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護(hù)士長個(gè)人事跡材料范文怎么寫
在我們平凡的日常里，大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料很是熟悉吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的護(hù)士長個(gè)人事跡材料范文怎么寫，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長個(gè)人事跡材料范文怎么寫1
xx年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來，使我深深體會(huì)到，護(hù)士長是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為××省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。活動(dòng)開展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的.護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、護(hù)士長先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
護(hù)士長個(gè)人事跡材料范文怎么寫2
在市人民醫(yī)院，有一名從事護(hù)理工作23個(gè)年頭，擔(dān)任護(hù)士長xx年，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起全院護(hù)理任務(wù)最繁重難度最大的科室護(hù)理任務(wù)，她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長、共產(chǎn)黨員雷文。她所在的科室連續(xù)五年被評為該院先進(jìn)科室，她本人連續(xù)5年被評為醫(yī)院先進(jìn)護(hù)士長，也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎(jiǎng)。今年國際護(hù)士節(jié)前夕，她被評為衛(wèi)生部xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀個(gè)人。
一、愛崗敬業(yè)，承擔(dān)起任務(wù)最重難度最大的護(hù)理工作
雷文xxxx年從衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作，先后在兒科、外科、急診科等科室從事護(hù)理工作，由于她有扎實(shí)的護(hù)理知識和對工作高度負(fù)責(zé)的精神，xxxx年，她被醫(yī)院提拔擔(dān)任內(nèi)一科護(hù)士長，xx年來，她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護(hù)士長，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護(hù)理工作的同行都知道，服務(wù)癱瘓?jiān)诖病⑹дZ、大小便失禁的病人，是護(hù)理工作中任務(wù)最繁重、難度最大的護(hù)理工作，特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護(hù)理了。作為護(hù)士長，每當(dāng)患者進(jìn)入病房時(shí)，她第一個(gè)接觸病人，特別是對病情嚴(yán)重的病人，她總要親自對病人進(jìn)行生活護(hù)理，為病人洗擦身體，換上干凈的衣服，除去病人身體異味，然后借助藥物治療，配合肢體鍛煉，使患者逐漸康復(fù)。xx年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時(shí)失去意識，大小便失禁，同時(shí)由于長期臥床，出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛?cè)朐簳r(shí)，其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況，雷文帶領(lǐng)護(hù)士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上干凈的衣服，幫助患者從單音發(fā)言開始，然后逐步進(jìn)行多音發(fā)言，進(jìn)而一步步的進(jìn)行身體鍛煉，使該年老的患者好轉(zhuǎn)出院。在內(nèi)科當(dāng)護(hù)士長xx年來，雷文接觸護(hù)理的病人已經(jīng)超過萬數(shù)，護(hù)理過危重的病人也不計(jì)其數(shù)，在工作上她不計(jì)較個(gè)人得失，主動(dòng)帶頭承擔(dān)起科室的臟活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護(hù)理工作讓她感到最大的安慰是：患者經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的救治，他們的身體一步步地恢復(fù)起來。
二、交流溝通，營造和諧的就醫(yī)環(huán)境
