移動網(wǎng)格先進事跡[范例15篇]
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進,學(xué)習(xí)先進的作用。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢?下面是小編為大家收集的移動網(wǎng)格先進事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
移動網(wǎng)格先進事跡1
4年的工作中,熱心為居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶人家,積極主動傳達社區(qū)工作方面的`要求,用腳步丈量著心與心的距離,用責(zé)任拉近社區(qū)與居民之間的感情。
麗景花園小區(qū)有兩位失獨人員,他們因孩子的去世對生活失去希望,得知情況后,積極了解掌握失獨人員的家庭狀況,身體狀況,精神狀態(tài),通過“一對一”的幫助,讓這個失獨家庭走出了心里的陰霾。
每當(dāng)被問起在這個崗位上是否辛苦時,她總說“其實我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子,憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個崗位上,爭取用我的愛心、耐心、細(xì)心和真心,將社區(qū)工作越干越好。”
移動網(wǎng)格先進事跡2
自20xx年成為一名社區(qū)工作人員以來,她就將滿腔的熱情和關(guān)愛奉獻給了社區(qū)居民。
她負(fù)責(zé)管理的小區(qū)沒有物業(yè),她積極協(xié)助街道辦事處、社區(qū)做好小區(qū)里的大小事。如:小區(qū)里暖氣管道漏水、自來水管道破裂、污水管道堵塞等情況時常會發(fā)生,每次她都會及時聯(lián)系到維修師傅來查看原因,需要居民每家每戶分?jǐn)偩S修費的',她就得挨家挨戶通知耐心解釋說明情況,并跟蹤查看維修進度與質(zhì)量、
在創(chuàng)城過程中有居民在小區(qū)內(nèi)私搭亂建,她苦口婆心,直到說服這位居民理解和與配合,拆除了違章違建筑。對于平時居民的不文明行,她耐心勸說指導(dǎo),看到亂丟亂扔現(xiàn)象立即制止,對于轄區(qū)死角亂堆亂倒垃圾的行為及時上傳城市指揮中心平臺進行處理。
移動網(wǎng)格先進事跡3
她對網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求非常清楚,常常上門為居民對宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門,讓居民足不出戶就了解到科普、計生、安全等國家政策法規(guī)常識。居民不明白的地方耐心解釋,如低保、計生、社保補貼、居民醫(yī)療等問題都作耐心的解答,居民們也很依賴她。
她所管理的.網(wǎng)格屬于無物業(yè)管理的老舊小區(qū),無論是工作時間還是節(jié)假日都是隨叫隨到。20xx年,小區(qū)1、2、3、5號樓棟由于暖氣管道老化需要更換,她每天往返于小區(qū)及房產(chǎn)局之間,最終為居民解決了這個難題;20xx年,經(jīng)社區(qū)多次向上級相關(guān)部門反映,烏蘭牧騎小區(qū)實現(xiàn)了老舊小區(qū)改造,對小區(qū)路面、上、下水管道及供熱管道進行了維修更換,通過這兩件事后,她贏得了居民的信任和認(rèn)同,無論是入戶調(diào)查,還是人口登記他們都主動積極配合。
移動網(wǎng)格先進事跡4
她管理的轄區(qū)內(nèi)有一個廉租房小區(qū),這個小區(qū)居住的多是一些老弱病殘人群。廉租房小區(qū)的路面由于比較低下雨時很容易積水,而且小區(qū)外的人行道也沒得到硬化,下雨后泥濘難行,20xx年的一場大雨造成小區(qū)樓道里積水現(xiàn)象,她多次向房產(chǎn)局的`領(lǐng)導(dǎo)反映情況,一次又一次的帶他們到現(xiàn)場調(diào)研,通過多次溝通終于在20xx年對小區(qū)內(nèi)進行了從新鋪墊,當(dāng)時她一直守在施工現(xiàn)場告訴工人什么地方容易積水,什么地方要低一些好排水,避免小區(qū)里再出現(xiàn)雨水排不出去的情況發(fā)生。
小區(qū)里有一部分殘疾家庭,還有的家是多殘家庭,其中一戶家庭的孩子是智障。年齡不小了還一直在幼兒園。她了解的情況后,找到殘聯(lián)的同志進行了咨詢。建議他們把孩子送到特教學(xué)校讓孩子將來能有一技之長,家長當(dāng)時顧慮孩子在學(xué)校會受欺負(fù),她耐心的和他們講解,并把在殘聯(lián)咨詢到的信息說給他們聽,在他的勸說下家長終于把孩子送到了學(xué)校,讓孩子接受到了正規(guī)的教育。
移動網(wǎng)格先進事跡5
一年來,XX通過競聘擔(dān)任了分公司北林中心紫來社區(qū)網(wǎng)格長。紫來社區(qū)網(wǎng)格有員工8人,其中合同職員工3人,勞務(wù)派遣工5人,擔(dān)負(fù)著四十二個小區(qū)9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護任務(wù)。
