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  • 暑假旅游實踐報告

    時間:2025-05-13 17:01:06 晶敏 暑假實踐報告 我要投稿

    暑假旅游實踐報告范文(通用14篇)

      緊張又充實的社會實踐活動又將謝下帷幕,這次社會實踐讓你有什么觸動呢?這也意味著,又要準備開始寫實踐報告了。想必許多人都在為如何寫好實踐報告而煩惱吧,以下是小編為大家收集的暑假旅游實踐報告范文(通用14篇),歡迎大家分享。

    暑假旅游實踐報告范文(通用14篇)

      暑假旅游實踐報告 1

      一、 前言

      通過對世界自然文化遺產泰山,世界文化遺產三孔,青島市城市旅游、工業旅游、宗教旅游等實習,學習旅游專業的野外調研方法,認識旅游資源類型與特征,完成不同類型旅游資源的認知和評價,考察實習地的旅游開發和景區管理現狀及問題,調研實習地的游客行為模式和旅游行業的經營狀況,為促進山西省旅游資源開發和景區管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習結束后,通過自身的思考以及借鑒網絡資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區資源,旅游人數,景區開發現狀等,并對此做一番分析,提出問題、對策和建議。

      二、 實踐目的

      本次旅游綜合實習,是在旅游管理專業本科所開設的旅游資源、旅游景區管理、旅游規劃開發、旅游市場營銷學等專業 及經濟學、管理學等核心課程基礎上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習,整合和延伸課堂課堂知識,培養和提高學生的實踐認知能力和思維能力。

      三、 實踐地點

      山東省泰安市泰山景區,山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區,山東省青島市

      四、 實踐時間

      xx年7月12日—7月19日

      五、 實踐內容

      (一)景區概況

      1、泰山景區概況

      泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上。“五岳之首”泰山,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產名錄。泰山自古便被視為是社稷穩定、政權鞏固、國家昌盛、民族團結的象征,歷朝歷代,無論誰當上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此 成為中華人民共和國唯一受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相,還是名人宗師,都對泰山仰慕備至。孔子“登泰山而小天下”傳為佳話,杜甫“會當凌絕頂,一覽眾山小。”

      泰山風景區橫跨泰安、濟南兩市,北距素有“泉城”之稱的濟南60公里,南離魯國都城、孔子故鄉的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側通過,泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。

      泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。

      泰山地區文化歷史,幾乎與整個中華民族同齡,泰山南麓有大汶口 文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰國時期就已成為中國最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個歷史貫穿著整個封建社會,因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結束,前后連續四千年數以百代的帝王或代表帝王的使 臣朝拜祭禮泰山,形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路線,即從祭地的嵩里山經帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構成長達十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。

      在數千年的泰山文明史中,不僅有泰山的封禪史,還有宗教、審美、科研以及農民運動的豐富歷史。尤其在審美發展史上所產生的美學價值是十分突出的,通天拔地的泰山給人以雄偉的美感。泰山四大奇觀 旭日東升 晚霞夕照 黃河金帶 隆冬霧淞

      2、曲阜三孔景區概況

      曲阜古稱圣域賢關,人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學派創始人孔子,以及炎帝神農氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統稱“三孔”,是中國歷代紀念孔子,推崇儒學的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規模、豐富文物珍藏,以及科學藝術價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯合國教科文組織列為世界文化遺產,于1994年12月被收入《世界遺產名錄》。 被世人尊崇為世界三大圣城之一。 2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區經國家旅游局正式批準為國家5A級旅游景區。

      3、青島景區概況

      青島市地處山東半島東南部,位于東經119°30~121°00,北緯35°35~37°09。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區)1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。

      青島地區歷經滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據景觀的空間分布和文化內涵,可分為各具特色的四大區域,即:西部舊城區(西方近代城市風貌)、東部新區(現代化國際城市風貌)、市區腹地(膠東民俗文化風貌)、郊區(歷代文物古跡風貌)。到青島來游覽,即可享受宜人的氣候和優美的風光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結晶中產生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學價值。具體說,青島地區景觀具有以下特點:一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內罕見。六是民俗景點分布廣、傳統悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區各市、區,古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。

      (二)景區形象定位

      近年來,隨著中國旅游業的飛速發展,旅游供給市場分類細化,旅游地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進當地旅游業的發展,紛紛開始對其旅游形象進行塑造。形象已經成為當今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經成為一種生存狀態。現代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產品。形象對于旅游城市來說,更加不可忽視。

      城市旅游形象內涵應該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質,包括旅游資源條件,基礎設施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規范制度、公共政策和市民及服務人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區位因素、戰略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構成了城市旅游形象定位的內容基礎。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。

      本次實習的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的.泰山屬世界自然文化雙遺產,曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產,而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號:山東泰山市:“登泰山 保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市 歐亞風情”。從各自的口號中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。

      在泰安市,09年5月才開始公開征集城市形象定位口號,主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學者紛紛提出自己的觀點,希求曲阜在未來的城市旅游發展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。

      (三)景區存在的問題

      1、泰安市泰山景區

      泰山景區旅游資源得天獨厚,其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優勢旅游資本,旅游產業發展的潛力巨大。但是,長期以來,泰山景區受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開發,致使旅游資源的優勢得不到充分利用。此外,泰山景區內擅自設置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現象較為突出,雖然經過屢次整治,但回潮現象仍較為嚴重。據新浪旅游網網上調查資料顯示,泰山景區在服務,娛樂,購物,住宿方面存在一定問題。 泰山每年的游客量多達百萬人次,在一定程度上也刺激了景區內的消費市場,旅館、飯店、旅游紀念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強買強賣等,很多消費者投訴無門,或者投訴得不到及時處理,嚴重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導致泰山景區近年來出現“城市化、市場化和人工化”現象。泰山景區作為世界自然文化雙遺產可能會因此亮起“黃牌”。

      2、曲阜市三孔景區

      在旅游景區,未被評定等級的旅游景區使用等級稱謂從事經營活動;在旅游景區從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區及其周圍擺攤、設點和出租景觀;未按照價格主管部門的規定設置單一門票和聯票且向旅游者強行出售聯票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務;未按規定在危險地段設置安全警示標志。

      在旅游購物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質次價高和虛假宣傳;接待旅游團進行“封閉式”銷售和以醫療咨詢為名兜售高價藥品等欺詐行為;購物點與導游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。

      3、青島市旅游景區

      青島棧橋是島城最著名的旅游景點,也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設攤點、沙灘垃圾多等問題突出,周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛生,要價也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經嚴重影響了青島的旅游形象。

      根據青島市旅游局歸納整理發現,游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區應急管理不到位,存在安全隱患。部分景區因游覽人數較多,景區內秩序欠佳,尤其是個別室內景區,極易發生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現象。據游客反映,個別導游與景區管理人員或當地人串通幫助游客逃票,之后再向游客收取一定費用;有的景區攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區配套設施較差。主要反映有的景區停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。

      (四)景區未來發展對策

      在分析景區各自存在的問題后,各景區都應有其各自的解決對策。

      在泰山,在研究其景區旅游開發投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎上,給出了泰山景區旅游開發融資策略建議:政府主導,增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發展的道路;推進旅游企業改革,提高企業經濟效益;改善投資環境,吸引旅游投資等未來發展對策。

      在曲阜,加大促銷力度,深度開發旅游產品。積極利用省旅游局大力實施“集中采購、捆綁營銷”計劃的契機,在中央電視臺、山東衛視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告。科學編制規劃,加強旅游資源整合。打造旅游一體化,實現統一形象、統一線路、統一推介。

