實習自我鑒定

時間：2020-10-16 12:12:56 實習鑒定我要投稿

有關實習自我鑒定匯編9篇

　　自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作的自我分析和總結，寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的實習自我鑒定9篇，希望能夠幫助到大家。

有關實習自我鑒定匯編9篇

實習自我鑒定篇1

　　暑假過去了，通過這一個多月的實習，我學到了不少知識，通過這篇實習報告，總結一下我對著一個月的實習認識，我在施工的各個方面表達一下我對建筑的認識。

　　首先我認為施工的安全是最重要的。隨著我國建設小康社會的不斷深入，城鎮化建設的速度與規模與日懼增，無論是城市還是鄉村，建筑工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛著建設者和使用者的心。施工技術的發展代表著我國建筑業發展的水平。

　　“經濟合理，技術先進”的發展方向才是一個國家建筑業是否發達的代表。提高施工技術是有許多先決的條件，如經濟實力、施工人員的素質、施工機械的水平、施工現場管理的能力等諸多因素。在某理工大學體育館工程，遇見過這樣的事例。該地區沒有能起吊設計中鋼梁的起重機械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼梁安裝完畢，進行施工的企業也是南方的某著名鋼結構公司，這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。影響建筑安全的因素是錯綜復雜的，除工程建設本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術問題，材料的品質問題，工程的經濟問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。

　　工程安全不僅僅是工程技術問題，更是一個社會經濟問題，它與人們的生活息息相關，涉及社會經濟的發展和人類社會的進步。因此，在進行建筑工程設計和施工的每個環節，在追求工程經濟效益及社會效益的同時，千萬記�。喊踩枪こ探ㄔO永恒的主題!在建設施工安全方面，國家及地方主管部門抓得格外嚴格。

　　除進行經濟處罰外，出現人身傷亡事故的施工項目部、建設單位、監理單位等所有相關人員都要受到行政處罰，有關單位還會遭受降低企業資格等級的處罰�？蛇€是有不可預料的“災害”發生，如吊車工操作不當身亡;某工地在進行吊運過程中，吊物下落把一名正在操作攪拌機的施工人員頭部打裂，當場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明：“施工安全重于泰山”。

　　其次施工質量與管理是相輔相程的關系，兩者相互制約，相互促進。必須有嚴格的管理，質量才能有保障，反過來，有好的質量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應�！督ㄖこ藤|量驗收規范》GB50300—20xx在建筑工程質量上做出了細致的規定，每個施工單位都以它做為施工質量評判的標準。下面就施工中常見的質量事故做簡要分析，闡述施工質量與管理的關系。

　　一. 底層模板支架沉降

　　1. 原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設計，立模后不仔細檢查支架是否穩固，施工班組操作技工沒有進行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導致發生工程事故。

　　2. 保證質量措施：模板支架在澆筑砼前必須按規范要求，經過認真的設計計算來確定。施工前應將支�；梁粚嵦钇剑藕弥Ъ茌S線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設置墊塊。

　　二. 脹模

　　澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現脹模。

　　1. 原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大，就會出現脹�，F象。

　　2. 保證質量措施：模板就位后，技術人員應詳細檢查，發現問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊;柱模應計算澆筑砼時的側壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。

　　三. 鋼筋加工制作錯誤

　　1. 原因分析：施工管理混亂，沒有嚴格的檢查制度，操作人員不經培訓即到施工現場進行操作;不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責任心不強，使下料長度失控，時長時短。

　　2. 保證質量措施：施工現場必須建立健全的質量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應先經過調直，除銹后再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌，標明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。

　　四. 漏放構造鋼筋

　　1. 原因分析：對結構設計認識不全面，對構造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數都是重視不夠而忘記還應該放置構造鋼筋這回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下彎起鋼筋等等。

　　2. 保證質量措施：認真檢查已經安裝好的鋼筋，補足構造鋼筋，尤其是現澆板邊、角部位，梁的支座部位，墻或板預留洞口的周圍。施工時應采取有效措施保護構造鋼筋的位置，不得隨意踩踏等。

　　五. 混凝土澆筑不當使構件存在缺陷

　　此缺陷在拆模后看的清楚，給予補救已經來不及。因為砼已經初凝，會出現蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現象，影響結構耐久性要求。