一年來他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰(zhàn)三九,頂烈日熬酷暑夏戰(zhàn)三伏,出色地完成了家寬安裝維護任務(wù);在戰(zhàn)役情、保暢通時他挺在前面,最危險的小區(qū)他帶頭進入;整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺,星期日帶領(lǐng)員工開展“滿意關(guān)懷”活動,上門回訪用戶時他走在前面;新商品銷售業(yè)績他是網(wǎng)格的第一名。
XX常說:“網(wǎng)格的事雖然都是小事,可每個小事處理不好,積攢到一起都會影響經(jīng)營這個大事”。一次手機派單系統(tǒng)升級后,一名員工操作流程掌握不準(zhǔn)確,誤以為不點擊“是”“ 否”需要上門這一項,就可以完成工單預(yù)約,結(jié)果造成了故障處理超時。他發(fā)現(xiàn)這一問題后,立即糾正這一錯誤做法,并在早晨會上讓員工們討論,吸取教訓(xùn),起到了互鑒共享的效果。
XX愛護員工、關(guān)心員工生活。他常說:“網(wǎng)格這七八名員工就是一個家,只有互相關(guān)愛才能團結(jié)一心向前進”。他始終記得老領(lǐng)導(dǎo)的一句話:作為一班之長,只有想員工之所想,解員工之所急,這個集體才會有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。因此,他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭,優(yōu)先去解決。他積極向公司申請,解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網(wǎng)格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺,解決了員工日常生活所需,為網(wǎng)格員工建設(shè)了舒適的工作環(huán)境,營造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽取員工意見,及時向上級反映員工的意見和要求,敢于為員工說話、辦事,注重維護職工的合法權(quán)益。他注重發(fā)揮工會小組作用,每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯(lián)誼活動,豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。
XX作為一名網(wǎng)格長,在思想上積極上進,在早晨會上帶領(lǐng)員工們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營政策、工作要求,引導(dǎo)員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀。他常說:“我們天天面對社區(qū)用戶,一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修養(yǎng)。一年來他帶領(lǐng)的員工共收到用戶表揚信4封,打電話表揚11次。
在組織員工完成經(jīng)營工作的同時,他充分發(fā)揮自身社會關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢,一年來為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團結(jié)了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長,他認(rèn)真學(xué)習(xí)光纖通信技術(shù)理論知識,虛心向技術(shù)人員請教,不斷充實提高自己。他注重學(xué)以致用,融會貫通,不斷在實踐中提升自己,現(xiàn)在已經(jīng)變身為移動光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教,每天早晨會上都要分析處理疑難故障的得失,找出問題原因,總結(jié)經(jīng)驗、幫助員工們共同吸取教訓(xùn)。一年來,他請工程師來網(wǎng)格講課培訓(xùn)六次,解決了疑難弱光等技術(shù)難點問題17個,顯著提升了家寬維護KPI指標(biāo)。他培養(yǎng)出來的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。
他常說:“用戶是我們服務(wù)的客戶,更是我們的衣食父母,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責(zé)。”
20xx年1月24日是中國的農(nóng)歷春節(jié),為了網(wǎng)格管區(qū)內(nèi)的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù),都能正常的觀看春節(jié)晚會,他帶隊值班,備齊工具材料,堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點前的故障全部不得延期,要在第一時間內(nèi)上門處理完成。確保轄區(qū)內(nèi)每一個移動用戶都能看上春節(jié)晚會,讓用戶們舒心的過好年。
大年三十晚上 22時36分,接到了鐵路材料廠家屬樓小區(qū)2號樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后,他立即帶領(lǐng)員工上門給用戶修障。經(jīng)排查確認(rèn),是視頻線損壞了,僅用26分鐘就排除了故障。看到精彩的聯(lián)歡晚會畫面又出現(xiàn)在電視屏幕上,用戶一家人非常開心!非常滿意!