      在青島,第一,強化旅游業的公共性。從發揮旅游產業綜合功能入手,圍繞公共服務均等化的主要領域,優化在環保、健康、文明和安全等方面的資源配置,加大對拉動內需、擴大就業等關系民生領域的服務力度,樹立旅游部門公共責任形象。第二,依托社會資源實現整合。抓住國家發展服務業的機遇,通過黨委和政府統籌,擺脫行業和部門利益,整合社會公共服務資源,拓寬旅游公共服務供給渠道,實現旅游公共服務最大化。第三,推進旅游公共服務的戰略結合,旅游部門在具體工作中要注意做好三個結合,一是與國家公共服務政策體系結合,優化發展環境;二是與政府職能轉變和機構改革結合,理順部門職能;三是與旅游業態創新和服務創新結合,開辟工作領域。第四,建立與市場對接的服務平臺。要結合旅游市場化的特點和程度,培育與之相對應的公共服務平臺。

      縱觀三市的未來旅游發展對策,可以作出以下幾點總結性措施:

      (一)進一步完善旅游景區基礎設施建設

      各級景區要加大基礎設施投入,完善景區外部道路建設,增設旅游引導標識,使景區進出便捷,可進入性良好。建設與景觀環境相協調的專用生態停車場或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游星級廁所基本標準,加快景區旅游廁所建設,配套完善廁所設備設施,布局合理,數量滿足需要,標識醒目美觀,建筑造型與景觀環境相協調。建設與景區相適應的購物、餐飲等配套設施,滿足游客需求。

      (二)進一步完善旅游景區公共服務設施建設

      要樹立以游客為本的理念,不斷強化和完善服務設施建設。要優化游客中心建設和服務,做到位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢服務人員配備齊全,業務熟練,服務熱情。合理布局游客休息設施,完善各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環境相協調。

      (三)進一步美化旅游景區環境

      采取得力措施,加強景區內外環境整治和美化,堅決整治景區亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現象,加強環境衛生管理,做到無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放等現象,建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。景區衛生及時清掃,日產日清,垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿足需要,造型美觀,與環境相協調。要強化景區資源和環境保護。空氣質量、噪聲質量、地面水環境質量及污水排放等達到國家相關標準。科學保護自然景觀和文物古跡,促進旅游景區可持續發展。

      (四)全面推進景區標準化管理,提高服務質量

      不斷加強景區服務人員在禮節禮貌、儀容儀表、服務技能、服務規范等方面的培訓工作,尤其是要加強講解員隊伍的培訓,努力做到講解科學、準確、生動。要積極開展職業道德和愛崗敬業等活動,不斷提高景區服務質量。

      (五)強化安全措施,確保景區旅游安全

      要牢固樹立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進一步深化旅游安全專項整治,完善旅游安全規章制度,建立健全隱患排查治理的長效機制,推動旅游安全工作責任制的落實。建立緊急救援機制,設立醫務室,并配備醫務人員。消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專人看守,確保旅游安全。

      六、實踐總結

      通過在山東省泰安市泰山景區、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區、青島市為期8天的社會實踐,學習到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等,開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅游職業感覺,對景區建設與管理發展有了一定的認識和見解。

      暑假旅游實踐報告 2

      實踐目的

      實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。

      實踐內容

      讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論與實踐相結合,讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。

      實踐結果

      通過這次實踐讓我對旅游這一行業有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅游職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。

      假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……

      第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。

      社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

      選擇了旅游專業的我,主要學的是景區開發與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是一個4a級景區,沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發現我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。

      雖然在實踐中只是在景區里做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了景區實踐應該能夠應付得來,但是在景區里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞,了解各景點的情況。

      更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

      在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。

      讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。

      俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自己的`父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自己!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應,也真正體現了團結的力量。

      通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:

      1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。

      2、虛心向別人學習,努力完善自己。

      3、對待客人要面帶笑容,耐心服務。

      4、要與同事和睦相處

      在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!

      一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決。

      與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。

      暑假旅游實踐報告 3

      一、前言

      通過對世界自然文化遺產泰山,世界文化遺產三孔,青島市城市旅游、工業旅游、宗教旅游等實習,學習旅游專業的野外調研方法,認識旅游資源類型與特征,完成不同類型旅游資源的認知和評價,考察實習地的旅游開發和景區管理現狀及問題,調研實習地的游客行為模式和旅游行業的經營狀況,為促進山西省旅游資源開發和景區管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習結束后,通過自身的思考以及借鑒網絡資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區資源,旅游人數,景區開發現狀等,并對此做一番分析,提出問題、對策和建議。

      二、實踐目的

      本次旅游綜合實習,是在旅游管理專業本科所開設的旅游資源、旅游景區管理、旅游規劃開發、旅游市場營銷學等專業及經濟學、管理學等核心課程根底上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習,整合和延伸課堂課堂知識,培養和提高學生的實踐認知能力和思維能力。

      三、實踐地點

      山東省泰安市泰山景區,山東省曲阜市孔府、孔廟、孔林景區,山東省青島市

      四、實踐時間

      20xx年7月12日7月19日

      五、實踐內容

      (一)景區概況

      1、泰山景區概況

      泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上。五岳之首泰山,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是天人合一思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產名錄。泰山自古便被視為是社稷穩定、政權穩固、國家興盛、民族團結的象征,歷朝歷代,無論誰當上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國唯一受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相,還是名人宗師,都對泰山仰慕備至。孔子登泰山而小天下傳為佳話,杜甫會當凌絕頂,一覽眾山小。

      泰山風景區橫跨泰安、濟南兩市,北距素有泉城之稱的濟南60公里,南離魯國都城、孔子故土的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側通過,泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。

      泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。

      泰山地區文化歷史,幾乎與整個中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰國時帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構成長達十公里的地府人間天堂的一條軸線。

      在數千年的泰山文明史中,不僅有泰山的封禪史,還有宗教、審美、科研以及農民運動的豐富歷史。尤其在審美開展史上所產生的美學價值是十分突出的,通天拔地的泰山給人以雄偉的美感。

      2、曲阜三孔景區概況

      曲阜古稱圣域賢關,人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了人文始祖軒轅黃帝,儒家學派創始人孔子,以及炎帝神農氏,少昊金天氏、元圣周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統稱三孔,是中國歷代紀念孔子,推崇儒學的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規模、豐富文物珍藏,以及科學藝術價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯合國教科文組織列為世界文化遺產,于1994年12月被收入《世界遺產名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。20xx年5月8日,明故城(三孔)旅游區經國家旅游局正式批準為國家5A級旅游景區。

      3、青島景區概況

      青島市地處山東半島東南部,位于東經11930~12100,北緯3535~3709。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區)1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。

      青島地區歷經滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據景觀的空間分布和文化內涵,可分為各具特色的`四大區域,即:西部舊城區(西方近代城市風貌)、東部新區(現代化國際城市風貌)、市區腹地(膠東民俗文化風貌)、郊區(歷代文物古跡風貌)。到青島來游覽,即可享受宜人的氣候和優美的風光。又可在欣賞中外文化碰撞交融的結晶中產生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學價值。具體說,青島地區景觀具有以下特點:一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內罕見。六是民俗景點分布廣、傳統悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區各市、區,古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。

      (二)景區形象定位

      近年來,隨著中國旅游業的飛速開展,旅游供給市場分類細化,旅游地之間的競爭越來越劇烈。同時隨著城市急劇開展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進當地旅游業的開展,紛紛開始對其旅游形象進行塑造。形象已經成為當今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經成為一種生存狀態。現代人類所具有的最根本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購置產品。形象對于旅游城市來說,更加不可無視。

