報(bào)關(guān)的實(shí)習(xí)報(bào)告
止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
我從新員工培訓(xùn)中了解了公司的歷史。××集團(tuán)創(chuàng)始于××××年，現(xiàn)由××報(bào)關(guān)行有限公司、××國(guó)際運(yùn)輸代理有限公司和××保稅區(qū)物流有限公司等多家企業(yè)組成，歷經(jīng)十多年的成長(zhǎng)發(fā)展，已成為青島物流行業(yè)內(nèi)最大的、功能最齊全的綜合服務(wù)提供商。××公司將始終遵循“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”和“追求卓越”的企業(yè)理念。良好的企業(yè)文化和完善的公司管理制度使得××在青島業(yè)內(nèi)享譽(yù)盛隆，能夠成為××的一員我感到驕傲自豪。
×月初我來到××報(bào)關(guān)行機(jī)場(chǎng)快遞部工作。作為××下屬機(jī)構(gòu)，它主要承擔(dān)了機(jī)場(chǎng)快件進(jìn)出口和部分貨物運(yùn)輸?shù)墓ぷ鳌Ｎ宜韭殘?bào)關(guān)工作，跟隨老報(bào)關(guān)員劉崇光、宋麗靜學(xué)習(xí)。他們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象，使我對(duì)××的企業(yè)文化和專業(yè)水平有了更深的了解。快遞部，既然是快件部門，那么速度就是最重要的要求，這是我一入司蔣經(jīng)理和郭經(jīng)理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，所以，我把最快速度完成客戶進(jìn)出口報(bào)關(guān)作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí)，處理好報(bào)關(guān)前、報(bào)關(guān)后的其他相關(guān)工作，做到不留小問題、小尾巴，不給交接班同志造成工作被動(dòng)。工作中，我面對(duì)的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員我應(yīng)該充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用，準(zhǔn)確的要求客戶提供相關(guān)的報(bào)關(guān)單證，同時(shí)對(duì)海關(guān)的各項(xiàng)提問、要求做好準(zhǔn)備工作。隨著工作的深入，爭(zhēng)取盡快度過實(shí)習(xí)磨合期，與崗位要求達(dá)到一種深度默契，從而使工作更好的完成，使自己真正成為一名合格的××員工。當(dāng)然，從一個(gè)側(cè)面來看，報(bào)關(guān)工作鍛煉了我的交際和溝通能力，使我受益良多。我以前從事過海運(yùn)工作，快件海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序與之前有些不同，但這不會(huì)太多影響到我，我會(huì)在以后的工作中慢慢體會(huì)，盡早熟悉工作勝任工作。
在實(shí)習(xí)中我收獲很多，但是對(duì)于自身的工作表現(xiàn)不是十分滿意。為了更好的開展以后的工作，對(duì)于工作的內(nèi)容和方向我有一些認(rèn)識(shí)，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)予以指正。現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，堅(jiān)持快好原則。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)要求嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于蔣經(jīng)理提出的當(dāng)日通關(guān)原則認(rèn)真執(zhí)行。為了更快通關(guān)，這就要求報(bào)關(guān)員要跟客戶及時(shí)溝通，對(duì)報(bào)關(guān)貨物完全了解，對(duì)于相關(guān)單證盡早準(zhǔn)備妥當(dāng)，做好一切報(bào)關(guān)前的準(zhǔn)備工作。
(二)熟悉全面工作流程，掌握通關(guān)軟件。對(duì)于工作的方方面面要深入了解。單據(jù)準(zhǔn)備——預(yù)錄入——申報(bào)——查驗(yàn)——盯單放行——客戶提貨(費(fèi)用結(jié)算)——單據(jù)反饋。這一系列工作中有很多要點(diǎn)需要熟練掌握，只有認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能夠真正又快又好的.完成報(bào)關(guān)工作。保持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度有助于減少一些不必要的刪改單或扣分，對(duì)于一些無謂的丟分要絕對(duì)避免。對(duì)于申報(bào)內(nèi)容核對(duì)要兩人以上，重點(diǎn)做好件數(shù)、重量、金額等內(nèi)容的核對(duì)。對(duì)于Quickpass、××電子口岸等系統(tǒng)要通過平時(shí)大量的訓(xùn)練熟練掌握。
(三)關(guān)注海關(guān)監(jiān)管動(dòng)向，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。快件海關(guān)不定期下發(fā)一些文件或資料，這些都是很好的學(xué)習(xí)材料，從中可以了解到新的海關(guān)要求，這可以更好的指導(dǎo)我們的工作。
(四)善于總結(jié)，保持樂觀向上的心態(tài)。
對(duì)于工作出現(xiàn)的問題要及時(shí)總結(jié)。好的工作方法可以共同探討交流以達(dá)到共同提高的目的;工作中難免有些失誤，要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，避免再犯同類錯(cuò)誤，同樣可以提高工作能力。保持樂觀積極的態(tài)度可以使我們?cè)诠ぷ髦蝎@得意想不到的快樂，給別人帶來快樂，也給自己帶來快樂，這不僅僅是工作所希望的，也是人生所必須的。倘若在生活中保持一種達(dá)觀的態(tài)度，順逆亦然，榮辱不驚，將對(duì)人生有莫大益處，對(duì)克服工作中的困難也助益良多。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中，我只有不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，去接受實(shí)踐工作的磨礪，為成為一名出色的報(bào)關(guān)員而不斷努力!最后，讓我再重述一遍我所認(rèn)同的××企業(yè)理念：“讓承諾成為現(xiàn)實(shí)”、“追求卓越”!
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