云浮的第一批朋友。他們使我感受到了無比的溫暖，也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團隊。