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動(dòng)不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩(wěn)定，恢復(fù)時(shí)間長，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，容易激動(dòng)的狀況。多年的護(hù)理工作使雷文悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當(dāng)患者入院時(shí)，她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況，每月都主持召開一次醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬參與的公休會(huì)，幫助患者及家屬認(rèn)識理解治療方案，特別是對癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復(fù)治療，要求患者與家屬配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行肢體鍛煉等康復(fù)治療。通過公休會(huì)，了解患者及家屬的建議、意見，以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時(shí)，雷文要求其他護(hù)士要從微小的地方入手，例如，剛進(jìn)病房時(shí)要對患者及家屬進(jìn)行問安，拉近護(hù)理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時(shí)同患者進(jìn)行溝通，多介紹已經(jīng)治愈出院患者的.成功例子，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力;讓患者信任護(hù)理人員，理解配合護(hù)理工作，盡量營造出和諧家的環(huán)境，讓患者感受家屬般的溫馨氣氛，密切融合病患關(guān)系，使患者病情在短時(shí)間里有明顯好轉(zhuǎn)。
三、言傳身教，帶領(lǐng)好一支護(hù)理服務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
在工作中，雷文常常覺得，一個(gè)護(hù)士長再能干，她的能力也是有限的，重要的是要發(fā)揮好全體護(hù)士的積極性，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成科室繁重的護(hù)理任務(wù)。多年來，她特別注重帶好自己的團(tuán)隊(duì)，在業(yè)務(wù)方面，作為護(hù)士長，她首先接觸危重病人，手把手地把護(hù)理技能技巧傳授給年輕的護(hù)士，組織護(hù)士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓(xùn)班，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，分期分批選送年輕護(hù)士到大醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士的臨床操作能力，針對近年來進(jìn)入該科室的青年護(hù)士多的特點(diǎn)，雷文從思想上引導(dǎo)青年護(hù)士認(rèn)識自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環(huán)境相對小些，但在社會(huì)中的作用價(jià)值大，青年人要樹立吃苦耐勞奉獻(xiàn)愛心的精神，自己的工作多些、深入些，社會(huì)上患者的痛苦也會(huì)大大的減輕。雷文有時(shí)也以自己為例子，自己從事23年的護(hù)理工作，現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護(hù)士也從她身上得到啟發(fā)，安心從事護(hù)理工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，近幾年來，出現(xiàn)一些醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象，患者對醫(yī)護(hù)工作提出更高的要求，醫(yī)院對護(hù)理工作也提出嚴(yán)要求，護(hù)理人員承擔(dān)著較大的壓力。雷文作為護(hù)士長，她非常理解同行護(hù)士姐妹的心情，同時(shí)也想方設(shè)法緩解護(hù)士的心理壓力。她向科室提出建議，對在護(hù)理工作中工作出色的護(hù)士或是提出對護(hù)理工作有積極作用的護(hù)士進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表揚(yáng)，積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助符合條件的護(hù)士及時(shí)進(jìn)行職稱晉升，多組織護(hù)士參加有益健康的文娛活動(dòng)、節(jié)日文化活動(dòng)和野外郊游活動(dòng)，豐富護(hù)士的精神生活，以激發(fā)護(hù)士們的工作激情和團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
四、敢于創(chuàng)新，為醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程提供經(jīng)驗(yàn)
xx年初，醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房時(shí)，雷文護(hù)長知道后，她同科室護(hù)士商定然后向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請示，主動(dòng)承擔(dān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作，組織科室護(hù)理人員座談?dòng)懻摚瑥摹凹偃缥沂且幻∪恕薄ⅰ凹偃缥沂且幻∪思覍佟薄ⅰ凹偃缥沂且幻芾碚摺钡慕嵌葥Q位詮釋，“我是一名護(hù)士，我應(yīng)當(dāng)怎么做”，使護(hù)士從思想上重視基礎(chǔ)護(hù)理并付諸行動(dòng)。推行了助理護(hù)士——責(zé)任護(hù)士——責(zé)任組長使用管理制度。護(hù)理小組由高年資護(hù)士和低年資護(hù)士配搭組成，高年資、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)病情復(fù)雜、危重的患者，低年資、能力經(jīng)驗(yàn)相對較弱的護(hù)士負(fù)責(zé)病情平穩(wěn)的一般患者，小組護(hù)士密切配合，為患者提供全方位的整體護(hù)理服務(wù)。