      城市旅游形象內涵應該包含三局部的感知印象,這三局部就是:城市物質,包括旅游資源條件,根底設施和城市建筑等;城市行為,包括旅游標準制度、公共政策和市民及效勞人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區位因素、戰略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構成了城市旅游形象定位的內容根底。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市開展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。

      本次實習的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產,曲阜市三孔資源屬世界文化遺產,而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號:山東泰山市:登泰山保平安!山東曲阜市:孔子故里,東方圣城;青島市:海上都市歐亞風情。從各自的口號中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。

      在泰安市,20xx年5月才開始公開征集城市形象定位口號,主打泰山牌,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學者紛紛提出自己的觀點,希求曲阜在未來的城市旅游開展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為奧運揚帆勝地、海濱度假天堂帆船之都、多彩青島。

      (三)景區存在的問題

      1、泰安市泰山景區

      2、曲阜市三孔景區

      在旅游景區,未被評定等級的旅游景區使用等級稱謂從事經營活動;在旅游景區從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區及其周圍擺攤、設點和出租景觀;未按照價格主管部門的規定設置單一門票和聯票且向旅游者強行出售聯票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購置商品或者接受有償效勞;未按規定在危險地段設置平安警示標志。

      在旅游購物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質次價高和虛假宣傳;接待旅游團進行封閉式銷售和以醫療咨詢為名兜售高價藥品等欺詐行為;購物點與導游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。

      3、青島市旅游景區

      青島棧橋是島城最著名的旅游景點,也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設攤點、沙灘垃圾多等問題突出,周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛生,要價也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經嚴重影響了青島的旅游形象。

      根據青島市旅游局歸納整理發現,游客反映的問題主要集中在四個方面。

      一是旅游景區應急管理不到位,存在安全隱患。局部景區因游覽人數較多,景區內秩序欠佳,尤其是個別室內景區,極易發生踩踏和體弱者暴病的事故。

      二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現象。據游客反映,個別導游與景區管理人員或當地人串通幫助游客逃票,之后再向游客收取一定費用;有的景區攤販銷售他人穿過的泳衣。

      三是景區配套設施較差。主要反映有的景區停車場沒有硬化。

      四是個別景點的分銷點與出租車、黑導游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。

      (四)景區未來開展對策

      在分析景區各自存在的問題后,各景區都應有其各自的解決對策。

      在泰山,在研究其景區旅游開發投融資新定位、新政策、新手段、新體制的根底上,給出了泰山景區旅游開發融資策略建議:政府主導,增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營開展的道路;推進旅游企業改革,提高企業經濟效益;改善投資環境,吸引旅游投資等未來開展對策。

      在曲阜,加大促銷力度,深度開發旅游產品。積極利用省旅游局大力實施集中采購、捆綁營銷方案的契機,在中央電視臺、山東衛視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告。科學編制規劃,加強旅游資源整合。打造旅游一體化,實現統一形象、統一線路、統一推介。

      在青島,第一,強化旅游業的公共性。從發揮旅游產業綜合功能入手,圍繞公共效勞均等化的主要領域,優化在環保、健康、文明和平安等方面的資源配置,加大對拉動內需、擴大就業等關系民生領域的效勞力度,樹立旅游部門公共責任形象。第二,依托社會資源實現整合。抓住國家開展效勞業的機遇,通過黨委和政府統籌,擺脫行業和部門利益,整合社會公共效勞資源,拓寬旅游公共效勞供給渠道,實現旅游公共效勞最大化。第三,推進旅游公共效勞的戰略結合,旅游部門在具體工作中要注意做好三個結合,一是與國家公共效勞政策體系結合,優化開展環境;二是與政府職能轉變和機構改革結合,理順部門職能;三是與旅游業態創新和效勞創新結合,開辟工作領域。第四,建立與市場對接的效勞平臺。要結合旅游市場化的特點和程度,培育與之相對應的公共效勞平臺。

      縱觀三市的未來旅游開展對策,可以作出以下幾點總結性措施:

      (一)進一步完善旅游景區根底設施建設

      各級景區要加大根底設施投入,完善景區外部道路建設,增設旅游引導標識,使景區進出便捷,可進入性良好。建設與景觀環境相協調的專用生態停車場或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游星級廁所根本標準,加快景區旅游廁所建設,配套完善廁所設備設施,布局合理,數量滿足需要,標識醒目美觀,建筑造型與景觀環境相協調。建設與景區相適應的購物、餐飲等配套設施,滿足游客需求。

      (二)進一步完善旅游景區公共效勞設施建設

      要樹立以游客為本的理念,不斷強化和完善效勞設施建設。要優化游客中心建設和效勞,做到位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。咨詢效勞人員配備齊全,業務熟練,效勞熱情。合理布局游客休息設施,完善各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環境相協調。

      (三)進一步美化旅游景區環境

      采取得力措施,加強景區內外環境整治和美化,堅決整治景區亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現象,加強環境衛生管理,做到無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放等現象,建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。景區衛生及時清掃,日產日清,垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿足需要,造型美觀,與環境相協調。要強化景區資源和環境保護。空氣質量、噪聲質量、地面水環境質量及污水排放等到達國家相關標準。科學保護自然景觀和文物古跡,促進旅游景區可持續開展。

      (四)全面推進景區標準化管理,提高效勞質量

      不斷加強景區效勞人員在禮節禮貌、儀容儀表、效勞技能、效勞標準等方面的培訓工作,尤其是要加強講解員隊伍的培訓,努力做到講解科學、準確、生動。要積極開展職業道德和愛崗敬業等活動,不斷提高景區效勞質量。

      (五)強化平安措施,確保景區旅游平安

      要牢固樹立平安第一的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進一步深化旅游平安專項整治,完善旅游平安規章制度,建立健全隱患排查治理的長效機制,推動旅游安全工作責任制的落實。建立緊急救援機制,設立醫務室,并配備醫務人員。消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,頂峰期有專人看守,確保旅游平安。

      六、實踐總結

      通過在山東省泰安市泰山景區、曲阜市孔府、孔廟、孔林景區、青島市為期8天的社會實踐,學習到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等,開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅游職業感覺,對景區建設與管理開展有了一定的認識和見解。

      暑假旅游實踐報告 4

      實踐時間:

      20xx年11月3日 星期六

      實踐地點:

      大連金石灘國家5AAAAA級旅游度假景區,具體包括:汽車露營地、唐風溫泉、狩獵俱樂部、黃金海岸、國家地質公園

      時間地點簡介:大連金石灘是國家級風景名勝區、國家級旅游度假區、全國首批國AAAA級旅游景區、國家級地質公園。金石灘三面環海,冬暖夏涼,氣候宜人,延綿30多公里長的海岸線,凝聚了3-9億年地質奇觀,被稱為“凝固的動物世界”、“天然地質博物館”、有“神力雕塑公園”之美譽。

      小組實踐人員:

      實踐過程:

      第一站汽車露營地(9:50):大連大學旅游10級旅游管理專業的學生早上九點十分乘坐校車從大連大學出發,大概半個多小時到達了我們旅游實踐的第一站汽車露營地,可惜汽車露營地已經閉館了。我們在汽車露營地的大門口簡單的看看里面,老師給我們講解一些關于汽車露營地的內容和今天的安排。從大門向里望去,看到了幾個比較優雅安靜的小木屋,和一片樹林,此時草地樹林已經枯黃,顯得有點荒涼,在汽車露營地的里面還看見在施工建別墅的。可見又是一項房地產投資。雖然說在渡假區建造別墅還好,但是在車上一路走來看見了好多別墅,物以稀為貴是有道理的,太多的別墅反而會破壞生態環境。崔老師給我們講述:大連金石灘汽車露營地時尚旅行與自然休閑完美結合的詩意棲息地,被命名為“中國首家國際汽車露營地”的金石灘國際汽車露營地,由沙灘營地、草坪營地和森林營地組成,分為海洋娛樂、沙灘休閑、汽車營地、帳篷營地、服務保障5大功能區,可同時接納房車、自駕車、露營者。沙灘營地南臨海,西倚山,草坪營地毗鄰海岸,寧靜的海濱,柔軟的沙灘,碧綠的草地,幽靜的森林,金石灘國際汽車露營地不僅引領了現代、時尚的旅游方式,更為游客在大自然中放松身心提供了一個詩意的棲息地。

      第二站金石灘唐風溫泉(10:00):唐風溫泉度假區位于美麗的大連區金石灘景區的南部,是集溫泉養生、商務會議、餐飲住宿、康體娛樂于一體的商務休閑會館。唐風溫泉會館完全按照古時盛唐建筑風格而建設的綜合溫泉度假場所,他由數十座中國唐代式院落建筑組合而成,風格鮮明,院落周邊小橋流水,樹木蔥蘢。體現出大唐盛世、恢弘磅礴的氣勢,因而稱之為“唐風:溫泉會館。因為兩個景點距離很近所以很快就到了唐風溫泉,大它給我的感覺很不錯,里面有優雅的音樂,古典的建筑,環境優美、干凈。我特別喜歡那里美麗的杏花村,還有特別藝術的隱形音響。在觀賞途中我們還遇見唐風溫泉的經理,通過問她一些問題我了解到大連金石唐風國際溫泉會館,以鮮明的特色、先進的設施、獨特的風格、優質的服務,在中國東北全力打造出以泡湯、養生、休閑、度假為主要服務內容的一流服務平臺,建成大連市標志性旅游項目。他們主要的營銷方式是不要讓的游客成為一次性消費者。

      第三站金石灘狩獵俱樂部(10:45):來到狩獵俱樂部跟唐風溫泉就有些差距,在環境方面就不太衛生,草坪和小樹上面都有好多垃圾,垃圾桶也不是干凈,我去了躺衛生間發現也是不干凈,而且水池有好多水每人清理,衛生間里面還有長明燈。但是給我印象最深的是狩獵俱樂部里面的咨詢處的阿姨。她給我們講述了好多關于狩獵俱樂部相關問題。

      第四站黃金海岸(11;30):黃金海岸被譽為金石灘的藍色中心,這里海域遼闊,沙灘細軟,有一個可容納50余艘游艇的琴意湖和一個叫神月灣的美麗海灣。黃金海岸屬于汽車露營地的一部分,從狩獵俱樂部到黃金海岸的路途中,有種荒郊野嶺的感覺,沿途的風景有點像濱海路,只是沒有濱海路的美。但是我在想如果他能像濱海路一樣修建,那沿途也將是一道靚麗迷人的風景。還沒到海邊我們在車上就看見了遼闊的大海,我們都突然的尖叫起來,我看見過好多次大連的大海,卻沒看見過像金石灘的海的如此遼闊如此美麗。一會兒,終于來到了十里黃金海岸,看見海與天接壤,海天一線,大家都不知不覺中像要擁抱大海,紛紛奔向海邊,去過幾個景點中只有黃金海岸的`游客比較多大家都做起了調查問卷。無意中發現,海邊的沙灘上有好多垃圾,而且垃圾桶竟然是塑料凳子倒過來做的,還有一個問題是十里黃金海岸沒有洗手間。

      第五站站濱海國家地質公園(12:40):之后我們搭車前往最后一站國家地質公園,導游員給我們講述,園中的奇石都是形成于8-6億年震旦紀、寒武紀的地質地貌、沉積巖石和大量的古生物化石鱗次櫛比,造就了金石園、玫瑰園、恐龍園、南秀園、鰲灘園等五大天然景區,近百處景點,姿態萬千、栩栩如生。 “石猴觀海”、“恐龍探海”、“大鵬展翅”、“貝多芬頭像”、“刺猬覓食”、“蟹將出洞”……形態各異的自然景觀自西向東一字排開,天造地設,巧奪天工。給我印象比較深刻的是恐龍園奇石景觀,包括:恐龍探海、貝多芬頭像、將軍石等,他們都太形象了不愧被稱作“神力雕塑公園”。大連濱海國家地質公園是金石灘的核心景區,身為國家5A級旅游度假勝地,金石灘憑借著海岸邊獨特的山型地貌、海灘上奇絕的礁石形態,巖層中豐富的古生物化石、流傳于民間瑰美的神話傳說,當仁不讓的“霸占”了“天工奇跡”、“凝固的動物世界”、“神力雕塑公園”、 “天然的地質博物館”等眾多美譽。

      我的建議:金石灘,位于遼東半島的黃海之濱,隸屬于大連市,全區陸地面積62平方公里,海域面積58平方公里。18年前,這里還是一個默默無聞的小漁村,然而當人們把“金石灘”這個充滿詩情畫意的名字賦予它的時候,它便肆意舒展著婀娜的身姿,散發出了動人心魄的魅力。我的大連同學跟我說:生活在大連是他們的自豪,因為他們有海,海塑造著這座城市的性格。他們從沒想過離開過,我想這就是大連的魅力。

      來到金石灘旅游,走在黃金海岸柔軟的金色沙灘上,是海闊天藍、唐風溫泉的木屋溫泉,讓你拋開匆忙,遠離喧囂,視線探尋世界神奇的角落,住在地質公園的懷抱中,聆聽自然的晨鐘暮鼓,宛如天籟,都會帶給你前所未有的體驗。十里黃金海岸、億年奇石風情、中國頂級主題公園、國際標準高爾夫球場……

      但是,也有它的不足之處,我建議是在交通方面,在路標上標明詳細清楚為自駕游的游客提供方便,既然想讓金石灘旅游發展起來交通首要的,因為一些游客是自己過來玩的,比如大學生群體就特別多。在環境方面,是應該加強個別景區的衛生管理,比如狩獵俱樂部,黃金海岸沙灘,給游客在外觀上留下好的印象,他們自然會為我們宣傳,也將是我們的間接宣傳群體。在服務方面,在調查問卷中有好多游客反映要求多加些洗手間,景區自身也要完善服務設施,在景區設置一些必要的溫馨有藝術效果的小提示,既溫馨又美觀,提高游客的滿意度。在景區建設方面,我個人認為不應該建太多的別墅,太多一是沒有美感,二是破壞生態環境,競爭多了價格地問題也出現了,我認為還是物以稀為貴,另為別墅的價格很高,有能力享受的人畢竟還是有限。

      在宣傳方面,要符合時代的要求,創新,吸引游客的眼球,有針對性的宣傳。形象定位,宣傳口號要有準確有影響力。通過導游手冊,網絡宣傳,網站宣傳,交通運營車體,快軌語音播報等宣傳載體和內容全面的調整和擴充。旅游景區內部語音宣傳,講述景區的歷史文化,自然與人文景觀,內外部宣傳相結合。做好旅游景區的發展就要策劃開發旅游項目,旅游地形象定位,旅游產品開發,旅游營銷策劃方案,旅游廣告宣傳推廣相結合,等內部建設完善與外部宣傳相配合,發展金石灘旅游事業。