大年三十全天完成修障18戶,其中晚間上門服務(wù)完成修障1戶,晚間遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成修障4戶。他們用辛勤的'付出,換來了用戶們舒心的過春節(jié)。
他非常注重安全生產(chǎn),早晨會常說一句話:“經(jīng)營工作滿分是100分,如果沒有前面安全生產(chǎn)這個1,經(jīng)營結(jié)果就是0。”
為了安全生產(chǎn),他每日早晨會必講安全,根據(jù)當(dāng)日工作特點、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化,及時提醒員工安全注意事項。他積極聯(lián)系員工家屬,讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點,了解安全危險點都有哪些,讓家屬們做好安全監(jiān)督員,在家里限制員工晚上上網(wǎng)時間,讓員工早休息,保持足夠睡眠時間,做到不飲酒上崗,不帶病工作,高高興興上班來,安安全全回家去。在家屬們的積極配合下,一年來紫來社區(qū)網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
社區(qū)網(wǎng)格在一體化經(jīng)營中既肩負(fù)著家寬安裝維護任務(wù),又擔(dān)負(fù)著移動業(yè)務(wù)營銷和新商品隨銷任務(wù)。為了帶動員工營銷積極性,他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫,發(fā)動親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳,發(fā)微信群、朋友圈進行宣傳,開展?fàn)I銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品,獲得獎勵5百余元。用實際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來,紫來社區(qū)網(wǎng)格共計完成新商品銷售額8.26萬元,營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個,在分公司所有網(wǎng)格中營銷業(yè)績排第一名。
20xx年1月24日,北林區(qū)疫情突發(fā),政府采取了封城、封閉小區(qū)的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區(qū)6號樓2102室用戶(帳號yd15184508394)通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯(lián)系,了解到用戶由于誤操作把光貓數(shù)據(jù)刪除,致使家寬業(yè)務(wù)無法使用,要求上門處理。經(jīng)與用戶解釋現(xiàn)在由于疫情嚴(yán)重各小區(qū)已禁止出入,無法上門處理。用戶是個學(xué)生,一再電話投訴,還強調(diào)說,這些天我在家隔離不能出門,家里就有一個寬帶能上網(wǎng),沒有別的娛樂的東西,這以后一天天的該怎么熬啊!顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后,考慮到特殊用戶的需要,他決定親自去給這個用戶排障。他帶領(lǐng)員工做好防護后趕到用戶所在的小區(qū),經(jīng)和值班門衛(wèi)物業(yè)防疫人員反復(fù)協(xié)商說明情況,防疫人員表示理解,要求鐵通人員在物業(yè)門衛(wèi)進行了二次消毒后,方獲準(zhǔn)進入小區(qū)為用戶排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興,用戶家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月XX體檢時發(fā)現(xiàn)患上了淋巴腫瘤,在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來20多斤,身體狀況讓員工們擔(dān)憂,單位領(lǐng)導(dǎo)和員工們都讓他多休息一段時間養(yǎng)養(yǎng)身體。可他手術(shù)回來只在家休了一天就呆不住了,非要到單位上班。他說:“我看不到大家,心里發(fā)空,一到單位就好了”。