銀行儲蓄所主任先進事跡
**于1992年10月到建行工作,從1998年10月至今一直任**路儲蓄所主任。在她任職以來的10年間，使該所業(yè)務量一直保持在同行首位，截止到目前，該所儲蓄存款已達9481萬元。并且，該所先后被縣、市、省評為“巾幗文明崗”。**本人也因成績突出，多次被支行評為先進個人、吸儲明星等。
一、強化基礎管理，促進業(yè)務管理規(guī)范化。隨著建行業(yè)務范圍的不斷擴大，銀行內(nèi)部各類案件不斷上升，究其原因多是內(nèi)部管理混亂、有章不循，制度形同虛設所致。基于此，**從基礎工作入手，狠抓制度的落實，嚴格執(zhí)行各項
規(guī)章制度
。各項工作分工明確，將責任落實到人，并結合本所實際，補充制定了核算和管理細則，建立了獎罰機制，加強了會計核算，完善了崗位責任制，加大了柜員卡管理及授權管理。實現(xiàn)了管理有章程、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，保證了儲蓄業(yè)務的安全運營。杜絕了各類案件的發(fā)生。并于20xx年被市分行評為“平安網(wǎng)點”。
二、文明服務，樹立建行嶄新形象。為進一步樹立建行人的良好形象，提高服務質(zhì)量，她從一點一滴做起，將企業(yè)理念和行為規(guī)范落到實處，樹立建行嶄新形象。以理念教育為指導，規(guī)范文明用語，以滿腔熱忱接待每一位客戶。服務中開展了“假如我是一位儲戶的'”換位思考活動,將心比心，使員工身心受到了很大的振動，認識到“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”的道理。
三、加強業(yè)務技能，提高業(yè)務水平。“服務興行”，這是從實踐中得到的真理，只有技術水平高，服務態(tài)度好，工作質(zhì)量優(yōu)才能贏得儲戶的信賴。為此她勤奮學習，努力提高自身素質(zhì)。1999年至20xx年報讀黨校大學財務會計專業(yè)并取得了大專證書。在不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)的同時她還將自己所掌握的業(yè)務知識和摸索到的業(yè)務技巧毫無保留地傳授員工，使全所人員業(yè)務素質(zhì)普遍提高。
四、熱心公益活動，奉獻一片愛心。在現(xiàn)實生活中，**能夠帶領員工都能把愛延伸到社會。每年的“慈善一日捐”，她們都爭先奉獻自己的一片愛心。特別是今年汶川發(fā)生8.0級地震以后，她曾先后3次捐款1200元向災區(qū)人民奉獻自己的一片愛心。另外，她還利用休息時間帶領崗員看望孤寡老人，為其打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯等。同時，她還積極參加縣里、社區(qū)組織和各種愛心活動，利用自己的一技之長為社會服務。她們的行動，受到社會輿論的高度贊揚。
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