      總的來說,傳播策略首先要有旅游標志的設計可結合甚至直接引用標志性景觀,包括吉祥物。所有這些相關設計均可通過城市的路牌廣告、地名、路名、站名、雕塑、景區門票、導游圖、宣傳手冊、旅游紀念品、建筑風格與色彩、廣告條幅、彩旗、氣球等等加以表現,營造并強化旅游形象。視覺設計的效用在于推廣,只有將其廣泛用于旅游地的各個方面,才能形成視覺形象的沖擊力和傳播力。對于城市景區而言,要特別關注以下兩類關鍵區位的形象表達:

      ①第一印象區。即城市邊界出入口,通常就是城市對外交通的火車站、機場、港口、碼頭、高速公路收費站等,這些地方是游客形成城市第一印象的地方,將會影響其進入城市的旅游感受以及離開城市后的旅游記憶。

      ②光環效應區。光環效應區能使游客的印象產生放大的作用,因此,旅游形象的設計若能在此得以盡致的表達,將會比在其它地方的表現更容易產生影響和效果。而且在這信息時代,網絡也是最快最有效的傳播途徑,可以讓更多的人迅速了解這個景區特色。旅游地形象本身就是一種重要的旅游資源,有高度的增值功能。旅游者對旅游地形象的認知體現了不同旅游產品市場價值的差異。形象的建立和推廣需要做大量的工作,其回報期也較長。隨著旅游開發熱潮的興起,旅游地之間競爭的加劇,旅游地吸引成本不斷提高,而增高部分主要在形象的推廣上。金石灘的整體倆個方面的定位,強調的古代與現代的融合,文化與景色的協調統一,使金石灘的整體形象塑造往更高層次發展。

      暑假旅游實踐報告 5

      一、實踐基本情況

      1、實踐時間20xx年x月xx日到20xx年xx月xx日

      2、實踐目的:通過這次實踐,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。

      二、實踐單位概況

      xx縣千島湖旅行社,是由xx縣總工會創辦,經國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經營實體,是旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍,20xx年度被省消協評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。

      千島湖旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團隊的業務。

      旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。

      三、主要實踐內容

      千島湖,地處長江三角洲的腹地,是經濟區和我國東南一流風景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實踐。通過在實際工作中接觸客人,提高業務能力,積累帶團經驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。

      春節過后,我的實踐也將開始了。終于到了實踐的時候了,很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實踐任務,那時候可以說是急切地期盼著這一天的'到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學,盡管從學姐們那里了解到實踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定聯系一家叫千島湖旅行社進行實踐。

      我有幸來到千島湖旅行社進行實踐,在這里我向不同的人和事,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。在實踐剛開始的時候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?

      四、實踐成果

      因為旅行社規模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業務必須上心,還要主動和曾經的有業務往來的人聯系,甚至只要是認識的業內人士,就都要保持聯系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發達的人際關系網,對于外聯,尤其是做旅游的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續合作。

      因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數不足。

      如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社,很可能引起發團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題,當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調,一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題、有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實踐生所做不到的。

      這段時間的實踐,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。

      五、總結

      在這次實踐中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。

      實踐是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會,通過這段實踐,我受益匪淺,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。

      我想通過這次實踐,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮

      暑假旅游實踐報告 6

      一、實踐單位名稱:

      四川xx旅行社

      二、實踐時間:

      20XX年7月11日至20XX年8月1日

      三、實踐單位介紹:

      四川康輝旅行社,地址xx市xx橋北路3號樓,旅游經營許可證號碼為l-sc-gjxxx。宗旨是遵照國家的法律、法規和旅游管理部門所制定的有關旅游的各項規定,進行各項與旅游有關的經營活動,用先進的管理模式,熱情優質的服務,接待好每一個團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點,現又發展為有限責任公司。股東大會是公司的最高權利機構,董事會是公司的決策機構,總經理全面領導公司的生產經營活動。公司有一個健全的管理體系,有一套完整的管理制度,資產質量比較好。四川康輝旅行社有一只高素質,多語種的外語導游隊伍,其中德語導游人數在全省位居前列。四川康輝旅行社的外語導游人員都擁有國家重點外語院校本科畢業學歷,60%以上有在國外留學或培訓的經歷。四川康輝旅行社的導游人員在行業中多次受到表彰獎勵。有一人被評為“國家特級導游”(全國僅21名,西南7個省,直轄市,自治區僅此一名),還有一人被評為“全國十佳導游”,一人被評為“四川省十佳導游”。經營宗旨為高質量的服務、高質量的員工、高質量的旅游。經營目標是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經營范圍有出境游、入境游、國內游、邊境游業務。

      四、實踐主要內容:

      這一次假期正好借要去世博會旅游的契機,聯絡了四川康輝旅行社作為實踐單位,負責同行的幾位朋友旅游的聯絡和組織工作。擔當起這個團體領隊的職務。通過旅行前的準備、聯系、收繳費用、制定合同,旅行中擔當負責人、組織者來達到體驗旅游工作者的工作過程,了解旅游業的部分工作流程的目的。從而實現增強自身社會實踐能力、策劃組織能力,接觸社會的目標。

      五、實踐經過:

      1、出行前:

      出行前主要工作是負責旅行社與同伴的聯絡任務。最初,只有我和另外一人,聯絡還算順利,在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調整,由于每個人都相互不認識,本來預定在某一天進行一次碰頭會,相互熟悉,但每人也都有自己的課業任務,時間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點,鄭歐同學臨時想要加入,由于人數已滿,在經過多次交涉后,終于讓鄭歐同學成功加入了團隊。在人數最終確定后,我們于7月15日進行了其中四人的見面會,大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會。至說明會結束,旅行的準備工作基本完成。

      2、旅行期間:

      第1/2/3天:

      由于暴雨引發洪水緣故,火車延誤13小時10分,于25日18點到達上海車站。在吃過晚飯以后,由于部分幼兒想花高出票價20%的錢坐游輪,于當晚21點一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程,將世博游的時間壓縮為半天左右。引起了部分同學的不滿,激起了小摩擦。

      第4/5天:

      第五天早上我們用40分鐘完成了本應半天的科技館行程。進入世博園區后,我們五人就與旅行團分開行動,度過了不錯的一天。

      第6/7天:

      這兩天是在紹興與杭州西湖旅游,情況比較順利。

      第8/9天:

      火車回程。

      六、實踐感受:

      1、出行準備階段:

      這一次出行本來預計是跟隨其他同學出行的,但是為了增強自己的組織能力,這一次我充當了旅行組織者的角色。但顯然作為組織者我有太多的不足之處,汲取了大量的經驗。首先,出行前人數一定要確定。這次旅行前的人數一直比較不明確,由最開始的2人增加到后來的5人,這對聯絡工作出了巨大的難題。第二,他人的聯絡方式要多樣化,保證信息暢通。這一次同學之間的聯絡還存在問題,由于聯系方式只有電話,在準備過程中常常無法及時的'聯系上他人。第三,出行前的分工一定要明確,計劃要嚴密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計劃,但不僅人沒有到齊,世博園內的計劃也是到了再說,至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對于聯系的問題已讓我深深地體會到旅游工作者得不容易了。

      2、旅行進行階段:

      這一次旅游過程大體上還是比較愉快的,但是由于事前的疏忽,沒有認真調查旅行團中的人員結構。我們所在的團平均年齡偏小,有的只有六歲左右,這是造成行程進展緩慢的原因之一。同時,形成期間對于實踐的安排還是有一定問題。本來就已經有限的時間還大量浪費在了走路和排隊上面。本來如果努力一下,一些熱門場館本來可以通過與其他團隊交涉走團隊通道的,但由于部分成員的勇氣不足,熱門場館就放棄了。不過,這次活動還是有很多可取之處的。在行程已經因為不可抗拒之力而被壓縮以后,導游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結束世博園區的行程,進一步壓迫我們。在我們的交涉與據理力爭的艱苦奮斗之后,最終維護了自己的合法權益。