　　保證質量措施：常用的處理方法有局部修復、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術方案，明確操作要求，并向工作班組進行技術交底工作。明確責任，實行分界掛牌制，加強現場管理，澆筑砼時注意觀察模板受荷后的情況，如果發現問題應及時解決。

　　可見，質量事故的出現都是管理方面存在的漏洞才出現的!因此，加強管理才能盡量減少質量方面問題的出現。

　　最后就是施工監理組織的問題。自19xx年開始,我國在建設領域開始進行建設工程監理制度試點工作，5年后逐步推行。19xx年《中華人民共和國建筑法》以法律制度形式做出規定：“國家推行建設工程監理制度”，從而使建設工程監理在全國范圍內進入執行階段。它是我國工程建設管理體制的重大改革，對我國工程建設的管理產生了深遠的影響。

　　建設工程監理的重要內容概括為：“三控、兩管、一協調”，既控制工程建設的投資，建設工期和工程質量;進行工程建設合同管理和信息管理;協調有關單位之間的關系。建筑產品具有價值大，使用壽命長的特點，并且關系到人民的生命財產安全和健康生活環境。工程監理企業接受建設單位的委托，服務于建設單位，從產品需求者的角度對建設工程生產過程進行監督管理。采用事前、事中、事后的管理方式對材料、設備、構配件質量分項、分部工程質量嚴格進行監督檢查，確保工程質量和使用安全。

　　比較正規的監理企業，他們人員素質高，企業管理制度健全，企業文化做得相當優秀。這當中有的監理公司人員老化，知識陳舊，已經不能適應當今的監理活動。還有的監理玩忽職守，那施工單位的好處，不認真履行監理職責，沒有很好的服務于建設單位，這樣的不規范、不正規的現象相信會隨著市場的開放，法制的健全、完善而得到解決!

　　我國建筑業比起發達的西方國家還有著很多的差距，只有我國建筑行業的人員不斷努力才能超過他們。當然，要改進的地方還有很多，一步一步腳踏實地的搞建設才是出路。

　　通過施工業務實習讓我更多的了解我國建筑的發展水平和現狀。實習是一面鏡子，它可以照出我學習的成果;進行施工的施工企業是一面鏡子，它可以照出企業的實力;當地的建筑施工水平是一面鏡子，它可以照出中國建筑業發展的現狀;中國建筑業的發展是一面鏡子，它可以照出中國在世界各國建筑業中的位置!我為圓滿的完成實習而高興，更為以后能為中國建筑事業的發展做出貢獻而驕傲和自豪!

實習自我鑒定篇2

　　本人工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業操守，做事有始有終，堅韌執著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對于公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行；另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

　　在工作中，也發現了個人的不足之處，就是喜歡一心兩用甚至多用，喜歡一口氣做許多事情，但是貪多嚼不爛，即使最后都能干完，也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好，如果我一段時期內專注于一項工作，不求博但求精, 相信一定能更好更精的完成。自從我發現自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，以后無論做事還是做人也不能一心兩用。

　　在過去的十周中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質。也許接下來是我的人生另一個旅程，但我會更加努力完善自己,提高自己，在熱愛的事業中奉獻自己的光和熱，做一名最出色的文員。

實習自我鑒定篇3

　　再就是專業技能，在這次實習中我的排版技能得到了鍛煉和提高，在校學習時我們用的排版軟件和我在實習時用的是同一種，即方正飛騰4.1，雖然剛開始時不是很熟練但是經過一段時間的熟悉和練習之后，我的排版方面的能力得到了很大的提升。比如之前對于軟件中一些功能我都是使用鼠標進行操作，但經過實習之后我學會了使用快捷鍵，像全選是ctrl+a,ctrl+b是分欄，

　　ctrl+f是字體號，ctrl+i是居中,ctrl+r是居右,ctrl+l是居左，ctrl+h變字體,ctrl+j是行距等這些在排版是常用的軟件功能在知道如何用快捷鍵之后，手就不用在鍵盤和鼠標之間來回移動了，這樣就會節省很多時間。

　　公司下轄三個分廠：印報分廠、書刊分廠和商務印刷分廠。我所在的排版部是屬于印報制版室，它同時也是屬于印報分廠。公司為出版物印刷企業，主要從事報紙、圖書、畫冊、dm單、廣告宣傳材料等高檔印刷業務，是一個集書、報、刊、商務印刷為一體的綜合性印刷企業。公司圖書、報刊近百個品種多次榮獲國家、省圖書、報刊評比優質獎。公司年加工生產能力為：書刊20萬令以上，報紙40萬令以上，商務印刷10萬令以上。