實(shí)施責(zé)任小組負(fù)責(zé)制后，護(hù)士能夠更加細(xì)致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化，護(hù)士也能發(fā)現(xiàn)并及時(shí)采取有效措施，保證患者安全。這種護(hù)理形式增進(jìn)了醫(yī)患溝通和交流，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中，改變了傳統(tǒng)的排班模式，實(shí)行了24小時(shí)apn連續(xù)排班，減少了交班次數(shù)，雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進(jìn)行彈性排班，在護(hù)理薄弱時(shí)段的力量得到了加強(qiáng)，既保障了人力，又加強(qiáng)了年輕護(hù)士的帶教，減少了護(hù)士交班的環(huán)節(jié)和時(shí)間。同時(shí)，簡化了護(hù)理文件書寫，取消了一般護(hù)理記錄單，讓護(hù)士每班書寫護(hù)理記錄時(shí)間不超過30分鐘，大大減少了護(hù)士的非護(hù)理工作時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間為病人進(jìn)行護(hù)理與交流。
在雷文護(hù)士長的帶領(lǐng)下，神經(jīng)內(nèi)科通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)一步提高了科室護(hù)理人員的服務(wù)意識，規(guī)范了護(hù)理工作流程，使得各項(xiàng)護(hù)理工作取得突破性進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：病房環(huán)境更加整齊有序，為患者營造了一個(gè)溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉(zhuǎn)變，熱心主動(dòng)積極。護(hù)理人員樹立了一種“我的病人我負(fù)責(zé)”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個(gè)體需要、有效的護(hù)理照顧，病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。工作模式改變，護(hù)士分層使用。護(hù)士排班模式改變，實(shí)行小組分工責(zé)任包干制，護(hù)士分層使用，實(shí)行責(zé)任護(hù)士輪流值班，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士到病房親自做護(hù)理。管理模式改變，確保護(hù)理安全。對護(hù)理工作中易發(fā)生隱患的細(xì)節(jié)，統(tǒng)一做了護(hù)理警示牌，懸掛床頭，予以警示，使病人得到及時(shí)的治療與護(hù)理，護(hù)患關(guān)系更加和諧，責(zé)任護(hù)士成了患者最滿意的護(hù)士。神經(jīng)內(nèi)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，也為市人民醫(yī)院全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范提供了經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)士長個(gè)人事跡材料范文怎么寫3
不知不覺，在呼吸內(nèi)科已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)星期，在呼內(nèi)的一個(gè)星期受益匪淺，學(xué)到了很多東西，做了很多錯(cuò)事。真正進(jìn)入臨床，才發(fā)現(xiàn)跟學(xué)校所學(xué)的東西很多事完全兩碼事情的，課本上學(xué)的東西，自己很多都忘得一干二凈了，遇到情況也不會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用!
第一周，就學(xué)習(xí)了測血糖，量血壓，收體溫計(jì)，靜脈輸液，換藥瓶，做霧化，留置針封管，抽動(dòng)脈血，我發(fā)現(xiàn)這些看似簡單的操作，自己第一次做起來還是會(huì)手忙腳亂的。測血糖，經(jīng)常犯得錯(cuò)誤是扎針后沒有擠夠血出來，以至血糖值偏低!測血壓，聽測器放不到動(dòng)脈波動(dòng)處，聽不清楚收縮壓跟舒張壓。靜脈輸液，自己排氣還是偶爾有點(diǎn)空氣。穿刺了4個(gè)病人，前幾天兩個(gè)病人打腫了，原因可能是進(jìn)針后沒平行在進(jìn)去，導(dǎo)致失敗。今天唯一讓我有點(diǎn)欣慰的是終于兩個(gè)扎成功了，第一次感覺到有點(diǎn)成功感!剛剛開始自己一點(diǎn)都不會(huì)看輸液卡，不知道bid，qd，q12，q8幾種輸液放在一起應(yīng)該先滴注哪瓶，現(xiàn)在開始有點(diǎn)懂了。留置針封管，我老是馬大哈，忘記把開關(guān)關(guān)了，現(xiàn)在每次都告訴自己要記得封管要關(guān)開關(guān)!讓我銘刻于心的是第一次動(dòng)脈抽血，是一位老伯，老師看他態(tài)度比較好，問我你要不要試一試，其實(shí)我壓根心里一點(diǎn)底也沒有，但真的很想去嘗試一下，于是就抱著試一試的`態(tài)度進(jìn)針了。我沒有扎中，老師過來幫忙，由于我進(jìn)針的角度深了，老師過來幫忙，弄了好久也抽不出血，病人一直喊疼，老師抽出來，說幫病人重抽。病人很生氣，責(zé)罵我們護(hù)士怎么這樣，技術(shù)那么爛，當(dāng)他試驗(yàn)品，抽了半天也抽不到血，讓他痛苦了那么久。我一邊安慰他，一邊幫他按壓止血，病人生氣的責(zé)罵著，那一刻我真的覺得很愧對他，心里很害怕，很難受，我想他會(huì)不會(huì)投訴我呢，我不斷地道歉，最后病人的情緒終于緩解了，可我的心里還是覺得很難受!做護(hù)士，真的技術(shù)很重要，一針見血，減少病人的痛苦，我想自己以后能不能做到呢醫(yī)|學(xué)教|育|網(wǎng)搜集整理?