      在這次活動之后,最大的收獲便是,個人的合法權益不容侵犯,一旦遇到自己的合法權益受到侵害,一定要用法律的武器與對方戰斗到底。不向錯誤妥協,才能贏得自己的權力。

      暑假旅游實踐報告 7

      一、社會實踐目的

      今年寒假,我利用這個假期進行有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。我是以業務助理的身份在張家港永安旅行社導游部負責一些外方接待以及溝通工作,旨在增進中外旅游交流,加深他們對中國旅游的了解和親身體驗,激發他們的旅游熱情。同時培養我的外事接待和語言交流能力。

      二、社會實踐內容

      經過這個寒假的實習我對旅游業有了一定的了解。我實習所在的崗位是導游助理,主要負責一些簡單的事務性工作。但是,通過在這個環境中的學習,以及和同事的談話中我了解到了許多關于旅游這個服務市場的特點,以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。

      我實習所在的旅行社是一家專營旅游的機構。其從事的業務是旅游行業中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩定性。是中國現今旅游市場中前景很好的一個細分市場。而且由于產品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業紛紛打入該市場,如攜程、國旅運通等。通過門市部或者網絡銷售,有著較大的同質性,從而造成了大批旅行社的價格戰。而我們的旅游產品是根據我們每一個客戶即企業的需求進行單獨的全面個性化的設計。這樣就產生了產品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業的價格戰,以高品質的服務來提高競爭力。

      三、實踐結果

      今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純好混。遍地都是機會這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現實,我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關于各個領域里的潛規則,關于象牙塔內的學生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。我依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的`是通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,同時培養我的外事接待和語言交流能力。我也在這次實踐中增長了見識,更為重要的是檢驗了一下自己能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐,找出了自己在社會中存在的差距。

      四、實踐總結或體會

      首先很榮幸這次有機會做導游助理的工作,感謝老板給我這個機會。總體上,我認為這次的工作是我上大學以來參與的最能反映國際特色的社會實踐活動,現在從我個人感想和對整個活動的理解來談一談自己的認識。

      以下我從準備、接待和交流三個方面對本次社會實踐工作進行總結:

      1、在社會上要善于與別人溝通。

      經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

      2、在社會中要有自信。

      自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

      3、在社會中要克服自己膽怯的心態。

      開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。

      4、工作中不斷地豐富知識。

      知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

      短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野。

      暑假旅游實踐報告 8

      一、前言

      (一)社會實踐單位和社會實踐時間

      我這次社會實踐的單位是潮州中國國際旅行社,社會實踐時間為20XX年7月17日至20XX年10月23日。

      (二)社會實踐單位概況

      中國國際旅行社總社(集團),簡稱國旅總社,英文縮寫CITS。

      1954年4月15日,在周恩來的親自關懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮斗,中國國旅、CITS已成為國內外知名品牌,我國旅游業唯一的中國馳名商標,目前已在世界60多個國家和地區注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為WTO(世界旅游組織)在中國的唯一企業會員,中國旅行社協會會長單位。

      九十年代以來,國旅總社為取得長期穩定發展,開始對其他領域投資,多角化經營,擴大企業規模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業,成為其股東。國旅總社作為主發起人,控股國旅聯合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。

      歷年來,國旅總社經營業績優秀,自國家旅游局對旅游企業進行排名評比以來,國旅總社主要經營指標始終位于榜首,蟬聯中國旅行社百強第一名、最佳企業獎、旅行社最高創匯獎、旅行社最高外聯人數獎等獎項。我所社會實踐的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

      (三)社會實踐內容

      這次社會實踐我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的社會實踐工作,剛到首先社會實踐的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。

      除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。一段時間后,我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游,例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅游團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。

      社會實踐期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。

      二、社會實踐主要收獲和體會

      (一)社會實踐收獲

      社會實踐后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的.知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。

      1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

      2、在導游的工作中的收獲:作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。

      第一、在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關心游客,在出現意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。

      第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。

      第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅游目的地當地的一些情況和當地地接社的聯系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續。說到底,導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

      3、從其它方面過程的收獲:這次長時間的社會實踐使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。

      (二)社會實踐體會

      在這3個多月的社會實踐工作中我體會頗深。

      第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差,對于現在的社會英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了WTO,進一步與國際接軌,社會在進步,經濟在發展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。

      第二、對于自己的普通話并不標準,帶家鄉語音發音過于嚴重,人家一聽就覺得別扭,對于自己國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發音。

      第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己,等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。

      第四、自身的素質培養是非常重要的,在這次社會實踐中我就看到了一些素質低下的導游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。

      第五、處理好人理關系,建立好人際網絡,這樣才有利于你今后的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。

      三、社會實踐的想法和建議

      (一)想法

      這次的社會實踐我感觸良多也有很多的想法:

      第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎課上可以讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);

      第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;

      第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

      (二)建議

      我有一下幾點建議:

      第一、這次社會實踐安排我認為在程序上比較的凌亂,很多社會實踐單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發,學生的素質也有待提高,學校紀律也要加嚴;

      第二、我認為較好的社會實踐單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;

      第三、我希望以后的社會實踐的同一性強一點,不要過于散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

      (三)存在的問題及解決辦法

      在社會實踐中我總結了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:

      第一、我的普通話發音并不標準還要再次努力學習,力求標準發音;

      第二我覺得我的英語水平過于低下,要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;

      第三、我的工作經驗還不足夠,要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;

      第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質;

      第五,在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定,在出來工作后要把這個證考起來。

      四、結論

      總的來說,這次的社會實踐然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。

      在旅行社的社會實踐中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。

      我會從這次社會實踐和上一次的酒店社會實踐相結合起來,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。

      暑假旅游實踐報告 9

      一、實踐目的

      畢業實踐是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實踐,是貫徹理論聯系實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實踐生應端正態度,克服實踐過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。

      二、公司簡介

      這次我實踐的地方是xx省旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,游線路是該旅行社的招牌線路。

      三、實踐內容

      旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實踐,有利于了解整個旅游業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。

      這次到旅行社實踐,是以實踐導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

      我主要是做實踐到有的,所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。

      第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。

      上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實踐一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

      中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

      因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

      帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

      我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。

      自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。

      開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

      在旅行社實踐的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實踐期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

      四、實踐總結

      在一個多月的實踐過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的'財富。

      畢業實踐,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實踐,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實踐不僅使我更加了解了旅游這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

      1、這次實踐對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文是《后金融危機背景下我國旅游景區的發展對策》,需要對旅游景區的發展現狀和目前的旅游供需關系有所了解,實踐的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

      2、經過了x個多月的旅行社實踐,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。

      3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實踐生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實踐生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實踐生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

      4、通過這次實踐,我深切的了解到,獨立和好學是一個實踐生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

      導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!