其實他是放心不下網(wǎng)格的事,怕耽誤了經(jīng)營維護工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者,也從不向公司領(lǐng)導(dǎo)同事們尋求照顧,更多的是以工作強者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實干、認(rèn)真細(xì)致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們,帶動了更多的員工形成一股合力,以攻堅克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌,積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作中,共同建設(shè)中移鐵通人的美好家園。
移動網(wǎng)格先進事跡6
她主要負(fù)責(zé)東起上海路西至北京路以及元上塬、現(xiàn)代城、上上城3個小區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。社區(qū)居民張立忠的兒子患有癲癇病,妻子因照顧兒子放棄工作,她多次入戶了解到其子病情經(jīng)常反復(fù),需要長期看病吃藥,造成家中貧困實情后,主動收集材料,向領(lǐng)導(dǎo)反映張立忠家的情況,幫助申請貧困資金,使他們得到了政府的`幫扶。
元上塬街面三棟樓是無物業(yè)小區(qū),街面樓前磚面破損,多處塌陷,以及下雨積水嚴(yán)重,她多次向辦事處和指揮中心拍照上報,反映這一問題,市里很快重新鋪路,改善了門前出行不便的問題。20xx年10月元上塬街面樓后,傍晚發(fā)現(xiàn)磚縫里返熱水,她及時上報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),并給供熱公司打電話,聯(lián)系人查看,確定是連接元上塬街面的三棟樓主管道崩裂造成的。了解情況后,她主動和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量,由于沒有物業(yè),要收取維修管道費,隨后她就和社區(qū)的同事加班入戶收取維修費,聯(lián)系維修工人,解決了暖氣管道崩裂問題,保障居民溫暖過冬。
移動網(wǎng)格先進事跡7
小江,粉狀車間裝藥組組長。參加工作以來,他在自己本職崗位上踏踏實實、任勞任怨,憑著樸素扎實、刻苦勤奮的工作態(tài)度、過硬的工作作風(fēng),全身心的投入到車間生產(chǎn)工作中,為粉狀車間的發(fā)展傾注了滿腔熱血。工作中他始終把安全放在第位,牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,把安全放在心間,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全,在班組形成了安全工作天天講、人人抓安全的良好局面。他始終以高度的責(zé)任感、使命感開展工作,積極參加公司及車間的各項培訓(xùn),在不斷提高自身素質(zhì)的'同時帶動員工提升整體技能。他始終堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作宗旨,認(rèn)真完成車間交辦的各項任務(wù),做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對員工的支持尊重。
他表示會持續(xù)不斷高質(zhì)量開展工作,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實實做事,不折不扣完成好車間交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
移動網(wǎng)格先進事跡8
小宋,粉狀乳化車間包裝組組長,自參加工作以來,他吃苦耐勞,艱苦樸素,努力做好本職工作。作為一名班組長,他清醒地認(rèn)識到熟練的崗位技能對正常生產(chǎn)的重要性,形成了自己的一套工作方法,那就是對設(shè)備像對孩子一樣去對待,經(jīng)常性的去呵護。每天早上第一個到崗,到生產(chǎn)現(xiàn)場試設(shè)備,看是否正常;聽聲音,看是否該注油,他兢兢業(yè)業(yè),對設(shè)備的`特點特征進行總結(jié)、分析,并提出合理化建議,他始終堅信只要用力去干、用心去干,總能把技術(shù)學(xué)到手,用到手。他就是憑著這么一股敢拼敢贏的`精神,逐漸成長為一名技術(shù)骨干。