　　公司最早時是專門為“魯中生活日報”(魯xxx報的前身)印刷報紙，當時的員工只有十幾人，設備也只有一套彩色印報機組，后來為了更好的發展，公司吸引社會資金成立了現今的有限公司，改制后的公司增加了大量先進設備，接印了《齊魯晚報》，《魯xxx報》部分版面改為雙面彩報，成為我省第二種雙面彩報。公司開始涉足地方報、行業報、廣告等業務，進入了盈利發展的快車道，經濟實力迅速壯大。

　　該公司非常重視其所接管的業務完成的質量情況，其對生產質量的精益求精使得其在市場越來越占據優勢，例如我所在的排版部，排版人員對于每一份報紙都盡心盡力，認真分析客戶的特點，根據其所提供的報紙內容和圖片再結合該期報紙的主題，認真努力地做著自己的工作，力求把工作做到最好最完美就是這樣的工作態度，使客戶對排版人員的工作非常的滿意，排版形成的報紙成品沒有退貨現象而且得到了客戶的一致認可和贊同。

　　公司注重企業制度的建設和管理。當生產效能與質量控制出現沖突時，先考慮的是在保證產品質量的前提下，合理進行生產組織和協調，切不可一味追求高效能高產量，并把這一理念落實到各個崗位中的各個工作人員。

實習自我鑒定篇4

　　學校放假期間，我在某工程公司附屬單位AB公司進行了工商管理實習工作。雖然時間短暫，但是確實我深刻體會到工作與學生的差別，從而使自己收獲頗豐，而自己的不足也體現出來，從而不斷的進步，一下就是我的這個階段的：

　　在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。

　　我所實習的AB公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質量體系認證；1999年通過了ISO10012國際標準認證，取得了"計量保證確認合格證書"；20xx年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。

　　回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對AB公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步了解。

　　而平時自己在生活上不夠果斷，做事情馬虎的不良習慣在得到了極大的改善，因為工程是一個很大的項目工作，稍一出錯就會影響整個工程的進度，甚至造成很大的損失，所以在工作中我處處提醒自己細心做事，不但吹求速度，還要追求質量，不但很好的完成工作，而且還很大的改變了自己。

　　簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。

實習自我鑒定篇5

　　我來自于xxx幼師學院，面臨畢業到來的時候，我在本市的一所幼兒園實習了一個月的時間。時間雖然很簡短，可是收獲卻甚多，心中萌生了許多感觸。

　　在這一個月里，從老師們身上，我看到了為人師表散發出的耀眼光芒，給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來到這里我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事！

　　看著帶課老師給孩子門上課，我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒有學過的，畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。聽課了之后我開始講課，孩子們還是如我想象中一樣，亂成一團，根本不聽我講課，后來我用小組比賽來管他們的紀律，這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發現，孩子們開始接受我喜歡我，這是讓我最高興的一件事了。我才發現，原來對待孩子真的是要非常的用心，給他們多一點的關愛，他們自然就會喜歡你。

　　組織了幼兒園藝術節，我帶著班里的小朋友們安排節目，雖然我在實習期間很忙碌，但感覺到很充實。同時也明白了一件事，要做個好老師除了要有豐富的專業知識以外，還必須要有其他課外知識，這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道，其實幼師還是很好當的，只要你用正心態去對待。就在這樣忙碌的實習生活里，一個月也就這樣過去了。

　　這個月經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。時間就是這樣無情，頭也不回的流逝掉，是的，誰都不愿意被時間丟下。而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟。也許這正是成長的代價。每經歷過一次，收獲就多一些，成長也就又邁進一步。

實習自我鑒定篇6

　　這是實習是我第一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，我開始了與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，上班期間要認真按時地完成安排的工作任務，不能草率敷衍了事。認真履行我們的肩上的職責，凡事得謹慎小心，否則隨時可能因為一個小小的錯誤而導致大的事故的產生，承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我也彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。感覺自己很沒用，什么都不會，所干的永遠都是一些無關重要的天天重復的活。