讓我很開心的是，呼吸內(nèi)科真的很溫馨，像個(gè)快樂的大家庭一樣，個(gè)個(gè)老師都很年輕，很好人，對我們這些學(xué)生也很耐心的去教，放心讓我們?nèi)プ鍪虑?還有她們經(jīng)常請我們喝東西，呵呵，好爽!帶我的少坤老師，很和藹友善，她耐心的教我每一樣操作，放心的放手讓我去嘗試，笨手笨腳的我覺得自己真的有點(diǎn)辜負(fù)老師對我的期望，她說做護(hù)士要膽大心細(xì)，可是我老是丟三落四，懵懵懂懂的，教了我的東西自己也不會(huì)靈活運(yùn)用，記憶力不好，養(yǎng)不成好的習(xí)慣，這一個(gè)星期我天天在考慮粗心的自己究竟能不能勝任這些工作，我能不能克服這些困難呢?才一個(gè)星期，我告訴自己不能那么灰心喪氣的，我不要看低自己，別人能做，我也可以，我要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，我要學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)忍耐，學(xué)會(huì)自己處理問題。自己都長那么大了，不要老像個(gè)小孩那樣，依賴別人了，生活容許不了我那么脆弱與逃避。我始終要走出社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)的，學(xué)會(huì)生存!長大了，再也沒有人會(huì)呵護(hù)你自己了，自己要學(xué)會(huì)照顧自己!
呼吸內(nèi)科，我將停留八個(gè)星期，希望以后的學(xué)習(xí)，自己能很快適應(yīng)，能熟練掌握護(hù)理操作技巧，好好努力加油!
護(hù)士長個(gè)人事跡材料范文怎么寫4
xx，女，1967年生，昆明xx人，1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學(xué)校，同年分配到xx市人民醫(yī)院工作，2003年取得中央電大護(hù)理專業(yè)高護(hù)班大專畢業(yè)證書，現(xiàn)任xx市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科（外二科）護(hù)士長。2006年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護(hù)理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護(hù)士成長為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者。工作之初，她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作，由于剛參加工作，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足，所以她就一步一個(gè)腳印地從頭學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識，虛心向老請教，在老的言傳身教下，很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時(shí)間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個(gè)，而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了科室及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科，xx被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業(yè)上需要全新的專科護(hù)理知識，擔(dān)任護(hù)士長更需要一定的管理能力，為此，xx突然感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己，一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅(jiān)定信心后，xx就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊，并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識培訓(xùn)，她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起，苦練基本功，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，每一項(xiàng)護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起，嚴(yán)格要求，在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平，更好地為病人提供護(hù)理服務(wù)，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業(yè)書籍，用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持自學(xué)，并且利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了中央電大高級護(hù)理專業(yè)，通過不懈的努力，她用三年的時(shí)間完成了全部課程的考試，成為當(dāng)時(shí)醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專畢業(yè)生。
在外二科，由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多，且病人比較危重，個(gè)別護(hù)士因心理素質(zhì)問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對突發(fā)性的災(zāi)難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準(zhǔn)”的高超技術(shù)和不怕臟和苦的精神，與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去。科室由于人員較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點(diǎn)成了家常便飯，經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)吃飯，一餓就是幾個(gè)小時(shí)，到了晚上十一、二點(diǎn)才吃飯的情況時(shí)有發(fā)生，有時(shí)守特護(hù)病人一守就是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來一個(gè)因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因?yàn)楫?dāng)時(shí)科內(nèi)病人比較多，而危重病人隨時(shí)會(huì)有生命的危險(xiǎn)，她來不急多想就上了特護(hù)，一守就是兩天。