在工作中他嚴(yán)以律已,嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),形成了上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活的工作作風(fēng)。他始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,積極貫徹和落實公司領(lǐng)導(dǎo)及車間的各項會議精神。堅持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,堅持教育與懲處相結(jié)合,落實責(zé)任,夯實基礎(chǔ)。
移動網(wǎng)格先進事跡9
小王,常州移動禮嘉洛陽營業(yè)部網(wǎng)格長,20xx年加入移動,先后經(jīng)歷過財務(wù)、客戶經(jīng)理、商客班長多個崗位,她的座右銘是“只爭朝夕,不負(fù)韶華”。作為一名網(wǎng)格長,她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價值觀要求自己,致力于打造一個深入踐行“誠樸奮斗創(chuàng)優(yōu)爭先”理念、講政治、愛拼搏的團隊,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
不忘初心,黨建領(lǐng)航強心骨
小王積極向黨組織靠攏,定期匯報思想動態(tài)、工作成效。在“和創(chuàng)入格”的.企業(yè)發(fā)展理念指導(dǎo)下,她積極行動,與禮嘉洛陽屬地街道、社區(qū)、管委會、企事業(yè)單位開展“黨建和創(chuàng)”,提升客情關(guān)系,以黨建帶業(yè)務(wù),真正做到黨業(yè)融合,促成與多家單位“黨建和創(chuàng)”結(jié)對共建,并開拓和對講、和直播、云服務(wù)多項業(yè)務(wù)。
多管齊下,支撐團隊提能力
作為客戶經(jīng)理團隊的“領(lǐng)頭雁”,她多舉措提升客戶經(jīng)理專業(yè)知識、培養(yǎng)業(yè)務(wù)拓展能力。堅持每日工作例會,跟進網(wǎng)格業(yè)務(wù)拓展工作進度,聽取客戶經(jīng)理重點難點匯總,組織團隊開展共同研討;開展拓展演練,讓客戶經(jīng)理模擬客戶開展業(yè)務(wù)推介演練,熟練話術(shù)修正錯誤表述,固化最優(yōu)洽談方式應(yīng)對突發(fā)狀況;塑造“比學(xué)趕幫超”的網(wǎng)格文化,在營業(yè)部內(nèi)制作文化墻,定期進行“亮點推廣、明星上墻”,在網(wǎng)格內(nèi)形成互助、探索、奮斗的工作氛圍。在她帶動下,禮嘉洛陽營業(yè)部集團條線在20xx年10個月中有7個月在全區(qū)一類營業(yè)部中排名第一。
攻堅克難,拼搏創(chuàng)新爭一流
在工作中,小王始終保持拼搏的韌性,搶抓業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。在某集團物聯(lián)網(wǎng)項目中,摸排商機、業(yè)務(wù)推介、實地考察、業(yè)務(wù)定制、達成意向、最終簽約各環(huán)節(jié)跟進了一年多,期間遭遇了客戶質(zhì)疑、政策調(diào)整等多重困難,但并沒有影響她達成目標(biāo)的信心。通過對客戶需求的深入了解,她改變原有物聯(lián)網(wǎng)單一售卡模式,通過“模組+卡”銷售模式成功打動客戶,為客戶量身定制全流程服務(wù),最終實現(xiàn)雙贏。
幸福是奮斗出來的。只爭朝夕,不負(fù)韶華的信念支撐著小王將網(wǎng)格工作有序推進,也讓她收獲了優(yōu)秀客戶經(jīng)理、先進個人等榮譽。未來,她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作,積極創(chuàng)新、拼搏進取,在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。
移動網(wǎng)格先進事跡10
近7年的工作經(jīng)歷,使她更加喜歡這份工作,在與轄區(qū)居民打交道的.工程中,看到他們對她的理解和信任。
20xx年4月11日下午,熱電小區(qū)的一戶老人身體不適,在樓梯口昏倒,鄰居打電話將情況告知社區(qū),她第一時間趕到老人家,發(fā)現(xiàn)他呼吸困難,經(jīng)過與外地工作的兒子打電話溝通后撥打120,將老人送到醫(yī)院,一直陪伴老人身邊照顧他,到晚上11點老人的女兒趕回來,交接好一切,才放心離開。