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我在這個崗位上，雖然每天都與客戶打交道，如機械般重復著同樣的動作。名義上在和客戶聯系，實際上幾乎沒用上自己所學的專業知識。確實，我得承認很多東西對我們而言還是很陌生，我們會的崗位技能少之又少，相對老員工來說，還是有一段距離，這確實是不爭的事實。在工作過程中我們必須勤于動手慢慢琢磨，虛心求教，不斷學習不斷積累。在遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。而每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們很多時候都無法適應。環境往往會影響我們的工作態度。一個冷漠沒有人情味的公司，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，無精打采地工作。

　　剛剛從學校來的我們，公司安排我們在打電話、接待客戶，每天累死累活地干活，實在是委屈人。剛剛上班時，我也有這樣的想法�？墒墙涍^十幾天的實習之后，漸漸有了改觀。其實就算一個新招聘進來的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能在底層做起呢？雖然現在做的事累，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。其實說真的在“打雜”的日子里，正是了解工作流程，熟悉業務知識，尋找自身差距的好時機。把實習處處留心，多觀察，多思考，收獲才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師，這就是一個絕佳的學習機會。而且從對待小事的態度上，更能看出一個人的素質。連一點兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你？

　　畢業是每個大學生必須經過的一段經歷，它使我們在工作實踐中了解社會，從中學到了很多課本上沒學到知識，受益匪淺，開闊視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步不如社會打下了堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的心態，丟掉對學校的依賴心理，才能在社會上獨立，敢于參與競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長，被這個社會所接納，進而生存發展。剛進公司實習的時候我有些擔心，但是經歷了事情之后，我努力調整心態，正確認識自己該做什么，不該做什么，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的態度，不斷學習，才能在人生的道路上經歷風雨之后，見到美麗的彩虹。

　　我總結了最好工作需要以下幾點：眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作為一名實習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業的內部運作后，要有針對性地去學習崗位上的具體工作，為以后的就業打基礎。

　　手勤：盡管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規章制度和企業文化。

　　心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、的工作交給實習生做，如給復印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶??這個階段缺乏樂趣和挑戰性，只有經過這樣的考驗，才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，最好做實習日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業的信息都一一記錄下來，為以后更好的發展養成良好的習慣。

　　此外，端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作，也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態，不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才，企業要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

　　通過這次實習，我從中學到了很多課本沒學到的東西，在就業心態上我也有了很大改變，以前我總想找一份適合自己的愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業的更難。很多東西我們初到社會才接觸，所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業觀。應該盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常保持一顆學習、思考的心。作為一個大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在這樣的一個新環境中，有我們很多學習和思考的地方，這就需要我們自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足認真對待工作，時時刻刻的思考和學習，同時，在企業的環境中，更要學習他們先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。

　　在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

　　實習期過去了，但是以后的路還得努力去奮斗！回望前一個半月的跑業務、開拓市場來看，努力與艱辛暫且不說，這些都是應該的，工作開展的也還挺順利，不過還是遇到了一些問題，例如：1.遇到一些懂汽車的客戶，要自己量力而行，虛心學習、討教，千萬不能與之爭風相對；2.在工作行程安排上還有待考慮安排，要有計劃，提高工作效率；3.在尋找新客戶的同時，要不斷對舊客戶進行回訪，保持一定聯系，讓客戶接受你，知道我們公司的產品；4.業務流程上要虛心向公司的同事學習，養成良好的習慣，多看、多學、多問、多思考，要有創新思維；

　　5.工作經驗不足，語言表達能力還有待提高，不然與客戶談的時候理虧；6.缺乏

　　技術上的指導，缺少一個整體的報價方案，對公司報價不是很清楚，實地考察能力不足；7.公司應該讓我們多了解技術方面的知識，全力配合我們市場部的工作；

　　8.不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每周應該開一次會，討論問題，交流心得體會；9.公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報銷車費和話費。最后感謝鄭州日產給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓了眼界。感謝我所在的公司所有同事，是你們的幫助和毫無保留的傾囊相授讓我的技藝突飛猛進，讓我這一年過的快樂并充實，在這里我謝謝大家了。感謝經理，你幫助我解決相關問題，并包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師王崢老師，在實習期間指導我在實習過程中注意的相關事項，給我細心的講解很多難題。我感謝所有在我困難時幫助過我的所有人，正是你們的愛撐起了一個美好的.社會。