在工作中，xx始終堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外，還對特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當(dāng)xx為病人吸痰時(shí)大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是hiv（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險(xiǎn)，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。
xx自任護(hù)士長以來，從不以自己是護(hù)士長就減少工作量，而是時(shí)時(shí)處處以身作則，每當(dāng)有急危重病人時(shí)，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災(zāi)人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫(yī)護(hù)人員，要盡最大的`愛心，為病人提供最好的護(hù)理，盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動(dòng)下，全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變，全科護(hù)士姐妹視病人為親人，堅(jiān)持以病人為中心，一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時(shí)為其進(jìn)行了ct、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會(huì)拖累家庭不愿來院照管，創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護(hù)理，還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任，xx還承擔(dān)了患者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時(shí)間里，xx和她的姐妹們憑著對患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理，直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，在一個(gè)個(gè)平凡的日子里，xx和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送走了一個(gè)又一個(gè)她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動(dòng)得到了醫(yī)院和廣大患者的好評。
護(hù)士長個(gè)人事跡材料范文怎么寫5
我是XX。從事臨床護(hù)理XX余年，一直在臨床一線工作，從XX年X月至今曾在兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等多個(gè)科室擔(dān)任護(hù)士長。多年來，先后獲得“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“技術(shù)操作能手”、“優(yōu)秀護(hù)士長”等榮譽(yù)稱號。從走出學(xué)校大門到步入工作崗位，從一名普通護(hù)理工作者到走上管理崗位，我始終不忘黨和醫(yī)院的培養(yǎng)之情，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則。
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展，我?guī)ьI(lǐng)科室護(hù)理人員積極踐行科室提出的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措，以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為護(hù)士的職責(zé)和本分，把制度從墻上請下來，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)，深入病房，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。
有一次，病房住進(jìn)了一位老年患者，脾氣很暴躁，護(hù)士每天給他輸液時(shí)，他都要發(fā)火，有的年輕護(hù)士甚至因害怕不敢去他的病房。我知道這種情況后，每天下班前我都去和他聊天，慢慢的，老人發(fā)火少了，直到后來，開始看到老人笑臉，直到有一天，老人才對我說出了心里話。原來老人的老伴去世早，兒女也沒有時(shí)間來陪他，所以他的脾氣越來越怪。了解他的情況之后，我每天都主動(dòng)陪他聊天，給他打水、買飯、剪指甲，還特意給老人買了愛吃的點(diǎn)心，就這樣老人的心
情好了，病也好得快了。臨出院時(shí)，老人家感動(dòng)地拉著我的手說：“護(hù)士長，謝謝你，我的兒女做不到的你們都做到了”。
平凡的護(hù)理工作實(shí)踐，使我對護(hù)理工作的重要性有了更深的認(rèn)識，從而更加熱衷于從事護(hù)理工作。每天一走進(jìn)病房，微笑總是不由得掛在臉上，總覺得病人如同自己的親人一樣，總是有種動(dòng)力促使我去接近、去用心照顧他們。我要求科室護(hù)理人員，每天都用美好的心靈和精湛的技術(shù)呵護(hù)每一位患者，使患者的生命延續(xù)，健康重現(xiàn)。