      實踐期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。

      以上是我的畢業實踐報告。我知道,實踐只是一個接觸社會的過程。通過這次實踐,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會

      暑假旅游實踐報告 10

      一、引言

      隨著人們經濟收入的不斷提高,旅游已經成為人們生活的重要組成部分。為了更好地了解旅游業的運營模式和游客的需求,提高自己的專業技能和實踐能力,我利用暑假時間進行了一次旅游社會實踐活動。在這次實踐中,我不僅收獲了寶貴的經驗,還深刻體會到了旅游行業的重要性和挑戰。

      二、實踐目的

      本次實踐旨在通過參與旅游相關工作,深入了解旅游行業的各個方面,提高自己的溝通、協調和組織能力,為今后從事旅游業及相關工作打下堅實的基礎。

      三、實踐內容

      參與旅行社工作

      在實踐期間,我選擇了在一家旅行社實習。在旅行社的各個部門,我都有所參與,了解了旅游產品的設計、推廣、銷售以及客戶服務的流程。我協助工作人員處理游客的咨詢、預訂和投訴,并參與了團隊建設和培訓。通過這些工作,我對旅游業的運營有了更深入的了解。

      導游實習

      為了更全面地了解旅游業的實際情況,我還跟隨導游進行了實踐。導游的工作需要提前了解旅游線路、景區情況、游客需求,并做好相應的準備工作。在實際工作中,我不僅學會了如何與游客溝通,還掌握了處理突發情況的方法。

      參與旅游節活動

      在實踐期間,我還參與了一些旅游節活動的組織和實施工作。這讓我有機會了解到旅游活動的策劃、宣傳和現場管理等方面的知識。同時,我也學會了如何與各個部門緊密合作,確保活動的順利進行。

      四、實踐總結與體會

      通過這次旅游社會實踐活動,我深刻認識到旅游業的重要性和復雜性。它不僅涉及到旅游產品的設計、銷售和服務,還涉及到景區管理、酒店業等多個領域。同時,我也認識到自己在專業知識、人際交往和組織協調能力等方面還有很大的提升空間。這次實踐讓我更加明確了自己的職業方向,并堅定了我在這個行業發展自己的決心。我相信,通過不斷學習和努力,我將能夠在旅游業取得更大的成就。

      五、對今后學習的.建議

      加強專業知識的學習。作為一名未來的旅游業從業者,具備扎實的專業知識是必不可少的。我將在今后的學習中更加注重專業課程的學習,提高自己的理論水平。

      提高實踐能力。在今后的學習和工作中,我將積極參與各種實踐機會,提高自己的實踐能力。通過實際操作,將理論知識應用到實踐中,更好地掌握和運用所學知識。

      培養團隊合作能力。旅游行業是一個需要團隊合作的行業,需要各個部門和人員之間的緊密合作。我將注重培養自己的團隊合作能力,提高與他人溝通和協調的能力。

      關注行業動態和發展趨勢。旅游業是一個快速發展的行業,我將時刻關注行業動態和發展趨勢,不斷學習和提升自己的能力,以適應行業發展的需要。

      六、結語

      這次旅游社會實踐活動是我人生中一次寶貴的經歷,讓我收獲了很多寶貴的經驗和知識。我將珍惜這次實踐經驗,將所學知識運用到今后的學習和工作中,不斷提高自己的能力和素質。感謝學校和旅行社給我這次實踐機會,讓我有機會深入了解旅游業的運營模式和游客的需求,為我的職業發展奠定了堅實的基礎。

      暑假旅游實踐報告 11

      一、引言

      隨著全球經濟的不斷發展和人們生活水平的提高,旅游行業正在以前所未有的速度迅速發展。旅游業不僅在經濟上扮演著越來越重要的角色,還在社會和文化交流中發揮著重要作用。為了更深入了解這個行業并提升自己的專業技能,我進行了一次旅游社會實踐活動。這次實踐讓我有了許多寶貴的收獲,對未來的職業規劃也有了更清晰的認識。

      二、實踐目的

      通過這次實踐,我希望能夠全面了解旅游行業的各個領域,包括旅游規劃、旅游營銷、旅游服務等多個方面。我期望通過實踐提高自己的組織協調能力、溝通能力和解決問題的能力。同時,通過與旅游業專業人士的交流和學習,我希望能夠提升自己在旅游業的專業素養和技能水平。

      三、實踐內容

      參與旅游規劃項目

      我選擇了某旅游規劃公司作為實踐單位。在實踐期間,我參與了一個旅游度假區的規劃項目。這個項目涉及了旅游資源的評估、旅游產品的設計、旅游設施的規劃以及旅游營銷策略的制定等內容。我參與了項目的前期調研、方案設計和討論以及成果匯報等各個環節。通過這個項目,我對旅游規劃的全過程有了深入了解,同時也鍛煉了我的分析能力、設計能力和協調能力。

      參與旅游營銷活動

      在實踐期間,我還參與了旅游營銷活動的策劃和實施。我協助公司進行目標市場的調研、制定營銷策略并參與了宣傳推廣活動。通過這次實踐,我了解了旅游營銷的基本流程和方法,學會了如何根據市場需求進行營銷策劃,同時也鍛煉了我的宣傳推廣能力。

      四、實踐總結與體會

      通過這次旅游社會實踐活動,我對旅游業的認知得到了很大提升。我了解到旅游業是一個綜合性極強的行業,它涉及到許多領域的'知識,包括地理、歷史、文化、經濟等。同時我也意識到旅游業的發展面臨著許多挑戰,如旅游資源的保護、旅游市場的不穩定等。這次實踐讓我更加明確了自己的職業方向,并且激發了我對旅游業的熱愛和執著追求。

      五、對今后學習的建議

      拓寬知識面

      作為一名未來的旅游業從業者,需要具備廣博的知識和多元化的技能。因此,我將繼續拓寬自己的知識面,學習與旅游業相關的各種知識,包括地理、歷史、文化、經濟等,提升自己的綜合素質和綜合能力。

      加強實踐能力

      實踐能力對于旅游業從業者來說至關重要。在今后的學習和工作中,我將積極參與各種實踐機會,如參加旅游規劃項目、參與旅游營銷活動等,將所學知識運用到實踐中,鍛煉自己的分析能力、設計能力和協調能力。

      提高團隊合作能力

      旅游業是一個需要團隊合作的行業,需要各個部門和人員之間的緊密合作。我將注重培養自己的團隊合作能力,學會與他人進行有效的溝通和協調,以更好地完成工作任務和實現團隊目標。

      關注行業動態和發展趨勢

      旅游業是一個快速發展的行業,需要不斷學習和提升自己的能力以適應行業發展的需要。我將關注行業動態和發展趨勢,學習新的知識和技能,不斷推陳出新,保持與時俱進。

      六、結語

      這次旅游社會實踐活動是我人生中一次寶貴的經歷,讓我收獲了很多寶貴的經驗和知識。我將珍惜這次實踐經驗,將所學知識運用到今后的學習和工作中,不斷提高自己的能力和素質。感謝學校和旅游規劃公司給我這次實踐機會,讓我有機會深入了解旅游業的運營模式和市場需求,為我的職業發展奠定了堅實的基礎。

      暑假旅游實踐報告 12

      一、引言

      隨著全球旅游市場的不斷發展和人們出行需求的不斷提高,旅游行業的發展日益繁榮。旅游業不僅是經濟產業的重要組成部分,也承載著社會文化交流和資源共享的重要使命。為了更加深入了解這個行業并提升自己的專業技能,我進行了一次旅游社會實踐活動。這次實踐讓我對旅游行業有了更深入的認識,也提高了自己的實踐能力和職業素養。

      二、實踐目的

      本次實踐旨在通過參與旅游相關工作,了解旅游行業的各個方面,包括旅游產品設計、旅游市場銷售、旅游服務接待等。通過實踐,我將獲得更全面的行業認知,提高自己的溝通、協調和組織能力,并為今后的學習和職業發展打下堅實的基礎。

      三、實踐內容

      參與旅游產品設計

      在實踐期間,我選擇了一家旅行社進行實踐。在旅行社,我參與了旅游產品的設計和開發工作。這個過程包括了市場調研、產品設計、行程安排、價格制定等多個環節。通過與同事們的'合作和交流,我深入了解了旅游產品設計的基本流程和關鍵要素,也鍛煉了自己的分析能力和創新思維。