熱電小區(qū)建于1983年,老人居多,路面嚴(yán)重受損,她通過網(wǎng)格平臺上傳了小區(qū)的現(xiàn)在,有關(guān)部門協(xié)調(diào)下協(xié)調(diào)下,20xx年夏季小區(qū)路面進行了硬化。在路面硬化前為了不影響工期,在社區(qū)主任帶下在小區(qū)內(nèi)做前期工作,勸居民拆除違規(guī)車庫,私自圈菜園以及清除亂堆亂放,工作效率極高贏得了居民們的贊嘆。
移動網(wǎng)格先進事跡11
她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的的問題,及時上報到城市指揮中心,真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
20xx年7月的一天,下了一場大雨,居民李冬華阿姨打電話說她們家的下道往外溢水,因為老人的孩子不在身邊,她幫助老人把溢出的污水清理干凈,找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情,并找相關(guān)的'工作人員給李東華阿姨維修,得到了李冬華阿姨的稱贊。
作為一名網(wǎng)格員,爭取用我的愛心,耐心,細(xì)心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好,更好的為老百姓服務(wù)。
移動網(wǎng)格先進事跡12
XX于20xx年5月進入社區(qū)工作,一直負(fù)責(zé)轄區(qū)應(yīng)急安全工作。轄區(qū)有山東移動、山東書城等10家重點單位,勝利大街小學(xué)等2所學(xué)校,九小場所78個。按照上級及街道應(yīng)急辦的部署,結(jié)合所屬網(wǎng)格實際情況,緊抓應(yīng)急管理工作不放松,做到年初有目標(biāo)、有計劃,年中有措施、有落實,年末有檢查、有總結(jié),扎實開展應(yīng)急安全各項工作。
作為一名安全網(wǎng)格員,深感責(zé)任重大,始終兢兢業(yè)業(yè)忙碌在社區(qū)巡查第一線,不敢有絲毫懈怠。堅持貫徹安全第一,預(yù)防為主的安全方針。
一、恪盡職守、履職盡責(zé)
20xx年4月,XX在網(wǎng)格巡查時發(fā)現(xiàn)有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出,立刻做出應(yīng)急反應(yīng),首先撥打社區(qū)書記和街道救援電話,然后一口氣跑到存在隱患的十一樓,顧不上休息,使勁敲打房門。開門的是一位80多歲老奶奶。發(fā)現(xiàn)整個屋子煙霧彌漫,陽臺雜物在燃燒,另一位近90歲高齡的'老爺爺還在床上動彈不得。意識到問題的嚴(yán)重性,趕緊和隨后到達的物業(yè)工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風(fēng)地帶,讓另一位工作人員用滅火器將陽臺的火苗熄滅。由于處置及時,火勢沒有蔓延,人員無傷亡,也沒有什么財產(chǎn)損失。老人一邊抹著眼淚一邊說:“多虧你們了,要不現(xiàn)在我們老兩口早就沒了。”XX一邊安撫老人,一邊了解到,此次險情是因老人在陽臺堆放雜物,陽光穿透玻璃將其點燃引起。而且平時都是只有老兩口在家,生活勤儉,經(jīng)常撿廢品。除了對老人勸阻之外,還及時將情況及時匯報給上級部門。事情過后,第一時間排查轄區(qū)內(nèi)空巢老人的用氣用電安全,從實際行動上關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)居民。
二、不忘初心,牢記民情
XX在安全崗位已經(jīng)工作十年有余,風(fēng)霜雪雨擋,嚴(yán)寒酷暑也奈何不了堅毅的腳步,安全管理、以人為本。20xx年7月,濟南連下大暴雨,樹枝折斷,部分小區(qū)電力系統(tǒng)中斷,在此期間,堅持24小時隨時待命,手機從不敢離身片刻,時時關(guān)注每一條預(yù)警信息。積極開展巡邏,穿梭在社區(qū)各個角落。防汛工作也圓滿完成任務(wù),轄區(qū)無事故發(fā)生。
三、開拓進取,勇于移動創(chuàng)新
隨著社區(qū)網(wǎng)格化提升,作為安全網(wǎng)格員,她也積極開拓進取,為進一步擴大消防安全宣傳覆蓋面,更多的開始使用企業(yè)、九小場所微信群發(fā)放安全通知,以“線上”+“線下”多渠道宣傳,確保信息傳遞及時準(zhǔn)確。提高了轄區(qū)從業(yè)人員和小區(qū)居民的安全認(rèn)知和素質(zhì)水平,有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少了一般事故的發(fā)生。