去年夏天，有一名殘疾的老年人，因中暑被救護(hù)車?yán)瓉砦以壕驮\，他沒有親人，也沒有固定收入。看到這種情況后，我安慰他：“您老不要著急，我是這兒的護(hù)士長，有什么困難您說，我們會(huì)很好得照顧您的”，一邊電話幫助聯(lián)系村委會(huì)，一邊安排這位孤寡老人的住院費(fèi)用，還為他在醫(yī)院食堂端來熱騰騰的飯菜，從“愛心屋”為老人領(lǐng)取了換洗衣服。
神經(jīng)內(nèi)科和心內(nèi)科向來以危重患者多、護(hù)理任務(wù)繁重，病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿身是常有的事。而我總能用微笑與溫暖有力的雙手在第一時(shí)間給患者以生的'希望，忙而不亂的搶救，給驚慌失措的家屬以支持和鼓勵(lì)。無論是在病房，還是在生活中，我都盡心地關(guān)懷照顧她們，很多患者在康復(fù)離院時(shí)都對我和身邊的護(hù)士們依依不舍。記得有一次，我外出開會(huì)學(xué)習(xí)3天，一位六十多歲的阿姨康復(fù)出院時(shí)，拉著我們護(hù)理人員小張的手遲遲不肯離開，老人家說想見到我，和我說會(huì)話再走，聽說我外出開會(huì)，很遺憾地回去了。后來她又返回
護(hù)士站，讓小張記下她家的地址和聯(lián)系方式，并再三囑咐一定要把信息帶給我，說她能康復(fù)回家，多虧了我們，一定要我們?nèi)ニ页灶D她親手包的餃子。
作為科護(hù)士長，我要求科室的護(hù)理人員，在工作中始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。選擇合適的時(shí)間向患者和家屬講解疾病的相關(guān)宣教、飲食指導(dǎo)、肢體功能鍛煉等一些安全宣教工作，我也會(huì)經(jīng)常帶領(lǐng)護(hù)士長們巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，評估患者存在的護(hù)理問題，采取相關(guān)護(hù)理措施并進(jìn)行效果評價(jià)，利用下午“治療結(jié)束時(shí)間”為患者洗頭、修剪指甲等，我們細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞯玫搅嘶颊吆图覍俚暮迷u。
去年秋天，有位曾在內(nèi)分泌科住過院的老人，突然來到病房，本以為老人有什么不適，護(hù)士上前詢問，老人家問：“杜護(hù)士長在嗎?”護(hù)士趕緊喊我，沒想到老人家說：“護(hù)士長您好，沒啥事，我到門診復(fù)查，就是想來看看你們，我住過好幾家醫(yī)院，還是你們這里的護(hù)士最好，照顧的最周到，這是我家院子里，棗樹上結(jié)的棗子，沒噴灑過藥，挺甜的，你們忙完再吃吧!”老人家短短幾句話，使我和在場的護(hù)士心中暖暖的，這是患者對我們工作的認(rèn)可，我們再辛苦再累也是值得的!通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患之間的交流與溝通，護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)，病人滿意度明顯提高。同時(shí)也使醫(yī)護(hù)溝通、合作更加密切，保障了醫(yī)療安全，病區(qū)多次獲得“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”稱號。
逆水行舟，不進(jìn)則退，作為科護(hù)士長，在今后的工作中，我將會(huì)一如既往地和護(hù)理姐妹們把愛心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位患者，我相信只要我們用心地護(hù)理，默默地奉獻(xiàn)，辛勤地工作，隔在醫(yī)患之間的即使是一塊堅(jiān)冰，也會(huì)被一點(diǎn)一點(diǎn)的融化。因?yàn)榘滓绿焓故腔颊叩囊揽浚巧氖刈o(hù)神。
護(hù)士長個(gè)人事跡材料范文怎么寫6
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將--年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的.護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
護(hù)士長個(gè)人事跡材料范文怎么寫7
巾幗建功標(biāo)兵外科護(hù)士長事跡材料
馬傳榮，本科，主管護(hù)師，徐州市中心醫(yī)院肝膽外血管外科護(hù)士長，從事臨床護(hù)理工作xx年。肝膽外血管外科是徐州市重點(diǎn)專科，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理A類病區(qū)，做為護(hù)士長，能始終做到以病人為中心，無私奉獻(xiàn)，注重創(chuàng)新護(hù)理，不斷提升專科護(hù)理內(nèi)涵，各項(xiàng)工作深受患者好評。多次獲得院“先進(jìn)個(gè)人”、“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號；她所帶領(lǐng)的科室，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作成績顯著，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)在醫(yī)院位居前列，出院病人滿意度達(dá)到98.8%。多次獲院“先進(jìn)科室”、“行風(fēng)先進(jìn)集體”、“先進(jìn)護(hù)理單元”、“優(yōu)秀護(hù)理示范病區(qū)”等榮譽(yù)稱號；在20xx年11月省優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查和江蘇省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查中，均取得了優(yōu)異成績。