實習自我鑒定篇7

　　我實習所在的學校是家鄉的一所普通鄉村小學。實習的基本內容包括:課堂教育和協助班主任工作�；厩闆r如下：

　　1 課堂教育：包括備課、上課、修改作業、批閱試題。做一個語文教師所做的事情。積極引導,認真做好工具性與人文性教育工作。

　　2 班主任工作：及時正確引導學生思想，處理班上日常雜務，管理好學生日常行，培養良好的行為習慣，調動學生干部處理班上各項事務。

　　教育實習是我們學習教育的一個極為重要的教育教學實踐活動，是理論聯系實際的重要途徑。在教學方面，通過實習，我們將書本學到的知識運用到教學實際中，發現了自己在教學工作方面的優缺點，積累了實踐的經驗，爭取在以后的教育實踐中發揮利用自己的長處，克服自己的不足，從而不斷改進自己的教學，提高教學質量，使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面，通過實習，我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習——讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名老師，一名合格、優秀的老師，我們仍需不斷地學習、不斷地努力，在實踐中摸索、在實踐中進步!

　　近一個學期的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣。同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變為真正的面對面的教學。近一個學期的實習，現在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好！”“老師好！”的感覺真好。

　　聽了兩周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，他們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養自己的授課能力。

　　在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。

　　俗話說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者�！迸d趣對于一個小學生來說是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習。無論是上語文還是數學，我都采取以學生為主，老師為輔的教學方式，課堂只要是以學生的朗讀和提問為主，然后讓學生充當小老師的角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主，充分調動了他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。激發了學生濃厚的學習興趣。

　　一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關涉到這個班級的優劣，直接影響到這個班級的課堂教學質量，是保證教學質量的基礎，牽涉到方方面面，是教育實習的重要組成部分。初期的班主任工作學習，很機械、很重復，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學校分配的任務、如何處理班級事務、如何與家長溝通，從看的角度去學習，感悟其中的微妙之處，注意其中的細節問題，努力地記憶，努力地模仿。實習期間，有一段時間，因為一位老師臨時因事請假。我接管了他的班級，在這期間里，我以外行人的身份擔任了這個班的語文老師，完全以一位班主任的身份融入到老師中、融入到學生中，獨立地做著班主任工作，教學、出操、應付學校的作業檢查、處理班里的事務、做學籍冊等等工作都讓我體會到了作為一名小學班主任工作的瑣碎，同時也感受到了作為一名老師、一名班主任的責任，對班主任工作有了一個更直觀的認識。實習后期我將工作移交回了給原來的班主任，回到了我原來的實習班級，再次投入到跟班中，工作依舊很重復，可是已經讓我有了不一樣的體會。

　　通過近一個學期的實習讓我收獲頗多，不但在教學方面而且在班主任工作方面也有了一個深刻的認識，如何更好的管理一個班級和如何更好的在課堂中與學生交流溝通，都在我的心里有了

　　經過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如

　　如何共同提高學生的語文水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續努力,多問,多想,多向前輩學習,爭取進步。

　　以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能在各位領導老師,前輩的指導下,取得更好成績。

　　篇六：中學語文實習自我鑒定

　　按照學院、系部及專業能力培養的要求，我服從系部的安排和自己的選擇在xx實驗中學進行了為期三個月的實習活動。實習期間，在系部領導老師及實習學校的領導、指導老師和其他老師的指導下，我順利地完成了教育實習任務。

　　下面根據自己的實習步驟，依次作一個簡單的自我鑒定。

　　一、教學工作見習。

　　這是實習工作的開場白。目的是熟悉見習學校、班級的基本情況，接受指導老師的點撥，并隨班聽課，做好聽課實錄筆記，積累教學經驗，為日后教學實踐打下良好基礎。另外，在指導老師的幫助下，熟悉教材大綱，寫出詳細而完整的教學案，經審閱，批準達標后正是授課。

　　二、教學工作實習。

　　這是重中之重的工作。我負責七（8）七（9）七（14）三個班的語文教學。總體看來，我努力做到課前認真備課，搜集教學素材，所設計的教學案規范且精準；板書工整，教態自然，課堂教學效果良好；教學基本符合新課標要求。教學語言表達清楚，普通話順暢；作業批改仔細，并時常與一些老師交流聽取他們的意見和建議，汲取他們的經驗，更好地提高自己的教學素養，提高各方面素質。