      參與旅游市場銷售

      除了產品設計,我還參與了旅游市場的銷售工作。我協助同事們進行客戶拜訪、推廣宣傳、組織活動等工作,與游客交流和溝通。通過這些工作,我不僅了解了旅游市場銷售的常用方法和技巧,還鍛煉了自己的語言表達能力和人際交往能力。

      參與旅游服務接待

      作為旅游社會實踐活動的一部分,我還參與了旅游服務接待工作。我協助游客解決各種問題、安排活動和提供旅游建議。這個過程中,我不僅學會了如何熱情服務、周到細致地對待游客,還鍛煉了自己的應變能力和解決問題的能力。

      四、實踐總結與體會

      通過這次旅游社會實踐活動,我對旅游行業有了更深入的了解。我認識到旅游業是一個充滿挑戰和機遇的行業,需要不斷學習和創新。同時,我也意識到在旅游行業中不斷提升自己的專業技能和素養的重要性。這次實踐中,我不僅提高了自己的實踐能力,還錘煉了自己的團隊合作能力和解決問題的能力。此外,我也認識到自己在旅游業中還有許多需要進一步提升的地方,比如專業知識、技能水平、語言表達能力和人際交往能力等。

      五、對今后學習的建議

      深入學習專業知識

      為了更好地適應旅游業的發展需求,我將繼續深入學習旅游管理的專業知識,包括旅游規劃、旅游市場、旅游產品開發等。通過學習專業課程和閱讀相關書籍,我將不斷提高自己的理論水平,為未來的職業發展打下堅實的基礎。

      提升技能水平

      旅游業是一個對技能要求較高的行業,我將努力提升自己的技能水平,包括外語能力、計算機技能、溝通能力等。通過參加培訓和實踐鍛煉,我將不斷提高自己的技能水平,以更好地服務游客和應對工作中的挑戰。

      加強團隊合作能力

      旅游業是一個需要團隊合作的行業,我將注重培養自己的團隊合作能力。在今后的學習和工作中,我將積極參與團隊項目和實踐活動,與同事們密切合作、共同進步。只有具備團隊合作能力的人才能在旅游業中獲得更大的成功。

      關注行業動態和發展趨勢

      旅游業是一個快速發展的行業,為了更好地適應行業的變化和發展,我將關注行業動態和發展趨勢。通過閱讀行業資訊、參加行業交流活動等途徑,我將不斷了解旅游業的新動態和新趨勢,為自己的學習和職業發展提供指導。

      六、結語

      這次旅游社會實踐活動是我人生中一次寶貴的經歷,讓我收獲了很多寶貴的經驗和知識。我將珍惜這次實踐經驗,將所學知識運用到今后的學習和工作中,不斷提高自己的能力和素質。感謝學校和旅行社給我這次實踐機會,讓我有機會深入了解旅游業的運營模式和市場需求,為我的職業發展奠定了堅實的基礎。

      暑假旅游實踐報告 13

      引言

      隨著經濟的發展和人民收入的提高,旅游行業近年來在我國得到了迅速的發展。為了更好地了解這個行業,提高自己的社會實踐能力,我在暑假期間進行了一次旅游社會實踐活動。通過這次活動,我對旅游行業有了更深入的了解,也提高了自己的溝通能力和團隊協作能力。

      一、實踐目的

      本次實踐旨在通過參與旅游社的運營和管理,了解旅游行業的運作機制和規律,提高自己的社會實踐能力和綜合素質。

      二、實踐內容

      參與旅游產品設計

      在實踐期間,我參與了旅游產品的設計工作,通過與團隊成員的討論和交流,根據客戶需求和市場需求,設計出一系列符合市場需求的旅游產品。這讓我對旅游產品設計有了更深入的了解,也提高了自己的`溝通和協作能力。

      負責旅游行程執行

      在旅游產品推出后,我參與了旅游行程的執行工作。在旅游過程中,我負責與導游溝通,了解游客需求,解決游客問題,確保旅游行程的順利進行。這讓我對旅游行業的細節和復雜性有了更深入的認識,也提高了自己的應變能力和解決問題的能力。

      參與旅游社營銷推廣

      在實踐期間,我還參與了旅游社的營銷推廣工作。通過與客戶的溝通和交流,了解客戶需求,推薦適合客戶的旅游產品,提高客戶的滿意度和忠誠度。這讓我對旅游社的營銷推廣有了更深入的了解,也提高了自己的銷售技巧和客戶服務意識。

      三、實踐收獲與體會

      通過這次旅游社會實踐活動,我深刻認識到了旅游行業的重要性和復雜性。同時,我也提高了自己的社會實踐能力和綜合素質,如溝通能力和團隊協作能力。在實踐中,我遇到了一些困難和挑戰,但通過與團隊成員的合作和努力,最終成功地完成了任務。我也意識到了自己的不足之處,需要不斷學習和提高自己的能力。

      四、結論與建議

      通過這次旅游社會實踐活動,我對旅游行業有了更深入的了解,也認識到了自己的不足之處。為了更好地提高自己的社會實踐能力和綜合素質,我建議可以參加更多的實踐活動,如參加志愿者活動、實習等。此外,也可以繼續深入學習相關知識,如參加旅游知識培訓課程等。

      總之,通過這次旅游社會實踐活動,我受益匪淺,不僅了解了旅游行業的發展趨勢和前景,也提高了自己的社會實踐能力和綜合素質。我相信這次實踐活動會對我的未來發展產生積極的影響。

      暑假旅游實踐報告 14

      一、實踐背景

      隨著旅游業的不斷發展,旅游管理的重要性越來越凸顯。本次實踐以旅游管理為主題,旨在深入了解旅游業的現狀和發展趨勢,了解旅游管理的實踐操作和相關知識,為提升自身綜合素質打下基礎。

      二、實踐目的

      了解旅游管理的概念、原理和方法。

      了解旅游業的發展現狀和趨勢,分析其中的問題和機遇。

      了解旅游管理的實踐操作和相關知識,培養實踐能力和解決問題的能力。

      通過實踐活動,增強團隊協作和溝通能力,提高自身綜合素質。

      三、實踐內容

      旅游業的現狀和趨勢分析。

      旅游管理的理論和方法學習。

      旅游景區管理實踐操作。

      旅游團隊管理實踐操作。

      旅游營銷策劃實踐操作。

      旅游資源開發實踐操作。

      四、實踐成果

      通過實踐活動,我深入了解了旅游管理的相關知識和實踐操作,提高了自身綜合素質和實踐能力。在實踐過程中,我不斷學習和總結,與團隊成員進行了有效溝通和協作,克服了困難和挑戰,最終取得了優異的成績。

      五、實踐收獲

      通過實踐活動,我深刻認識到旅游業的重要性和發展前景,也認識到旅游管理的重要性和難度。同時,我還加深了對團隊協作和溝通的理解和體驗,培養了解決問題和創新思維的能力,為未來的學習和工作打下了堅實的基礎。

      六、實踐感悟

      通過實踐活動,我認識到旅游業的重要性和發展前景,也認識到旅游管理的.重要性和難度。在實踐過程中,我學習了許多知識和技能,與團隊成員進行了有效溝通和協作,也克服了許多困難和挑戰,這些都讓我受益匪淺。我深刻體會到了“實踐出真知”的道理,也感受到了實踐對個人成長和發展的重要性。我將會繼續努力學習和實踐,不斷提高自己的能力和素質,為旅游業的發展和旅游管理的進步貢獻自己的力量。

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