1、無私奉獻(xiàn)的護(hù)理帶頭人在肝膽外血管外病區(qū)，看到的馬傳榮護(hù)士長總是笑言笑語，卻不知道她比常人多付出了多少，對自己親人的“虧欠”是她心中永遠(yuǎn)的痛。丈夫常年在外地工作，兩地分居，女兒今年10歲，家里老人的身體也不好，家庭的重?fù)?dān)都落在了馬傳榮的身上。平時(shí)護(hù)理工作特別忙，照顧老人和孩子的時(shí)間就不多，一遇到搶救病人等就更要加班。馬護(hù)士長的女兒特別乖，很多時(shí)候她不能及時(shí)回家給孩子做飯，女兒放學(xué)自己回家，餓極了就學(xué)會(huì)了自己燒開水，泡方便面。遇到生病發(fā)燒的時(shí)候，媽媽不在家，女兒只能把家里的藥都拿出來，將一個(gè)個(gè)藥名在電話里念給媽媽聽，然后自己吃藥。每次當(dāng)馬護(hù)士長一身疲憊的回到家時(shí)，看到熟睡的孩子，心里總是充滿了愧疚……馬傳榮的母親因患肝癌需住院手術(shù)，她只在媽媽手術(shù)后的幾天呆在病床邊，但也讓她對護(hù)理有了更深的'認(rèn)識。她深深地體會(huì)到要用細(xì)心、耐心來撫慰病人及家屬，關(guān)懷備至、必定會(huì)為病人帶來無限的溫暖。看著病人那一雙雙企盼及感激的目光，她將對媽媽的愛深埋心底，面帶笑容回到了工作崗位，她離不開她的病人們……
2、卓有成效的責(zé)任包干制20xx年4月和7月，護(hù)理部委派馬傳榮去南京參加省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)，并到廣州等地的標(biāo)桿醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)讓馬傳榮思路更加清晰，信念更加堅(jiān)定，帶著全新的理念和全科護(hù)士一起投入到工作中，通過她不斷的言傳身教，使大家對優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐漸由不理解到理解，行動(dòng)由被動(dòng)到自覺，整個(gè)科室工作在她的帶動(dòng)下得到了極大提升。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，她在排班上進(jìn)行大膽調(diào)整和改進(jìn)，優(yōu)化ApN排班，在醫(yī)院率先實(shí)行了責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士雙負(fù)責(zé)制，制定人員動(dòng)態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實(shí)施，使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升，20xx年更是躍居全院前列，獲院先進(jìn)護(hù)理單元。在歷次的省市檢查中，馬傳榮帶領(lǐng)她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以嫻熟的專業(yè)技能和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)屢次得到專家的好評。同時(shí)由于她身先士卒，嚴(yán)格管理，培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
3、專業(yè)細(xì)致的護(hù)理服務(wù)贏得病人的贊譽(yù)作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一家較大的三級甲等醫(yī)院，隨著醫(yī)院影響力的不斷增強(qiáng)，科室收治的病人種類也較前有了明顯變化，疑難危重病人明顯增多，馬傳榮非常關(guān)注如何加強(qiáng)危重病人管理，切實(shí)保障關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵病人的護(hù)理安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患，從而減少術(shù)后并發(fā)癥，促進(jìn)病人早日康復(fù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理初期，馬傳榮認(rèn)真研究了優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案，認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅要完善基礎(chǔ)護(hù)理，更重要的是提升專科護(hù)理內(nèi)涵。在注重專科的前提下，科室不斷拓寬思路，優(yōu)化流程，繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重對病人自理能力的評估，設(shè)計(jì)落實(shí)了自理能力評估表及基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)單，使基礎(chǔ)護(hù)理工作更科學(xué)、規(guī)范，服務(wù)內(nèi)容也得到不斷創(chuàng)新。抓住圍手術(shù)期等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建章立制，完善流程，以規(guī)范的護(hù)理管理及溫馨的護(hù)理服務(wù)得到了病人的廣泛贊譽(yù)。65歲的王先生因患膽管癌住進(jìn)肝膽外普外病房，術(shù)后膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營養(yǎng)管……全身六、七根管子，讓病人和家屬不知所措。病人不愿意說話和翻身，任憑護(hù)士們再三勸說，病人還是拒絕護(hù)士的幫助。他女兒說：“爸爸已經(jīng)患了這個(gè)病，他不能動(dòng)，愿意怎樣就怎樣吧，謝謝你們了！”病人還是拒絕下床，萬一發(fā)生了深靜脈血栓、肺栓塞，這可是要命的事啊！馬護(hù)士長看在眼里，急在心里，她反復(fù)和家屬溝通，終于取得了家屬的理解和配合。她來到病人床前，幫病人擦臉、剃胡須、擦身、叩背、洗頭……每一個(gè)動(dòng)作都那么利落、嫻熟、自然，她一邊做一邊和大叔說著話，不知不覺大叔已經(jīng)坐在了床邊，臉上流露出一絲笑意。大叔看著馬護(hù)士長說：“有馬護(hù)士長幫著，我現(xiàn)在就能站起來。”聽著這句充滿依賴、充滿信任的話語，馬護(hù)士長妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊，在她的幫助下，大叔終于邁出了術(shù)后艱難的第一步，大叔和他的一家人都笑了。
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