　　實習期間，向老師多多請教，虛心接受別人合理的建議。經常與同齡老師交流體會，與學生溝通。課余時間與學生聊天，溝通。以朋友身份與學生交流，和睦相處，同時對學生一視同仁，為他們解決學習上的，思想上的，生活上的疑慮。

　　實習期間按照實習學校的教學指導按部就班，有耐心有信心的對待實習的每一分、每一秒，每一件事情。對領導安排的工作保質保量完成。帶著熱情，

　　用愛心與學生交流，用文明的，深入淺出的方式傳授學生知識。在和諧、積極健康的環境里認真做好實習的每一個步驟。時常反省自己，學習他人的長處。

　　三、班主任工作實習。

　　這是鍛煉能力的一項工作。在從事實習工作的同時，為了提高自己，開始了實習班主任的工作。向指導老師尋求建議，了解班級總體學習情況。根據實際情況，制訂計劃，有毅力地實行。

　　“十年樹木，百年樹人。”實習完畢了，在這三個月的實習中，我受益匪淺，站在教育的前線，面對一雙求知的眼睛，心中倍感任重道遠。將來我一定不斷努力學習，不斷自我增值，做一位優秀的人民教師，把祖國的花朵澆灌更加艷麗的多彩。我希望在自己平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。

　　篇七：語文教育專業實習總結報告

　　語文教學是一門具有語文專業特點的應用理論學科。它的目的是研究中學語文的理論與實踐。在畢業之時，實踐是少不了的，所以，我們每個同學都要登上講臺，體會老師的艱辛。

　　20xx年10月24日至11月18日，我們09級語文教育1班全體同學在呼和浩特第三十九中學進行了為期近一個月的教學實習。

　　一、實習目的

　　1、培養、訓練學生掌握語文教學的基本規律和方法，增強其從事語文教學的能力與信心。

　　2、學習掌握幾種常用文體的特征，分析教材、明確教學內容、熟悉教學過程、掌握基本的教學方式方法。

　　3、為畢業后能更好的走上工作崗位打下堅實基礎。

　　二、實習內容和過程

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　　本次實習的基本內容包括：聽課見習、批改作業、課堂教學三個部分。

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　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”理論再好，實習不可少��！在學校學習了兩年有余的教育理論，卻從未面對真正的中學生實際操作過。這次的實習，終于為我們提供了“躬行”的寶貴機會。

　　1、聽課

　　剛開始實習，根據學校要求，在指導老師的建議下，我們聽了一周課，聽老師講課主要是讓我在聽的過程中多學點教學經驗。所以在這一周中，我們不僅聽了我們指導老師的課，還聽了不同班級、不同年級語文老師的課，在這個聽課的過程中使我們受到了很大的教育。真正的教師不是光有理論知識就行，真正站在講臺上，能給學生講課、講好課的老師不僅要有豐富的文化知識，更重要的是要有靈活的應變能力。通過聽課，我們還了解到，老師上課都是采用新課改的方法，她的課堂大半交給學生，課堂氣氛活躍。教與學的效果相當明顯和有效。通過一周的見習，我基本上明確了他們講課的基本流程與講課風格和方法，也從側面了解到了學生的一些情況。

　　2、批改作業

　　在聽課之余，我們還為學生批改部分作業。批改作業的過程，也是我們實習老師與學生溝通交流的一個過程，從作業中我們可以了解到學生的知識水平以及他們的思想傾向，這對我們以后走上講臺，講好一堂課有著重要的意義！

　　在批改學生周記和作文的時候，我也對他們的寫作方法做了簡要評述。即使寫得不好的作文，我也經常鼓勵他們，要么是書面整潔，要么是字體漂亮，要么是修辭得體，要么是感情真摯實事求是......總之，對于寫的好的作文，固然要指出好在哪里，但是不好的作文，要強調改正缺點的重要性，也得給他們尋找亮點，以資鼓勵。只有這樣，才能激發學生的追求進步的意識。