移動網(wǎng)格先進事跡13
在創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”工作中,她對自己網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生格外關(guān)注,是否有垃圾未及時清除,以及亂堆亂放的物品,哪里有“僵尸車”和長期停放在小區(qū)的大型車輛她都很清楚,發(fā)現(xiàn)問題立即上報社區(qū)進行解決。為創(chuàng)城做出自己的'貢獻。
自提倡文明養(yǎng)犬以來,她挨家挨戶對居民做宣傳工作,教育引導(dǎo)他們遛犬的時候必須束犬鏈、帶犬口罩,攜帶垃圾袋及時清理犬所排泄的糞便,還要告知業(yè)主定期給寵物注射疫苗,做好預(yù)防傳染病的工作,收到了明顯的效果。年初,她對小區(qū)內(nèi)所有電動車用戶進行了登記統(tǒng)計,對那些在樓道內(nèi)私拉電線為電動車充電的業(yè)主,逐個做好宣傳教育工作,耐心講解電動車在樓道內(nèi)充電的危害,先后糾正在樓道內(nèi)違規(guī)停放電動車和私拉電線充電問題共100余處,有效防止了各類火災(zāi)事故的發(fā)生。
她時常關(guān)注小區(qū)廉租房和公租房的困難群眾的生活,為他們解決生活中的一些困難和遇到的難題,她的善良和工作態(tài)度得到了居民們的稱贊。
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工作6年來,她對網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點人群和數(shù)據(jù)有了全面的'了解,對網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求全面掌握,哪家需要幫助,那個地方出現(xiàn)問題要解決,她都是清清楚楚。在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損,馬路高洼不平等她會上報給社區(qū),社區(qū)處理不了的,及時上報12319城市管理平臺平臺尋求幫助,并及時向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日,唐舒格佳苑內(nèi)的一超市發(fā)生電路起火,及時上報并撥打火警電話,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失;今年5月8日,團結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂,嚴(yán)重跑水,發(fā)現(xiàn)后及時上報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及城市指揮中心信息平臺。
20xx年度表現(xiàn)突出,被評為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評為“互敬互愛夫妻”;20xx年,被評為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
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王玉香做網(wǎng)格工作已經(jīng)近5年了。20xx年12月,玉璽財富廣場遺留項目在她所在社區(qū)開展,拆遷戶共計183戶,為了使廣大拆遷戶了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷,她通過各種形式深入被拆遷戶家中進行宣傳,解釋相關(guān)拆遷補償安置政策,耐心解答群眾提出的各種問題,以取得拆遷戶的理解和支持。20xx年7月社區(qū)3組,4組,9組平房區(qū)共58戶也參加了拆遷,已簽訂了43戶,20xx年7月10日開始對烏蘭牧騎社區(qū)1組,2組平房拆改下戶摸底,此次拆遷共有45戶,她不斷地下戶統(tǒng)計,已完成了摸底評測工作,并已向居民公示。
聽百家言、知百家情、解百家難,詮釋了網(wǎng)格員全部工作職責(zé)。王玉香認(rèn)為,只有急群眾所急,想群眾所想,才能得到居民的.認(rèn)可,更好地服務(wù)于群眾。
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