　　3、課堂教學

　　在正式登上講臺之前，備課是一個非常重要的環節。所以除了我們聽課之外，剩余時間就開始備課了。首先就是仔細的研究新教材、備好教案和進一步備學生，并充分利用課余時間積極試講，以期不斷完善和提高講課水平。指導老師因為工作繁忙，她很少教我具體該怎么分析課文、怎么調節課堂氣氛、怎么設計教案。她只給我們一個總的教學思路：我的教學主要是教給學生一種閱讀的方法，在課堂上教師只要把學習的思路講述出來就可以了，接下來的任務就叫給學生，即把課堂話語權交給學生，一節課能讓所有的學生都在思考，都有說的，都能學到東西，這堂課就算成功了。這些可以說是她對我指導的核心，在后來的教學實踐中，我發現這些話也是我受益最多的，雖是簡簡單單幾句話卻勝過千言萬語。

　　利用見習課余時間我翻閱了大量相關資料，并上網查看有價值的新穎的教學資料總的說來，從設問到析疑再到總結，設問析疑這一教學模式對老師的要求是非常高的。教師鉆研教材的程度、對課堂的駕御能力的高低、教學技巧的靈活處理等等都會影響整堂課的效果。當然我在這些方面做的還遠遠不夠，還需要認真學習和鉆研，所以，今后要講好一堂課，一定要深入鉆研教材，確定正確的目標，確立好重難點，找好切入口，設計好問題，對學生也要有所了解，要顧及所有學生而不單是那些積極的想發言的學生。對于積極發言的學生，即使他們回答得不是很到位也要酌情給予肯定，尤其是對于一些有創意的不同于其他人的回答應給予充分的肯定和鼓勵。結合本班實際，完成了下一周的備課，并請老師給予指導和指正，而后再做修改和修補。設計教案是一件很辛苦的事，耗體力也耗腦力，

　　但同時也是一件頗藝術的工作。經過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，一個思路出來了，一個問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。這些準備工作做好后，到了后來的教學實踐，我才更深刻的切身的體會到一個好的教學設計對上好一堂課的重要性。教案及多媒體課件的合理使用和講課是相輔相成的，但又是必須靈活變通的。我的課堂教學，學生的參與是一個不可忽略的極其重要的組成部分。之后是進入正式的課堂教學，在給初二12班講一堂語文課。

　　在上課過程中，課堂氣氛比較活躍，有時甚至可以說是有些吵鬧，有些學生幾乎是搶著回答問題的，我想這主要是學生的好奇心和剛上初一童稚未泯的使然。上課的時候，我盡量把音量放到最大，充滿激情，多運用肢體語言，有時還附帶一些幽默的課堂語言和與課文有所聯系的課外知識，這就能吸引學生的注意力和激發他們的學習動力。，學生也饒。在后來的教學活動中，也證明了這些方法是可行的。這樣，在學到知識點的同時激發了學生的學習興趣，活躍了課堂氣氛�？偟脕碚f，在整個教學過程中，很好的完成了教學任務和教學目標。

　　現在，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經驗，發現了每個老師都會有不同的教學風格，或許這就是“教無定論”的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如，課堂內外相結合，他通過講述他身邊的故事和例子，加上幽默風趣的語言，雖然沒有多媒體的幫襯，但課堂氣氛卻依然是如此的活躍。

　　三、實習收獲

　　教學實習中，總的來說，我能認真備課，鉆研教材，并認真的備學生。課堂教學中，教學效果好，教學內容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務。同時,課外輔導耐心細致，批改作業仔細認真，還經常請老師指出缺點和不足，以不斷地提升自己。在實習過程中，我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部給指導老師修改。我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。

　　在教學方面，我深刻認識到：

　　1、上課說話要放慢語速；

　　2、在黑板上寫錯字時不要用手擦，最好是想好再寫；

　　3、在課堂上稱呼全體同學生時不要用“你們”，而要用“我們”，這在心理感受上有一種距離的暗示作用??

　　在實習中，我深刻的體會了“教學是一門不無遺憾的藝術”這句話，也明白了教育更是如此，唯有不懈努力才可以盡可能減少遺憾，也才可以盡可能多地看到“那些花兒”朵朵向陽！即使遇到再大的困難我也希望自己能夠堅持下去，為了那一片燦爛，為了那一寸寸生機，我愿付出我一生的努力！

　　這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素。

　　一個多月的實習生活已經結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發現。這一個多月的時間里，有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次??。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富！

　　在此，對指導老師王老師、原班主任李老師以及所有支持和幫助我的老師、領導表示衷心的感謝和崇高的敬意！

　　篇十：教育語文實習自我鑒定

　　為期7個星期的教育實習就快要結束了，然而就在此刻，我發現自己已經深深愛上了這所學校，愛上了我的學生、我的指導老師老師。第一次品味到了作為一位實習生即將離開自己老師和學生的那份依依不舍。

　　初為人師，對我而言，難的不是膽量，不是去克服緊張，因為我在讀高中的時候就幫老師上過一些習題課，那時候他們稱我為毛老師，而且我還有既是同學又是學生的同學。四年之后，我又聽到了毛老師這個稱號，這一次我感覺它是如此的真實。

　　對我而言，難的正是細節上的問題。第一次試講時，本以為自己已經準備得很充分了，但課堂上出現了不少的問題，董老師和高老師都給我提出了很多寶貴的意見，指出了我的問題主要是一些細節問題。比如板書設計問題，教師語言的簡潔問題，課堂節奏的控制問題。這時，我才明白，備課不僅僅是把每個知識點搞清楚，把上課的流程搞清楚就可以，而是要考慮到很細的地方，比如你的這句話寫到黑板的什么位置，前后兩個知識點用什么語言來銜接等，對于我們初次上課的人尤其是這樣。此后，我多次認真的聽了高老師的課，根據兩位老師的意見去找那些不同的細節，以改正自己的不足，提高自己的教學技能。

　　后來高老師給了我不少的課，我在課堂上開始注意了板書問題、教師用語的精煉和連貫問題以及課堂節奏的控制問題，漸漸的找到了一些感覺。每堂課上完后，有要走到教室后，看看這節課的板書有沒有問題，下次應該注意什么，能后想一想：這堂課自己做的好的有那些，不好的地方有那些。我感到，我的教學能力有了較大的提高，對于小學課堂有了更清楚的認識。

　　當然，我離一名優秀教師的距離還很遠，但我相信這次實習為我打下了一定的基礎，基本達到了一名合格的教師的水平。

　　在此，我真心的感謝高老師這一個半月來對我的悉心教導和培養，同時也感謝董老師對我的指導，更要感謝那群可愛的孩子們!

實習自我鑒定篇8

　　本次實習我們主要是學習兩鈉(硝酸鈉、亞硝酸鈉)生產車間的化工流程。

　　在這實習的時間里，我收獲了很多的東西，這些都是我在學校里和課本上找不到的，現在我們即將踏入社會，這些實踐性的東西對我們來說是至關重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。

　　在以前的頭腦中，我認為的工作都是很美好的，我想企業和工廠應該都是挺漂亮、挺大起的�，F在不都是在講環保、講生態化嗎，將來的工作環境肯定是整潔美麗的，工作應該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了，天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味，第一天由工廠領導帶我們參觀了生產線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產。我們四人一組，每個車間的師傅負責帶我們生產學習，現在的化工廠自動化程度比較高，工人勞動相對比較輕松，但是一般一個崗位一班就一個人，一班的時間是8個小時，也就是說，工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議，對于我們來說，在學校里有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友，這八個小時單調的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我們現在吃穿不愁，但是真正到了社會上，首先我們的自己養活自己!然后的為家庭擔起相應的責任!我們必須靠自己的勞動來實現這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了,因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。

　　在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的!

　　總之，雖然實習的時間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習，并且用實習的心得時時激勵自己!

實習自我鑒定篇9

　　在工作的這段時間里，我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環境我很適應；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。

　　既然我選擇了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

　　二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉接電話、收發快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

　　三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

　　四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作

　　宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

　　五、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

　　時光飛逝，日月如梭，xx年年轉瞬即逝，一轉眼，我們又迎來了新的一年。在xx年度里，我的工作崗位是在前臺營業，工作職責是接待客戶，為他們辦理業務，解答疑難。

　　做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，認真參加區公司的營業崗位培訓，網上掛課復習琢磨，理論聯系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，當成功的開展一個業務的時候，我感到驕傲和自豪；看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。

　　有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優勢、信譽優勢，積極地推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，

　　還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經�？从嘘P新業務方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。營業廳是我們電信行業重要的對外窗口，服務的好壞，直接影響到企業的形象。在這一年里，作為一名營業員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業務基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優質服務。牢記營業廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業廳是展示我們中國電信企業形象，體現我們“電信人”精神面貌與綜合素質的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......

　　營業員，是企業最普通、最平凡的崗位。營業窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。作為企業的最前沿，代表著企業的形象，保持企業在市場競爭中的優勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業員，是我的自我定位。

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